市场秩序管理工作中的工商管理要点doc.docx

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市场秩序管理工作中的工商管理要点

在市场秩序管理的工作中，工商管理可谓是重中之重，在进行市场秩序的工商管理时，要根据实地情况进行具体管理。

市场秩序管理工作中的工商管理要点【1】

摘要在市场秩序管理的工作中，工商管理可谓是重中之重，加强对市场秩序的管理，有利于营造一个良好的合理的市场机制，在进行市场秩序的工商管理时，要根据实地情况进行具体管理。

本文以此为基点，探究了市场秩序管理工作中的工商管理要点。

关键词市场秩序工商管理要点

一、引言

在我国经济的发展中，市场经济是占据了主导地位，在市场经济的发展中，如果没有一个合理的管理机制，在市场经济的运行中，会带来很多麻烦，工商管理工作在市场经济的运行中，是非常必要的，工商管理工作是能有效的保证市场经济秩序的保障。

创造一个良好的经济管理机制，是为了市场经济更好的发展。

针对市场经济发展出现的不合法现象，要进行管制，创造一个公平合理的干净的稳定的环境。

政府部门在管理工作中也要加强监管力度，不断地进行管理模式的改革创新工作。

市场经济的良好发展，能够创造更多的经济价值，在更高的层面上，这是对我国国力水平的保障。

二、维护市场经济秩序作用

市场经济秩序，是指国家法律、法规和市场经济伦理等等的管理主体和市场行为的应用程序和实现通用法规和规范。

它包括两个方面的内涵：

一是市场法律和道德，二是规范行为的实现。

经过近30年的改革开放，中国在加入世贸组织后，国民运行过程中，问题也是层出不穷的。

生产总值基本保持两位数的增长，这是值得世界关注的经济发展成就。

然而，在经济运行过程中，在国内市场秩序存在的问题是不容忽视的。

比如说使非标准XX的市场运作，传销和变相传销，重大安全事故层出不穷，走si愈演愈烈，市场信誉造成的合同欺诈、虚假广告、溢出和逃税暴力行为的发生，工业垄断造成的不公平竞争，假冒伪劣商品充斥市场，假冒盗版成为时尚。

这些违法的行为，不合理的经济行为影响了市场经济的正常运行，也对国家的调控造成了严重的影响。

这些因素的产生原因有很多，但基本是监管力度不够，导致市场秩序的混乱。

三、工商管理要点

可以说，对于一个市场经济行为以微观控制监督，，规范市场的所有经济活动的监督，特点是宏观调控。

通过大量的工商行政管理微观管理活动，以满足宏观管理的要求。

也正因为如此，工商行政机关在维护市场经济秩序中扮演着一个重要的角色。

（一）工商管理在维护市场经济秩序中的作用

随着我国市场的不断扩大和经济体制的转型，工商行政管理的监督范围也扩展到整个社会主义市场。

加强市场秩序的管理，运用工商管理的手段对不符合市场秩序的行为进行打击，为市场的良好发展与运行创造一个干净的稳定的环境。

总之，我们更好的市场主体，需要一个好的市场运作管理机制完成市场秩序维护。

监督管理活动与生产与消费，参与不同行业和地区的经济活动，对于非法活动，根据工商部门报告对涉嫌非法证据进行调查，可以采用现场检查，调查，按照规定完善工商部门行政执法措施要求和添加必要的行政强制措施。

（二）工商管理在维护市场经济秩序中的作用

工商行政管理部门是从事市场监管机制的政府的功能，责任是对综合标准的市场管理主体和市场经济活动进行监管，通过行政法规和统治市场主体之间的意见分歧，利用法律手段，迫使一些主体遵守规定的顺序，达到维护良好的市场经济秩序的目的。

一是按照国家法律、法规和政策，运用行政和法律手段发挥监管的作用。

违背市场经济规律的，很多企业，管理，组织破坏市场经济的正常秩序，给国家和社会经济造成巨大的甚至是不可挽回的损失。

所以严格市场主体的的第一个任务是整顿和规范市场经济秩序。

市场主体的市场交易行为，在这里买卖的交易行为绝对不是那么简单。

走si、非法制造、传销和变相传销、侵权、虚假广告、合同欺诈等违法行为有很多，工商行政管理部门组织在重点领域、重点领域、关键市场和重点行业和关键大宗商品执行特殊项目时，坚持增加调查力度，狠抓重大案件，依法严惩。

市场交易行为并不是标准的，主要原因是市场秩序混乱，其中最不道德的就的是生产假冒伪劣商品的违法行为。

这是一种系统的监督，运用现代管理手段和科学的管理方法，实现市场信息共享系统，实现信息的及时反馈。

在整顿和规范市场经济秩序，保护消费者的合法权益，发挥了强有力的保证。

维护市场经济秩序必须发挥功能的业务管理协调。

在市场秩序管理的工作中，工商管理可谓是重中之重，加强对市场秩序的管理，有利于营造一个良好的合理的市场机制，在进行市场秩序的工商管理时，要根据实地情况进行具体管理。

另一方面，通过行政执法，站在现实的立场上，协调处理市场主体在经济合同、商标、广告、企业产权和消费者权益的经济利益等各方面的关系问题，这样才能保证市场关系的合法、合理、公平和正义，并且朝着健康发展方向前进。

第二，在社会市场经济秩序的协调中，经济伦理意识约束通常是不够的。

在很大的程度上看，维护市场经济秩序工作还有很长的路要走。

许多新的管理方法，管理措施是在实践中探索并建立起来的，在总结经验的基础上为规范化管理的轨道。

比如网络电子商务的管理，在市场不成熟，工商部门也要参与该项目，总结经验和教训，以及其上升到一定的理论高度，形成一个新的产业政策来调节行为和方向。

因此，工商部门渗透在各个行业领域，不断丰富的内容协调，扩大协调，就不会发生混乱不好管理的被动局面。

最重要的是，整个国家，维护市场经济的秩序仍然是一个长期而艰巨的系统工程，工商管理部门应该不遗余力地打击各种违法犯罪活动的市场经济秩序，加强与主办方合作，市场经营者和消费者，明确实施各方责任，加强法律体系，从根本上扭转市场经济秩序尽快，在中国全面创建一个新形势下的改革开放和现代化市场经济秩序建设。

四、结束语

加强市场秩序的管理，运用工商管理的手段对不符合市场秩序的行为进行打击，为市场的良好发展与运行创造一个干净的稳定的环境，这也是现代经济对市场经济的要求，只要加强了市场秩序的管理，才能创造更多的经济价值。

参考文献：

胡岁才.工商行政管理在维护市场经济秩序中的地位和作用.中国前言经济，2012（03）：

261-290.

张清.市场经济秩序的管理与工商管理的联系.经济时报，2013（04）：

112-134.

工商管理培训在企业管理工作中的作用【2】

摘要：

市场经济的快速发展，对我国企业管理工作上的发展水平要求越来越高。

企业想要在激烈的市场竞争中占据一个具有优势的位置，就必须着重开展工商管理项目的培训工作，只有这样，企业才能在管理过程中形成较为系统并且全面的业务处理机制。

文章通过探讨工商管理培训在企业管理工作中的作用，得出了工商管理培训工作开展的重要性，希望提出的建议可以给企业工作开展，带来帮助。

关键词：

企业工商管理;培训项目;加强管理水平

信息化技术的全面普及使得企业经历管理人员的业务水平，得到了技g上的支持。

这对于企业日后的发展工作具有非常重要的影响作用，工商管理培训工作中加入了信息技术，使得培训工作的开展得到了有效的保障。

这也让企业管理人员综合素质与业务水平得到了相应的提升，虽然这些技术与管理内容的应用可以让企业的发展得到很多的助推力。

但是企业在实际应用过程中，依然会存在很多的细节问题，企业发展的速度跟不上时代进步的脚步，是其中最主要的影响因素。

如果让企业的管理培训水平能够得到跨越性的提升，寻找科学有效的提升途径，是每个管理工作人员应该关注的重点。

一、加强工商管理培训在企业管理中发挥的主体作用

工商管理培训的内容包罗万象，全面涉及到金融营销管理、财务资源管理、社会经济管理等方面的学科知识。

有利于相关的工作人员在自己负责的岗位上，灵活地将这些学科知识水平发挥得淋漓尽致。

提高企业的管理水平实质上就是提高企业整体的竞争力。

管理水平的竞争主要是体现在管理人员综合素质和业务水平的竞争方面。

管理人员拥有全面的知识水平和管理能力，才能真正提高企业的管理水平。

以上的说法都离不开工商管理培训项目的开展。

在建设我国的市场经济进程中，工商管理培训的作用不可磨灭。

工商管理培训的意义是显而易见的，体现在提高企业干部素质与管理能力等方面。

调查表明，我国企业管理人员的学历整体上都不高，没有形成专业的管理知识和精湛的业务技巧。

通过加强工商管理培训，才可以快速帮助他们形成体系全面的理论知识，在他们的工作中起到指导性的作用，促使他们形成突出的管理能力，拓展创新管理的渠道。

经济全球化的趋势下，企业发展中的机遇和风险并存。

为了在竞争激烈的社会经济市场中立于长久的不败之地，只能不断地加强工商管理培训，创新人才的培养模式，才有利于促进企业的可持续发展。

二、当今时代工商管理培训中存在的问题

（1）企业忽略了工商管理培训项目的开展，认为工商管理培训是无关重要的。

有些领导总是为自己不参与培训而找理由和借口。

（2）没有合理开发和利用培训的教师资源，师资相对很匮乏。

培训师资队伍的综合素质与业务水平过低，导致培训的效果不尽人意。

在当今时代工商管理培训中的师资基础非常不扎实，主要体现在教师的学历文凭不高、综合素质低、工作水平低方面。

（3）培训方式比较落后、内容结构不够丰富。

工商管理培训普遍都是应用满堂灌的方式，不管是在形式结构，还是内容主题方面都已经被社会所淘汰，所以不能为培训的成功进展提供充足的保障。

三、加强管理人员的工商管理培训的有效途径

（1）坚持与时俱进的工作理念，加大工商管理培训的范围

为了提高工商管理培训的水平，首先是要从领导抓起。

改变领导和员工对待工商管理培训的心态，提高他们的参与度。

通过培训，结合企业发展的实际情况和需求，使他们明确培训的目的，端正工作态度。

从而使培训工作在企业的最大范围内展开。

比如：

一些领导可以定期举行讲座和交流会的活动，通过理论上的指导，使员工更明确工商管理培训在企业发展中的重要意义。

不管是领导还是普通的工作人员，都必须坚持与时俱进的工作理念。

（2）提高教师队伍的综合素质和业务工作水平

增强师资队伍建设实际上就是改善工商管理培训质量的前提有效途径。

使工商管理教师资格的认证体系更加规范化和标准化，使教师在工作开展中做到有章可循、有法必依。

在申请工商管理教师资格验证过程，采取相应的措施进行严格的监督和控制。

对教师的考查评估方面并不是单一的，而是体现在思想政治、综合素质、管理理论知识以及实际操作、社会实践等方面进行考核。

针对于已经获取资格认证的培训教师，也需要进行定期的培训学习工作。

另外，要坚持开拓商管理培训工作的新思路和教师的来源渠道。

（3）丰富培训内容与改善培训方式

工商管理工作的有效开展，对企业的未来发展具有非常重要的作用，但是工商管理工作在管理层次上的内容也异常重要，如果得不到相应的保障，就会直接导致企业在开展培训上的内容时遇到很多突发性的问题。

尽管如此，企业在实际管理工作中依然要将工商管理培训上的内容进行有效的丰富与改善。

大多数企业为了顺应时代的发展。

会企业的管理培训内容进行现代化的改革。

与此同时，企业还要加强培训方式上的多样化，积极适应时代在信息化水平上的不断提升。

信息技术的大跨度发展，让人们可以从各种渠道获取多样化的信息资源，为了让培训工作更加适合现代社会的发展模式与水平，企业应该积极利用现代化的科技手段，开展工商管理上的培训内容。

也要积极丰富教学上的培训方式，可以采用的方法包括案例展示教学方法、讨论合作教学方法等，或是在企业内部中开展讲座与交流会等形式的教学工作，多组合多层次的培训内容更加有利于领导与干部整理出系统且全面的工商管理理论知识体系。

工商管理上的培训内容虽然具有很多理论知识上的优势，但是在实际应用过程中依然存在很多的问题，其中较为常见的就是理论培训知识与实际工作业务的衔接问题无法得到有效解决，因为在理论知识的培训过程中，教师采用的教学方法多为平面的上的体系构造，将培训内容上的重点难点进行ppt上的展示。

这就使得参与培训的工作人员很难将这些理论知识运用到实际的工作过程中，为了让这个问题得到合理的解决，培训上的讲师也应该积极探索新方法，让理论知识可以与实际工作进行良好的衔接。

（4）综合开展工商管理培训与持证上岗的工作

培训人员在进行工商管理培训内容上的教学时，必须践行持证上岗的要求，也就是说需要持有国家劳动部门会是集团公司认可的培训资格证书才可以对公司中的内部人员进行相应的培训工作，这项制度的有效施行，可以让培训工作更具稳定性地展开，与此同时，工商管理培训内容也是中层干部持证上岗的必要条件，在企业的发展与建设过程中必须要有针对性的对各级管理阶层的工作人员进行相应的要求，并根据制度上的管理内容，对各个阶层的工作人员进行管理手段上的培训。

实现培训工作的公平化、合理化。

四、结语

通过以上的论述可以知道，提高工商管理培训上的水平不仅可以让企业中的管理人才队伍总体综合素质水平得到大跨度的提升，还能让企业的未来发展得到有效的保障，只有这样，企业在激烈的市场竞争中才能站稳脚跟。

参考文献：

徐凤君.开展工商管理培训的几点思考.科技创新与应用.2012（25）

高逢宣.试论如何加强工商管理培训来提高企业的管理水平.商业文化（下半月）.2012（09）

工商行政管理工作中的责任风险及规避策略【3】

摘要：

我国是一个法制大国，随着我国法制建设的不断完善，法制进程的不断推进，对执法人员和公务机关的各种监督和问责机制变得越来越严格，同时，网络的普及使执法透明度增大，让执法处于网络舆论的监管下，普通公民和行政相对人在法制教育普及的背景下，也有了更高的维权意识和守法意识。

在这种情况下，承担着重要的监管和执法任务的工商部门中，无论是后方行政人员还是前方执行人员，都面临着越来越大的职业压力，承受着更大的职业风险，稍有不慎便可能受到执法过当的责任追究。

尤其是基层执法人员，面临着执法力度大小到底如何适当的严峻考验，甚至有人将工商行政管理列入了“高危行业”的列表。

关键词：

工商行政;防范;职业风险

一、工商行政管理职业风险浅谈

（一）何为工商行政管理风险

行政管理风险是指在进行工商行政管理执法人员在进行市场管理任务和进行行政工作的过程中，要面临关于执法过当对被执法人导致的利益或人身损害所面临的责任追究、人身安全受到伤害或精神受到损害的可能性，被称作行政管理风险。

大致可以将风险划分为四种类型。

1.监管责任风险

工商行政人员在负责监管和执法的区域中如果表现出无所作为、作为少或乱作为将会受到执法监督的责任追究，这也是基层工商行政工作人员面临的最大风险，无法把握其中的分寸是工作人员面临的巨大难题。

2.行政许可风险

在我国《行政许可法》的规定下，企业通过递交申请材料进行审查，但如果当事人提供了虚假的材料通过欺骗的手段骗取登记，登记之后的企业工作中又出现了问题，这时执法人员将很容易犯主观行为过失的错误。

在此种背景下，工商部门将承担审查不严和执法过当的双重责任风险。

3.职业关联风险

此类风险对工商行政管理部门执法中是最大的阻碍，在工商执法的规定和相关的法律法规的背景下，工商执法配合法规进行执法可以做到高效率，高质量，但如果职业关联中出现了违法规定甚至触碰法律的情况下，执法变得异常困难。

对工商管理部门执法出现异常监督、异常制约，甚至抗拒和阻挠其执法任务，被执法人的不配合，甚至出现暴力冲突，造成双方的人身安全风险。

同时，如果出现廉政问题，在官员出现了贪腐、收人贿赂、包庇的问题时，工商执法任务也不为大众接受，民众愤慨，导致执法风险增大。

另一方面，如果职业风气受到影响，工商管理行政人员或执法人员在生活中或工作中违反了“六项禁令”或者在工作评价和民众评价中受到了指责和问责，相关机构或工作人员将被问责。

4.服务关联风险

在社会主义发展建设的背景下，国家或地方政府为了发展当地经济，促进经济增长，也会出台很多扶持和帮助当地企业发展的政策，甚至会有与国家的法律或政策中禁止或限制的项目有所矛盾或冲突的政策或新规。

在某些地区有可能会设置“规则”，禁止或限制工商管理部门对某些企业进行监督和审查，在这种背景下，工商部门的执法任务将承受巨大的舆论压力和精神压力，如果不守当地的“规矩”就有可能受到问责，导致职业风险与日俱增，成为一大难题。

二、导致工商行政管理职业风险的原因

1.行政任务执行过程中，如果有不依法行政的情况发生，会导致一系列风险的连环效应，所以不依法行政才是工商管理职业的风险根源。

某些工作人员的越权行为、暴力的执法行为、无所作为、滥用权力和越级执法权限都会导致执法部门和被执法人双方的矛盾冲突。

究其原因，就是执法人员或相关官员为了金钱利益，漠视法律，而当国家法律形同虚设。

2.在这种已有问题的背景下，一方面大部分正当执法的工作人员对执法工作的中危机感和责任感不足，对执法过程中的风险认识不足甚至视而不见;另一方面在法律法规的规定下，执法人员都知道“吃、拿、要、卡、报”是绝对不能触碰的底线，但是容易陷入一个“只要没吃拿卡要就不怕”的误区。

导致这种风险的原因往往是因为麻痹大意，这对认真执法和勤恳工作的执法人员是不公平的，因为执法工作的需要，发生了主观或客观的失误，便有可能葬送自己的未来，对自己、家庭、部门造成损失，主要还是因为工商行政管理中的不确定因素太多，执法人员对执法风险没有足够的认识，对发生意外状况的处理也不够完善，缺乏经验。

3.工商行政管理的职业风险教育也不够完善，没有相应的系统管理，没有将职业风险教育作为工商管理机构的管理规定之一，对执法人员的教育不足，是导致执法人员风险认识不足的主要原因，所以部分执法人员对风险的认识还停留在初级阶段，面临风险时不能做出及时有效的判断，对发生风险的最坏后果也预估不足，才导致如此窘况。

三、改善加强工商管理部门职业风险防范措施

（一）正确认识职业风险和责任

一方面要认识清楚责任和权利是相辅相成的，在行使自己执法权利的时候，切不可忘记自己的责任与使命，树立正确的责任观和权利观，在工作中保持警惕的态度和认真执法的意识，防止麻痹大意的情况发生;另一方面，不能被风险吓倒，切不可因噎废食。

要做到“敢执法、能执法、执好法”，保证在工作中的正确处理，锻炼自己面临意外情况的处理能力，按照规定办事，是可以避免发生风险的。

最后，要坚持党员规章，有献身精神和奉献精神，牢记红色信仰，自发的认识到工商管理工作的重要性和目标，带着荣辱感和使命感进行执法，做到有责任心，有廉耻心。

（二）加强风险意识教育

1.我国职业风险教育一直处于缺乏状态，应当对工商行政管理工作风险进行相应的培训教育，出台相关的规定和条例，融入工作人员的日常任务和学习中，加强教育活动，让工作人员时刻牢记风险的存在和后果，使防范意识铭记于心，让工作人员在面对问题出现时敢于管理，防止视而不见，决不让任何违法行为有可乘之机，在接受风险教育之后也不会出现执法过当或不能处理的情况，从根源上规避了风险的发生。

2.增强工作人员执法中牢记法律的工作态度，避免违法执法、越法执法的情况发生。

对法律的恪守不仅仅是对于工商行政管理人员，更是对各商户各公民的严格要求，只有双方依法工作，照章办事，才能互惠双方，在工作生活上更加顺利，若有一方违背法律，那么必将承担相应责任。

但同时执法人员要认识到，工商工作是执法，更是为大众服务的执法，切不可胡乱行使嗔α⒐度行使权力。

3.优秀的服务态度可以使双方更满意、更效率的解决问题，从根本上避免了风险的发生。

无论什么工作都需要工作人员的认真负责，踏实勤勉，在风险教育中应该让工作人员更加深刻的意识到这点，只有工商管理工作做好，大众才能安居乐业。

同时在如今经济和社会的高速发展下，各种设施万象更新，新知识层出不穷，工商行政人员需要跟上时代的脚步，在生活和工作中不断学习，才能按照规范和规定更好的完成工作，让职业风险彻底消失。

（三）加强官员的监督和教育

在工商行政管理工作中，管理人员的监督和教育同样重要，建立严格的监督制度和教育制度，使管理人员意识到自己职责的重要性，在工作中大兴学习之风，让每个人都做到“愿意去学，敢于去学”，通过学习完善实践，通过实践继续学习。

同时改善工商管理部门在大众心中的印象，通过举办各类文化活动，让工商管理工作人员和大众多接触，多沟通，才能在以后的执法中得到配合和支持。

最重要的是对管理人员的监督，防止任何形式的贪腐收人贿赂，从根本上杜绝“官商合伙”的恶性事件的发生。

同时可以派遣调查组，对执法人员的工作情况进行监督，听取民众意见，了解执法中有无违规现象发生。

四、总结

总体来说，工商行政管理是一项工作性质特殊，风险很大的职业，在法律法规上也有不合理、不完善的部分，虽然在工作中必须坚守坚持，但可以通过防范教育和意识避免进入“死胡同”，从而规避工作中可能遇到的职业风险，在与国家政府沟通时，也应提出此类问题，让国家早日完善此类法规，减少不必要的损失。

参考文献：

盛小伟.工商行政管理工作的职业风险及其对策.中国工商管理研究，2007（01）.

李金冬.对新形势下工商行政管理工作的几点思考.中国工商管理研究，2012（04）.

于宗明.有效防范监管风险促进工商工作科学发展.中国工商管理研究，2011（11）.

孟楠楠.基层工商行政管理部门市场监管中的问题研究.山东大学，2012.