质量保证体系各岗位职责.doc

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质量保证体系各岗位职责

总经理

（1）负责公司质量方针的制定，并组织制定质量目标，确保在各层次上建立质量目标，在公司内进行沟通，确保员工理解和贯彻。

（2）对员工进行满足顾客需求和法律、法规的宣传、教育，提高员工的顾客满意及满足法律、法规重要性的认识。

（3）规定本公司各部门及管理层人员的职责、权限。

（4）确保资源的配备，包括人力资源、基础设施、工作环境等方面的资源配备。

（5）采用各种方式如会议、交谈、文件、通告、通讯等方式进行内部沟通。

（6）确保对本公司质量管理体系进行策划，识别其过程顺序及相互作用。

在质量管理体系变更时和实施中保持质量管理体系的完整性。

（7）定期和适时进行管理评审，寻求持续改进机会。

（8）创造宽松、融洽的氛围，发挥团队精神，发扬员工进取精神，调动员工积极性，发挥员工的智慧及创造性。

总经理助理

（1）协助总经理贯彻实施本公司的质量方针、质量目标，确保各部门质量目标的建立，保持和改进质量管理体系的有关过程；

（2）负责各部门质量职能的落实及其质量管理工作；

（3）负责质量管理过程中有关问题的策划、组织、协调；

（4）质量产品实现过程中有关质量问题的协调处置和决策。

（5）负责质量管理体系的建立、保持。

（6）向总经理报告质量管理体系运行情况，提出改进需求。

（7）在整个组织内促进满足顾客要求意识的形成。

（8）代表本公司就质量管理体系有关事宜与外部各方联络。

（9）组织好质量体系的建立、实施和保持工作。

协助做好内部质量审核工作、管理评审的准备工作，对纠正和预防措施进行跟踪和验证。

（10）负责组织的协调质量手册、质量体系程序文件、质量记录和有关管理方面支持性文件的编制及归口管理。

（11）负责公司质量方针、目标分解和落实。

（12）负责公司质量方针、目标的贯彻实施，制定本部门的质量目标。

（13）负责数据分析的归口管理。

及时收集质量信息，对质量管理体系各过程中的有关质量信息及时协调处理。

建立公司信息库。

（14）负责质量改进及纠正和预防措施的归口管理。

（15）负责组织人员“入职要求”的制定和考核。

（16）负责编制全公司人员培训计划，并组织实施、考核。

（17）建立职工档案，保存有关人员的教育、培训、技能、经历的考

核记录。

（18）负责有关基础设施（如办公、通讯等）的提供与管理。

销售部经理

（1）协助总经理贯彻、实施本公司的质量方针、质量目标。

确保分管部门质量目标的建立，保持和改进质量体系的有关过程；

（2）负责分管部门质量职能的落实，并对其工作质量负责；

（3）负责产品销售、市场开拓、顾客服务工作。

确保顾客要求得到确定，组织合同评审及与顾客沟通。

（4）负责市场调研，为产品开发提供依据。

生产部经理

（1）协助总经理贯彻、实施本公司的质量方针、质量目标。

确保分管部门质量目标的建立，保持和改进质量管理体系的有关过程。

（2）负责分管部门质量职能的落实及各项技术、工艺及其管理工作。

（3）负责产品开发过程中有关问题的策划、组织、协调。

（4）负责产品实现过程中有关技术质量问题的协调、处置和决策。

（5）负责编制生产作业计划，做好生产过程的组织、管理工作，并对产品制造质量负责。

（6）对本车间生产过程组织实施、监控，监督监控有监控要求的工序的实施。

（7）组织产品标识和检验试验状态标识的实施、保护、检查、监督和管理。

（8）负责生产现场的管理和设备的日常维护保养的管理。

（9）负责督促车间抓好生产现场及工作环境管理。

（10）归口管理产品标识和可追溯性活动。

（11）对生产过程中出现的不合格品参加评审，监督处置措施的实施。

（12）负责特殊过程确认的归口管理。

（13）组织产品标识和检验试验状态标识的实施、保护、检查、监督和管理。

质保部经理

（1）协助总经理并负责公司质量方针、目标的贯彻实施，并制定本部门的质量目标。

（2）负责进货、过程、最终产品检验和试验工作。

对出厂产品的质量符合性负责。

监督车间过程产品的监视和测量。

对错、漏检引起的质量事故负责。

（3）负责指导检验人员按规定填写检验和试验记录，定期对产品质量状况及趋势进行统计分析。

上报有关产品的各类质量信息；对质量信息的正确性、及时性负责。

（4）负责监视测量装置的归口管理。

（5）负责检验和试验状态标识的归口管理和控制，以防误用。

（6）对发现的不合格品组织进行评审，有否决权或处置权。

（7）本部门应配合的其他质量职能工作。

供应部经理

（1）负责公司质量方针、目标的贯彻实施，并制定本部门的质量目标。

（2）组织对供方的评价和选择，编制合格供方名单，并保存其档案。

保持与供方的联系和沟通。

（3）负责采购工作的实施。

（4）负责顾客财产和产品防护的归口管理。

（5）本部门应配合的其他质量职能工作。

检验员

（1）在质保部经理领导下，开展各工序检验工作。

（2）掌握产品的检验标准和检验技能，正确判断合格与否。

对错、漏检负责。

（3）严格不合格产品报告制度，监督不合格品的隔离。

做好检验、试验状态标识。

防止误用不合格品。

（4）认真做好检验记录，客观、真实地记录检验结果。

（5）监督操作者工艺的执行。

车间班组长

（1）在车间主任领导下开展工作。

（2）负责组内员工严格执行工艺纪律，做好班组操作者自检互检的工作，配合检验员把好质量关，做到不合格制品不转入下边工序、不合格产品不出班组。

（3）负责做好班组生产质量记录，发现问题及时报告。

（4）有临机处置建议权。