电大国际企业管理考试题及答案.docx
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电大国际企业管理考试题及答案
2018年电大本科《国际企业管理》期末复习考试题及答案
名词解释
本国化：
是指通过缩小外国企业在本国某一行业或某一企业中的所有权比例、限制进口组装生产、提高国有化程度、在外企中安排高级管理人员、增加决策影响力、提高本国雇员的比例等措施，对外企的管理效率和经营收益产生重大影响。
本国中心型组织控制模式：
所谓“本国中心型”组织控制体制是母公司对海外子公司的管理采取集权式的计划与控制。
能充分发挥出母公司总部的中心调整功能，较优化地使用资源。
但子公司的自主性、积极性、创造性差。
本国中心战略：
是指国际企业将战略重心放在国内业务上，国际经营业务处于较次要的地位。
并购：
企业兼并与收购的总称，前者是指在竞争中占优势的企业购买另一家企业的全部财产，合并组成一家企业的行为；后者是指一家企业通过公开收购另一家企业一定数量的股份而获取该企业控制权和经营权的行为。
不强调性规避：
是指一个社会对不确定和模糊态势所感到的威胁程度，试图以保障职业安全，制订更正式的规则，拒绝越轨的观点和行为，相信绝对忠诚和专业知识来规避上述态势。
层级结构：
是在母国实行的不很独立的、更集中安排的管理体制。
在层级结构中，属于核心科研是高度集中的，而从设计思想到销售周期以后各阶段的职责可能在世界范围内分配给附属的研究、开发或生产单位。
差别定价策略：
是指国际企业根据不同市场的需求状况以及产品的需求弹性，在不同市场上实行不同的价格。
通常有顾客差别定价，时间、地点及数量差别定价，付款方式差别定价以及交易差别定价等形式。
产品：
是一个多维度的概念，有狭义与广义之分。
产品的狭义定义是指物质的实物生产成果，指一种具有特定的物质形状和用途的物体。
广义的产品定义是指：
物质产品+服务=利益，也就是说产品是一种能满足买主某种需求（欲望）和利益的物质实体和非物质形态的服务。
产品的整体概念分为三个层次：
核心产品；形体产品；延伸产品。
产品生命周期是：
指一个新产品研制成功后，从进入市场到退出市场的整个时间过程，一般经历投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
产品线：
是指一组具有相同的使用功能，但其型号规格由不同的产品项目集合而成的产品。
产品项目：
是指一个产品线的内在规格、标准、价格、式样及其他属性，也可称之为品种。
产品组合：
是指一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式。
产品组合可以从广度、深度、关联性三个方面进行分析。
产品组合的广度又称产品组合的宽度，指企业生产经营的产品线的数目。
产品组合的深度指公司生产经营的每条产品线中产品项目的数量。
产品组合策略：
是指企业根据国际市场情况，从企业实际出发，对产品组合在国际市场上的广度、深度和关联性实行有机结合的方式。
产品组合的关联性：
指各条产品线之间最终用途、生产条件和销售渠道等相互关联的程度。
促销：
即促进销售，是指企业为诱导国外购买者购买其产品或劳务，将有关企业及产品的信息通过各种方式传递给国外购买者，并促进其了解、信赖直到购买本企业产品所进行的说服沟通活动和努力。
促销的方式一般可分为人员推销和非人员推销两大类。
在非人员推销中，又分为广告、营业推广、公共关系三种形式。
它们统称为大众推销。
大陆法系：
有专门调节活动的法典，进行案例判决时，以法律条文而不是过去的判决理由为依据。
强调成文法的作用，因此又称成文法。
“大企业病”：
由于企业规模的扩大和管理层次的增加，协调成本的上升使得一些企业出现了官僚式的低效率，致使决策缓慢，难以对瞬息万变的市场作出敏锐的反应。
“多元中心型”管理体制：
指母公司对子公司的管理采用“分权式的计划与控制”。
独家使用权：
是指在许可证合同中规定的许可方允许受权人在合同有效期限内，在规定的地域范围内，对所许可的技术享有独占使用权。
许可方不得在所规定的期限内在该地区使用该项技术制造和销售产品，更不得把该技术转让给第三方。
独家专营分销渠道：
是指在特定市场上的一宗时间内只选择一家中间商，给予其对本企业产品的独家经销或独家代理权。
对外直接投资：
（ForeignDirectInvestment,简称FDI），是指企业在国外进行的以控制企业经营管理权为核心，以获取利润为主要目的的投资。
其最大特点是投资者对所投资的企业拥有经营控制权，即投资者在所投资的国外企业中拥有控股权，能够行使表决权，并在经营管理中享有发言权。
分包：
（Sub-letting）是指一家企业将一具体的生产任务或将企业某一经营部门承包给另一家公司。
工作丰富化：
是指给工人以更大的自主权和责任感。
工作审议会：
是指由工人代表或由工人和管理者共同组成的团体，通过这个团体将企业内的劳资关系制度化。
广泛性分销渠道：
是指生产企业使用尽可能多的中间商销售其产品，使渠道尽可能加宽。
广告：
是由企业支付一定的费用，通过特定的媒体传播产品或劳务的有关信息，引起消费者的注意和兴趣，从而达到扩大市场、促进交易目的的大众传播手段。
国际避税：
是指国际企业利用税法规定的差别，采用选择合适的经营地点和经营方式等种种合法手段，来减少或消除其纳税义务的一种行为。
国际分销渠道：
指的是产品从一国生产企业到达国外最终购买者（消费者和最终用户）所经过和各种环节和途径，它实质上是执行把产品及其所有权从生产者转移到最终购买者的所有活动（功能）的一套组织机构。
国际化经营：
是指企业从全球战略出发，在国外设立经营机构，利用国内外资源，在一个或若干个经济领域进行经营活动。
国际经济一体化：
是指世界各国在社会生产的各个领域内都实现了国际化。
也就是说，各种生产要素在世界范围内流动，实现了国际分工与合作。
国际企业：
是指在两个或两个以上国家或地区设立生产或销售机构，并从事跨国生产与经营活动的企业。
国际企业文化：
是指受民族文化、社区文化等文化系统及政治、经济、法律、教育、自然地理等诸种因素影响，在国际企业经营过程中呈现出的员工群体的心理水平状态与管理行为习惯的总和。
国际事业部结构：
是设立与其他职能部门，产品/地区部门并行的国际事业部，通常由一名副总裁兼任主管，代表总部管理、协调国外业务。
国际逃税：
是指国际企业利用有关国家的疏漏，运用欺诈、隐瞒等非法手段减轻或逃避有关国家纳税义务的行径。
国际营销组合：
是企业可以控制的各种营手段的综合。
一个企业在选定目标国市场，并完成市场定位后，就要针对目标国市场的需求和不同环境的影响把自己可以控制的各种因素相互配合起来，进行最佳的组合，使其综合地发挥作用。
也就是在特定的时间，向特定的目标市场，以特定的价格、渠道和促销手段，销售特定产品的各种营销因素综合运用的总称。
国际战略联盟：
是指某个企业的结盟对象超越了国界，在世界范围内与自己发展有利的企业结成合作伙伴。
这些企业的联盟是为了资源共有、风险共担、利益共享。
实质上是以合作代替对抗，是更高形式的、更为激烈竞争的开始。
国际资本移动的一般模型：
又称国际投资利益分配模型，由美国经济学家麦克杜格尔（Macdougail）于1960年建立，用以分析国际资本移动可能给东道国带来的利益。
其后，又由肯普等人将该模型发展成分析借贷资本国际运动中双方当事国利益分配的一般工具。
合同性安排：
又称非股权安排，是国际企业通过签订合同或协议，从事工程承包、管理及技术咨询等经营活动。
主要有制造合同、工程项目合同、交钥匙工程合同；管理合同；国际分包合同、劳务输出合同。
核心产品：
是指购买者购买某种产品所追求的利益、产品的使用价值以及购买者真正购买的东西，是消费者需求的中心内容。
回馈转让权：
是指许可方要求受权人在使用过程中把转让技术的改进和发展情况反馈给许可方的权利。
货币互换：
是指各自在对方所在国设有子公司的两家国际企业，相互签定两个货币互换合同，远期和即期互换合同。
经过即期互换，两家母公司各自获得双方所在国（即自己子公司所在国）的货币，然后再将这笔货币作为公司内部贷款贷给自己的子公司，期限以所订的远期互换合同为准。
基础性人力资本：
国民的知识、技能和体力是社会和个人创造物质财富的基础，称之为基础性人力资本
技术环境：
主要是指一个国家或地区当前的技术状态、新技术的成就及技术发展动向等，也包括国际上有联系的技术发展动态。
技术输出：
企业将自己拥有的某项技术转让给其他企业、机构叫作技术输出。
技术许可证：
技术转移是指拥有技术的一方通过某种方式把一项技术让渡给另一方的活动。
国际技术转移，由于所转移的具体项目的性质、水平、渠道不同和采取不同的实施方式，转移的具体方式很多，但可以分为两大类：
一类是单纯的技术转让，这就是通常所说的技术许可证。
技术转移：
是指拥有技术的一方通过某种方式把一项技术让渡给另一方的活动。
技术转移就一个从事国际经营活动的企业来说，就是从企业外部引进技术和从企业内部向外转让技术两个方面。
价格调整策略：
价格制定后，企业须不断根据客观环境的变化，对价格加以调整。
尤其需要考虑的是消费者对价格变化可能做出的反应，这种反应可用需求价格弹性来测度。
“价值链”理论：
根据“价值链”理论，现代企业的价值创造过程是由一系列相关的增值活动组成的，各个环节的经营管理活动之间相互影响，并共同决定整条价值链的收益。
间接分销渠道：
是指生产企业通过流通领域的中间环节，把商品销售给消费者或最终用户的销售行为。
间接投资：
又称证券投资，是指通过在国际证券市场上购买各种有价证券来进行的对外间接投资活动。
交叉使用权：
交易双方有权以各自拥有的技术（专利或专有技术）进行互惠交换。
即以技术换技术。
双方的权利可以是独占的也可以是非独占的。
交易风险：
是指企业在以外币进行的各种交易过程中，由于汇率变动使折算为本币的数额增加或减少的风险。
交易性人力资本：
国民的道德素质、信誉和社会关系可以节约社会和个人的交易费用，称之为交易性人力资本
交钥匙工程：
是一种特殊的承包，它由承包方提供包括技术、设备、厂房在内的全部的设计、安装、调试，甚至包括产品打入市场的一揽子转让。
经济风险：
是指未预见到的汇率变动对以本国货币衡量或表示的海外企业未来税后现金流的现值的直接影响，以及由此而产生的对整个国际企业的盈利能力及其价值（或股东们的财富）的潜在影响。
经济环境：
主要是指一个国家或地区的社会经济制度、经济发展水平、产业结构、劳动力结构、消费水平、消费结构及国际经济发展动态等。
经济全球化：
是指各国在生产、分配、流通、消费各个领域紧密联系，在资源开发、配置及各种生产要素的流动、应用方面实现国际分工和协作，使全球经济突破地理限制，成为一个相互依赖、密不可分的国际经济体系。
净额结算：
是国际企业内部各子公司之间或总公司之间的往来项目，把各自的应收应付款相抵，用其净差额来实行结算的一种方法。
跨文化沟通：
是在这样一种情况下发生的，即信息的发出者是一种文化的成员而接受者是另一种文化的成员，在沟通过程中，信息的发出者和接受者，编码和解码都受到文化的影响和制约。
绿地投资：
独资企业，其所有权全部属于投资者，投资者提供全部资金，独立经营，获取全部利润。
母女结构：
即海外自主子公司结构，在这种组织结构中，国内母公司与海外子公司之间只存在着松散的关系，且主要表现为母公司总经理同子公司总经理之间的个人联系，子公司总经理向母公司总经理负责，母公司的组织结构同以前的国内企业组织结构并无多大区别，没有设立专门负责跨国经营活动的机构。
同时，海外子公司拥有很大的自主权，基本上是独立活动，只是定期向母公司汇缴股利。
内部化优势：
是指拥有所有权优势的企业通过扩大自己的组织和经营活动，将这些优势的利用内部化的能力。
包括所有权资产使用内部化的能力、市场信息内部共享、创造内部市场、消除贸易障碍和避免转移所有权优势的成本等。
排他使用权：
是指许可方允许受权人在规定的地域范围内、在一定的条件下享有使用某项技术制造和销售产品的权利。
同时，许可方自己保留在上述地域对该项技术的使用权，但许诺不得再将这一技术转让给第三者。
平行结构：
是一种自给自足的分权式的管理体制。
在平行结构中，技术研究开发活动涉及到不同国家的不同单位，每个单位都有能力执行从构思到销售的整个程序。
普通使用权：
是指许可方在合同规定的时间和地域范围内可以向多家买主转让技术，同时，许可方自己也保留对该项技术的使用权和产品的销售权。
企业经营国际化：
是指企业从国内经营走向跨国经营的过程。
区位优势：
是指特定国家或地区存在的阻碍出口不得不选择直接投资，或者选择直接投资比出口更有有利的各种因素。
包括关税和非关税贸易壁垒、资源禀赋和市场空间的分布地域、劳动力成本的高低、吸引外资的政策等。
全球性产品型组织结构：
这一结构以公司主要产品的种类及相关服务的特点为基础，设立若干产品部。
每个产品部都是一个利润中心，拥有一套完整的职能组织机构和职员，由公司任命一名副总裁挂帅，负责该产品或产品线在全球范围内的生产、营销、开发和计划等全部职能活动，并直接向公司总经理报告。
全球性混合型组织结构：
是根据扬长避短的原则，在兼顾不同部门、不同地理区域以及不同产品类别之间的相互依存关系的基础上，将以上两种或三种组织结构结合起来设置分部而形成的组织结构。
全球性矩阵组织结构：
是在全球性混合型组织结构基础上发展起来的组织形式，它给予职能区域、地理区域和产品组三维因素中的两维甚至三维以同等的权力，对公司的全部业务进行纵横交叉甚至立体式的控制与管理。
全球性区域型组织结构：
以公司在世界各地生产经营活动的区域分布为基础，设立若干区域部，每个部管理该区域范围内的全部经营活动与业务。
全球性网络组织：
由两个部分组成：
一是战略管理、人力资源管理、财务管理与其他功能相分离，形成一个由总公司进行统一管理和控制的核心；二是根据产品、地区、研究和生产经营业务的需要形成组织的立体网络，网络中各机构的重要性随项目性质而变化。
全球性职能型组织结构：
以管理的职能分工为基础，设立一些全球性职能部门，各部门负责各自领域内的所有国内外业务。
全球战略：
是指国际企业在从事国际生产经营活动中，必须以世界市场为目标来制定经营战略，谋求在全球范围内最大限度地获取利润。
全球中心型组织控制模式：
所谓“全球中心型”是指母公司对子公司的管理采用“分权式的计划与集权式的控制”。
即集权与分权相结合的一种管理体制。
企业总部与子公司的相互关系强调在保证企业总部有效控制的前提下，给予子公司较大的自主权。
人力资本：
所谓人力资本是指特定行为主体通过投入一定费用可以获得的，并能够实现价值增值的，依附于某个人身上的价值存量。
人员推销：
是企业派出专职或兼职推销人员直接与国外消费者和用户接触、洽谈、宣传介绍商品和劳务，以实现销售目的的活动过程。
社会文化环境：
主要是指一个国家或地区的社会组织、社会结构、社会风俗习惯、历史传统、生活方式、教育水平、宗教信仰等。
社区文化：
就是在一定的自然区域或行政区域内，居民群体所表现的共同心理特征与行为方式。
世界市场：
是指世界范围内产品、资金、技术、劳务、信息等交换的场所及其交换关系的总和。
市场因素：
主要指市场供求因素、市场竞争因素
寡占反应：
就是在由少数几家大企业构成的行业中，由于每一企业的任何行动都会影响到其他几家企业，因此任何一个大企业都对其他几家企业的行动很敏感，并针对某一企业率先采取的行动而随后纷纷采取类似的行动。
寡占反应现象的成因主要在于寡占行业中的企业尽量避免不确定性和减少风险的动机。
内部化：
就是把市场建立在公司内部的过程，以内部市场替代原来的外部市场。
知识、技术、信息等知识产品市场不完善是决定内部化的重要因素。
所有权优势：
是指企业拥有或掌握某种财产权和无形资产的优势。
具体包括专利、专有技术、管理技能、创新能力、企业规模、金融与货币、获得和很好利用资源的能力、市场控制能力等。
特许经营：
是许可证贸易的一种变体，特许权转让方将整个经营系统或服务系统转让给独立的经营者，后者则支付一定金额的特许费（Franchisingfee）。
外汇调期交易：
又称时间套汇，是在买进即期的甲种货币、卖出即期的乙种货币的同时，卖出远期的甲种货币、买回远期的乙种货币。
外汇风险：
或称为汇率风险，是指企业的资产、负债和经营成果因汇率变动而发生变化的风险。
外汇期权：
是外汇期权交易双方按照协定的汇率，就将来是否购买某种货币，或是否出售某种货币的选择权预先签订的一个合约。
文化冲突：
就是指不同形态的文化或者其文化因素之间相互对立、相互排斥的过程。
文化融合：
是指不同形态的文化或者文化因素之间的相互结合、相互吸收的过程，它以人种的混合和文化的同化或相互适应作为标志。
心理定价策略：
不同职业、不同社会阶层和不同收入水平的人，其消费心理有明显的差异，国际市场定价时还要分析价格对消费者的心理效应。
心理定价可选择的策略有声望定价、数字定价和差别定价等。
心态：
是以一贯的方式对一定的取向物作出反应的一种习得的倾向。
新产品定价策略：
通常选择取脂定价或渗透定价。
取脂定价是指企业在将自己的新产品投放市场初期，把产品价格定得很高，赚取尽可能多的利润，可及早收回投资。
形式产品：
是指市场上产品的具体形式，是核心产品的载体。
它通常由五个标志构成，即品质、特征、式样、商标和包装。
许可证贸易：
指通过签订许可合同（LicensingContract），由享有专利产品、服务或技术的输出方将一定限度的生产和销售权出售给输入方，输入方支付给输出方专利权使用费。
选择性分销渠道：
是指在市场上选择少数符合本企业要求的中间商经营本企业的产品。
延伸产品：
是指人们购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，或消费者购买形式产品所得到的利益总和。
研究开发战略联盟：
具有充分独立性的两个或多个国际企业，共同开发新技术和共同研制某种新产品，共同提供、共同分享开发所需资源、共担风险，共享研制所产生的利益，但不组成经营实体。
英美法系：
又称普通法，其法律基础是传统、过去的惯例以及法院对成文法、过去判断的解释（即先例原则），所以英美法系又称为判例法或习惯法。
营业推广：
是指能够迅速刺激需求，鼓励购买的各种促销措施，是所有不属于广告、人员推销和公共关系的销售促进活动的总称。
远期外汇交易：
是指外汇买卖成交后，根据合约规定，买卖双方在约定的到期日，按约定的汇率（成交日的远期汇率）和数额，办理收付交割的外汇交易。
战略联盟：
是指由两个或两个以上有共同战略利益和对等经营实力的企业（或特定事业和职能部门），为达到拥有市场、共同使用资源等战略目标，通过各种协议、契约而结成的优势互补或优势相长、风险共担、生产要素水平式双向或多向流动的一种松散的合作模式。
折算风险：
也称会计风险，是指将国外附属公司的外币会计报表，采用一定的方法，按照一定的汇率进行折算，以母公司所在国的货币来表示，以便汇总编制整个公司的合并会计报表。
就是由于汇率变动，报表的不同项目采用不同汇率折算而产生损失或利得的风险。
政治法律环境：
主要是指一国的政治制度、政策方针、法令法规、政治形势、党派斗争、社会秩序等。
直接分销渠道：
是指生产企业不经过流通领域的中间环节，直接将产品销售给国外消费者或最终用户的销售行为。
直接分销渠道是两个层次的分销渠道，也是最短的销售渠道。
直接投资：
是指企业以资金、技术、设备、劳务等投资方式在国外开办企业的投资活动。
制造生产战略联盟：
国际企业间通过相互提供用作生产投入品的零部件及相关技术而进行合作的一种形式。
这一联盟将合作领域转移到了中游--产品的制造生产。
转售权：
受权人有权在规定的地域范围内，将其所获得的技术使用权转售给第三者。
转移定价：
是国际企业出于对共同利益的考虑，人为制定的背离正常市场价格的内部交易价格
自然环境：
主要是指企业所处的与自身生产经营有关的自然资源及自然条件。
它包括地理环境、气候环境、资源环境等
单项选择题
1．世界范围内的制成品与提供原料的分工是（B ）国际分工。
A.水平式B．垂直式C．横向式D.混合式
2.国际直接投资是指（ B ）的国际化。
A．借贷资本 B．生产资本 C．股票投资 D.债券投资
3．下列哪种国际化经营活动不享有国外经营管理权（ A ）。
A．国际租赁 B.工业合作 C．国际服务经营 D．直接投资
4.下列哪种国际化经营享有国外经营管理权（B ）。
A．劳务进出口 B.直接投资 C.合同性安排 D.证券投资
5．当公司直接卷入在国外的采购或推销，或在海外直接制造产品和提供劳务，并且在海外有自己的长期派驻人员时，在公司的组织中，可能有一个“国际部”而不只是一个国际“科”，此时，该公司的发展处于（C ）
A.国际化的第一阶段 B.国际化的第二阶段C.国际化的第三阶段D.国际化的第四阶段
6．当企业仅具有“所有权优势”时，通常该企业进入国际市场的方式是（C ）
A.出口B.对外直接投资C.合同式资源转移 D.BOT方式
7．“拉丁美洲自由贸易协会”属于下列的区域经济一体化的哪种类型？
（ B ）
A.关税同盟 B.自由贸易区C.完全经济一体化D.经济同盟
8．美国经济学家罗斯托提出的“五阶段论”认为，处于传统社会阶段、起飞前准备阶段、起飞阶段的国家属于（
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