X邦门诊分诊系统操作使用手册.docx
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X邦门诊分诊系统操作使用手册
目录
一．系统介绍2
二．业务功能清单3
三．业务说明及使用3
1．分诊业务3
2．病人体徵录入4
3．诊室维护界面4
4．分诊（全部医生）界面5
5．医生号类维护界面6
四．使用范围7
五．功能简介7
六．操作步骤8
1、登录界面8
2、分诊子系统主界面9
3、分诊业务界面10
4、录入病人体征信息界面12
5、诊室维护界面13
6、分诊（全部医生）界面14
7、医生号类维护界面15
一．系统介绍
本系统实现对医院门诊分诊过程中各个环节的计算机管理。
主要包括对已挂号的病人进行分诊，对已分诊的病人进行修改，录入门诊病人体徵信息，维护诊室字典，维护医生号类。
其它相关的系统：
门诊挂号系统
系统流程图如下：
开始
门诊挂号录入
维护诊室字典
修改
分诊
医生号类维护
撤消
N
Y
录入病人体征信息
将所选病人分配给选定的医生，但如果号类不同不能被分诊。
根据所挂科室，号类找到目前就诊病人最少的医生，但对已挂号时分配医生的病人不分配并且改变病人的访问标志。
的visitflag
Y
N
存盘
二．业务功能清单
门诊分诊系统包括以下几大部分：
分诊、分诊（全部医生）、录入体徵信息、诊室维护、医生号类维护。
三．业务说明及使用
1．分诊业务
功能名称：
分诊业务
相关窗口：
分诊业务
根据配制变化，显示单科的分诊业务界面或者多科的分诊业务界面。
功能说明：
分诊业务是门诊分诊系统最主要的功能。
分诊业务主要分为以下几个功能：
●对已经挂号的病人进行分诊
自动分诊：
对挂号时未分配医生的病人记录进行分诊；如果选择了病人记录，则只对选择的病人记录进行分诊，若没有选，则对全部病人记录进行分诊。
计算机实现自动分诊的原则是比较目前正在看病的医生循环的把病人分给当前拥有病人数最少的医生。
手工分诊：
对挂号时未分配医生的病人记录通过指定医生来进行分诊，但是如果所选医生的号类和病人所挂的号类不同则不允许分诊。
手工分诊比自动分诊更据灵活性。
●对已分诊的病人进行修改
对已分诊的病人可以先撤消分诊后再重新分诊。
2．病人体徵录入
功能名称：
病人体徵录入
相关窗口：
病人体徵录入
功能说明：
病人挂完号到分诊台分诊后还未进入诊室看病以前，根据情况护士可能会对病人进行体徵的测量，例如身高、体重、血压、脉搏等，门诊分诊系统提供录入病人体徵数据的界面，该病人的体徵数据一旦录入存盘后，门诊医生在门诊医生工作站就可以在查询该病人信息时看到。
操作员可以通过输入病人的住院病历号、门诊号、医疗证号等对病人进行查询，还可以通过输入时间和选择科室对病人进行查询，然后可以录入病人的身高、体重、体温、脉搏、呼吸和血压。
3．诊室维护界面
功能名称：
诊室字典维护
相关窗口：
诊室字典维护界面
功能说明：
诊室字典维护界面提供对当前医院所有门诊科室的各诊室信息的维护。
医院的每一个门诊科室通常都会有几个诊室，每个诊室会有几个诊桌，诊室字典维护就是维护诊室中每个诊桌的信息。
“房间号”是录入诊室的名称和号码，“序号”是指该诊室第几张诊桌，“医生工号”是目前使用这张诊桌的医生的工号，几个医生可能会在不同时间共用一张诊桌，但在同一时间只会有一个医生正在使用一个诊桌。
“待诊病人数”是指预计会给医生分配的病人数。
诊室字典维护界面提供对这些数据的增、删、改的功能。
4．分诊（全部医生）界面
功能名称：
分诊（全部医生）
相关窗口：
分诊（全部医生）
功能说明：
门诊分诊系统提供一种特殊的分诊功能，对于挂号科室是本分诊台负责范围内的科室的病人可以被分诊给不属于本分诊台负责的科室的医生。
也就是说病人选择医生的范围更大了。
在医生的号类中有一种叫“全部”的号类，属于这种号类的医生就可以不受挂号号类的限制，可以被挂任何号的病人选择。
分诊（全部医生）界面是一种可供选择的功能，可根据医院的实际情况使用或不使用这一功能。
操作员可以通过输入查询时间和病人的住院病历号、门诊号、医疗证号等对病人进行查询，然后录入“看诊医生”的姓名，存盘。
5．医生号类维护界面
功能名称：
医生号类维护
相关窗口：
医生号类维护
功能说明：
医生号类维护界面提供全院医生号类维护的部分功能，可以查询显示、修改和删除医生的号类信息，但不可增加医生的号类信息。
门诊挂号系统提供全院医生号类维护的全部功能。
可根据医院的实际情况选择使用这一功能。
界面打开以后，缺省显示医院所有门诊医生的号类信息，然后可以选择查询方法，录入查询条件，“刷新”查找某一个医生。
在“号类”处提供下拉列表可以选择某个号类。
四．使用范围
门诊分诊系统是在医院科室分诊台使用的医院管理信息系统的一个子系统，它使用的前提是医院必须使用了门诊挂号系统和门诊医生工作站系统。
由于门诊分诊系统提供了灵活的配置，根据医院的具体要求可以采用一个科室用一个门诊分诊系统的模式，或者多个科室共用一个门诊分诊系统模式。
五．功能简介
门诊分诊系统的主要功能是把医院分诊台以前的手工分诊变为计算机分诊，提高了工作效率，规范了工作流程，减少了人为因素造成的医生工作量的不均衡，对加强医院管理，有效统计医生工作量提供了准确的数据。
门诊分诊系统主要分为以下几个功能：
●对已经挂号的病人进行分诊
自动分诊：
对挂号时未分配医生的病人记录进行分诊；如果选择了病人记录，则只对选择的病人记录进行分诊，若没有选，则对全部病人记录进行分诊。
手工分诊：
对挂号时未分配医生的病人记录通过指定医生来进行分诊，但是如果所选医生的号类和病人所挂的号类不同则不允许分诊。
●对已分诊的病人进行修改
对已分诊的病人可以重新分诊。
●诊室字典维护
对各科室的诊室字典进行增、删、改的维护。
●病人体徵数据录入
病人挂完号到分诊台分诊后还未进入诊室看病以前，根据情况护士可能会对病人进行体徵的测量，例如身高、体重、血压、脉搏等，门诊分诊系统提供录入病人体徵数据的界面，该病人的体徵数据一旦录入存盘后，门诊医生在门诊医生工作站就可以在查询该病人信息时看到。
●医生号类维护
提供对全院医生号类的维护。
六．操作步骤
1、登录界面
运行门诊分诊系统应用程序进入的第一个界面就是门诊分诊系统用户的登
录界面，如图3-1所示，用户录入正确的“用户名”和“密码”以后，按
按钮即可进入门诊分诊系统的主界面。
图3-1
2、分诊子系统主界面
如图3-2所示为进入门诊分诊系统后的第一个界面，也是门诊分诊系统的主界面。
单击界面右侧的OUTLOOKBAR菜单上的图标，就可以进入与名称对应的界面。
图3-2
单击该图标即可进入分诊业务处理的界面。
单击该图标即可进入录入病人体征的界面。
单击该图标即可进入科室诊室字典维护的界面。
单击该图标即可进入分诊业务处理（全不医生）的界面。
单击该图标即可进入全院医生号类维护的界面。
单击该图标即可退出整个门诊分诊系统。
3、分诊业务界面
分诊业务（单科）界面如图3-3所示。
由于分诊系统支持单科和多科模式，所以在使用分诊系统以前要在chis.ini文件中配置使用分诊系统的科室（具体内容见《门诊分诊系统安装配制手册》）。
例如使用分诊系统的是单科---门诊内科。
图3-3
进入分诊业务界面的目的是给已挂该科室号的病人分诊。
步骤如下：
1）录入查询时间和条件：
缺省的时间是当天，可以选择其他日期，选定日期以后再在“上午”、“下午”和“全部”这三个选项中任选其一。
下拉列表选择查询方法，录入查询条件。
如果想重新录入查询时间和条件，可以按
按钮。
2）提取病人：
按
按钮，在“显示病人挂号信息区域”就会显示时间范围内已经挂号的病人的信息，包括未分诊的（医生姓名为空的）病人、已分诊（医生姓名不为空的）还未就诊的病人。
在“显示在诊室医生信息区域”就会显示该分诊台负责范围内的目前在诊室内正工作的医生的信息。
3）手工分诊：
先单击病人信息行选中一个或多个未分诊的病人，再单击医生信息行选中一个医生，按
按钮，选中医生的姓名就会自动添入到选中病人信息行的“医生姓名”一列中。
此时按
按钮。
如果提示“保存成功”，就表示为该病人分诊成功了。
也可以分诊多个病人以后统一保存。
4）自动分诊：
完成提取病人的操作以后，按按钮给每一个未分诊的病人就会自动分配一个医生。
此时按
按钮。
如果提示“保存成功”，就表示为该病人分诊成功了。
也可以分诊多个病人以后统一保存。
5）撤消分诊：
对已分诊还未存盘的病人可以撤消分诊。
先单击病人信息行选中一个或多个已分诊的病人，按
按钮。
此时按
按钮。
如果提示“保存成功”，就表示撤消分诊成功了。
也可以多次操作以后再存盘。
6）修改：
对分诊后已经存盘但还未就诊的病人可以进行修改，如图3-4所示。
根据查询条件提取出病人挂号信息以后，选中病人信息按
按钮，撤消分诊，然后再选中一个医生按
按钮，重新给病人分诊。
此时按
按钮。
如果提示“保存成功”，就表示修改分诊成功了。
也可以多次操作以后再存盘。
图3-4
4、录入病人体征信息界面
图3-5
录入病人体征信息界面如图3-5所示，对需要在分诊台进行基础体征测量的病人，可以通过录入病人体征信息界面把护士测量的该病人的体征在这里录入，使医生在门诊医生工作站能看到该病人的体征信息，提高医生的诊断效率。
操作步骤如下：
1）查找病人：
要录入病人体征首先要在界面上找到该病人，有两种方法查找病人。
一种是选择日期和录入查询条件，另一种是选择日期和选择科室找到该病人。
前一种比较简单，下面重点介绍后一种方法。
选择日期后，双击“科室和病人显示区域”中的科室名称，例如
，就会显示科室已经挂号的病人
。
2）录入病人体征：
双击病人
，就可以在“病人体征录入区域”录入数据。
然后按
按钮。
如果提示“保存成功”，就表示病人体征已经保存成功了。
也可以录入多个病人的体征以后再存盘。
3）删除录入的病人体征：
查找到病人后，按按钮，删除病人的体征数据，然后可以重新录入病人体征数据，也可以按
按钮，对所做的删除进行保存。
5、诊室维护界面
诊室字典维护界面提供对医院所有门诊科室的各诊室信息的维护。
诊室字典维护界面如图3-6所示。
对诊室字典的增、删、改步骤如下：
1）查找科室：
在“选择查询区”，通过
下拉列表选择科室。
界面的“浏览区”就会显示该科室所有的诊室信息。
2）增加诊室信息：
查找到科室以后，按
按钮，在界面的“修改区”录入“房间号”和“序号”，然后按
按钮，如果提示“保存成功”，就表示诊室已经增加成功了。
也可以增加多个诊室以后再存盘。
3）修改诊室信息：
查找到科室以后，界面的“浏览区”就会显示该科室所有的诊室信息，在“浏览区”单击需要修改的诊室，然后在界面的“修改区”录入新的“房间号”和“序号”。
然后按
按钮，如果提示“保存成功”，就表示诊室已经修改成功了。
也可以修改多个诊室以后再存盘。
4）删除诊室信息：
查找到科室以后，界面的“浏览区”就会显示该科室所有的诊室信息，在“浏览区”单击需要删除的诊室，然后按
按钮，已删除的记录在界面的“浏览区”就看不到了，但要完全的删除还必须按
按钮如果提示“保存成功”，就表示诊室信息已经删除成功了。
图3-6
6、分诊（全部医生）界面
门诊分诊系统提供一种特殊的分诊功能，对于挂号科室是本分诊台负责范围内的科室的病人可以被分诊给不属于本分诊台负责的科室的医生。
也就是说病人选择医生的范围更大了。
在医生的号类中有一种叫“全部”的号类，属于这种号类的医生就可以不受挂号号类的限制，可以被挂任何号的病人选择。
分诊（全部医生）界面是一种可供选择的功能，可根据医院的实际情况使用或不使用这一功能。
分诊（全部医生）界面如图3-7所示
图3-7
操作步骤如下：
1）查找病人：
首先在“病人查询区域”录入查询条件，按
按钮，病人信息就会显示在“病人信息显示区域”。
2）分诊：
查找到病人以后，在
中录入医生姓名，输入法是“拼音字头输入法”。
然后按
按钮，如果提示“保存成功”，就表示分诊成功了。
也可以分诊多个诊室以后再统一存盘。
7、医生号类维护界面
医生号类维护界面提供全院医生号类维护的部分功能，可以查询显示、修改和删除医生的号类信息，但不可增加医生的号类信息。
门诊挂号系统提供全院医生号类维护的全部功能。
可根据医院的实际情况选择使用这一功能。
医生号类维护界面如图3-8所示，操作步骤如下：
1）查询医生号类信息：
选择查询方法，录入查询条件，按
按钮。
需要的医生信息就显示在“医生信息显示区域”中。
2）修改医生号类信息：
查询出医生号类信息后，单击要修改的医生号类的“号类”下拉列表
，从下拉列表中选择一个号类。
然后按
按钮，如果提示“保存成功”，就表示修改医生号类成功了。
也可以修改多个医生号类以后再统一存盘。
3）删除医生号类信息：
查询出医生号类信息后，选中要修改的医生号类记录，按
按钮。
然后按
按钮，如果提示“保存成功”，就表示删除医生号类成功了。
也可以删除多个医生号类以后再统一存盘。
图3-8
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