新型网格营维队伍培训认证理论试题题库.docx
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一、填空：
1、是对宽带光接入网各种形态的一种统称，宽带光接入网中光纤可以是惟一的传输媒质或者为主干传输媒质。
2、是一种光纤通讯的传输方法，是直接把光纤接到用户的家中（用户所需的地方），是目前唯一的一种在接入网段全部采用光纤作为传输介质的光接入解决方案。
3、如果1：
2分光器插损大约为3dBm，1：
32分光器插损大约为：
。
4、PON采用点到多点的光纤传输，光纤采用符合ITU-TG.652要求的单模光纤，上行使用波长，下行使用波长。
5、光纤连接器按连接头结构形式可分为：
、、、ST、D4、DIN、MU、MT等等各种形式。
6、光纤是光通信系统的传输介质，是光传输网络的物理层媒质。
一般由、、和防护层组成。
7、光纤的传光原理，是用光的原理。
8、写出二种可用于测试光纤的设备仪器：
，。
9、FTTB设备（5620E）LINK灯长亮表示，REG灯长亮表示
10、ADSL分离器共有、和三个接口。
11、上门装、移、修机要全面落实“五个一要求”即：
、一块抹布、、和一块。
12、使用卡钉扣固定蝶形光缆时，卡钉扣直线距离间隔约为CM，蝶形光缆的弯曲半径大于CM。
13、PON系统的基本组成包括、和光网络单元（ONU）三大部分。
14、在做新建小区宽带接入方式时，采用模式进行建设，用户端主要选择PON上行的E8-C设备。
15、ONU系统可能承载的业务类型包括、、TDM业务和CATV业务等CATV业务等。
16、ADSL（G.dmt）接入的最高上行速率为____________，最高下行速率为。
二、单项选择
1、（）是由无源光分支分配器组成的光纤分配网络，使得一个PON接口的光纤传输带宽可以由多个ONU共享，节省了大量的光纤铺设成本。
A、ODNB、OLTC、ONUD、ONT
2、为了避免数据冲突并提高网络利用效率，PON系统在上行方向采用（）接入方式并对各ONU的数据发送进行仲裁。
A、PCMB、TDMAC、WDMD、广播
3、PON系统采用（）技术，实现单纤双向传输。
A、WDMB、TDMAC、OBDD、广播
4、ONU上PON口的接口标准对应于何种光纤接头？
（）
A、FC接头B、LC接头C、SC接头D、MT-RJ接头
5、在光通信中，若光纤上承载的是波长为1490nm的光信号，每公里的损耗大概是：
（）
A、0.18dbB、0.36dbC、0.72dbD、0.90db
6、FTTH用户，出现单纯ITV无法收看现象，可能是原因产生。
（）
A、软件版本问题B、ONU宽带端口故障
C、组播数据未添加D、ONU未注册
7、以下哪个不属于PON网络的组成部分？
（）
A、OLTB、ODNC、ONUD、ODM
8、FTTB与FTTH的不同点在于（）
A、OLT的部署B、分光器的部署C、ONU的部署D、分光比
9、FTTX网络，ONU与OLT连接使用的光纤类型为（）
A、单模B、双模C、多模D、以上都是
10、下列属于对称的DSL技术有（）
A、ADSLB、ADSL2+C、VDSLD、HDSL
11、PON技术采用的拓扑结构是（）
A、P2MPB、P2PC、MP2MPD、MP2P
12、使用华为的FTTH用户终端时，PON灯呈绿色常亮表示（）
A、未收到光信号B、请求注册到OLT
C、已经在OLT注册完成D、设备升级中
13.下面对于GPON光功率叙述不正确的是。
（）
A、不通过分光器直接将ONT接在OLT光口上，可能烧坏光模块
B、当线路光功率衰减太大，可能导致ONT无法激活
C、光纤弯曲会导致光功率衰减，某些情况下可以利用弯曲光纤来衰减光功率
D、光信号是看不见的红外线，因此其不会对人身造成伤害
14、FTTH客户端应选择（）的e8-C终端。
（）
A、PON上行B、LAN上行C、DSL上行D、其他
15、下面哪种设备是无源设备？
（）
A、局端OLTB、用户端ONUC、物理分光器D、光纤放大器
16、WDM的中文名称是（）
A、波分复用B、无源光网络C、光线路终端D、光分配网
17、分光比为1：
16的光分路器的衰耗值为（）dBm。
A、7.4B、21.5C、17.2D、13.9
18、在制作光纤快速连接头时每个连接头的衰耗应该是（）
A、>0.6B、>0.1dbC、<0.5dbD、<24db
19、ONU上PON口的接口标准对应于何种光纤接头？
（）
A、FC接头B、LC接头C、SC接头D、MT-RJ接头
20、ADSL技术是采用_______技术将上下行信号分开。
（）
A、FDMB、TDMC、ECD、CDMA
21、下列对EPON速率描述正确的是：
（）
A、上行155M/下行622M
B、上行2.5G/下行2.5G
C、上行1.244G/下行2.488G
D、上行1.25G/下行1.25G
22、ADSL设备中LINK状态灯不停的闪烁，可能的原因是（）
A、数据流量较大，造成设备不稳定B、电脑拨号软件故障
C、线路质量问题D、电脑网卡等硬件故障
23、FTTHONU配有4个FE端口，可以连接宽带上网和ITV业务，其中ITV业务接FTTHONU第FE口。
（）
A、1B、2C、3D、4
24、光纤收发器按常见尾纤接头有圆头和方头，圆头英文缩写是（）
A、SCB、FCC、DCD、YC
25、有线接入的未来与发展趋势是（）接入。
（）
A、铜线B、光纤C、混合D、无线
26、以下关于ADSL的说法错误的是（）。
A、上下行速率不相B、最高下行速率达8Mbps
C、采用电话线做传输介质D、传输距离为6-8KM
27、设备上电后，不插入光纤，红灯不亮，可能原因是（）
A、设备损坏B、光路不通
C、注册不上D、光衰较大
28、FTTH用户，出现单纯无法上网现象，可能是原因产生。
（）
A、软件版本问题B、ONU宽带端口故障
C、组播数据未添加D、ONU未注册
29、FTTH用户，出现单纯无法打电话现象，可能是原因产生。
（）
A、语音数据下发错误B、ONU宽带端口故障
C、组播数据未添加D、ONU未注册
30、FTTH用户，出现所有业务都断现象，可能是原因产生。
（）
A、软件版本问题B、ONU宽带端口故障
C、组播数据未添加D、ONU未注册
31、ADSL拨号中出现691错误是指（）
A、用户密码错B、未找到指定端口C、域名无法解析D、远程连接错误
32、ADSL（G.dmt）的上行/下行最大速率为（）。
A、640Kbps/8196KbpsB、2.3Mbps/2.3Mbps
C、512Kbps/2560KbpsD、3Mbps/25Mbps
33、G/EPON系统的ODN网络中,使用的光纤类型是（）。
A、单模B、双模C、多模D、以上都是
34、下面哪种接入方式是光纤到路边。
（）
A、FTTHB、FTTCC、FTTBD、FTTP
35、关于ADSL接入技术，下面的论述中不正确的是。
（）
A、ADSL采用不对称的传输技术
B、ADSL的下行速率可达8Mb/s
C、ADSL采用了时分复用技术
D、ADSL采用了频分复用技术
36、对于原来的ASDL用户的提速改造可以采用最经济的方案为（）。
A、FTTB+LANB、FTTN+DSLC、FTTHD、FTTN
37、下面哪种灯的指示状态，可以表明ONT设备已经注册成功（）
A、PON灯闪烁，los灯闪烁B、PON灯常亮，los灯灭
C、power灯亮，PON灯闪烁D、power灯亮，los灯闪烁
38、FTTB是指：
（）。
A、光纤到大楼 B、光纤到路边 C、光纤到用户 D、光纤到交接箱
39、FTTH用户上网出现“678”错误，有可能是以下何种原因造成的？
（）
A、BAS认证数据错误；B、用户拨号后非正常下线
C、网卡禁用；D、ONU没有经过认证
40、上网时电话有杂音或接听电话时网络掉线属于（）故障。
A、局端故障B、线路分离器故障
C、用户电脑故障D、MODEM故障
三、判断：
1、无源光网络（PON：
PassiveOpticalNetwork）是一种采用点到多点（P2MP）结构的多纤双向光接入网络，其典型拓扑结构为树型。
（）
2、FTTH用户在ONU断电的情况下，宽带业务不能使用，但语音业务仍然能正常使用。
（）
3、ODN在OLT和ONU间提供光通道。
（）
4、PON系统上下行数据分别在一对光纤上传输，互不干扰。
（）
5、在配置语音、数据、视频业务时，应进行QOS部署，视频业务优先级最高，语音业务其次，数据业务优先级最低；（）
6、xDSL技术中，ADSL接入技术上传和下载速率可以根据用户的需要对称。
（）
7、当穿管器顺利穿通管孔后，把穿线器的一端与蝶形引入光缆连接起来（穿管器引线的端部和光缆端部相互缠绕10cm，并用绝缘胶带包扎，但不要包得太厚），如在同一管孔中敷设有其他线缆，宜使用润滑剂，以防止损伤其他线缆。
（）
8、入户光纤可以随意弯曲和切断连接。
（）
9、光纤端口接头在没有插接的情况下不需要套上防尘帽。
应该长时间裸露光纤端口接头在空气中。
（）
10、ONU的发光光功率可以用普通的光功率计进行测试。
（）
11、GPON和EPON系统上下行波长都是相同的。
（）
12、OLT的PON口，无论在什么情况下，下行数据都是广播到所有ONU。
（）
13、某PON口下的ONT长发光，则该ONT无法注册，但不会影响其它ONT注册。
（）
14、EPON是百兆的PON技术，而GPON是千兆的PON技术。
（）
15、EPON系统组网方式能组星形网络。
（）
16、先装后付流程主要提供给10000号、电子渠道使用。
（）
17、直线槽线槽在跨越电力线或在墙面弯曲、凹凸处使用。
（）
19、光纤接口端面要保持清洁，需要专门的光纤清洁器，或者光纤端口清洁纸。
严格禁止使用柔软的餐巾纸或者眼镜布之类的清洁工具。
（）
19、全部施工结束后，应将统一印制的售后服务联系卡交给客户，联系卡上的电话可以是装维人员电话。
（）
20、因特殊情况无法按预约时间上门装移机的，必须提前与客户联系说明情况，并按照改约流程重新约定时间。
（）
21、在计算ODN光通道衰耗时，光活动连接器插入衰减包括了连接器两侧尾纤的衰减。
（）
22、客户端安装、维护作业完成后，应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等，让客户进行试用操作，直到客户满意为止。
（）
23、ONU上的LAN口灯类似于ADSL调制解调器的同步灯，只要LAN灯常亮就说明已与上联设备握手成功。
（）
24、施工过程中确实需要挪动物品时，必须得到客户的许可。
搬动物品时，应小心避免任何损坏，施工完毕后放回原位。
施工、维护作业中不准指使客户或叫客户留人帮手搬运施工器材或施工。
（）
25、光纤通信是利用电磁波进行通信的（）
26、根据光纤芯数的多少可以将光缆分为单模光缆、多模光缆。
（）
27、先装后付就是先上门为客户装机，客户再缴纳宽带费用，仅仅是装机和交费顺序的改变。
（）
28、ADSL的全称是对称数字用户线路。
（）
29、ADSL的传输速率与传输距离的关系是传输距离越远，传输速率越低。
（ ）
30、EPON 在上行数据流和下行数据流传输采用相同的方法。
（ ）
31、某PON口下的ONT长发光，则该ONT无法注册，且会影响其它ONT注册。
（）
四、多项选择题
1、哪几项属于装维人员安装结束前需要做的工作（）
A、修改用户登陆密码
B、介绍简单宽带故障解决方法、上网拨号、IPTV等操作方法，
C、介绍网上营业厅等电信网址
D、清理施工现场
2、关于ADSL传输速率的说法，哪些是正确的？
（）
A、ADSL传输速率和线径成正比，线径越粗速率越快;
B、ADSL传输速率和线径成反比，线径越粗速率越慢;
C、ADSL传输速率和线路长度成正比，线路越长速率越快;
D、ADSL传输速率和线路长度成反比，线路越长速率越慢;
3、客户端装维部门日常维护的内容包括（）
A、用户引入线B、客户端设备C、交接箱、分线盒D、小区内线路设备
4、关于ADSL频带的说法，哪些是正确的？
（）
A、ADSL频带是0--1.1.04MHZB、ADSL频带26KHZ----1.104MHZ
C、ADSL频带26KHZ----2.208MHZD、ADSL共有256个子频带
5、装维人员仪容规范包括（）
A、无口腔异味；B、无怪异发型；
C、不留过长指甲，无污垢；D、工装干净整洁；
6、请客户在工作单上签字时（）
A、使用礼貌用语B、准备好笔C、收单时要真诚致谢D、主动握手道别
7、施工完毕，（）
A、应及时使用清洁袋带走施工残留物，保持施工现场清洁
B、应向客户介绍业务使用及故障申告方法，交费注意事项等
C、如有业务宣传资料，应及时发放给客户
D、最后请客户在意见函上签字。
8、个人卫生要求：
保持个人卫生清洁,（）
A、头发要保持干净、整洁，发型、发色无要求B、男士可以留胡须
C、不留过长指甲，无污垢D、口腔内无异味
9、GPON在下行传输时采用（）方式下发数据，上行方式采用（）上传数据。
A、组播B、广播C、CDMAD、TDMA
10、GPON上下行采用不同波长，其中上行波长为：
（）下行波长为（）。
A、850nmB、1310nmC、1490nmD、1550nm
11、EPON系统中ODN部分包括（）。
A、OLTB、ONTC、分光器D、光纤
12、通信电光缆有几种敷设方式（）
A、架空敷设B、管道敷设
C、直埋敷设D、沿墙敷设
13、一般的光分路器可以分出的光路有（ ）
A、1:
16B、1:
4C、1:
6D、1:
8
14、在光缆敷设过程中，应避免光纤被（）和踩踏。
A、缠绕B、扭转C、损伤D、弯曲
15、ODN主要包括哪些器件。
（）
A、OLTB、ONUC、分光器
D、光交接箱E、光纤
16、布线、跳线施工中，根据客户端实际情况可选择（）进行。
（）
A、暗管暗线B、明管暗线
C、钉固式明线方式D、活动式明线方式
17、PON系统由下列选项中那些组成。
（）
A、OLTB、LINEC、OBDD、ODN
18、iTV（宽带视界）可以为用户提供哪几种互动多媒体服务业务。
（）
A、电视直播B、视频点播C、信息服务D、视频通信
19、假设有一个小区的ONU集体掉线，请判断可能是以下哪些原因引起的?
（）
A、小区ONU设备供电线路断电B、OLT至ODN之间的光路中断
C、OLT的下联光口板运行故障D、OLT的上联板的上联口连接中断或故障
20、可以用于连接电视的接口有：
（）。
A、AV复合视频接口B、S-端子接口C、色差接口D、HDMI接口
21以下哪些选项是客户端装维服务的基本原则（）
A、保护用户通信自由、通信秘密、个人隐私及财产设施
B、诚实守信、准时履约、严格遵守与用户约定，遵守“首问负责制”
C、上门服务必须身着有中国电信标识的统一工作服装、佩带统一服务资格证，携带统一的工具包
D、上岗前必须经过中国电信服务理念和专业技能培训
22、工作中行为举止应：
（）
A、自然大方，得体适度，站立时挺拔自然，不摇晃，不叉腰，不抱胸。
B、走路时轻捷平稳。
C、与客户交谈时，声音适中，语言清晰简练，富有亲和力。
D、同时身体应与客户尽量靠近，稍向客户倾斜，使客户得到被尊重的感觉。
23、道别：
一般情况下（）
A、主动和客户握手道别
B、如客户主动把手伸出来，在可以的情况下，不要拒绝
C、握手要短暂，略用力，微笑注视对方
D、出门后轻轻的为客户关门
五、简答
1、光纤通信的优点
2、简单列举下ONU不能注册的可能原因。
ONU不能正常注册可能原因如下：
3、请说明LOID：
875LYZ00150901019各字段的含义?
4、简述宽带安装八步法内容。
5、请简要说明固网故障处理八步法的内容。
6、在众多接入网的技术中，为什么选择GPON（PON的特点）?
7、请说明FTTH安装流程8+1操作步骤。
8、某FTTH用户申告ONU有规律的反复重启，请分析原因和处理方法?
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