车辆通行费收费员车辆通行费收费员2doc.docx
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车辆通行费收费员车辆通行费收费员2doc
姓名：
________________班级：
________________学号：
________________
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车辆通行费收费员：
车辆通行费收费员
考试时间：
120分钟考试总分：
100分
题号
一
二
三
四
五
总分
分数
遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。
lB、计费费率
C、计费轴数
D、计费里程
本题答案：
A,B,D
本题解析：
暂无解析
5、问答题
争议解释注意事项有哪几项？
本题答案：
（1）出现争议时，当班人员应语气平和，态度友好与向车户
本题解析：
（1）出现争议时，当班人员应语气平和，态度友好与向车户解释说明有关情况，希望支持、配合、理解。
（2）若出现争议较大或当班人员无法控制好心态时，应及时请求班长、督察、稽查到场协助处理。
（3）进行争议处理的人员，应该冷静处理、平息事态。
6、单项选择题
以下哪种情况下应采用计重收费车道的应急预案？
（）A、计重收费系统上传的数据明显错误
B、计重收费系统没有出现故障
C、可以退出车道的车辆
D、轴数不对
本题答案：
A
本题解析：
暂无解析
7、填空题
（）有权依法检查、制止、处理各种侵占、破坏高速公路及其用地和设施的行为。
本题答案：
公路管理机构
本题解析：
公路管理机构
8、填空题
（）车辆是指在入口收费站未领通行卡或在出口收费站未验通行卡强行驶离高速公路的车辆。
本题答案：
闯道
本题解析：
闯道
9、填空题
车辆在（）、（）、（）天和夜间或者冰雪路面上行驶时，应当按照《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》的有关规定，保持相应的行车间距。
本题答案：
雨；雪；雾
本题解析：
雨；雪；雾
10、问答题
倒卡车辆一般具有哪些特征？
本题答案：
1、持距本站最近站的IC卡缴费；
2、所持I
本题解析：
1、持距本站最近站的IC卡缴费；
2、所持IC卡一般有超时现象；
3、同一台车有多次超时记录；
4、多在行驶路段两端多个站点之间来回倒卡。
11、多项选择题
根据《高速公路联网运行监控管理办法（试行）》规定，路网单位应当通过沿线（）等设施及时告示本路段的运行信息，重要的运行信息应当重复提示。
A、可变情报板
B、可变限速标志
C、收费出入口告示牌
D、自备广播
本题答案：
A,B,C,D
本题解析：
暂无解析
12、问答题
陕西省交通建设集团公司服务理念是什么？
本题答案：
以人为本、精于品质、乐于奉献
本题解析：
以人为本、精于品质、乐于奉献
13、单项选择题
节日期间免费有（）操作模式。
A、节日预编码、节日快速通行、节日刷卡通行
B、节日预编码、节日快速通行、节日应急通行
C、节日快速通行、节日刷卡通行
本题答案：
A
本题解析：
暂无解析
14、单项选择题
一次性丢失多张票据时，当事人当次赔偿额不得超过（）元A、500元
B、800元
C、1000元
D、1500元
本题答案：
C
本题解析：
暂无解析
15、问答题
票卡员岗位职责是什么？
本题答案：
1、负责本站各类通行费票据和IC卡的领、发放、保管、核
本题解析：
1、负责本站各类通行费票据和IC卡的领、发放、保管、核销工作。
2、及时做好完整班结，认真核对、录入收费员领用、上缴的IC卡、通行费票据及实收票款金额。
3、配合相关管理部门做好票据和IC卡的调配工作台，及时做好调拨业务。
4、认真填写各类票据和IC卡台帐，做到日清月结、数据准确、字迹清楚。
发现报表与实物不符时，应及时报告上级主管部门，同时通过核查收费流水信息查找问题原因，协助做好收费信息的恢复和修改工作。
5、及时将收集的废票送交稽核员审核。
6、认真填写、核对、录入缴款情况，做好银行交账业务。
7、按日做好拆分数据的核实工作，打印报表并及时备份数据。
发现数据不符时及是报告相关部门。
8、根据车流量情况，提前做好预编码卡的制作和保管工作。
9、及时填制票据、IC卡、通行费月报表，月度终了6日内报送相关部门。
10、中心票卡员及时应制作、注销费收员身份卡。
11、坚持票管房值班制度，确保24小时有人在票管房值班。
16、问答题
什么是高速公路联网收费？
本题答案：
高速公路联网收费是指利用计算机网络技术，实现车辆”入口发卡”
本题解析：
高速公路联网收费是指利用计算机网络技术，实现车辆“入口发卡”到“出口交卡付费”通行高速公路、通行费收入资金集中清分到协议各通行费收益账户的运作过程。
17、问答题
公路收费行业的宗旨是什么？
本题答案：
依法收费、发展交通、服务人民、奉献社会。
本题解析：
依法收费、发展交通、服务人民、奉献社会。
18、判断题
节日免费过渡期，21:
00起对所有节日免费车辆有卡的刷卡，无卡的则切换成预编码模式，发放预编码券不需加盖日戳章，一车一杆放行。
本题答案：
错
本题解析：
必须
19、单项选择题
轴重仪秤体出现以下哪种故障现象时，可清扫干净秤台与四周边沿之间的缝隙，确保秤台四周没有被异物卡死。
检查完后，操作仪表按“置零，确认”即可。
（）A、车辆通过秤台时，有刺耳的撞击声
B、秤台与地基有撞击声，或人在秤台上晃动能感觉到有撞击
C、在显示重量时出现负值现象
D、观察静态标定时，空秤台静态重量不为零
本题答案：
D
本题解析：
暂无解析
20、问答题
“六项服务承诺”内容是什么？
本题答案：
（1）优质服务创造优l22、填空题
在高速公路上行驶的车辆，不得向车外滴漏、（）、（）任何物品。
本题答案：
流淌；抛撒
本题解析：
流淌；抛撒
23、问答题
请简述高速公路计重收费的原则？
本题答案：
（一）公平合理，鼓励运输业户合法装载原则。
本题解析：
（一）公平合理，鼓励运输业户合法装载原则。
（二）引导发展原则。
（三）渐进试行、稳步推进原则。
（四）不增加社会总体负担原则。
24、填空题
我省高速公路联网收费中特殊情况分为无卡、（）、（）、（）、（）、倒卡。
本题答案：
坏卡；U转；超时；闯道
本题解析：
坏卡；U转；超时；闯道
25、填空题
违反《安徽省高速公路管理条例》有关规定，造成高速公路及其设施损毁的，应当承担赔偿责任，情节严重的，由公路管理机构处以（）元至（）元的罚款。
本题答案：
1000；5000
本题解析：
1000；5000
26、单项选择题
自备拖车自重由营运部提供，外部拖车自重（）为准。
A、驾驶员自报重量
B、行驶证核定总重
C、以其核定自重
本题答案：
C
本题解析：
暂无解析
27、多项选择题
以下车辆应按货车收费的有（）A、医院献血车
B、囚车
C、电力专项作业车
D、运钞车
本题答案：
B,D
本题解析：
暂无解析
28、多项选择题
通行费收入包括：
（）A、电脑售票收入
B、人工售票收入
C、溢款收入
D、补交款收入
E、罚款收入
F、利息收入
本题答案：
A,B,C,D,F
本题解析：
暂无解析
29、问答题
请简述收费工作流程规范出口岗亭迎送流程是什么？
本题答案：
1、迎接车辆：
车辆进入车道时，收费员做迎接车辆手势，示
本题解析：
1、迎接车辆：
车辆进入车道时，收费员做迎接车辆手势，示意车辆停车，面对司机，使用规范用语。
2、收费处理及送离车辆：
接卡时，收费员必须面向司机，掌心向上，四指并拢，拇指压住通行卡，将通行卡收回，收费时，做到唱收唱付。
在递票找零的同时，将通行票送与司机手中，并使用规范文明用语，随后微侧身，顺势做送离手语。
30、问答题
收费职工培训内容主要包括哪些内容？
本题答案：
包括收费公路管理法律、法规、规章和规范性文件，时事政策
本题解析：
包括收费公路管理法律、法规、规章和规范性文件，时事政策，职业道德规范，收费业务知识，安全防范常识，军事训练等。
31、填空题
车辆在高速公路上发生故障，应开启车上危险信号，夜间还须同时开启（）和（）。
本题答案：
示宽灯；尾灯
本题解析：
示宽灯；尾灯
32、多项选择题
实施计重收费的原因：
（）A、超限运输严重损坏公路、桥梁等设施
B、超限运输严重威胁人民生命财产安全
C、超限运输严重扰乱了市场经济秩序
D、计重收费可以有效扼制超限运输
E、计重收费是以经济杠杆的作用来治理超限运输
F、计重收费可以有效增加通行费收人
本题答案：
A,B,C
本题解析：
暂无解析
33、问答题
收费还贷公路和收费经营公路的具体概念是什么？
本题答案：
收费还贷公路是指县级以上地方人民政府交通主管部门利用贷款或向
本题解析：
收费还贷公路是指县级以上地方人民政府交通主管部门利用贷款或向企业、个人集资建成的收费公路。
收费经营公路是指国内外经济组织依法受让收费权的收费还贷公路，或依法投资建成的收费公路。
34、问答题
收费站日常管理的主要内容有哪些？
本题答案：
（1）指挥调度各收费班按规范程序上、下班，检查票卡使用情况，
本题解析：
（1）指挥调度各收费班按规范程序上、下班，检查票卡使用情况，监督交接班。
合理安排劳动力，检查设施设备运转情况。
（2）监督检查通行费票卡的发放和缴销工作，组织各班按时缴款并及时按规定上解通行费，检查指导通行费帐务管理。
（3）监督检查收费站安全保卫工作，保证收费站秩序井然，负责处理收费站发生的各类突发事件。
（4）检查收费纪律执行情况，负责做好考勤及后勤工作。
（5）积极做好对外联络，处理好其它工作并注意不断分析、总结。
35、单项选择题
公民最基本的自由是（）A、政治自由
B、宗教信仰自由
C、人身自由
D、经济自由
本题答案：
C
本题解析：
暂无解析
36、问答题
高速公路收费员有哪些工作程序？
本题答案：
（1）车辆驶入车道时，收费员扬手问候，目光正视驾驶员，面带微
本题解析：
（1）车辆驶入车道时，收费员扬手问候，目光正视驾驶员，面带微笑，点头致意，使用文明用语。
（2）掌心朝上收回通行卡，并进行核对，对车型、对日期、对发卡地点。
该升、降档的车辆进行升、降档，违章车辆按规定处理。
（3）确定应收费额，做到唱收唱付。
（4）识别所收钱币，发现问题时，即通知值机由班长另行处理，以防压车。
（5）一卡一票，车型、票、费三项核准后，按放行键，将有效收费票据和需找退的余款交到司机手中。
（6）遇有闯卡等非常情况时，应立即报告值机或按下报警装臵，并记录车牌号码，本人应坚守岗位。
（7）车辆驶离时，使用文明用语，同时微笑目送驾驶员。
37、问答题
高速公路管理机构况在什么情况下可以指定地点强制其停车接受查处？
本题答案：
在对高速公路及其附属设施造成较大损害，情节严重又拒不接
本题解析：
在对高速公路及其附属设施造成较大损害，情节严重又拒不接受查处的。
38、多项选择题
车辆或人员故意滞留车道严重影响通行的，现场收费管理人员应立即按有关规定报告，同时记录（）按未付费车移交交通路政、公安交警部门处理。
A、记录卡号
B、记录车牌
C、称重数据
D、应缴费金额
本题答案：
B,C,D
本题解析：
暂无解析
39、问答题
请问目前高速公路所用的IC卡是什么类型的卡，按用途分有多少种？
本题答案：
高速公路联网收费使用的IC卡为非接触式IC卡，按用途分
本题解析：
高速公路联网收费使用的IC卡为非接触式IC卡，按用途分为三种
1、普通通行卡，
2、公务卡，
3、身份卡。
40、单项选择题
入口车流拥堵的情况下，安排人员在自动发卡机处定点驻守，采用入口发放预制卡措施，正常情况下通行能力将提高（）%A、100
B、200
C、300
D、400
本题答案：
C
本题解析：
暂无解析
41、填空题
因公路管理机构和公安机关交通管理部门管理人员过错，造成正常行驶车辆损毁的，由其（）案有关规定向车主赔偿损失。
本题答案：
所在单位
本题解析：
所在单位
42、问答题
我省对载货类机动车辆收费方式演变进程是什么？
它体现了什么？
本题答案：
我省对载货类机动车辆收费方式前后经历三种：
“车型收费”演变为
本题解析：
我省对载货类机动车辆收费方式前后经历三种：
“车型收费”演变为“车型+计重”收费再演变为“全货车计重”收费。
这三种方式的演变进程，也是政府部门对载货类机动车辆通行费征收方式的不断改进和完善，是服务司乘、坚持公平、管理进步的体现。
43、问答题
根据有关规定，对假冒鲜活农产品运输车辆，一经查出应作何处理？
对拒不接受处理，恶意堵塞车道的作何处理？
本题答案：
（1）根据《江西省高速条例》第三十条规定，除补缴应缴的
本题解析：
（1）根据《江西省高速条例》第三十条规定，除补缴应缴的通行费外，加收2倍应缴票款；
（2）堵道的，交警、路政部门可将堵塞车辆强制拖离车道，并按《收费公路条例》第五十七条规定，由公安机关依法予以处罚，拖车费用由堵道车辆车主承担。
44、单项选择题
车辆轴载认定标准中，并装双轴（每侧双胎）的标准是多少吨？
（）A、14吨
B、16吨
C、18吨
D、20吨
本题答案：
C
本题解析：
暂无解析
45、单项选择题
政府还贷公路的管理者收取的车辆通行费收入，应当（）A、全部存入收费站财务专用账户内，确保专款专用
B、全部存入经营管理单位财务专用账户内，确保专款专用
C、全部存入上级主管单位财务专用账户内，确保专款专用
D、全部存入财政专户，严格实行收支两条线管理
本题答案：
D
本题解析：
暂无解析
46、单项选择题
收费总重超限30%以上的车辆，（）可以免征高速公路通行费。
A、运载鲜活农产品车辆
B、军警车
C、运载鲜活农产品车辆和军警车
本题答案：
B
本题解析：
暂无解析
47、多项选择题
下列那些是计重收费的原则？
（）A、公平合理原则
B、鼓励运输业户合法装载原则
C、不增加社会总体负担原则
D、引导发展原则
E、渐进试行、稳步推进原则
F、形式不同原则
本题答案：
A,B,C,D,E
本题解析：
暂无解析
48、单项选择题
如果栏杆机正常起杆，无反应，并且靠进栏杆机的车道红灯绿灯都不亮，则（）。
A、请把栏杆机电源开关一次
B、查看工控机背后37针接头是否松动
C、栏杆机电源空开跳闸
本题答案：
C
本题解析：
暂无解析
49、多项选择题
在《浙江省高速公路联网收费运行管理若干规定》中，下列描述正确的有：
（）A、车辆用户对称重结果有异议，要求重新称重的，原则上不在车道进行复称。
车辆用户在按所称重量交纳通行费后，可至就近超限运输检测站进行复称，或向有关部门申请计量仲裁
B、车辆或人员故意滞留车道严重影响通行的，现场收费管理人员应立即按有关规定报告，同时记录车牌、称重数据、应缴费金额，按未付费车移交交通路政、公安交警部门处理
C、车道称重系统设备出现偶发性输出误差或输出错误时，应及时更正修复。
出现车辆称重数据偶然丢失等现象，可按合法装载的5吨车收费标准收费
D、如因系统设备误差导致车辆用户多付费的，应予返还
E、车道称重系统故障无法提供称重数据时，应提前在车道显著部位告知过往车辆。
已进入车道的车辆，应驶至正常工作的计重车道实施收费
F、已进入非计重车道收费且确实无法驶离的，按合法装载的5吨车收费标准收费；全站各车道系统均无法提供称重数据时，全站按合法装载的5吨车收费标准收费
本题答案：
A,B,D,E
本题解析：
暂无解析
50、填空题
车辆进入高速公路后，当前方有障碍或者需要超车时，应当开启（），确认安全后再变更车道。
本题答案：
转向灯
本题解析：
转向灯
51、单项选择题
下列车辆的车货总重认定标准正确的有：
（）A.三轮货车3T
B.四轮货车4T
C.二轴货车20T
D.六轴及六轴以上的货车49T
本题答案：
D
本题解析：
暂无解析
52、问答题
请问对入出口特殊车辆稽核的百分率为多少？
本题答案：
百分之百
本题解析：
百分之百
53、问答题
当红外光栅车辆分离器发生故障，计重线圈工作正常时，该如何处理？
本题答案：
（1）当红外光栅车辆分离器发生故障，计重线圈工作正常时
本题解析：
（1）当红外光栅车辆分离器发生故障，计重线圈工作正常时，报监控人员，通知技术人员维修，本车道关闭。
（2）若本车道还需继续使用，则需要人工疏导车辆，保持车距2米以上，使用线圈收尾。
54、多项选择题
以下车辆若超限30%以上均不予以减免征的有（）A、联合收割机
B、军车
C、集装箱
D、邮政车
本题答案：
A,C,D
本题解析：
暂无解析
55、问答题
过往司乘人员因打印票不清晰或未打上内容要求更换打印票时征费员应怎样操作？
本题答案：
征费员在日常操作中，应随时注意打印票内l点检项目按点检的类型分为（）。
A.日常点检
B.定期点检
C.良否点检
D.倾向点检
本题答案：
C,D
本题解析：
暂无解析
58、多项选择题
下列那些属于超限车辆？
（）A、单车、半挂货车、全挂货车车货总质量40000千克以上
B、集装箱半挂货车车货总质量46000千克以上
C、单轴每侧双轮胎载质量6000千克以上
D、双联轴每侧双轮胎载质量14000千克以
本题答案：
A,B
本题解析：
暂无解析
59、多项选择题假设某路段有A、B、C、D、E、F站，甲车可以在B、C、D、E间免费，以下哪情况可以免费（）。
A.A进和B出
B.A进和F出
C.B进和C出
D.C进和E出
E.E进和F出
本题答案：
C,D
本题解析：
暂无解析
60、问答题
《国家高速公路网规划》的总体布局方案是什么？
本题答案：
采用放射线与纵横网格相结合的布局方案，形成由中心城市向
本题解析：
采用放射线与纵横网格相结合的布局方案，形成由中心城市向外放射以及横贯东西、纵贯南北的大通道，由7条首都放射线、9条南北纵向线和18条东西横向线组成，简称为7918网，总规模约8.5万公里，其中：
主线6.8万公里，地区环线、联络线等其他路线约1.7万公里。
61、判断题
显示器图像区域无图像网络连接图现红叉，可能是网络故障。
本题答案：
错
本题解析：
暂无解析
62、多项选择题
对出口冲卡车辆，应令其补交（）的通行费。
A、可能行驶最远路程
B、计算机默认最远路程
C、可能行驶最远路程2倍
D、通行卡提示站点
本题答案：
A,B
本题解析：
暂无解析
63、单项选择题
货车过秤时，秤台光幕机周边若有人聚集或遮挡，则必须（）。
A、复秤
B、清理
C、按此次吨位收费
本题答案：
B
本题解析：
暂无解析
64、判断题
警车应按免费车操作，出入口都按“警车”键通行。
本题答案：
错
本题解析：
暂无解析
65、判断题
轴型为“1+2+11”的货车在出口计重为35吨，已超出公路承载能力的30%。
本题答案：
错
本题解析：
暂无解析
66、问答题
假如你管理站计重设备突遭雷击，全部损坏，作为站长应如何处理？
本题答案：
1、及时到达现场
2、向上级汇报
本题解析：
1、及时到达现场
2、向上级汇报
3、启动预案
4、进行设备维修，车辆疏导，或按车型收费等现场措施
67、问答题
收费班组的工作职责？
本题答案：
（1）严格执行收费规定，确保通行费的足额征收。
本题答案：
全计重收费更好的体现了公平收费多用路多交
本题解析：
全计重收费更好的体现了公平收费多用路多交钱，少用路少交钱的原则
69、问答题
请问货车过磅时检测不到数据，能否增加空车处理？
又该如何处理？
本题答案：
不能，请司机倒出车道重新过磅或走其它车道。
本题解析：
不能，请司机倒出车道重新过磅或走其它车道。
70、多项选择题
下列哪些车辆在高速公路通行可免交通行费：
（）A、高速交警征用的用于处理高速公路上的事故的殡葬车、消防车（地方号牌）、救护车
B、在上三高速出口，入口为沪杭甬、上三线任一站点，持公司发行的超过有效期的免费卡的车辆
C、在上三高速出口，持公司发行的普通纪念卡的车辆
D、在上三高速出口，持公司发行为庆祝H股上市10周年纪念卡的车辆
E、领使馆车辆
本题答案：
A,D
本题解析：
暂无解析
71、判断题
信息不符或查询无超限运输申报记录的，立即将查询情况通报执法队，并在“违规车通报处理记录”表“是否有证”栏做好实际情况批注说明。
本题答案：
对
本题解析：
暂无解析
72、单项选择题
节日免费时段从节假日（）开始，节假日（）结束（以车辆驶离出口收费车道的高速公路联网收费系统统一时间为准）。
A、前一天21∶00、最后一天24∶00
B、第一天00∶00、最后一天21∶00
C、前一天21∶00、最后一天21∶00
D、第一天00∶00、最后一天24∶00
本题答案：
D
本题解析：
暂无解析
73、多项选择题
以下省市的ETC小型客车用户，在重大节假日免征期间在联网省市内走ETC车道，系统都将自动免费放行。
（）A、沪
B、苏
C、皖
D、赣
E、粤
F、浙
本题答案：
A,B,C,D,F
本题解析：
暂无解析
74、填空题
车辆进入高速公路后，应该在（）道行驶。
本题答案：
行车
本题解析：
行车
75、多项选择题
以下鲜活农产品予以免征的有（）A、蜜蜂（转地放养）
B、黄花菜
C、竹笋
D、菠萝
本题答案：
A,B,C,D
本题解析：
暂无解析
76、问答题
进入ETC车道的车速多少合适，安全车距为多少？
本题答案：
限速20km/h，两车保持20米以上距离。
本题解析：
限速20km/h，两车保持20米以上距离。
77、填空题
无款车辆返回缴纳通行费可按（）操作处理。
本题答案：
补办/补票
本题解析：
补办/补票
78、单项选择题
计重收费在计费时，车货总重不足5吨按（）吨计。
A、3
B、4
C、5
D、6
本题答案：
C
本题解析：
暂无解析
79、问答题
票据的保管要做到哪三专、哪六防？
本题答案：
三专即专人、专房、专柜；六
本题解析：
三专即专人、专房、专柜；六防即防火、防盗、防霉、防蛀、防鼠、防丢失。
80、多项选择题
下列车驾号第一个数字的含义表述正确的有：
（）A、1代表载货汽车
B、2代表越野汽车
C、3代表牵引车
D、4代表轿车
E、5代表厢式汽车
F、6代表自卸汽车
本题答案：
A,B,l本题解析：
暂无解析
86、单项选择题
重庆市是从对载货汽车实施计重收费的。
（）A、2007年7月1日；
B、2007年6月1日；
C、2006年6月1日；
D、2008年6月1日；
本题答案：
B
本题解析：
暂无解析
87、填空题
因修建跨（穿）越高速公路的桥梁、渡槽、管线等设施造成高速公路及其设施损毁的，应由（）负责修复或者赔偿经济损失。
本题答案：
建设单位
本题解析：
建设单位
88、单项选择题
目前车牌有的颜色分蓝、黄、白、（）四种。
A、黑
B、红
C、绿
D、其它
本题答案：
A
本题解析：
暂无解析
89、问答题
哪些车进、出高速公路收费站可以不执行一车一起落杆？
本题答案：
符合规定的车队车、牵引车。
本题解析：
符合规定的车队车、牵引车。
90、单项选择题
自备拖车自重由（）提供，外部拖车自重以其行驶
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