信息技术部岗位说明书呕心沥血整理版.docx

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信息技术部岗位说明书呕心沥血整理版

信息技术部岗位说明书

岗位说明书

岗位名称

信息技术部经理

岗位系列

管理

所属科室

岗位编码

PXM—XJ—01

所属部门

信息技术部

岗位级别

中层管理人员

岗位描述

岗位描述

岗

位

描

述

岗位关系：

直接上级：

副总经理（货运代理）

直接下级:

软件开发科科长、系统维护科科长、商务信息科科长

平行协调：

其他部门经理（主任）

（具体可见组织机构图）

岗位概述：

1、主持公司的信息技术开发与管理工作,包括MIS系统建立、系统规划与维护、网络组评、商务网构建、制定信息管理制度等。

2、建立部门内部的规章制度，并负责任务的分配与人员的搭配。

3、制定本部门的日常工作计划与项目开发计划，协调好各相关计划的关系，并适时跟踪工作计划的实施进度与效果。

4、对公司的网络系统进行总体规划，设计公司内外部网的接口,协调与外部相关单位的关系，保障公司网络系统的安全。

5、指导、监督与考核下属的业务工作，提高其工作绩效。

6、核查软件二次更改的需求，确保相关软件间的兼容性。

7、组织跨部门的大型项目调研,验证项目的可行性。

8、组织商务信息网的建设，审核公司商务信息数据的更改。

9、审核电脑及大型通讯设备的购买需求,选择合适的供应商.

10、组织部门的周例会与其他活动,以及年终总结和年初规划。

11、完成领导临时交办的其他工作任务。

岗位责任：

1、责任范围:

承担公司软件开发以及网络系统规划、建设与维护的全部责任.

2、失误责任：

（见规章制度及相关规定）

3、责任大小：

大

岗位规范

岗

位

规

范

岗位标准:

1、思想素质：

自我约束力强，保守公司机密,为人正直，责任心强.

2、心理素质:

自信稳重，灵活机智，乐观，不怕挫折。

3、身体素质：

身体健康，能坚持较长时间的工作.

4、能力素质:

良好的组织、沟通能力，善于协调部门内外的关系,调动员工积极性；观察敏锐，学习能力较强。

5、知识素质:

具备丰富的IT知识和一定的管理知识,熟悉各类编程语言、网络维护技术、IT设备性能及公司业务流程.

岗位要求:

1、学历要求：

大学本科及以上

2、专业要求:

计算机、电子工程类专业

3、经历要求：

三年以上船代业务、计算机技术与管理等工作经验

4、其他要求：

英语国家六级证书，程序员证书

培训要求:

1、管理培训:

企业管理、管理信息系统等方面知识的培训

2、业务培训：

船代、货代业务等方面知识的培训

3、其他培训:

AS/400、思科系统,IT新技术，网络安全等的培训

备注

岗位说明书

岗位名称

软件开发科科长

岗位系列

管理

所属科室

软件开发科

岗位编码

PXM-XJ—02

所属部门

信息技术部

岗位级别

基层管理人员

岗位描述

岗位描述

岗

位

描

述

岗位关系:

直接上级:

信息技术部经理

直接下级：

软件开发员

平行协调：

系统维护科科长、商务信息科科长

（具体可见组织机构图）

岗位概述：

1、负责公司软件项目的开发与维护管理,包括软件项目可行性的调研、任务分配、进度跟踪、系统整合、数据修改等。

2、负责科室工作任务的分配与人员安排。

3、适时跟踪项目开发的实施进度，确保项目如期完成。

4、根据软件开发的进度、难度及完成的质量，考核下属工作业绩.

5、指导下属的业务工作，解决下属在开发过程中遇到的技术问题，帮助其提高工作绩效。

6、将软件分模块整合为完整的系统，并核查软件的运行质量。

7、优化各部门的业务软件，提高各系统的兼容性与运行质量。

8、适时与业务部门沟通，了解其需求，验证项目开发的可行性.

9、管理所开发软件的源代码,保护公司的知识产权.

10、分析现有数据,为决策提供支持。

11、负责指导与培训本科室的新进员工。

12、完成领导临时交办的其他工作任务.

岗位责任:

1、责任范围:

承担公司软件开发与维护管理的相关责任。

2、失误责任：

（见规章制度及相关规定）

3、责任大小:

较大

岗位规范

岗

位

规

范

岗位标准：

1、思想素质：

正直,责任心强,能保守软件机密，维护公司利益.

2、心理素质：

心理承受能力强，自信心强，情绪稳定，积极乐观。

3、身体素质：

身体健康，能坚持较长时间的工作。

4、能力素质:

良好的逻辑推理与数据分析能力，判断问题与解决问题的能力较强；有一定的协调沟通能力与学习能力。

5、知识素质：

具有丰富的IT知识、航运知识与一定的管理知识,熟悉各类编程语言与船代业务流程.

岗位要求：

1、学历要求：

大学本科及以上

2、专业要求:

计算机类专业

3、经历要求：

三年以上IT、船代业务相关岗位工作经验

4、其他要求：

英语国家六级证书，程序员证书

培训要求：

1、管理培训：

企业管理基础知识方面的培训

2、业务培训：

船代、货代业务等方面知识的培训

3、其他培训：

编程语言、数据结构,IT技术等方面的培训

备注

岗位说明书

岗位名称

软件开发员

岗位系列

管理

所属科室

软件开发科

岗位编码

PXM—XJ—03

所属部门

信息技术部

岗位级别

一般管理人员

岗位描述

岗位描述

岗

位

描

述

岗位关系：

直接上级：

软件开发科科长

直接下级：

无

平行协调:

其他软件开发员

（具体可见组织机构图）

岗位概述:

1、负责公司应用软件的开发工作,包括程序编制，软件调试、测评、维护、更改等.

2、根据业务部门的需求，选择适当的开发工具编制相关软件模块。

3、调试与测评所开发的应用软件，确保软件能满足业务需要。

4、经上级领导指示,在软件交付使用后，适时与相关业务部门联系，接受反馈意见,了解软件使用的情况.

5、负责软件的日常维护，及时解决问题,确保软件稳定运行.

6、进行软件的二次开发，完善软件功能。

7、参与指导业务人员使用新开发应用软件的培训.

8、及时向上级领导汇报自己无法解决的工作问题。

9、完成领导临时交办的其他工作任务.

岗位责任：

1、责任范围：

承担公司软件开发的相关责任。

2、失误责任：

（见规章制度及相关规定）

3、责任大小：

一般

岗位规范

岗

位

规

范

岗位标准:

1、思想素质:

自我约束力强,工作认真负责,能保守软件机密,维护公司利益.

2、心理素质：

不怕挫折，细心、耐心，注意力集中，乐群合作。

3、身体素质:

身体健康，精力充沛。

4、能力素质：

学习能力和动手能力极强；理解能力、创新能力强,逻辑思维严谨。

5、知识素质:

具有丰富的IT技术知识，熟悉各类编程语言和船代业务流程。

岗位要求：

1、学历要求：

大学专科及以上

2、专业要求：

计算机类专业

3、经历要求：

一年以上IT、船代业务工作经验

4、其他要求：

大学英语四级证书，程序员证书

培训要求：

1、管理培训：

无特殊要求

2、业务培训:

船代、货代业务方面知识的培训

3、其他培训：

编程语言、数据结构，软件开发等方面知识的培训

备注

岗位说明书

岗位名称

系统维护科科长

岗位系列

管理

所属科室

系统维护科

岗位编码

PXM-XJ-04

所属部门

信息技术部

岗位级别

基层管理人员

岗位描述

岗位描述

岗

位

描

述

岗位关系:

直接上级：

信息技术部经理

直接下级:

设备维护员、网络通讯员

平行协调：

软件开发科科长、商务信息科科长

（具体可见组织机构图）

岗位概述:

1、负责公司网络系统的维护与管理工作，包括系统规划、系统升级、安全管理、数据备份、设备管理等。

2、规划与建设公司的内部网络系统,包括系统开发、主网网络建设、设备购置审查等。

3、负责公司内部网络系统的安全管理，设置访问权限与级别、程序员密码口令、内外部联结密码，以及安装病毒防火墙，确保公司网络系统的安全.

4、协调系统维护员与用户间的关系，调整时间安排。

5、指导、监督与考核下属的业务工作，提高其工作绩效。

6、制定个人电脑使用的相关制度，规范客户终端电脑的管理。

7、按规定做好月、季、年的数据程序备份工作。

8、分析重大的设备故障问题，提出相应的解决思路。

9、参与指导本部门组织的新进员工技术培训。

10、完成领导临时交办的其他工作任务。

岗位责任：

1、责任范围：

承担公司网络与通讯系统的规划、建设与维护的相关责任。

2、失误责任:

（见规章制度及相关规定）

3、责任大小：

较大

岗位规范

岗

位

规

范

岗位标准:

1、思想素质：

正直，爱岗敬业,吃苦耐劳，保守公司秘密。

2、心理素质：

自信执着，冷静，情绪稳定，抗干扰力强。

3、身体素质:

身体健康,精力旺盛.

4、能力素质：

良好的分析能力，思维严谨，观察敏锐，判断准确;有一定的协调沟通能力与学习能力。

5、知识素质：

具有丰富的IT、通讯知识与一定的管理知识，熟悉各类IT、通讯设备的性能,掌握网络构架与维护技术。

岗位要求：

1、学历要求：

大学本科及以上

2、专业要求:

计算机相关专业

3、经历要求:

三年以上IT、船代业务工作经验

4、其他要求：

英语国家六级证书

培训要求:

1、管理培训:

企业管理基础知识方面的培训

2、业务培训：

船代、货代业务方面知识的培训

3、其他培训：

AS/400、网络理论、数据通讯等方面知识的培训

备注

岗位说明书

岗位名称

设备维护员

岗位系列

管理

所属科室

系统维护科

岗位编码

PXM-XJ—05

所属部门

信息技术部

岗位级别

一般管理人员

岗位描述

岗位描述

岗

位

描

述

岗位关系：

直接上级：

系统维护科科长

直接下级:

无

平行协调：

网络通讯员

（具体可见组织机构图）

岗位概述：

1、负责公司各网点PC终端的日常维护工作,包括电脑的拆装、软件安装、局域网设置、电脑维修等。

2、根据电脑终端的情况，能初步诊断设备的状况及问题产生的原因，并排除简单故障。

3、负责个人电脑的局域网设置，包括IP地址、网关、DNP的设置.

4、监督客户终端个人电脑的使用，及时纠正、劝导电脑不正确使用的行为。

5、负责客户终端工作软件的安装与调试。

6、在电脑硬件故障、破损时,及时购买、更换，保障正常工作不受影响.

7、接受PC终端用户的咨询。

8、及时向上级领导反映工作中存在的问题，请示解决.

9、完成领导临时交办的其他工作任务。

岗位责任:

1、责任范围：

承担维护公司电脑设备的相关责任。

2、失误责任：

（见规章制度及相关规定）

3、责任大小：

一般

岗位规范

岗

位

规

范

岗位标准：

1、思想素质:

自我约束力强,工作认真负责，能保守公司机密，维护公司利益.

2、心理素质：

细心、耐心，具有良好的合作精神.

3、身体素质:

身体健康，精力充沛。

4、能力素质：

动手能力极强;判断分析能力、自学能力强；思维缜密，多数情况下能对问题进行正确的判断。

5、知识素质:

具有丰富的计算机硬件知识、较为丰富的IT知识和一定的局域网知识，熟悉各类硬件的性能。

岗位要求：

1、学历要求:

大学专科及以上

2、专业要求：

计算机类专业

3、经历要求:

半年以上IT工作经验

4、其他要求：

无特殊要求

培训要求:

1、管理培训：

无特殊要求

2、业务培训:

无特殊要求

3、其他培训：

AS/400、局域网、IT新技术等方面的培训

备注

岗位说明书

岗位名称

网络管理员

岗位系列

管理

所属科室

系统维护科

岗位编码

PXM—XJ-06

所属部门

信息技术部

岗位级别

一般管理人员

岗位描述

岗位描述

岗

位

描

述

岗位关系：

直接上级:

系统维护科科长

直接下级:

无

平行协调：

设备维护员

（具体可见组织机构图）

岗位概述:

1、负责公司计算机网络与通讯系统的维护工作，包括设备安装、维护,线路布置,材料购买，相关手续办理等。

2、查看公司程控电话交换机、网点电话及DDN、X.25数据线的日常通讯状况，及时排除故障。

3、查看Modem、路由器、专用服务器、远程控制器等网络设备的运行状况，并定期清洁系统垃圾。

4、负责公司通讯设备变更时的维护工作，包括新设备的安装、调试，各网点电话的移机。

5、规划公司网络线路与通讯线路的布置，确保综合布线的合理化。

6、申办网络项目和通讯设备、通讯线路变动时所需的相关手续。

7、查看公司各部门申报的通讯设备购买需求,并上报领导批准。

8、购买经批准的小型通讯设备；设备故障、坏损时，及时联系供应商协商解决.

9、负责网络、通讯设备资料的档案管理。

10、完成领导临时交办的其他工作任务。

岗位责任:

1、责任范围：

承担公司网络、通讯设备与线路维护的相关责任。

2、失误责任：

（见规章制度及相关规定）

3、责任大小：

较大

岗位规范

岗

位

规

范

岗位标准：

1、思想素质：

责任心强，工作认真,不辞辛劳,以公司利益为重。

2、心理素质：

冷静理智，自信、细心,乐于协作.

3、身体素质：

身体健康，能坚持较长时间的工作。

4、能力素质：

逻辑思维严谨，反应敏捷，多数情况下能独立解决问题；具有一定的自学能力与人际沟通能力。

5、知识素质:

具备丰富的IT与通讯知识，熟悉各类IT、通讯设备的性能,掌握局域网构架、智能化综合布线原理等。

岗位要求：

1、学历要求：

大学本科及以上

2、专业要求：

计算机、通讯、电子工程类专业

3、经历要求：

二年以上IT工作经验

4、其他要求:

英语国家六级证书

培训要求：

1、管理培训：

无特殊要求

2、业务培训：

无特殊要求，自我开发与外部培训相结合

3、其他培训：

数据通讯、AS/400、局域网管理与安全等的培训

备注

岗位说明书

岗位名称

商务信息科科长

岗位系列

管理

所属科室

商务信息科

岗位编码

PXM—XJ—07

所属部门

信息技术部

岗位级别

基层管理人员

岗位描述

岗位描述

岗

位

描

述

岗位关系：

直接上级:

信息技术部经理

直接下级：

商务信息分析员

平行协调:

软件开发科科长、系统维护科科长

（具体可见组织机构图）

岗位概述:

1、在部门经理的领导下，负责公司商务信息网络的建立与运作,包括信息需求的调查与评估，信息的收集、整理与发布等.

2、设计商务信息网的结构与运作模式，提高需求转换为商务信息的效率,改善公司的服务质量。

3、调查与评估现有的资源能否满足商务信息的需求。

4、协调公司内外部信息的接口,确保信息能够准确、及时地得到更新。

5、及时了解顾客的需求，探索信息收集、整理的方法.

6、指导与监督下属的业务工作，提高其工作绩效，改进服务态度。

7、完成领导临时交办的其他工作任务。

岗位责任：

1、责任范围:

承担公司商务信息活动管理的全部责任。

2、失误责任:

（见规章制度及相关规定）

3、责任大小：

较大

岗位规范

岗

位

规

范

岗位标准：

1、思想素质:

正直,责任心强，保守公司商业机密，维护公司利益。

2、心理素质：

心理承受能力强,耐心、细心,情绪稳定。

3、身体素质：

身体健康，精力充沛.

4、能力素质:

理解能力和洞察力强，中英文书面和口头表达能力较强，有一定的管理能力与沟通能力。

5、知识素质：

具备丰富的IT知识、一定的管理知识与公司业务流程知识，熟悉各类编程语言，掌握AS/400系统的性能。

岗位要求：

1、学历要求：

大学本科及以上

2、专业要求：

计算机类专业

3、经历要求:

三年以上IT、船代业务相关岗位工作经验

4、其他要求:

英语国家六级证书

培训要求:

1、管理培训：

企业管理、管理信息系统方面知识的培训

2、业务培训：

船代、货代业务方面的培训

3、其他培训：

AS/400、网站建设，EDI标准，IT新技术等培训

备注

岗位说明书

岗位名称

商务信息分析员

岗位系列

管理

所属科室

商务信息科

岗位编码

PXM—XJ—08

所属部门

信息技术部

岗位级别

一般管理人员

岗位描述

岗位描述

岗

位

描

述

岗位关系：

直接上级：

商务信息科科长

直接下级:

无

平行协调：

商务信息分析员、信息维护员

（具体可见组织机构图）

岗位概述：

1、负责公司内部商务信息网络和外部商务信息平台的策划,包括信息需求的调查与评估、商务网站的维护，EDI系统的策划等。

2、主动与客户联系，调查客户的信息需求，并根据公司现有的资源进行信息满足可行性的分析与评估。

3、根据公司业务的发展与需要，及时发展与扩容公司的EDI系统.

4、制作内外部网的接口，建立客户与内部网之间的信息桥梁。

5、负责策划和管理EDI系统，设想信息流程与功能、涉及的数据和各模块之间的相互影响,并维护与分析EDI数据.

6、分析与解包船务公司、码头、堆场等客户的EDI数据，并能按照客户的需要，制定出适合对方的EDI标准。

7、跟踪EDI系统的运行状态，及时提供改进意见与方法。

8、在上级领导的指示下，制作与维护外部商务网站,并与市场部配合,共同向客户提供跨地区、跨部门的客户服务电子平台.

9、负责日常数据的备份，保管数据备份的磁盘。

10、完成领导临时交办的其他工作任务.

岗位责任:

1、责任范围:

承担公司内外部商务信息策划的全部责任。

2、失误责任:

（见规章制度及相关规定）

3、责任大小：

一般

岗位规范

岗

位

规

范

岗位标准：

1、思想素质：

责任心强，保守公司商业机密,维护公司利益。

2、心理素质：

乐群自信，耐心、细心，情绪稳定。

3、身体素质：

身体健康，能够坚持较长时间的工作。

4、能力素质：

理解能力强，思维严谨，中英文书面和口头表达能力较强,具有一定的学习能力与沟通能力。

5、知识素质：

具备丰富的IT知识，熟悉各类编程语言与网络，掌握AS/400系统的性能；了解公司的业务流程.

岗位要求：

1、学历要求:

大学本科及以上

2、专业要求：

计算机类专业

3、经历要求:

二年以上IT、船代业务工作经验

4、其他要求：

英语国家六级证书

培训要求：

1、管理培训:

管理信息系统知识的培训,以外部培训为主。

2、业务培训：

船代、货代业务方面知识的培训

3、其他培训：

AS/400、网站建设，EDI标准，IT新技术等培训

备注