秘书实务情景剧.docx
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秘书实务情景剧
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秘书实务情景剧
秘
书
实
务
情
景
剧
(二)
组员:
沈晓晴Y01112224
汤晨Y01112225
王娇娇Y01112226
王宇霏Y01112229
周磊Y01112239
第一幕
地点:
秘书室
情节体现:
邮件收发
王秘书(王娇娇)正在自己的桌前办公,收发室送来一堆信件。
秘书清点后签收,开始处理。
分类:
私人邮件与公务分开,重要文件与普通文件分开,私人文件整理好,按照重要程度排序,用回形针固定,放在一边。
拆封:
先弹信封,让信件掉到底部,用裁纸刀开启信封,将信件全部倒出,再将信封倒过来弹一下,看看有没有遗留的(保证信封上的字、邮票完整)将信封信纸用订书机定在一起。
拆第二封信,按以上步骤,发现信封内文件与标明的内容不相符合,马上电话联系寄发文件的部门。
李秘书办公室,电话响起,两声铃响后接起。
李秘书:
喂,您好!
王秘书:
您好,我是总经理秘书小网,请问是设计部李秘书吗?
李秘书:
是的,请问有什么事吗?
王秘书:
我这边有一份你们部门今早转过来的宏远公司的文件,但是信封中缺了一半附件,请你去核实一下。
李秘书:
好的,请稍等。
(把电话放下,找材料)不好意思王秘书,是我们整理时漏放了,我等会儿送到你办公室去。
请问还有其他事情吗?
王秘书:
没有了,你尽快把那份材料送过来。
(在便条上标明附件缺失,待补)
李秘书:
好的,再见!
王秘书:
再见。
(等对方挂掉)
王秘书继续处理公文。
第二幕
地点:
总经理办公室
情节体现:
工作安排
王秘书:
周总(周磊),这是您本周的日程安排:
另外,这些是需要您处理的信件;还有,这些是昨天参加面试的、经过初选的应聘者履历,请您过目。
总经理:
好的,这些东西都先留下,我处理完文件再看,你先去通知明天二轮面试的应聘者,上午十点在二楼的会议室进行面试。
王秘书:
好的,那明天的面试工作是您亲自去呢还是请销售部的王经理(王宇霏)代为进行?
周总经理:
就让王经理去吧,我上次约了宏远公司的沈总明天中午碰面,你明天记得提醒我。
秘书:
好的(在本子上记下),那周总还有什么事情吗?
总经理:
没事了,你先出去忙吧。
王秘书退出,轻轻关上门。
回到自己的办公桌,开始打电话通知应聘者。
第三幕面试
地点:
天地公司会议室
情节体现:
秘书礼仪
早上九点五十,应聘者到达公司,秘书在会议室口等候
汤秘书:
大家好,我是这次面试的负责人,请已经到的面试者来我这边签到。
(签到之后,秘书走进会议室。
)
汤秘书:
王经理,过初审的应聘者们均已到齐,没有什么问题的话我们可以开始了。
王经理:
好的,那就现在开始面试。
汤秘书:
(走到会议室门口。
)请大家按序进来面试。
今天的面试官是我们公司销售部的王经理,大家好好表现。
(走到王经理边上的位置坐下)
(应聘者们一起进入,注意走姿、站姿、坐姿。
)
应聘者1(沈):
李经理好,汤秘书好,我是来应聘的沈XX,……
应聘者2(王):
……
王经理:
好的。
……
王经理:
今天的面试就到这里,具体结果秘书在明后两天会通知大家。
在正式入职之前呢,我们有一个培训,希望大家准时参加。
汤秘书,剩下的事情交给你了,我部门还有点事就先走了。
汤秘书:
好的,王经理,您先忙。
送走王经理之后转身对面试者。
汤秘书:
你们可以先回去了,辛苦大家了。
第四幕
地点:
秘书室
情节体现:
零用现金管理、印信管理
汤秘书在办公桌前处理日常事务。
(业务员沈晓晴敲门)
汤秘书:
请进。
沈小姐:
汤秘书,我上次去城北谈业务的票据都在这里了,你帮我报销一下吧。
汤秘书:
找王经理审批了吗?
沈小姐:
批过了,这是零用现金凭单。
汤秘书:
好的,请稍等。
(收好凭单,拿出零用现金登记簿进行登记,打开锁好的抽屉,拿出相应的现金。
)你清点一下金额是否正确,然后在这里(登记簿)签个字吧。
沈小姐:
没错了(签字)。
对了,汤秘书,我明天要去宏远公司跟一个合作项目,王经理让我来你这儿开个介绍信。
汤秘书:
嗯,好的,王经理跟我说过了,你等会儿(翻出介绍信,从锁好的抽屉里取出印章)。
你看这样行吗?
没问题的话我就盖章了。
沈小姐:
可以了。
汤秘书进行盖章,并且在介绍信发放登记表上登记,并请业务员沈小姐签字。
沈:
好了,汤秘书你忙吧,我先走了。
汤秘书:
好的,再见。
第13周工作安排表
时间
内容
地点
备注
周
一
8:
00—9:
00
上周工作总结会议
大会议室
11:
30
与天地公司周总共进午餐
A饭店
周
二
8:
00—11:
30
销售部门交流会议
销售部会议室
茶休10分钟
13:
00—14:
30
人事部门关于面试新员工的会议
人事部会议室
周
三
9:
00—10:
00
与诚力公司谈合作
大会议室
13:
30—15:
30
财务汇报工作
财务部会议室
茶休15分钟
周
四
10:
00—11:
00
推荐优秀员工出国培训
小会议室
15:
00—16:
45
与诚力公司总裁喝下午茶
B茶餐厅
周
五
9:
30—10:
30
为本市希望小学捐款事宜
大会议室
14:
00
到广州出差
广州
为期三天
天地公司零用现金凭单
项目和用途
编号:
申请人签名:
金额:
日期:
审批人签名:
日期:
账页编号支付:
日期: