如何成为一名优秀的财务人员修改版.docx
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如何成为一名优秀的财务人员修改版
第一篇：
如何成为一名优秀的财务人员
如何成为一名优秀的财务人员
企业是独立的盈利性组织，抛开盈利目的，就不能称之为企业。
企业的盈利目的又是通过资金的运动来体现出来的，资金运动就好比是企业的血液，所以管理好企业的资金对实现企业的价值，促进企业的成长和壮大至关重要。
正是因为这个原因，财务人员的工作才显得更有意义。
成为一名好的财务人员，我认为，需要具备以下要素：
一、应有强烈的敬业精神和良好的职业道德
做好任何一项工作，都需要具有强烈的敬业精神和良好的职业道德，财务人员更是如此。
强烈的敬业精神就是对财务工作要有耐心、恒心和毅力，苦干加巧干，勤勤恳恳，提高工作效率，注意工作方法；财务职业道德是一般社会道德在财务职业行为活动中的具体体现,由财务职业活动的具体内容、方式、所涉及的权责利益关系等决定，由于财务工作的特殊性,作为财务职业道德标准有其特定内涵。
一个高素质的财务人员应具备“德、能、勤、绩、公、廉、俭”等七个方面的素质。
财务人员具备了良好的职业道德品质，才能真正做到诚实守信、爱岗敬业、坚持准则、廉洁奉公、实事求是、客观公正、作风严谨、艰苦朴素、大公无私。
二、要有扎实的会计基础知识
作为一名优秀的财务人员，没有扎实的会计基础知识就无从谈起。
会计是一门操作性工作，由于社会经济的发展和1
科技水平的提高，以及交易形式的更新，会计制度都会随之改变，这也正是财务人员需要继续教育的原因。
要想做一名优秀的财务人员，就要跟上变化，不断学习国家最新的会计制度和准则，夯实理论基础，从而为干好工作创造条件。
三、善于钻研新政策，掌握新的会计准则，并应用于工作实践中
我们单位是一家公路施工企业，正是由于我们单位行业的特殊性，才要求我们有更好的理论联系实际的能力。
所以我认为，这一点是我们成为一名优秀财务人员最重要的一点。
一个单位利润的增加无非从两个方面把握，就是增收节支，增收，在我们单位，一般是由计量部门来完成的，财务人员能做的，只是能提前把该要的钱要回来，使企业充分享受到这其中的货币时间价值；财务人员主要能做到得就是节支，从工程成本来讲，主要有四大块，人工，材料，机械和管理费。
先说人工，人工在工程成本中的比例相对较小，但是灵活性较大，在具体施工中，最好将所需的人工工程细分为一个个小的单元，然后以小包的方式直接包给民工头，这样就能有效的防止“磨洋工”现象的发生；材料在整个工程成本中占的比重最大，控制好材料，基本对整个工程成本的控制起到决定性的作用，控制材料无非是从数量和单价两方面入手，数量方面，最好由工程部门做好预算工作，材料不能按照预算配料，防止材料短缺和过量现象的发生，价格方
面需要按照季节和经济形势，分析材料价格变动的趋势，通过网络的便利性，总结规律，从而降低材料的采购成本，以钢材举例，在路基施工中，钢材在材料中占得比重相当大，一般冬季为北方施工的淡季，此时的价格相对较低，可利用手里的资金，根据第二年工程量合理安排备料，另外，钢材的价格也可以通过阿里巴巴钢材频道的各地钢材价格进行确定，和供货商谈价格就有了底线，这样就能更好的降低采购成本；机械的控制主要是对机械工票，维修，以及使用效率的控制，一般由机械部门监管；管理费的控制更为复杂，这主要是指工资，招待费，办公费等不能直接归入工程成本的各项支出，对于办公用品和劳保防护用品的采购，可以采用采购审批制度，各部门将所需的数量上报，项目部集中采购，从而降低采购成本，招待费我们一直使用招待费审批单管理模式，招待费报销时，将招待费台帐同时上报，每月月底，财务人员将招待费台帐汇总，成表，并进行分析，使招待费用更好的用在刀刃上。
、
四、细化成本和往来核算
我们项目部每旬编制成本表，应付账款一览表等一系列相关报表，做到每10天更新一次。
这样做有两个好处：
第一，能对项目部发生成本实时掌握，及时发现问题，避免问题的扩大；第二，能有效的督促施工一线人员尽快开具工票。
应付账款一览表的编制使企业的往来相对准确，每次计量到
得时候，能大致按照比例分配，防止超额借款现象的发生。
五、要有服务意识
财务工作是一个后勤工作，本身不创造价值，是为其他各部门服务的，财务人员又与其他部门打交道比较多，所以财务人员的服务意识高低直接关系着我们单位的形象。
想起沃尔玛公司的员工准则，说的很贴切：
克制自己，避免因感情影响工作，措词上要谨慎，要用缓和的速度来说话，争取思考时间，牢记自己代表的是企业形象，绝不能抱着“不关我事”的态度。
以上仅是个人观点。
让我们共同努力，在各自的岗位上尽其所能，共同为我们单位的发展壮大做出自己的贡献。
第二篇：
如何成为一名优秀的财务主管
如何成为一名优秀的财务主管
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告诉朋友2009-04-03被关注了996次
随着社会经济的不断发展，企业对财务管理的要求也越来越高。
从最初的古代结绳记事到如今的复式计帐，会计的发展走过了许多的路程。
对于一名财务人员来说，如何能成为一名优秀的财务主管呢？
笔者以过来人的身份在这
随着社会经济的不断发展，企业对财务管理的要求也越来越高。
从最初的古代结绳记事到如今的复式计帐，会计的发展走过了许多的路程。
对于一名财务人员来说，如何能成为一名优秀的财务主管呢？
笔者以过来人的身份在这里谈谈。
一：
擅长沟通，熟练掌握沟通技巧。
作为一名财务主管，你需要面对的不再是几个会计科目，几百份凭证，你需要面对许许多多的人。
企业外部如政府部门、客户、供应商、审会中价机构、社会鉴证机构；企业内部如投资者、企业高层领导、直接上司、平级别的同事、其他部门以及你的下属。
内外部关系处理不好，往往会让你很难处理各种各样的事情。
比如你不能处理好部门同事的关系，你就不能很好的将财务最基本的事情完成；如果你不能与财政、统计、工商、税务搞好关系，那么从现实来看，他们会给你设置好许多难处。
这里总结沟通的几点。
第一：
对上司尊敬而不盲从，不卑不亢。
上司只是工作中的一种关系，不代表他比你优秀或说比你高贵，所以没有必要对上司过分巴结或者害怕或者排斥。
但是将心比你，如你的下属也不与你协作，你也会很难处理，所以得表示应有的协作。
第二：
对政府部门要一整体利益为重，该送就送，该给就给。
如今的财政、工商、税务哪个都是大爷，谁都不能得罪。
喝酒吃饭、休闲娱乐这种平常投资会在关键时刻帮你的忙。
第三：
对下属要平心静气，理解为本。
人心都是肉长的，如果你是以朋友的心态对待下属，相信你会有许多的朋友。
不是有句话：
‘人生难买是朋友，朋友多了路好走“吗！
其实天下的事情很难料定，今天你是领导，明天别人是领导，或者后天人家已经是大老板，大资本家。
皇帝轮流做，今年到我家吗！
二：
精通专业知识。
作为一名财务主管，如果你只会溜须拍马，对上司奉承，而没有坚强的实力做后盾，那么你不可能会盈得别人的尊敬。
那么一名合格的财务主管应该精通哪些知识呢？
第一是会计知识。
这是最基本的东西，做为财务主管，你必须对会计专业知识精通。
从基本的报表要素到会计报编制、从国家最近的会计法律、法规、规章制度到企业内部会计制度，你都必须烂熟于心。
只有这样你才有了基本的素质。
第二是税务，尤其是熟悉税法。
企业对于财务的要求很高，尤其对于税务。
税务的专业有三个不同的层面。
最基本的是知道如何报税、如何处理税务会计问题，这是最基本的知识。
其次是知道如何为企业进行税务筹划，在实际审核过程中把关。
最高层次的就是如何运作大型企业集团的税务筹划。
只有这样，你才能游刃有余。
第三是金融。
有的人以为财务主管不需要学习金融，其实这是不对的。
随着现在金融改革的加快，国际金融的变化，企业结算的方式、资金运转都需要你熟悉金融。
否则，如果你不懂信用正、出口保险、押汇，你怎么去做国际结算，把握大的方向呢？
如你不懂票据结算、银行之间结算的问题，你怎么降低理财费用，增强资金运做效果呢？
第四是计算机，尤其是MIS，管理信息系统、ERP是现在主流的企业数据处理、交换模式；网络是目前数据传递极重要的手段，在特定的时候，企业进行帐务处理完全就是在拼计算机
能力，会计电算化能力。
现在国内比较好的如用友、金碟，国外的如ORACLE、SAP，都是需要花费一定时间去掌握，才能保证数据的准确及时。
第五是财务管理。
随着企业的发展，各行业都在比。
在九十年代初期，大家还在比质量，比如何降低成本来提高企业利润，现在更需要的是管理出效益。
财务管理作为企业管理中重要的地位，具有特别的地位。
这里谈谈几个方面。
首先是预算管理，这可能是目前很多企业没有做到，或者做了但是没有好好执行，其实预算与成本费用，到最后与利润关系密切。
好的预算，通过有效的执行，能为企业产生好的效益。
其次是资金运作，资金是企业的命脉，没有资金的企业，就象没有血液的躯体，如何有生命力呢？
第五是统计。
统计学从来就不是一个孤独的学科，现代的企业数据量相当大，不再是以前的几个会计，几把算盘就可以整理出来所需要的东西。
现在管理的要求使得我们必须将统计学应用到财务管理中，加强信息提供的能力。
三：
熟悉财务各种岗位。
有的人以为财务主管只要保证报表准确就可以了，其他的不需要太熟悉，其实现实完全不是这样的。
你只有熟悉每个岗位，才能从数据中发现问题，同时知道别人的工作。
否则你就是看出不对的地方，你也不能有什么解决的办法。
这里将几个重要岗位说说。
1.出纳岗位：
现在很多会计毕业后都没有做过出纳，这其实是有缺陷的。
其实出纳是有很多东西需要学习的。
比如信用证结算，出纳就必须懂国际结算、外汇核销、外汇管理；又比如银行承兑结算，对于票据的审核，可能是任何出纳必须掌握的技巧。
最基础的，就是出纳应该是一个能够编制会计凭证的岗位，这样，从理论到实践的步伐你已经开始走了。
2.费用岗位：
这是一个看上去不需要专业实力，但是实际上关系企业资金与制度运行的关键性岗位。
企业财务活动，简化下来就是收入与支出、成本与效益，所以，一个理性、专业的费用会计岗位，会让你的理财观念逐步建立。
3.成本会计岗位：
实话说，成本会计应该是企业最辛苦的一个位置，商业企业可能好点，工业企业不仅仅是商品、产品的进销存，还有成本核算、分配，其中艰辛不能用言语形容。
如果你能做好成本，那么你的会计功底就已经初步成型了。
4.往来会计：
现在，只要是财务核算规范的企业都设置往来会计岗位，用来审核收款发货、进货付款，销售与采购入帐，与企业核对往来。
这个岗位在于锻炼会计人员的耐力、沟通能力与承担责任的能力。
5.税务会计。
企业核算，到年终审计，汇算清缴，平时的纳税申报、发票开具，对于以后的税务筹划有很重要的作用。
6.资产管理岗位。
企业发展到一定阶段，固定资产、金融资产、一般损耗性资产占很大一部分资金，从而对于资产会计来说，如何保证资产完整，可能是一个很重要的功能。
7.财务分析。
其实财务分析有很多种，但基本的分析能力，需要在财务分析岗位来锻炼。
8.总帐：
一个好的总帐会计，理论上应该直接由财务部门一把手领导，对于其他岗位具有知道权。
他需要对所有会计科目的核算了解，也需要知道每个科目的具体情况。
到最后出具报表、财务综合分析、控制会计流程与会计制度都需要总帐来执行，只有经过总帐岗位，你才能有可能是一名好的会计主管。
四：
熟悉企业业务流程，了解业务。
会计说到底，是对企业经营活动的核算、反映与监督。
如果企业没有任何业务，那么你光谈财务，其实就是纸上谈兵。
书生从军——白瞎了！
我们要对资本进行保值增值、资金运作、预算管理、费用控制、成本控制、税务筹划都会因为没有载体而无效。
所以一个好的财务主管，必须熟悉企业的业务。
1.熟悉企业产品线。
这是最基本的要求。
企业利润来自产品销售，来自企业报表中的主营务收入。
你只有熟悉产品线，才能告诉管理者什么产品销售业绩好、什么产品不好，什么产品需要进一步关注、什么产品的销售波动情况。
为企业业务提供准确及时的信息，才是企业财务人员的最基本要求。
2.熟悉产品生命周期，了解企业业务特性。
不同的企业，经济增长点不同，你只有重点去监控这些地方，你才能有资格对企业的管理决策提出自己的见解。
3.了解行业发展趋势。
任何行业都有自己独特的趋势。
象空调业的八十年代惟我独尊、九十年代热火朝天、2000年后艰难度日。
只有了解行业特点，才能以长远的目光来提供信息！
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第三篇：
如何成为一名优秀的招聘人员
如何成为一名优秀的招聘人员（原创）
如何成为一名优秀的招聘人员？
资深招聘人员多年经验高度提炼，倾心推荐，请多提宝贵意见！
一、招聘人员应该具备的基本技能
1.对人力市场整体状况的细致把握和未来变化的准确预期；
2.对产业发展趋势和相关企业信息的了解；
3.专业的人力资源理论（包括法律法规）基础和实操能力；
4.了解所在公司产品﹑技朮﹑机台设备及基本生产流程；
5.了解所在公司之组织架构，熟悉公司用人政策及规章制度；
6.对招聘职位具体要求及标准细致而全面的理解；
7.了解面谈主管的个人性情及其对应征人员的期许；
8.良好的沟通协调能力，熟练的计算机操作技能；
9.英语听说读写能力佳，良好的语言表达能力。
10.优秀的品行和职业素质，强烈的敬业精神与责任感，工作原则性强；
11.思维活跃，胆大心细，创新及学习能力强；
12.良好的团队合作意识，能吃苦耐劳﹐抗压能力强。
二﹑甄选面谈基本技能的积累
1.相关产业及领域信息的获取；
2.人力资源基本理论知识的学习；
3.公司规章制度及招聘作业流程的详细了解；
4.了解生产流程和部门职能；
5.细致的学习职位说明书；
6.职位拜访，不厌其烦的与面试主管沟通；
7.了解面谈主管的个人性情及其对应征人员的期许；
8.学习职位专业试题，积累个人专业知识；
9.建立良好的人际关系。
三﹑面谈前的准备工作
1.深入了解职位需求与作用标准（职位说明书﹑人力申请单﹑职位拜访）；
2.详读应征者的相关资料（个人简历﹑证照审核﹑测验结果等）；
3.针对应征者进行初步筛选（学历﹑专业﹑工作经验﹑性格特质等）；
4.准备相关资料（包括公司简介﹑面谈纪录表等）；
5.做好面谈场地与时间的安排；
6.选择面谈的方式；
7.准备面谈内容（目的﹑问题﹑方式）。
四﹑结构完整的面试步骤
（一）面谈的准备工作
1.检视工作内容以决定相关条件；
2.备制一份评分表（计分,备注栏）；
3.审阅工作申请表,履历表,想好需要澄清或发问的疑点；
4.准备发问用的问题清单；
5.安排面试场地；
（二）开始面谈
1.友善欢迎应征者，以[闲聊]开场,让应征者放松；
2.说明面谈的目的,再问[这份工作为何吸引你?
]
（三）引出所需的信息
1.对应征者的回答不要做批评；
2.控制面谈时间且不要离题太远；
3.探求事实,以开放式问话,深入了解缘由；
4.确定面谈意见并记录；
（四）提供信息给应征者
1.说明有关工作及公司的相关信息；
2.回答应征者对工作,福利,薪资,升迁…等问题；
（五）结束面谈
1.询问应征者是否有其它补充资料；
2告知应征者何时并会用什么方式通知结果；
五﹑如何结束面谈
1.清查是否有遗漏的重要问题或资料.2.鼓励应征者发问或表达自己的意见.
3.对于可能的适合人选,可对其适时地多加绍公司,以加深其印象
4.告诉应征者下一步将做作什么,以及通知其是否录取之方式与日期.
5.衷心地向应征者表达对其参加本次面谈的谢意．
六、注意事项
1.需注意个人形象及言语措词，积极宣扬公司企业文化的同时，要努力维护公司形象;
2.对于不录取人员之回绝要委婉而意思明确;
3.安排面试需随时提供应征者及主管需要的服务；
4.对于录取人员需保持密切联系,减少录取人员异常流失,异常状况需及时反馈面试主管。
第四篇：
如何成为一名优秀的销售人员
如何成为一名优秀的销售人员
一、销售是勇敢者才能从事的职业。
从事销售活动的人，可以说是与“拒绝”打交道的人。
1．销售员要有战士的信念
有人把销售比喻为战争，并引用一位参加过战争的军官的话来描述“看不见的敌人”的可怕：
“最恐怖的是眼睛看不见的敌人。
跟眼睛看得见的敌人作战，心中多少有些充实感；但在密林中作战，看不见敌人，冲进去却没有抵抗，时间5分钟、10分钟地过去，静谧中可怕至极。
恐怖成了我们心中的敌人„„”
销售员也有两大敌人：
看得见的敌人——竞争对手；看不见的敌人——自己。
要想战胜这种看不见的敌人，除了销售员自己给自己鼓气外，别无良策。
销售员要想获得成功，就要不因艰苦、挫折而屈服。
选定好目标，就要一心一意地努力奋斗。
必须具有这种坚定的信念。
2．销售员牵系企业命运（职责和责任）
企业仅有独特的技术，生产出独特的产品，事业是不能成功的，更重要的是商品的销售。
每一件商品的销售对任何一个企业来说，都犹如命脉。
企业的效益好，是要把产品的销售摆在重要的位置上。
只有重视销售，才能成为真正优秀的企业。
3．销售员要有坚定的信念
销售能力的优劣，销售的质与量，具有决定性的影响力。
销售员没有所谓的先天资质，销售员要自己去创造、塑造!
而最重要的条件就是销售员工作时要具有高昂的士气。
士气高昂的销售员比士气低落的销售员能发挥数倍的效率。
人体内隐藏着巨大的潜能，如果掌握了正确的运用方法，就能将潜能激发出来，取得令任何人都大吃一惊的成绩。
全力以赴地去搞销售，就一定能达到目标。
要有无论如何也要完成任务的坚定信念。
唯有如此，你才会想尽一切办法去与客户接触，说服客户购买自己的商品。
4．严格要求自己，提高自己
商战也是战争，要求有高度的组织纪律性和自我管理能力。
☆销售员相对自由
①销售是相对自由的职业，它的自由主要表现在时间上，没有人监督你上下班的时间，没有人监督你今天去销售。
②在相对自由的空间里，如何最大可能利用好这个自由很关键。
实际上，相对自由的前提是需要销售员有自我控制和能够合理安排利用时间的能力。
☆销售员的自我管理教育。
①如对工作的认识、树立正确的价值观念、养成有计划性的做事习惯、培养实践能力、合理安排时间、不间断地学习、注意健康、自我调节工作上萎靡不振的情绪，以及如何全神贯注地工作。
②销售员与运动员一样，也应有毫不气馁的精神。
一个人的思想对他的行动有很大影响。
不要对自己失去信心，即使真的没成功，也不要失望，因为这也在情理之中。
再接再厉，成功总是在无数失败中吸取经验和教训，再积极行动的结果。
5．自信赢得业绩
①当你和客户会谈时，言谈举止若能表露出充分的自信，便会赢得客户的信任，客户信任了你，才会相信你的商品说明，从而心甘情愿地购买你的商品。
②只有自信，才能使客户产生信任，而信任则是客户购买你的商品的关键因素。
③自信来自于积极向上的心态，也是一种积极向上的力量。
④自信是销售员所必须具备的一种气质。
⑤你的自信也必然会自然而然地流露于外表。
⑥很多销售员刚开始时信心百倍，但是无法一直保持这种自信。
这是为什么呢？
这就要看销售员的自信心是否坚强了。
你一定要沉住气，千万不要流露出不满的神情。
要知道，客户与你接触，并不会在意自己的言行是否得体，而总是在意销售员的言谈举止。
客户一旦发现你信心不足，对你的商品就不会有什么好感了。
即使他认为你的商品质地优良，很合其需要，但见你急于出手商品，便会使劲压价，就因为你失去了自信。
⑦客户通常比较喜欢与才能出众者交手。
他们不希望与毫无自信的销售员打交道，因为他们也希望在别人面前自我表现一番。
再者，他们怎么会情愿和一个对自己的销售及商品都缺乏信心的人洽谈生意，从他那里购买商品呢？
⑧如果你对自己和自己的商品充满了自信，那你必然会有一股不达目的绝不罢休的气势。
坚持下去，胜利就会属于你！
二、顶尖销售员要学会自我管理和训练
1、失败是成功之母。
画成一棵“失败之树”，不同的树枝分别代表不同的失败原因，树枝的大小代表失败的主要原因及次要原因。
第一根树枝代表伦理道德观念，也就是说，缺乏伦理道德观念是销售员失败的第一个原因。
第二根树枝代表职业观念，即缺少职业观念是销售员失败的第二个原因。
第三根树枝代表个性，销售员个性上的缺点也会导致失败。
第四根树枝代表心态。
第五根树枝代表知识。
第六根树枝代表人际关系，也就是说，在人际关系方面的摩擦，也将导致销售失败。
第七根树枝与技术有关，很多时候销售员的失败，都是因为技术较差。
2、如何使自己充满激情呢？
首先，你要有一个成功的新想法。
然后，不断地进行完善，使之成熟。
最后，你将被激情点燃，再也没有什么可以阻止你了！
因此，若想克服忧虑，快乐销售，销售员一定要牢记这项规则：
充满激情地投入销售！
3．销售员首先要战胜的是自己
☆积极的态度
所谓态度，包括精神上的态度和表现在外的态度。
事实上，精神上的态度足以影响人的表现。
一个销售员若是精神愉快，表现在外的情绪必定是明快开朗；相反，要是他精神压抑，则会给人一种阴郁的感觉，懒散被动甚至蛮横不讲理，因此也就会备受指责。
态度积极不代表你必须多说话。
不要以为话说得多，就表示你懂得多，也就能销售成功，其实这是个相当大的错误。
当你进行销售活动时，如果对方询问一个你用一句话即可完整回答的问题，而你却花了15分钟去解释，如此一来，对方必定不会再轻易开口询问。
如果这种情形发生在一位时间相当宝贵的企业家身上，他必定会毫不客气地对你说：
“你只要告诉我要点就可以了，我忙得很，没空听你说一堆细节!
”
所以多说不见得有用，而只要遵守“
一、
二、三”的说话方式，也就是“说一分钟，听对方
两分钟，再附和三分钟”就行了。
4．良好的个性
销售员若是怀着自私自利的心态去拓展业绩，他就会一味地笼络客户，虽然一时之间可以提高销售业绩，但这短暂的名利绝对无法持续到永久，终究会有失败的一天。
请你牢记在心：
商业领域中，“守信”永远第一。
以下不良的个性和行为，如缺乏正义感、不守信、不诚实、过度重视金钱、背后批评上司、泄露机密等，都是导致销售失败的原因。
固然家庭、社会背景等是不可能选择的，但是脾气暴躁、情绪不稳定、忧郁、自闭等，绝对不是一个销售员所应有的个性，因为这样的个性容易与客户发生争执。
另外，注意力不集中、意志力薄弱、个性孤僻、健忘、过于严肃、缺乏幽默感等，也是销售员成功的障碍。
5．职业观念
销售员如果缺乏职业观念，也是个相当严重的问题。
他会产生“我怎么会选择销售员这个职业”的疑问，这样的销售员从一开始就已注定要走上失败之路。
在销售行业中，只有具有职业观念的销售员才能成功。
如果缺乏正确的职业观念，在进行工作时，必定没有自己的行事哲学，对于自己的将来也不敢有所憧憬，更无法遵守公司的工作方针，也不懂得爱惜自己的商品，缺乏爱公司的精神，我行我素，根本不会听从同事们的忠告，以致自己没有一个朋友，结果变得不尊重自己、看轻自己。
缺乏职业观念是重大的致命伤，这样的人是永远无法成功的。
6．丰富的专业知识
知识方面不够丰富，也是销售失败的原因之一。
作为一名销售员，必须掌握足够的商品知识、销售技术方面的知识以及对客户的认识。
如果你是名房屋销售员，你就必须抱有成为一流建筑师的心态；如果你是名汽车销售员，就应该成为一流的汽车保养修理员；如果你是名服装销售员，你就必须对最近时装的流行式样了如指掌。
总而言之，身为一名销售员，对于有关销售商品的知识，都应该积极涉猎。
现在的客户对各种商品都有着丰富的认知，当客户面对一个商品知识不扎实的销售员时，三言两语就可将他打发掉。
作为一名销售员，具备足够的商品知识是非常重要的。
7．和谐的人际关系
销售员必须“乐于与他人一起工作”，也应该是个“贩卖幸福的人”。
和谐的人际关系对于销售员来说是非常重要的。
如嫉妒心过强、人缘不好等，都会带给销售员严重的消极影响。
另外，不替对方设想的个性，或看见生人会脸红的毛病，都必须及早克服，因为这两点或多或少地会影响到人际关系的和谐，良好的人际关系必须从多方面来做，良好的人际关系能为你带来时半
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