班主任处理问题案例4篇.docx
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班主任处理问题案例4篇
班主任处理问题案例4篇
第1篇在学校里与学生朝夕相处生活在一起最辛苦的莫过于班主任,特别是小学低年级的班主任。
班主任每天清晨走进班级的那一刻起，就要面对着许多需要你去处理解决的事情。
在班级中,突发事件都不同程度、不可避免地存在着,如何处理班级内的突发事件,关系到一个班级的稳定发展,也反映出作为班主任的管理能力和艺术.在我班主任生涯中，对一些偶发事件的处理深有感触。
因此，在这里谈谈自己的一些体会。
一、沉着冷静，机智果断。
如果一遇到发生的事情就怒气冲冠，大发雷霆，失去理智，也就不可能思考和选择最佳的处理问题的措施，而且使全班学生的思想，注意力集中到这个事件上，容易激发师生之间的矛盾，有损教师的形象。
有一次，中午休息时，有学生来告诉邱建哲在操场上玩的时候，把姜宁的胳膊划破了。
我听了，顿时火冒三丈，这个学生三番五次的欺负同学，不是把同学的胳膊扭伤，就是把小同学给推到，没少挨批评，可是每一次出去玩的时候还是这样。
这次应该如何处置，在我找同学找他的过程中，我提醒自己要冷静。
等他们来了以后，我先查看一下女生的情况，不是很严重。
我又简单问了一下当时的情况，并没有立即训斥邱建哲，我把邱建哲叫到身边，让他说说当时的情况，他如实说了。
我对他说：
你今天很诚实，你觉得轻轻碰了一下别人，可是别人就会受伤，因为你长得比别人高大，你想一想，同学胳膊破了多疼啊，家长看了和会很心疼的，现在你要说说你准备怎样取得同学的原谅呢？
他想了想，表示要对她说对不起，还要等家长来接同学的时候，向家长说对不起。
我肯定了他的做法。
还有一个案例：
在我教六年级的时候，班级有个叫陈天宇的同学，脾气非常暴躁，遇到事情很不冷静。
有一次也是在中午，他和宋子明在操场上打起来了，他把宋子明的脖子挠伤了。
被同学领到我面前的时候还是怒气冲冲，挣着要去打宋子明，我一看气不打一处来。
刚要发火，但理智告诉我：
冷静冷静。
对这样的学生，你越发火他越叛逆。
我没说话，只是静静的看着他，他挣扎了一会，看我没动静，他也静下来了。
我一直不说话，足有5分钟。
后来，我说：
冷静了吗？
他点点头。
我把他单独叫到旁边的屋子里：
我说：
陈天宇，老师先不说今天谁对谁错，单说你这个脾气，老师很担心，如果你以后到社会上怎么和别人相处，如果遇到事情不冷静怎么办，别人能像老师和爸妈那样让着你吗？
他听我这样说，不好意思的低下头。
我又告诉他：
以后不论遇到什么事情都要冷静，别冲动。
冲动是魔鬼。
他不好意思的笑了。
我问：
今天这件事怎么处理？
他表示要向宋子明道歉，还要到他家跟他家长道歉。
我把宋子明叫来，他当面道歉，宋子明也很大度，表明不用他到家里道歉，他会跟家长解释清楚。
二、个别提醒，掌握分寸。
有一些突发事件，属于个别现象，不正当的处理，往往会打乱集体正常的秩序。
掌握寸很重要，稍有偏颇，就可能把成功变为失败，把学生推向对立面。
一次课堂作业时，教室里静悄悄的，同学们认真地做着练习，我发现一名学生低头往课桌里看着什么，我走过去一看，原来她在看《安徒生童话》。
为不影响其他同学，我悄悄地拿过书，对她说，你先做作业，书借给老师看看。
课后，我先表扬她爱读书，又给她讲清上课开小差的危害，并告诉她，只要她上课认真专心，作业及时完成，自习课时，老师给他表演的机会。
她非常高兴，上课也认真多了。
三、关心爱护，排忧解难低年级班主任还会遇到学生生病呕吐啦，尿湿裤子啦等突发情况，我都能及时关心安慰他们，做好初步处理，并及时与家长联系，保护学生身体和心理的健康。
总之,班主任对偶发事件处理的好坏,最能体现一名教师的师德、教育机智，理论修养的水平。
同时，每次偶发事件的正确处理都是对班主任工作的一次锤炼。
所以，班主任工作更需要用智慧，在不断的实践中探索出具体的，生动的，行之有效的工作方法，这是教育获得成功的一条十分重要的奥秘。
第2篇一、事由背景我所工作的学校位于省会城市中心城区，学生家庭条件普遍较好，家长大多工作繁忙，为了便于接送和联系小孩，会把自己淘汰的旧手机给孩子使用。
学校也没有做出关于禁止手机入校的硬性规定。
作为班主任，我无法简单地一刀切，让家长全部收回孩子的手机。
所以，班级里先是5个左右的学生带手机，不久就出现了近10个带手机上学的学生。
二、问题呈现一个教室里有了10部手机，后果可想而知：
有上课响铃的，有偷玩游戏的，有盗取wifi密码的，有课堂互传消息的，有拍照录音的简直到了失控的边缘。
三、问题处理怎么办？
没收吗？
那是给自己增加保管的负担，万一丢了一个，自己还得倒贴赔偿。
开批斗会吗？
六年级的学生，有的已经练就了一身硬骨头，任你铁齿铜牙，也油盐不进，拿不下他。
请家长？
也许能好上一两天，但本身家长有需求，一旦他觉得找孩子不方便的时候，手机就又会回到孩子的手里。
经过慎重考虑，我设计了下面的处理方法：
第一步：
布置一项家庭作业，让每位学生都写出自己对手机的看法；第二步：
我检查作业情况，了解每个学生的想法，并将作业内容拍照；第三步：
我将照片中的文字内容进行提取、整理、排版，制成了班会PPT，也生成了WORD文档备用；第四步：
我利用班会课时间，轮流出示每位学生的看法，并请该学生大声朗读，展示完毕之后，宣布将此内容作为班级公约；第五步：
出示预先打印出的纸质版文档，邀请带了手机的几位学生亲自粘贴到班级公约墙上。
第六步：
后续过程中，出现了与手机有关的违纪行为，我要求相关学生到班级公约墙，重温自己的话和同学的话；重复犯错的，我把手机大家谈电子稿发给家长，请家长在家中配合教育。
四、处理结果班级中的手机现象大为改观。
绝大多数学生端正了对手机的认识，也增强了对自己的控制力。
有人的地方，就有江湖。
一个班级几十名学生，就好比一个小社会，小江湖，什么样的学生也有，什么样的事情可能会发生。
当一名班主任，肯定会累，但也会有很多收获。
遇到情况多，也就心中有数了，处理的事件多了，也会变得游刃有余，套用毛主席的话来说：
与天奋斗，其乐无穷！
与地奋斗，其乐无穷！
与人奋斗，其乐无穷！
下面我谈下自己在初中任教担任班主任工作的几个心得。
对班级学生摸底，了解基本情况。
老话讲：
知己知彼，方能百战不殆，要管理班级，管理学生，就必须对学生情况有全面的了解，哪些学生爱学习，哪些学生不爱学习，哪些学生好动，哪些学生自律性关差，哪些学生爱捣蛋，哪些学生家庭环境不好。
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必要情况下，可进行家访，一定要对学生有一个全方位立体的认识和了解。
恩威并重，宽严相济。
我在担任班主任工作时，始终认为，班级管理就是管理几个学生，只要把这几个比较调皮的学生管住了，也就等于把全班学生管住了。
但是，在管理时发现，初中学生犯错误时，你批评教育不服从你，不信服你，即使你说得再对，再好，不听就是不听，要么沉默面对，要么和你撑起来干。
其实，道理他们全知道，也明白，有时，把你气得没办法，请家长来也没有好的办法，这些学生连家长也顶撞个不停。
后来，我看到恩威并重，宽严相济。
这句话时，才认识到，先有恩，才有威，没有恩，就威不起来。
可能我们一直有一个认识，就是在集体授课或集体活动时就是对全班同学的恩，但这些个别学生不会这样认为，他们会认为这是对学习好学生的恩，不是对他们的。
所以，我在对待班级几个捣蛋学生时这样来施恩：
1.平时课间遇到时，询问学生最近有什么困难没有？
有什么开心的事没有？
有什么需要教师帮助的地方没有？
基本上一周问上三四次。
这样做最大的目的就是让学生感受到我在关注他，也很关心他。
2.有时故意让这些学生帮自己的一些小忙，比如让这些学生到办公室帮我取东西，或者陪我一块家访，等等，用这些手段，来拉近学生与我的关系，让学生感受到我很器重他。
3.有时委托这些学生帮我管理班级事务，比如让他去再检查下班级卫生，督促下班级出操，对于这些学生的每一个小的闪光点，在班级及时表扬和肯定。
让这些学生找到自己的位置和存在感。
通过这些小手段的应用，当这些学生再次犯错时，我只需把他们叫到自己办公室（这点很重要，这些学生很爱面子，自尊心强，不能当着众人面批评处理）只问他们一句：
老师这么看重你，你这样做，对得起我吗？
因为平时工作做到位了，有了恩，这时学生都会低头认错，你再批评，再说服教育，他不会反驳你，也不会对着和你干，这就成功了一半，能听进话就能进一步教育了：
协助学生制定成长计划和努力方向。
当然，这世上没有包治百病的良药，在班级管理中，作为班主任，也要不断学习，不断总结，与时俱进，掌握更有效的管理方法和育人技巧。
用一则小故事来与各班主任共勉共励！
在古时，有一位贤者，给学生出了一个毕业作业：
如何让一块荒地不草？
让学生们不要立即作答，给一年的时间去把自己的答案实践下再来回答。
在这一年的过程中，有些学生进行人工除草，有些打药除草，有些学生别出心裁把土壤蒸熟.......但最后，最佳的答案是：
种上庄稼！
我不是一个班主任，我是一个两个小学生的妈妈。
从两个孩子各自的班主任来看，我了解了他们的一个教育上的小偏方。
女儿从一年级到五年级都是同一个班主任。
班上有些小朋友经常会有一些小摩擦，会你推我推的，有时可能还会受伤。
但是在班级群里面确实是比较安静，从来没有发生不友好的一些争论在群中。
而且孩子们发生过摩擦之后，他们依然能成为很好的朋友，我觉得班主任起到不错的一个作用。
他会第一时间把两个发生争论的孩子叫到身旁点事情的经过，发现两孩子都有一定的错，所以叫两个人向对方道个歉又握手言和。
之后他会分别和家长私信告诉家长的一个情况。
儿子的班主任相对来年轻一点，教育孩子方面也有一个小偏方。
每个学期都有一次班干部竞选活动，总共有15个名额。
他只发下13个名额，让同学选举。
剩下两个名额，让没有被选进的孩子去竞争。
就觉得这个小偏方特别好。
孩子特别积极主动去学习，每个孩子都希望能得到剩下的名额。
第3篇 案例背景：
xx年7月，正值升入高三，我被指派教两个理科班的语文，并接任高三五班的班主任工作，由于学生尊敬和留恋原来的班任老师，从心里不愿换班任，因此情绪激动，不理解学校的意图，群情沸腾，强烈要求原班任继续教他们，很多学生家长也联合起来找学校，要求换回原来的老师。
在这种情况下，学生人心浮动，行为涣散，无心向学，大有不达目的不罢休的劲头。
我就是在这样的情况下接手班级的，看到的是一双双冷冷的目光，甚至怨恨。
我知道他们心里很抵触，我的压力超出寻常几倍。
该怎样快速平复这些强烈浮动而行为又颇冲动的学生的心呢？
那一刻起，我脑子全是班级的事，全是一张张学生的面孔，我佩服他们的重情意，又为他们的冲动而不安、着急。
我不断的思考，思考，再思考，从哪里入手，怎样才能使他们最快的进入平静状态，努力的去学习呢？
那段日子感觉很漫长。
接班好几天了，我每天做的就是早早的来到班级，用目光迎接每一名同学，感受着他们的心事重重，看着他们用审视的目光观察我的一举一动，我暗下决心，一定要迅速做好他们的思想疏导工作，让他们振作起来，全力学习。
这念头随着他们的松散和失落越发的强烈，那几天我只给他们讲了一个主题：
感恩与接纳。
从情感上充分肯定他们，希望他们能永远都将这种真挚的师生情义珍存在心；又从理性的角度，三言两语，让他们懂得，人要学会长大，要理智的看问题，要学会面对现实；再以接纳为题，让他们懂得，每个人都要时刻不断的接纳他人，敞开心扉，你会发现这世界无处不有风景，而且每一道风景都有它的美丽之处。
每天我都会为他们做一些后勤工作，为他们搬来花美化环境，清理卫生死角，擦擦桌面窗台，浇浇花，把洗手盆里倒好清水等等。
细心察看他们自习的情况，揣摩每个学生的心理，思考着如何去引导他们。
白天没课时多深入班级，晚自习后，和班长一起最后离开，检查班级窗门和水电情况。
时刻关注学生，惟恐班级出事，特别是这种特殊的情况下。
就在我努力去平复一切的时刻，班级出事了。
案例过程：
一天课间，走廊里一阵嘈杂混乱，我们几个老师都迅速跑出去，是我们班的两名男生正打的不可开交，撕扯不止，围观的学生挤满了走廊，还有几个在拉架。
我们几位老师迅速将两位同学分开，快速疏散其他同学回班准备上课，我交代班长维持班级秩序，我把打架者之一的朱迪带到了办公室门外，当时他还很激动，于是我给了他一张镇定的面孔和平和的语言，说：
先静一静吧，什么都不要说。
当他看到我一直用很平静的目光看着他时，他好象受了感染一样，很快就平静下来了。
他张嘴就说：
老师，对不起，给您惹麻烦了！
但是他也太气人了，打起人来没完！
我说：
先不要道歉了，说说经过吧，说前老师有一点希望，就是你能客观公正实事求是，还事情本来面目，我想你能做到吧？
他答应了我，把事情经过讲了一遍，之后，我对他说：
你先到老师办公室去，好好的反思一下，在这件事情上你有没有错误，如果有，错在哪里？
再做个换位思考，换角度去考虑此事，然后我们再解决吧。
我又找到了另一名同学路冬，听他讲述了事情经过，他俩说的基本一样，没什么出入，只是路冬委屈的一直流泪。
事情的经过是这样的：
课间，朱迪找路冬玩笑，说路冬的头发长了，该剪了，路冬不理他，低头看书，朱迪就继续玩笑，拿来剪刀要剪路冬的头发，路冬不让剪，朱迪越是赛脸，非要剪不可，结果真的剪了一缕下来，路冬的前额头发有了个小豁口，于是发怒，起身就还击，打了朱迪几下，开始朱迪觉得理屈就往后退，路冬是越发生气，就越想出手，朱迪退让了一会还是被激怒了，也出手，两个人互不相让，由教室内打到走廊，混做一团...就是最初老师们看到的那一幕。
了解了真相后，我心想，这事一定得冷静处理，稍有不慎，就有可能引起更加糟糕的反响，毕竟学生们目前正逆反情绪很强呢。
于是，我先安慰了路冬，毕竟他受了点委屈，现在孩子哪个不爱美呀，形象多重要啊。
接着我一点点引导他，从同学间的友情，到合理的处理事情，到宽容他人的美德等，让他能够冷静地想一想自己在事情中的错误，我还从谈话中侧面了解到他们两人从前没有过解，他的心态也逐渐平和了，态度一点点的转变了，到后来他不觉得委屈了，认识到虽然自己被剪了头发，可后来自己的做法过分了，他向我道了歉。
表示一定从中吸取教训，以后不再出现这样的事情，和同学好好相处，学会宽容，学会理性。
我又回头和朱迪谈心，他很爽快，先是承认自己的错误，起因赖他，但接着就盯住路冬追着他打起来没完这点，心里还是有些气。
我就先给他讲了一个从前我的学生的故事，情况和他们的事有些类似，我引导他来分析过去的那件事，让他发表看法，他能够很好的从一个旁观者的角度做了客观的评价，我对他加以赞赏。
接着我又引导他正确看待发生在自己身上的这件事，让他客观公正的从局外人的角度再看此事，并且我引导他，凡事多从自身找原因，一个盯住别人错误不放手的人是没有胸怀的，也不会活的快乐洒脱。
后来他终于从内心转过弯了，他是个很豪气的男孩子，一个劲儿的说是他的错，不该开玩笑，更不该剪同学的头发，特别是在激怒了同学后不该自己也怒了。
他也从此事谈到了一些以前的事情，还有班级的情况，在我的引导下，他懂得了日常中怎样和同学相处，自己做错了事怎样去处理，他说他要向路冬赔礼道歉。
我又进一步引导他认识到此事虽然发生在两人之间，却在班级产生了不良影响，让他认识到此事大有始作俑者的形势，他也是个很敏感的学生，马上就说他发生了这样的事决不是针对老师的，不是给老师出难题，并且，为了表示歉意，他说要在班级向老师道歉，向路冬道歉，并亲自和同学们谈自己的体会，拿自己当反面教材，提醒同学们不要犯类似的错误。
至此，这件事基本结束了。
可让我不能忘记的是在他们面对全体同学解决此事时，朱迪同学的几句话，他说：
...我这事做错了，但决不是因为老师刚带咱们班，我有意给老师找麻烦，我希望同学们谁也不要出现这样的问题，如果出现，我就会有罪人的感觉了，请同学们别学我。
还有，其实咱们的老师挺好的，这些天老师为我们大家做的一切我们也都看在眼里了，我们不要再让老师为我们操心了，好好学习吧！
他说完这些话，同学们为他鼓掌，尽管在做检讨时鼓掌不合时，可我却觉得这是我听到了最动听的掌声，我的心里也挺感动。
案例启发：
1.正确的引导胜过粗暴的说教和惩罚，当学生犯错误时，切忌张口就批，首先要安抚学生，让他们冷静下来，恢复理智。
在没有弄清事实真相之前，不可妄下结论，要客观公正，不偏不倚。
要引导学生冷静客观地正视自己，看到自身的不足，反思自身的错误，从自省的角度深入反思，让学生认识到自己的价值，产生向上的力量。
师爱是公平的、无私的、无价的。
只有热爱学生，因势利导，公正处事，才能得到学生的认可。
2.对待逆反中抵触中的学生，最有力的疏导办法就是用自己的行动说话。
做能够为学生做的一切事情，空洞的道理那时倍显苍白。
3.引导学生的过程中，要不带丝毫的个人功利性，首先要让自己置身事外，此刻思维才不会出现偏差。
4.学生犯错误表面看是坏事，但处理得当就是好事，让他们懂得尊重他人，宽容他人，严格律己，从错误中得到理性认识，让自己成长。
没有一次次的跌倒，就不会有不断的成熟与进步。
5.教育要以明理为主，惩罚不是目的，与其老师对他进行具体的惩罚措施，不如让学生自己心甘情愿的去惩罚自己。
6.当学生犯了错误，并且有了深刻的认识后，用他的以身说法来教育全体同学，警示全体同学，就可以使同学少走弯路。
7.处理好一件事情，会增进师生间的了解和理解。
8.学会和每一位同学谈心。
俄国教育家乌申斯基曾说过：
如果教育学希望从一切方面去教育人，那么就必须首先也从一切方面了解人。
的确，作为班主任要想帮助学生解决问题，首先要了解他们，学会交流与倾听，这样才会给他们最好的引导。
9.处理突发事件不可忽略当时班级大气候。
第4篇案例背景：
班主任工作纷繁复杂，每天都有许多事情要处理，一件事情处理不妥当，就会影响到整个班级的管理，影响到班主任工作的开展。
所以班级发生的每一件小事我都会认真对待。
正是因此，我才赢得了同学的信任、理解和支持，才使我班成为积极、向上、奋进的集体，连续3年被评为三好班级。
案例内容：
三年级下学期的一天，上晚课时，我发现班级的一把椅子被砸坏了，而且一块大玻璃也被砸碎了。
我调查时班级的同学都说不知道，我很生气，弄坏了公物该批评，可不承认更是不可原谅。
这时我发现班级少了两位同学，我一问是我班的男生王某和女生李某，男生的手破了去校医室了。
我意识到是王某所为。
当他们回来时，我生气地问他为什么破坏公物。
他说：
什么也不为。
我一向很冷静，按以往的经验会下课解决，可当时我实在忍不住气，严厉的批评了他。
没想到，他竟然背起书包要走，三年来，我头一次被学生气得掉了眼泪，破坏了公物，还这样理直气壮。
我沉默了5分钟，继续上课。
晚上，我很久未睡，仔细考虑该如何处理这件事。
在一年级时，我班有一位同学损坏了公物，我让他修好了，在全班做了检讨，还在德育量化评比考核中扣了分。
但在三年级下学期，面临高考的压力，学生心烦气燥，如果也做相同的处理说不上以后会发生什么样的问题。
所以，处理一定要严，杀一儆百。
事发第二天，学校让班主任上报一批违纪学生名单。
王某是一位很倔强的学生，但为人坦诚、正直，平日里守纪、讲礼貌、爱劳动。
我想如果简单地把这件事上报，我是一身轻松，并可给王某处分。
但可能影响到王某对老师的认识，影响到他以后几个月的学习，影响到他高考，甚至影响到他的一生，所以作为老师，我不能意气用事，必须慎重。
第二天我主动找到他，我没批评他，只是让他讲讲为何砸东西。
他最后说了：
因为谈恋爱，老师总是找他谈，他心烦，想发泄，但真的没有想到会把玻璃砸碎。
我心平气和的让他换个角度，如果他是老师见到椅子、玻璃被砸的心情，他低头不语。
这时我说：
我昨天的态度也不好，请你原谅。
他马上惊讶的抬起头，眼泪夺眶而出，说老师我错了，你怎么处理我都行。
我一看时机已到，就说：
第一：
这件事必须处理，而且得严，否则以后班级无法管理，你看是报到学校还是班级处理？
他当然想班级处理。
第二：
班级处理是：
物品修补好、本月德育量化考核为及格，而且罚款30元。
我给他拿出学校罚款的有关规定。
第三：
请家长到校沟通，如有意见，上报到学校处理。
王某说：
老师只要你不上报到学校，我都同意，而且我会在全班深刻检讨自己的错误。
第二天，我班召开了主题班会某某班?
我们的骄傲。
这次班会上我让同学们讲了三年来班级中发生的最让他们感动的事，每个同学都哭了，都觉得班级是一个令人难忘的、团结、光荣的集体。
之后讨论了这样的集体中公物被损坏该如何处理。
不知不觉中班会开了三节课。
这次班会使同学了解了我对王某的处理，了解了我的良苦用心，增强了班级凝聚力，达到了教育全体同学的目的。
事后，王某还给我写了封一千多字的信，把自己对老师的误会、理解和感动都融在了其中。
临毕业时，王某又写了一张字条老师，您有一颗宽容的心，谢谢你！
这一句话，让我感到自己成功的教育了一名学生。
案例反思：
作为一名教师，特别是班主任，当遇到突发事件时，千万别忘了告诉自己，要冷静，哪怕只有短短的几分钟。
当学生和老师都冷静后，再处理问题，就会减少许多曲折，轻松的解决问题。
否则，对教师和学生的身心发展都不利，也达不到真正的教育目的。
另外，老师在教育学生时必须关心、爱护、宽容，只有这样才能让我们的学生健康成长。
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