常用软硬件的维护技巧大全.docx
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常用软硬件的维护技巧大全
常用软硬件的维护技巧
13.1计算机硬件的保养与维护
为了让计算机保持最佳工作状态并延长计算机的使用寿命，在使用计算机时了解一些日常维护知识是必不可少的。
本章要讲述的就是一些关于计算机日常保养和维护的问题。
第225招掌握计算机理想的工作环境
A、温度：
理想温度为5~35°C，计算机安放位置应尽可能地远离热源。
B、湿度：
适合的湿度为30%~80%的相对湿度，太高会影响配件的性能发挥，甚至引起一些配件的短路太低则易产生静电。
C、环境清洁：
如果灰尘进入计算机内部，积累一定时间后会导致软驱、光驱读写错误，甚至电路短路，因此要尽量保证环境清洁卫生。
D、电源的稳定性：
如果电压不够稳定，需考虑给计算机配备稳压电源，如果经常停电则要考虑配备UPS以保证数据安全。
E、远离电磁干扰：
计算机如经常放置在较强的磁场环境下，可能造成硬盘上数据的丢失、显示器可能会产生花斑、抖动等，因此在使用计算机时应尽量使计算机远离音响设备、微波炉、电机、大功能电器等磁场源。
第226招掌握良好的使用计算机习惯
A、正常开关机：
开机的顺序是外设→主机，关机顺序为主机→外设；
B、不频繁开关机，每次开关机时间间隔应不小于30秒；
C、在增删硬件时先断电源并确认身体不带静电时再操作；
D、计算机加电后不随意移动和振动以免造成硬盘表面的划伤。
E、定期清洁计算机；
F、在接触电路板时不直接用手触摸其上的铜线及集成电路的引脚；
第227招硬盘的整理和使用技巧
A、经常使用磁盘清理工具以删除一些多余的文件，以提高文件查找速度硬盘空间；
B、使用硬盘碎块整理程序，从而提高打开程序的速度；
C、对操作系统及其他应用软件都应该分别建立一个子文件夹，清晰目录结构会给工作带来方便，同时也避免了软件的重复放置；
D、尽量避免对硬盘进行格式化、硬盘格式化会丢失全部数据并减少硬盘的使用寿命；
E、当从外来软盘拷贝信息到硬盘时，先要对软盘进行病毒检查。
第228招显示器的保养技巧
A、CRT显示器的保养
a、防潮防湿对CRT显示器非常重要，因为CRT显示器内部存在高压，当湿度80%时可能产生漏电的危险；
b、尽避免强光照射CRT显示器的机身，否则会导致外壳老化变黄，而且显像管荧光粉在强光下也会老化并降低发光效率；
c、防止灰尘进入CRT显示器内部，灰尘颗粒积累在内部电路上会影响热量散发，使得电路板温度上升产生漏电从而烧坏元件，此外灰尘也会吸收水分，腐蚀显示器内部的电子线路；
d、注意保护线缆与接头，移动显示器时先要将电源线和信号拔除。
拔插电源线和信号电缆时，先关机以免损坏接口电路；
e、保持适当的温度，温度过高的环境下，会使CRT显示器的性能和寿命大打折扣，电路元器件也会加速老化，并可能击穿或烧毁其他元器件。
f、暴露在磁场中会磁化CRT显示器，因此发现显示器局部变色，应该立刻确定显示器附近是否有磁性物质，并迅速排除，否则可能会给显示器造成永久的损害；
B、液晶（LCD）显示器的保养
a、LCD显示器比较脆弱，使用清洁剂时不要把清洁剂直接喷到屏幕上，另外LCD显示器抗撞击能力很弱。
b、不要拆卸LCD显示器，在LCD的内部有高电压，LCD背景照明组件中的CFL交流器在关机很长时间后依然会有高达1000V的电压。
c、不要将水溅到LCD显示器上，一旦有水溅到屏幕上，可用软布轻轻擦掉或置于台灯下以将水分蒸发掉。
d、尽量不要让LCD显示器长时间工作，LCD的像素是由许许多多的涂晶体构成的，长时间的连续使用会使晶体老化或烧坏。
第229招光驱的维护技巧
A、尽量少用光驱观看影碟，因为在播放影碟的，光驱要连续读入大量数据。
而且很多影碟质量比较差，光驱在要频繁启动纠错功能，对光驱寿命及性能的损害很大。
B、避免光盘长时间放置在光驱中，因为光盘放于光驱内时，即使不读盘光驱会高速旋转，这样会减少光驱机械部分的寿命，而且也容易使光盘永久性损坏或者盘片。
C、光驱最佳工作环境的温度是在10~30°C之间，当光驱工作的环境温度在10°C以下时光驱的读盘能力会大大下降，可能会导致致光驱不能读盘，因此在天气较冷的地方，最好在电脑工作的房间内安装取暖设备，保持工作温度在10°C以上。
D、尽量用单独数据线连接光驱，有些用户都是将光盘置为Slave从驱动器，与置为Master主驱动器的硬盘连在同一条数据线上再接到主板的IDE1接口，这种方法虽节省一条数据线，但会使硬盘和光驱共用数据带宽争，导致光驱在进行大数据量传输时无法一次性将数据读完，光驱读取时间变长，降低了光驱使用寿命。
可以另买一根硬盘数据线，将光驱连接到主板上的IDE2接口上。
E、光盘的质量对光驱寿命很重要，应尽量不要粘有灰尘、油污的光盘放在光驱中，不使用盗版光盘。
使用光盘时注意及时擦除盘片上的污点、不要在盘片上任意粘贴标签、避免长时间读光盘、保持盘片干燥、减少灰尘的侵袭、让盘片远离光照。
第230招软驱的维护技巧
A、软驱读取数据时，在软驱工作指示灯亮时不要强行取出软盘，以免损坏软驱磁头和软盘盘面。
B、软驱使用一段时间后，由于软盘上的磁层脱落或灰尘的堆积会降低磁头的读写灵敏度，因此要定期清洗磁头。
C、不要使用质量不好、有物理损伤、受潮磁层脱落的软盘，以免损坏软驱磁头。
D、在CMOS的启动顺序中，将启动顺序设为先硬盘后软盘，以避免每次启动时都要检查软驱中是否有软盘，时间一长会减少软驱寿命。
E、软盘不使用时，应从软驱中取出，不要将软盘长时间放在软驱中。
第231招新硬件驱动程序的安装技巧
驱动程序的是新硬件安装完成后的必经步骤，如果驱动安装不正确会导致硬件无法正常工作或者有资源冲突、黑屏死机等。
所以首先要确定安装的驱动程序必须与硬件相匹配。
A、用即插即用设备驱动程序的安装
拿到要安装的新硬件时，先查看外包装盒或说明书，了解产品的型号及产品对系统的最低要求等信息。
通常说明书或驱动盘上的ReadMe文件会写有安装方法和步骤、安装注意事项。
通常情况下Windows能自动检测到PCI、AGP、ISA卡、USB设备以及多数打印机和扫描仪等外设。
B、非即插即用设备驱动程序的安装
如果刷新Windows设备管理器中的列表或Windows启动后未发现已安装的新硬件，可以在“控制面板”中双击“添加新硬件”，直接启动硬件安装向导，硬件向导将先搜索即插即用设备然后询问是否检测与即插即用相兼容的设备，可以先从列表中选择硬件，并选择要安装的硬件类型，如打印机，然后单击从驱动盘中安装并输入驱动程序所在的路径，“硬件安装向导”将列出它在指定位置找到的所有驱动程序，选择相应的硬件驱动并单击“确定”，硬件向导就会开始安装驱动程序，安装完毕后得新启动即可。
C、其他方法
（1）直接运行驱动盘中的Setup程序或Install程序来安装驱动程序，如果驱动盘里有Setup程序，建议尽量安装它。
（2）可在“控制面板”中“系统”中提供设备管理器中安装，单击“刷新”按钮系统会自动搜索即插即用设备，如找到新设备，系统就会启动硬件向导来安装驱动程序。
（3）如果某个设备已经安装了不匹配的驱动程序，可以从“设备管理器”中选择该设备的“属性”，在“驱动程序”一栏中单击“升级驱动程序”便可以启动“驱动程序向导”。
（4）要安装显卡驱动可在桌面空白处单击鼠标右键，选择“属性”，在弹出的“显示属性”窗口中，选择“设置”→“高级”→“适配器”→“更改”，即可直接启动“升级设备驱动程序向导”来更换显卡驱动程序。
（5）选择在“控制面板”下的“打印机”项中的“添加打印机”可启动“添加打印机向导”来安装打印机。
（6）如果安装了MODEM，当尚未安装驱动，那么运行“控制面板”中的“调制解调器”后，Windows会自动运行安装新的调制解调器的向导程序来添加MODEM驱动；
（7）在“控制面板”中的“网络”中选择“添加”，然后选中“适配器”便可以直接添加网卡驱动程序。
（8）在“控制面板”里打开“游戏控制器”后，单击“添加”便可安装游戏控制器的驱动程序。
例如安装游戏手柄、跳舞毯等。
13.2计算机软件的维护
第232招垃圾文件的清理
在安装Windows操作系统后，使用越久，系统Windows启动、程序打开执行的速度也都会慢下来，硬盘空间也逐渐减少，除了安装了新的软件的原因外，硬盘中的垃圾文件及系统注册表中的垃圾也是一个原因。
A、编辑文件时产生的临时文件、内容索引用的分类文件、无效的快捷方式、IE缓存文件等文件都是一些无用文件，这些文件完全可以清理掉，可以利用“附件”下“系统工具”中的“磁盘清理”功能来删除这些垃圾文件，也可以使用“Windows优化大师”、“SafeCleanUtilities”等工具来清理。
“Windows优化大师”下载地址为：
“SafeCleanUtilities”下载地址为：
；
B、卸载一些不再使用的程序，可以通过程序本身提供的“Uninstall”卸载程序将其卸载，也可运行“控制面板”中的“添加/删除程序”来卸载。
如果出现出错等情况可以运行注册表编辑器，然后按以下路径HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MicrosoftWindows\CurrentVershion\Uninstall找到要删除的程序名并将其删除，然后再删除该程序的安装文件夹。
另外可以利用专门的反安装软件来卸载程序，如“CleanSweep”等，安装了CleanSweep后，CleanSweep会监视程序的安装过程，这样卸载该程序时可以定制卸载。
CleanSweep的下载地址为：
；
C、删除多余的字体，字体通常安装在Windows安装文件夹下的Fonts文件夹下，双击该字体可预览到字体样式，对于一些不要用的字体，可以删除，可以加快系统速度，节省磁盘空间；
D、删除不用的系统组件如游戏等，可运行“控制面板”中的“添加/删除程序”下的“添加/删除Windows组件”来删除；
E、如无必要可关闭系统还原功能，该功能会占用每个磁盘分区2%到12%的空间，以WindowsXP为例：
运行“附件”下“系统工具”中的“系统还原”，单击“系统还原设置”，在弹出的窗口中选择“在所有驱动器上关闭系统还原”。
13.3计算机常见故障及排除
第233招开机黑屏故障及排除
黑屏是开机时经常遇到的问题，遇到这种问题可以用以下方法来解决：
A、如果显示器主机上的电源灯不亮，可能是由于没有通电的缘故，先确保计算机已接通电源并通电，并检查主板电源线插口，查看是否是由于主板接触不良导致以上情况；
B、检查机箱电源的电源盒上的外接开关是否在OFF挡上，如果是，打到ON挡。
C、检查显示器的数据电缆是否与主机接触良好。
D、检查显卡、声卡、CPU、内存条是否安装好，并与主板接触良好。
第234招通过自检铃声判断开机故障
主板BIOS的不同，声音的表示的故障类型也会不同，常见的BIOS有Award、AMI、Phoenix等，分别将其自检铃声及故障原因总结如表13-1～表13-3所示。
表13-1Award的BIOS故障铃声
自检响铃
故障原因
1短声
系统正常启动
2短声
常规错误，需进入CMOSSetup重新设置不正确选项
1长声1短声
RAM或主板出错，可以尝试更换内存条
1长声2短声
显示器或显示卡错误
1长声3短声
键盘控制器错误
1长声9短声
主板FlashRAM或EPROM错误，BIOS损坏，要更换FlashRAM
不断地响长声
内存条未插紧或损坏
不停地响
电源、显示器没有和显卡连接好
重复短声
电源问题
无声音无显示
电源问题
表13-1AMI的BIOS故障铃声
自检响铃
故障原因
1短声
内存刷新失败，需要更换内存条
2短声
内存ECC校验错误，需要更换内存条
3短声
系统基本内存第一个64KB检查失败，需要更换内存条
4短声
系统时钟出错
5短声
CPU（中央处理器）错误
6短声
键盘控制器错误
7短声
系统实模式错误，不能切换到保护模式
8短声
显示内存错误，需要更换显卡
9短声
ROMBIOS检验错误
1长3短声
内存错误，需要更换内存条
1长8短声
显示测试错误，显示器数据线未插好或显示卡未插牢
表13-1Phoenix的BIOS故障铃声
自检响铃
故障原因
1短声
系统启动正常
1短声1短声1短声
系统加电初始化失败
1短声1短声2短声
主板错误
1短声1短声3短声
CMOS或电池失效
1短声1短声4短声
ROMBIOS校验错误
1短声2短声1短声
系统时钟错误
1短声2短声2短声
DMA初始化失败
1短声2短声3短声
DMA页寄存器错误
1短声3短声1短声
RAM刷新错误
1短声3短声2短声
基本内存错误
1短声3短声3短声
基本内存错误
1短声4短声1短声
基本内存地址线错误
1短声4短声2短声
基本内存校验错误
1短声4短声3短声
EISA时序时器错误
1短声4短声4短声
EISANMI口错误
2短声1短声1短声
前64K基本内存错误
3短声1短声1短声
DMA寄存器错误
3短声1短声2短声
主DMA寄存器错误
3短声1短声3短声
主中断处理寄存器错
3短声1短声4短声
从中断处理寄存器错误误
3短声2短声4短声
键盘控制器错误
3短声1短声3短声
主中断处理寄存器错误
3短声4短声2短声
显示错误
3短声4短声3短声
时钟错误
4短声2短声2短声
关机错误
4短声2短声3短声
A20门错误
4短声2短声4短声
保护模式中断错误
4短声3短声1短声
内存错误
4短声3短声3短声
时钟2错误
4短声3短声4短声
时钟错误
4短声4短声1短声
串行口错误
4短声4短声2短声
并行口错误
4短声4短声3短声
数字协处理器错误
第235招通过开机错误提示发现故障原因
总结错误提示信息及故障原因总结如表13-4所示。
表13-4开机错误提示及解决方案
错误信息
故障原因
CH-2TimeERROR
是主板时钟Time#2出错，须更换主板
CMOSBatteryStateLOW
主板上用于存放CMOS参数的电池已用完，须更换
CMOSChecksumFailure
CMOS参数在被检查时出错，须运行BIOS设置程序
CMOSSystemoptionsnotset
CMOS中的参数未设置或丢失
CMOSDisplaytypemismatch
CMOS中的显示类型与BIOS检查出的显示类型不一致
DisplaySwitchNotproper
未在CMOS中设置显示类型
Keyboarderror
键盘出错
KB/Interfaceerror
BIOS检查程序发现主板上的键盘接口出现了错误
CMOSMemorySizeMismatch
实际内存大小与CMOS中存放的数值不同，可重新设置
FDDControllerFailure
BIOS不能与软盘适配器进行通信
HDDControllerFailure
BIOS不能与硬盘适配器进行通信
C:
\DriveError
BOIS未接收到硬盘C分区的任何信号
CMOSTime&datenotset
CMOS的时间和日期未设置
CacheMemoryBadDoNotenableCache
BIOS发现主板上的高速缓冲内存已损坏
8042GateA20error
键盘控制器8042的GateA20部分不能正确地工作
AddressLineShort
地址线太短，一般是主板的译码电路地址出现了问题
DisketteBootFailure
软盘A启动失败，另外软驱磁头偏位也会出现以上错误提示
InvalidBootDiskette
能读A盘,但不能从该盘启动系统
OnBoardParityError
主板上某些内存奇偶校验错误
第236招分析与排除死机原因
死机是令最令人烦恼的事，会让辛苦了半天的劳动成果付之东流，死机表现为：
软件运行非正常中断、画面定格无反应、鼠标键盘无法输入及出现篮屏，这时只能要重新启动的方法来解决问题。
造成死机的原因是多方面的，以下就简要介绍一下通常会引发死机的原因以及预防方法
A、硬件原因
（1）计算机散热不好导致过热，计算机的显示器、电源、CPU及显卡在工作时会散发出大量的热量，通常其中已经加装了散热风扇，但如果这些风扇损坏或散热不畅，或在夏天等环境温度较高时，计算机工作时间一长就会死机，遇到这种情况可以加装性能更好的散热部件，或用空调等降低室内温度。
（2）计算机移动时，受到振动导致器内部器件松动，由于部件间接触不良引发电脑死机，可适当加固部件的接触。
（3）计算机中的元件沾染了过多的灰尘，导致磁盘读写错误等原因引发死机。
（4）硬件设备不兼容或选用了劣质的硬件设备，如主板和CPU或内存不匹配，可根据情况更换相应硬件设备，另外对CPU、显卡等超频不当也会导致频繁死机。
（5）内存条有问题，如内存条松动、内存芯片质量问题等都会导致死机。
（6）内存容量不够，使得运行一些大型程序或运行的任务比较多，系统资源占用过大引发死机。
可适当添加内存条。
（7）硬盘老化或有坏道、坏扇区也容易发生死机，可重新格式化这样系统以后会跳过这些坏道不使用，如果较严重需要更换硬盘。
（8）硬盘剩余空间太少或碎片太多，硬盘的剩余空间太少便得虚拟内存减少，从而不能满足一些大型程序的需求，造成系统瓶颈引发死机。
（9）硬件资源冲突，是由于声卡、显示卡、网卡、Moden等的设置冲突引起异常错误，可以用安全模式启动，然后在“控制面板”的“系统”下的“设备管理”器中进行调整。
B、软件原因
（1）CMOS设置不当。
如内存参数设置、硬盘参数模式设置不当从而导致计算机无法启动，例如如果将无ECC功能的内存设置为具有ECC功能，这样就会因内存错误而造成死机。
（2）病毒感染。
病毒会计算机工作效率、占用大量系统资源，程序出错造成频繁死机，尤其是一些蠕虫病毒，会导致系统资源耗尽而死机。
可以使用杀毒软件来清除。
（3）系统文件的误删除或错误。
例如Explorer.exe等Windows系统的核心文件损坏。
（4）初始化文件遭破坏。
由于Windows启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件，如果这些文件中存在错误信息都可以出现死机。
（5）动态链接库文件DLL丢失。
扩展名为.DLL的动态链接库文件，这些文件中很多属于多种软件或程序共享的，如果删除一个应用软件的时候也删掉的与其他软件共用的动态链接库文件，以后其他软件调用时就会产生了软件错误。
（6）软件升级不当。
在升级一些软件时，同时也会对一些共享组件同时升级，一旦其他程序不支持就会导致各种问题，引发死机。
（7）使用了测试版软件。
测试软件通常带有一些BUG或者是还处于不够稳定状态，使用后出现数据丢失、程序错误等导致以后经常死机。
通常测试版软件的版本号中会有α、β等字样，α为开发商内部测试版本，β对外测试版本。
（8）不正常卸载软件。
在卸载软件时，删除了共享文件，而这些文件可能也被系统或其他程序使用，导致以后系统或其他软件使用时由于缺少该文件而死机。
（9）使用盗版软件。
很多盗版隐藏着病毒或软件被破解过，使得这些软件隐藏着着很多问题，一旦便用会使系统变得不稳定而死机。
（10）系统或应用软件本身存在缺陷。
Windows系统本身就存在着很多Bug或漏洞，用户可以到微软公司的网站下载相关补丁，网址为，其他软件也是这样，可到开发商公司网站下载补丁程序。
（11）应用软件发生冲突。
例如很多杀毒软件同时运行时会发生冲突导致死机。
（12）启动的程序太多。
一些内存比较小的计算机会导致可用资源减少，另外有些程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到也会出现异常错误。
（13）对系统或应用软件进行了非法操作。
如用非法格式或参数打开了有些程序，导致程序发生错误引发死机。
（14）突然断电或非正常关闭计算机，会造成系统文件或一些应用软件的数据损坏或丢失引发死机。
以上列出的一些常见的死机原因，当然发生死机的原因还有很多，有些可以根据提示来有针对性的解决，有些就发须重新安装系统了。
第237招分析与排除蓝屏故障
在使用电脑时经常会遇上这样的情形，例如跳出一个提示框说执行了非法操作，程序即将关闭，或出现“SystemIsBusy”等的蓝屏提示后死机，除了Windows本身不稳定以外，某些程序发生了冲突及系统可用资源的减少也是很重要的因素。
要查看系统资源的占用情况可以运行“附件”→“系统工具”→“资源状况”（如果没有这一功能，可以在“控制面板”下的“添加/删除”下用“增加/删除新组件”的方法安装），运行后会在系统托盘区出现资源状况图标，用鼠标右键单击该图标，选择“详细资料”就能看到系统当前各项资源的被占用情况。
这里先介绍一下如何降低系统资源的占用：
（1）及时关闭暂时不用的程序
一些暂时不使用的程序应该尽量关闭，很多人在浏览网页习惯打开很多IE窗口，这就耗用了大量的系统资源。
（2）设置在同一窗口浏览文件夹
在Windows98以后的Windows版本中，系统默认设置为“在同一窗口中打开每个文件夹”，但在Windows95中，系统则默认设置为“在不同窗口中打开不同的文件夹”（如图13-1所示），以WindowsXP为例，要设置该选项，可以打开任一文件夹的“工具”菜单，选择“文件夹”即会打开该对话框。
图13-1
（3）减少系统启动时的自加载程序
在安装了Office、PhotoShop后，这些软件会在“启动”文件夹中添加一些自加载程序，这不但影响系统启动速度，而且占用系统资源。
如果要取消自加载程序可以打开“开始”菜单，选择“程序”中的“启动”，删除其中的相应条目。
13.4操作系统的备份与恢复
第238招用Ghost备份与恢复系统
1.NortonGhost简介
重新安装一下Windows操作系统要耗费大量时间，再加上必不可少的驱动程序的安装，完成后还要安装一些应用软件。
下面要介绍的NortonGhost这款工具可以快速、准确地的备份/恢复操作系统，用户只须安装一次操作系统，使用它备份为映像文件，以后不须再次安装系统，只要借助它恢复即可，整个恢复过程只需短短几分钟。
NotonGhost下载地址为：
以下就简要介绍一下Ghost的恢复及备份方法。
首先要注意的是：
Ghost的基本功能不能在Windows中运行，用户可以制作一张DOS启动盘，然后在DOS命令行下打下Ghost命令即可运行，另外，操作系统通常安装在C盘，那么Ghost程序应安装于C盘以外的其他盘上，如D盘。
启动Ghost后首先出现是Ghost版本介绍，单击“OK”进入主界面可分为以下几项（如图13-2所示）：
图13-2
“Local”：
为本地硬盘间的备份。
“LPT”：
网络硬盘间的备份。
“Option”：
设置，一般不需做调整，使用默认值即可。
“Quit”：
退出
选择“Local”单机用户，这时弹出二级菜单（如图13-2所示）：
“Disk”为硬盘操作选项，一般用于有2个硬盘的计算机，打开这一项会弹出三级菜单，有以下项目：
“ToDisk”─硬盘对硬盘完全拷贝。
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