科主任年终工作总结.docx

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科主任年终工作总结

科主任年终工作总结

科主任年终工作总结工作总结是做好各项工作的重要环节。

通过工作总结，可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。

下面是WTT为你整理的科主任年终工作总结，希望能帮助到您！

科主任年终工作总结【篇一】本人从事外科临床工作11年来，在思想上与行动上时刻能与党的路线、方针、政策保持一致，能自觉遵守法律法规和院方各种规章制度。

能单独处理外科上各项业务工作，至今未发生一起医疗差错事故。

工作总结如下：

一、努力学习

社会主义社会是全面发展，全面推进的社会，社会主义事业是物质文明与精神文明相辅相成，协调发展的事业。

在目前在市场经济冲击下，部分人思想出现腐蚀堕落，这是一种缺乏政治学习的综合表现。

通过“五心三满意活动”、“____学习”我个人从端正学习态度，结合个人实际认真作了整改，进一步在职工中树立了良好的自身形象。

基层医院在条件设备及人员相对紧缺情况下，我作为一名业务带头人，身先士卒，接受群众的监督，长年工作在一线，坚持又上行政班又上业务班，从不以任何理由推诿工作之事，没有享受休息过一个好的节假日。

记得去年大年三十晚上接诊一例鞭炮炸伤腹部病人，病人当时因创伤面严重并发休克，通过积极组织医务人及时抢救并给予手术治疗，手术时间长达4小时，术后病人安返病房，经过13天精心治疗，病人康复出院，此时我内心总算松了口气，并没因工作耽误春节休息而产生任何怨言。

二、业务分管

近5年来在分管业务工作中，深感自己责任重大，自己在业务上要带好头，还要组织、督促好大家加强业务学习，不断更新专业知识。

在当前这种市场经济社会，各行业日新月异在突飞猛进，目前医疗纠纷频繁发生。

只有不断加强业务学习，才能提高业务技术水平，从而避免医疗纠纷及差错事故的发生。

我曾多次外面培训、学习，不但充实和完善自己。

通过20__年赴武汉学习回院后成功开展肝破裂修补术，脾破裂切除术，胆囊切除术，肠梗阻，甲状腺手术等，赢得了院方及群众认可，为单位和个人取得了良好的社会反响，曾多次被上级主管单位授予先进表彰。

通过业务上不断学习，不断完善。

现开展的新技术、新业务工作，取得了良好的两个效益。

于今年从__省肛肠研究所学习高新科技做痔疮技术后，回院对开展近43例痔疮病人跟踪随访，绝大部分病人反映该技术术中及术后的确痛苦小，术后恢复快，弥补原传统手术方法不足。

三、认真工作

卫生工作过硬的技术是保证质量的前提。

服务质量好坏能直接影响治疗效果，在日常工作中，接诊任何一名病人我本着认真、仔细并采取跟踪服务。

在接诊病人过程中难免部分病人进院后不知诊疗常规程序，经常带领病人进行导诊，至到处理完毕后再给予详细讲解回家后治疗注意事项，手术病人术后活动有些不便，为了方便病人，经常在病房巡回期间帮助病人给予正确讲解活动方法及进行必要日常生活帮助，如：

打开水、冲便盆、拿药等，通过自己真实行动，感化了职工及病人与其家属的信任与支持，得到大家一致良好口碑。

近几年来，虽然在工作中取得了一些成绩，感谢领导支持，群众信任，但今后还需进一步学习，不但弥补自生不足，医学是一门高科技并无止境学科，我还得续继努力，从点滴做起，并发扬老一辈无私奉献精神，为确保本社区人民身体健康，为社会发展进一步作出我应有的贡献。

科主任年终工作总结【篇二】尊敬的各位领导、同事，大家下午好！

本人于_月份正式进入市三院，被安排在办公室工作。

在各位院领导的关心重视和办公室同事的帮助指导下，开始全面了解我院的运行管理情况，逐步适应了在医院工作和生活的模式。

现就我的工作简要总结如下：

一、加强学习，全面熟悉医院的运行管理

医院的运行管理，对于我来说，是一个完全陌生的领域。

为尽快适应院办工作，我在_主任和其他同事的协调指导下，学习了我院的规章制度和工作计划、院办的工作职责、二甲医院评审标准、我院文件拟发和会议组织的具体要求等内容，熟悉了我院的科室人员结构和医院的运行管理现状。

这几个月来，我积极学习主任和其他同事好的工作方法，取长补短，注重与同事的协调配合，不断提高自己的业务水平。

二、踏实工作，认真履行办公室工作职责

医院办公室是一个综合协调部门，工作繁杂琐碎，一般难以量化。

所以，为使自己的工作规范、高效，根据_主任的一周工作计划安排，本着“服务好院领导、服务好科室、服务好医护人员”的工作理念，认真完成好本职工作。

这几个月来，我共协助或组织了_多次会议（包括院长办公会议、二甲创建例会、行风监督员会议、医患关系座谈会、灾害易损性分析工作会议等），拟制印发了_份文件，协助_主任完成了二甲医院创建初评意见整改反馈情况汇总，积极完成年度医院双拥工作考评资料整理、各科室人员考勤统计、跟随_主任参加了两次急诊科早会和我院中层干部推荐工作、协助_主任开展医院行风监督、满意度调查以及二甲创建办公室所承担的如院务公开、平安医院等工作。

三、认清不足，努力提高自己各项工作水平

来医院工作以来，虽然我所参与的办公室工作有序开展，自己的本职工作基本完成，但我深知我的工作离各位领导的要求和同事的期望还有很大差距，主要表现在与其他科室的沟通协调较少，对县级公20_年的工作中，我将加强对医疗卫生工作政策制度和办公室事务性工作的学习，通过向领导、向同事、向书本、向网络学，努力提高沟通协调能力和工作效率。

我来医院的时间不长，对医院的运行发展还在深入认识中，对于我院发展的建议，我觉得很重要的一点就是医院要高度重视人才的引进与培养，多开展专业技术培训，提高福利待遇，留住现有人才。

通过对外招聘和提供进修学习机会等，加大专业技术人才的引进和培养力度，为打造我院的特色优势专科奠定基础，增强我院的社会知名度。

最后非常感谢各位领导和同事的关心帮助，希望各位领导、同事们对我的工作提出意见，使我进一步完善自己。

我将以此次座谈会为契机，努力学习，勤奋工作，和大家一道为医院的跨越式发展增添一份微薄之力。

科主任年终工作总结【篇三】本人在医院领导的正确领导下，在科室全体同志的大力支持配合下，努力学习、积极工作，转变管理理念，认真落实院、科两级负责制，带领全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于进取的精神，密切配合医院改革的步伐，在工作中取得了一定的成绩，也存在一定问题。

现小结如下：

一、认真学习马列主义，实践三个代表重要思想，遵纪守法，清政廉洁。

模范遵守院规院纪，服从领导，透明管理。

坚持政治理论学习与业务学习相结合，紧跟时代步伐，把握时代脉搏，牢固树立服务意识，大局意识，积极投身医院和科室的改革，勇于实践，敢于胜利。

发扬奉献精神，在科室人员减少，任务增加的情况下，调动科室全体同志精诚协作，牢固树立“院兴我荣、院衰我耻”的思想，不计个人得失，确保了年度任务的超额完成。

二、以学习促管理，以管理促效益，以效益促发展。

正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。

引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。

面对新形势、新机遇、新挑战，能够清醒地认识到强练内功才是生存之道，因此在工作之余努力学习专业理论知识，解决业务上的疑难问题。

作为一名管理者，在追求自身素质提高的同时，更高的追求是科室全体素质的全面提高。

三、自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度，上班不迟到、不早退，工作积极主动，认真负责，为了工作加班加点是经常的事，但从没有向医院提过非分要求，也从未报过一个加班。

在科室管理上，时刻严格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。

团结科室同志，积极协作，全面完成了医院下达的各项任务。

四、以技术革新为着力点，促进科室任务超额完成。

1、__年度，根据新形势制定了科室绩效工资分配方案，充分调动了科室人员的工作积极性，全体同志集思广益，挖潜提效，根据我院的具体情况，新开展了幽门螺旋杆菌抗体检测、torch、rh血型鉴定、血流变检测等15个新项目，服务了临床、方便了病人、提高了科室检查能力和个人技能，增加了创收，取得了两个文明的.同步增长和社会效益与经济效益的双丰收。

2、顺利完成了实验室信息管理系统（lis）的建设。

__年，在院领导的大力支持下，检验科实验室信息管理系统安装完成启用，lis的建立为检验科的管理和与临床科室的沟通提供了极大地便利，提高了工作效率，促进了医、检、患三方的和谐。

3、超额完成了全年的医疗任务。

__年度，科室完成常规总诊次两万余人次；经济创收47.3万余元；为医保体检、合疗体检约1万余人次，实现经济创收16.6万元；零星体检__余人次，创收_0余元；__度全年创收84万余元；全年为医院创效近60万；取得了突破性的可喜成绩。

五、存在问题。

尽管在__年取得了一定的成绩，但在科室劳动纪律、制度建设、成本控制、人情检查等方面仍然存在一些不尽如人意之处，在__年的工作中将努力改进，争取在__年取得更好的成绩。

科主任年度工作总结

【篇1：

内一科20__年上半年工作总结科主任：

吴彦

忠】

内一科

一.科室绩效：

20__年上半年工作总结

1.本年度上半年收治住院病人：

986人次；比上年度增长：

110人次；出院818人次.

2.一季度业务总收入（流水）5036942.50元，比上年同期下降

50296.00元；收入下降原因是控制了过度检查和减少贵重药品应用。

二.临床各项医疗质量指标控制：

1．出院818人次.临床治愈率、好转率达95.5；

2．出入院诊断符合率96；

3．危重病例抢救成功率90；

4．甲级病历95，无丙级病历；5．院感发生12例，感染率控制在7以下；

6．抗生素使用率控制在34.5；

7．科室平均住院日6.2天；8．单病种临床路径入径率60以上；

9.三基三严培训合格率100。

三.临床专业开展

1.与济医附院协做，以介入为核心技术，开展脑血管病介入治疗，提高脑血管病诊疗层次,同时提高脑血管病的救治水平；2.开展多学科治疗脑血管病，集抢救、治疗、康复一体化，进行脑血管病的无缝隙治疗，突出了专业特色。

3.开展脑血管病，消化道出血，中毒性疾病重症监护治疗，提高icu病房使用率，提高重危病人的救治成功率。

4.门诊开展了头痛、癫痫、帕金森病、心理障碍、卒中咨询等专科特色诊疗，进一步提高科室专业化层次，扩大了病人来源。

四.开展新技术新项目及临床科研工作：

1．自主开展脑血管造影106例，协作开展脑血管病其他介入治疗97例。

2.四名年轻医生在职读研、及发表专业论文6篇。

五.科室管理1.建立了早查房前讨论制度，加强了主管医师对病人管理力度，在查房前针对病人一般情况、病情演变情况、主要辅助检查回报结果、是否存在危急值、疗效反应、现存的主要问题和警示性问题、目前需要解决的突出问题、家属对诊疗

过程的反应和满意度、科室内部需要沟通的事项、特殊身份病人及存在纠纷隐患现象进行讨论，使各级医生对以上事项均要做到心中有数，做到对病人有针对性查房，提高了查房质量和保证了医疗安全。

2.建立医疗组管理模式，临床实行医疗分组管理，加强了各级医生对病人的管理力度、提高医疗质量、强化了各级医生职责。

医疗组长是临床诊疗工作第一责任人，对病人实行全程负责，更有效的促进了临床核心制度的落实。

3.加强科室质量管理小组作用，极开展科室质控活动，进一步加强科室核心条款的落实，规范了临床工作，巩固了医院等级评审工作成果。

六.科室培训：

1.加强业务学习和三基三严培训，进行了核心制度、三基三严、专业知识、抗生素合理使用、等科室培训和考试，通过有计划的专题讲座学习和在实际工作督导，提高科室人员专业素质。

2.组织了科室消防安全和各种突发事件应急预案的培训及演练，提高了科室全员的应急能力。

七.医疗安全：

加强医疗安全教育，强化医护岗位职责，规范医疗行为。

主动上报医疗不良事件15件，同时吸取经验教训，最大限度降低医疗不良事件发生，半年内无纠纷与投诉。

八．存在问题：

1.出院患者回访率较低；

2.病历质量不达标。

九．改进措施和下半年工作计划：

1．强化服务意识，加强回访，进一步提高住院病人满意度，扩大病人来源；2.进一步加强专业培训，提高整体专业能力和医疗文书质量；3.加强回头看准备工作，完善医疗文件，进一步落实临床核心制度，为迎接等级医院复审工作打好基础，保证复审达标。

4．开展新技术、形成专业特色、提高专业竞争力：

1）开展无痛胃镜和其他内镜检查技术项目；

2）开展重症中毒血液灌流治疗；3）进一步开展脑血管病介入项目，由诊断性检查过度到治疗性技术项目的开展。

内一科科主任：

吴彦忠20__.6.25

【篇2：

外科科主任工作总结】

工作总结

在医院领导的正确领导下，在科室全体医护人员的大力支持配合下，努力学习、积极工作，转变管理理念，认真落实院、科两级负责制，带领全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于进取的精神，密切配合医院改革的步伐，在工作中取得了一定的成绩，也存在一定问题。

现小结如下：

一、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，以十七大精神以及“三个代表“重要思想为指导，贯彻落实科学发展观。

遵纪守法，清政廉洁。

遵守院规院纪，服从领导，透明管理。

坚持政治理论学习与业务学习相结合，紧跟时代步伐，把握时代脉搏，牢固树立服务意识，大局意识，积极投身医院和科室的改革，勇于实践，敢于胜利。

发扬奉献精神，在科室人员严重不足，科室任务重的情况下，根据新形势调整了科室绩效工资分配方案，充分调动了科室人员的工作积极性，全体同志集思广益，调动科室全体同志，医护人员加班加点，精诚协作，牢固树立“科兴我荣，科衰我耻”的思想，不计个人得失，确保了科室任务的顺利完成。

二、以学习促管理，以管理促效益，以效益促发展。

正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。

引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。

面对新形势、新机遇、新挑战，能够清醒地认识到强练内功才是生存之道，因此多次带领科室医护人员参加省市医学会组织的业务学习，在工作之余努力学习专业理论知识，解决业务

上的疑难问题，做到走出去，引进来，作为一名管理者，在追求自身素质提高的同时，更高的追求是科室全体素质的全面提高。

三、自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度，上班不迟到、不早退，工作积极主动，认真负责，为了工作，加班加点是经常的事，但从没有向医院提过非分要求。

在科室管理上，时刻严格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。

团结科室同志，积极协作，全面完成了医院下达的各项任务。

始终以身作则，保持着工作的激情和向上的活力。

每天早晨提前到岗，及时传达院周会精神，用正面的信息引导职工，在日常工作中，坚持在一线工作岗位，为科室的快速发展努力工作，以自己的事业心、责任感和敬业精神带动全科一起努力工作。

四、以技术革新为着力点，促进科室健康发展，进一步保持和发扬专科专病的龙头地位，注重人性化管理和服务品牌的创建，使我科成为特色突出、优势明显、患者信赖、社会满意的烧伤特色专科。

科室继续开展脂肪抽吸术、vsd等新技术、新项目。

我科同时收治周至、长安、咸阳等多地市的外地患者，工作中及时总结日常管理过程中发现的问题并提出整改措施，使全科医护人员增强了“一切为了患者，为了患者的一切”的服务意识，提高和改善了服务质量。

建立、微信等网络技术平台，方便患者，为患者提供便利服务，同时也加强了医患沟通。

五、存在问题。

尽管在工作中取得了一定的成绩，，因为科室人员少，在医疗质量管理等方面仍然存在一些不尽如人意之处，比如门诊日志

填写不及时、交接班本签字不及时，不免会造成医疗隐患，今后工作中应注重改进。

【篇3：

医务科主任20__年终工作总结】

20__年医务科年终工作总结及20__年工作计划20__年医务科年终工作总结

医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。

围绕医院的中心工作，医务科上下团结一致，抓住机遇，面对挑战，开拓创新，坚持“以患者为中心”的服务理念，狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题，开展工作。

下面就医务科20__年工作总结如下：

一、立足自身，加强科室自身建设

只有不断提高科室的自身素质，才能确保科室各项工作的有效开展。

全科人员在思想上认识明确，态度端正，医务科工作任务重、压力大、责任强，是公认的又忙又乱又必不可少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。

面对节奏快、要求高的工作环境，如果对工作理不出头绪抓不住重点，就无法开展工作。

在院领导的关心、帮助下，临床、医技科室的配合与支持中，与行政各科室的协作，使医务科工作稳步前进。

对大家提出的问题和日常工作中发现的不足，医务科不断自我完善、更新，围绕“确保医疗质量，服务临床”的核心重点，转变工作作风，进一步强化管理意识、服务意识，提高服务工作的时效性，对于临床科室反应的各种问题做到“三个及时”即：

及时上报、及时协调及时解决，不断完善和更新科室各项记录，

令各项工作均有详细规范的文字记录。

二、继续加强核心制度落实，更新完善科室制度建设

根据医院实际情况出发，不断深化医疗核心制度，完善并落实医疗质量控制工作实施方案，主要通过

（1）参加科室晨间交班、参与查房，在业务查房时，参加科室晨间交班，督查内容包括：

参加人员是否完整；对夜间处理患者的用药和方式是否正确有效；住院医师能否做到24小时值班。

对存在问题和改进意见及时反馈到科室，并跟踪监督科室落实情况。

（2）继续规范科室病例讨论：

重点加强疑难、术前、危重、死亡病例讨论的程序化和制度化，不定期参加科室讨论。

（3）加强危重患者的督查：

为提高危重患者抢救成功率，有效保证患者安全，降低医疗安全隐患，加强危重患者的跟踪监督，查看患者治疗和用药合理性，确保救治流畅和质量。

三、临床路径管理和抗菌药物临床合理应用

1、逐步加强中医临床路径管理工作，根据科室制定的路径方案，采取鼓励与督导相结合的措施，推动各科临床路径的开展与落实，今年临床路径开展情况比去年有明显增加，但存在的问题仍很多，如：

路劲的评价、总结、分析、优化、统计等方面，明年需进一步完善路劲的管理。

2.依据卫生部《抗菌药物专项整治活动》实施方案，对我院抗菌药物品种的进行了规范，和临床科室主任签订《抗菌药物临床合理应用责任状》。

明确了《抗菌药物分线》及《临床医师分线》，规范抗菌

药物监管程序。

四、通过医师大会，不断完善医疗质量

强化每月的医师大会内涵，通过每月一次的医师大会，对临床每位医生的医疗质量、病历、处方点评、工作量、抗菌素应用、药占比等各方进行评价分析，对存在的不足定期督导整改，不断完善，确保医疗质量。

五、积极做好医疗投诉工作，减少大型医疗纠纷的发生。

20__年医疗纠纷0起。

医疗投诉主要以服务质量为主，医务科对待每起无论大小的医疗投诉。

对均能做到和蔼接待，听取患者的投诉，安抚患者。

及时向相关科室及医师沟通，了解事件经过，再给患者耐心解释。

并事后督促相关科室、医师改进不足。

做到了投诉有接待，事后有总结，总结有改进，除较大的医疗纠纷外，均将问题解决在医务科内，减少科室及医生的压力，避免扩大影响。

六、医疗指标完成情况

20__年1月--11月各项指标完成情况：

（1）实际开放床位数320张

（2）病床使用率73.43

（3）全年门诊总人次：

69246人次（4）住院人数：

5993人（5）平均住院日：

10.13天

（6）全院实际占用床日数：

61242天（7）三日确诊率：

100（8）处方合格率：

98

（9）入院、出院诊断符合率：

99.98（10）手术前后诊断符合率：

99.7（11）ct、彩超检查阳性率：

85

（12）急危重症抢救成功率：

67.35（13）无菌手术切口甲级愈合率：

100（14）无菌手术切口感染率：

0（15）院内感染率：

0.57

七、努力做好上级安排的各项任务

20__年圆满完成上级安排的各项工作任务，如马拉松医疗安全保障、兰州市卫生应急大练兵演练、第十三届春节文化庙会医疗保障、第三届中国（兰州）国际文化艺术周暨第四届兰州国际民间艺术周医疗保障、中医药服务进乡村等。

八、存在不足

1、部分年轻医师独立值班对“急、危、重症”病人的急救上存在压力大，风险高的现象。

2、在中医临床路径运行中，总结、分析、不断优化与修正方面的工作做的还不足。

3、部分疑难危重病例及死亡病例不能及时讨论。

未认真履行危重病人报告制度。

4、中药饮片使用及中医药应用率，虽整体有所提升，但部分科室仍相对较低，在应用上存在走形式现象。

5、业务学习方面督导不足，科室业务学习意识的积极性、主动性不高，未能杜绝形式化，“走过程”的思想。

导致业务学习流于形式，没起到真正的作用。

6、病历质量方面存在反反复复，屡教不改现象，同一个问题在同一个医务人员身上多次出现。

医务科下一步和质控科联合，加强监管力度，改进医疗文书书写水平。

7、新技术、新业务引进不够。

科研基础薄弱，科研成果不足。

8、对未取得执业医师资格人员的管理、培训不足，执业医师考试过关率不高。

9、我院重点专科为糖尿病科、风湿骨病科和风湿科，距省级中医重点专科要求标准尚有差距。

过去的一年我们做了不少工作，也存在不少问题，希望大家提出宝贵意见，我们将虚心接受，认真改正。

为我院的医疗工作再创佳绩。

篇2：

20__年上半年医务科工作总结医务科20__年上半年工作总结

20__年上半年医务科在院党委的正确领导下，在相关科室的大力支持下，上下齐心、努力奋斗，除开展日常工作外，着重推进三级医院的创建工作。

现将上半年工作总结如下：

一、创建三级甲等医院

创建三级甲等医院是我院当前工作的重中之重，医务科全体人员全力以赴，积极工作，依照省卫生厅编印《三级综合医院评审标准实施细则》的要求，各项工作有步骤、有计划地全面开展。

（一）学习标准，领会精神。

医务科督促各科室主任认真学习省卫生厅《三级综合医院评审标准实施细则》，由业务院长及医务科科长详细讲解，诠释疑点、难点、重点，对照标准逐条排查，并根据科室实际情况写出整改措施。

（二）按照省卫生厅《三级综合医院评审标准实施细则》，医务科四月份组织了自查。

根据pdca循环的原理，制定了自查方案，本次检查主要范围是医疗核心制度掌握情况、科主任手册、质控小组会议记录、新业务新技术、“三基三严”培训情况、科室人员考评情况、四种记录本（疑难病例讨论、死亡病例讨论、术前讨论、医师交接班记录）记录情况、临床路径管理实施及新农合按病种付费管理等内容，总体完成情况较好，对于存在的不足，医务科下达整改通知书，限期一个月内整改，并对整改情况进行了再次检查。

同时将检查结果以简报形式进行公示。

通过检查，各科室对等级医院评审的迎检工作更加重视，并将此项工作融入到了日常工作中。

（三）医务科成立了创三甲材料筹备组。

安排专职人员对照省卫生厅《三级综合医院评审标准实施细则》，对现有的各种材料进行查缺补漏。

在原有各种医疗管理制度的基础上补充了50余项新制度；制定了我院医疗管理流程图汇编，包含40余

项内容；制定了我院危重病抢救流程图汇编，包含公共部分、专科部分和重点病种三部分共计50余项内容。

二、有效保障医疗安全加强医疗质量管理

（一）树立全员安全意识。

上半年，召开了两次医疗质量管理委员会会议暨医疗安全讲座，通过对典型病例的讲解、分析，从中吸取经验和教训；同时医务科利用中层干部会、院职工大会对广大医护人员进行医疗质量安全教育，组织科室认真学习和贯彻国家有关医疗卫生方面的法律、法规和部门规章，牢固树立“患者第一、质量第一、安全第一”的观念。

（二）加强重点病人管理，提升服务质量

上半年医务科共组织院级会诊71次，对重点病人进行术前评估26次，有力地促进了医疗质量和服务质量的提高，降低了病人投诉率。

医务科始终把危重病人当做医疗质量控制的核心，规范了医护配合抢救流程，每日对全院的危重病人救治情况进行动态监控，医务科要求经治医师应向危重患者亲属报书面病危通知，详细告知病情，并报医务科备案；医务科每天下科室查看病危病人，掌握病人的病情变化及治疗方案；医务科要求各