海关企业认证内部培训制度.docx

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海关企业认证内部培训制度

内部培训管理制度

1　目的

为配合出口部的发展，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力及管理能力，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，特制定《出口部培训管理制度》（以下简称本制度），作为出口部各级人员培训实施与管理的依据。

2　适用范围

出口部所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。

3　权责划分

3.1业务模式组权责

1.制定、修改出口部培训制度；

2.拟定、呈报全部门年度、季度培训计划；

3.联系、组织或协助公司人力资源部完成出口部各项培训课程的实施；

4.检查、评估培训的实施情况；

5.管理部门内部讲师队伍；

6.负责对各项培训进行记录和相关资料存档；

7.追踪考查培训效果.

3.2其它专业组的权责

1.上报专业组培训计划；

2.制定各专业组业务课程的培训大纲；

3.收集并提供相关专业培训信息；

4.配合业务模式组培训的实施和效果反馈、交流的工作；

5.确定专业组内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作；

4　培训管理

4.1总论

1.培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。

2.凡出口部员工，均有接受相关培训的权利与义务。

3.出口部培训规划、制度的订立与修改，所相关培训事宜，以业务模式组为主要权责单位，各相关专业组负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。

同时对于各专业组的专业课程，有安排讲师和备课并讲解的义务。

4.出口部的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以业务模式组为主要权责专业组，并对出口部的培训执行情况负督导呈报的责任。

各专业组必须给予必要的协助。

4.2出口部人员培训体系

各专业组人员的聘用必须提出用人计划，由业务模式组统一汇总后交由出口部经理审批并提交公司人力资源部。

人员招聘后，需要经过6个月的系统和业务培训，经考核后才能正式定岗。

业务模式组制定未来6个月的业务培训计划。

培训计划完成后再根据表现确定定岗出口部岗位。

出口部任用所有正式员工，必须在资源配置船舶业务员岗位进行为期至少半年的业务培训，后再到值班组（计划和中控业务）进行为期6个月的培训。

才能定岗到各专业组。