职业枯竭与教师职业压力的自我管理1之令狐文艳创作.docx

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职业枯竭与教师职业压力的自我管理1之令狐文艳创作

职业枯竭与教师职业压力的自我管理

令狐文艳

教师自述一

•每天从早上一睁开眼开始，我的脑子里就都是学生、教学、上课、家长等字眼，一直要到晚上上床睡觉，我的脑海才会稍微安静一些。

晚上倒是倒头就睡，可睡眠质量不好，常常半夜就醒过来，然后整小时整小时的睡不着，脑海里走马灯似的转着乱七八糟的事情，只好起来看书做事。

我知道这是压力大的反应，可我有什么办法，除非没有这么多的事情，但这可能吗？

教师自述二

•我就是觉得累，除了上课，我一般是能不讲话就不讲话，甚至有时候很累很累，但是就是不想去洗漱睡觉，情愿傻坐着发呆。

有时人家跟我说什么，我也无法及时作出反应，脑子好像生了锈的机器。

有时还有想象力枯竭的情况，太疲惫了就啥也想不出了，感觉得了老年痴呆，可我才奔三啊。

我也没什么其它的压力，就是课太多，每天都是四五节课，下巴都快掉下来了。

教师自述三

•我已经很久没看电视了，每天下班回家路上要一个多小时，我就在这段时间里把晚上要做的事情在脑子里安排好，回到家就跟打仗似的，买菜做饭安顿好孩子就已经九点多了，然后我看自己的书、备课。

我的msn称呼是“我希望能活着撑到退休”，可我已经很久没上那里去跟朋友聊天了。

白天在干什么？

早上7点到校，看早操、上课、批改作业，中午要么找学生谈心，要么解答同学的疑问，还要接待家长的电话或来访，传达学校布置的各种事宜……还是晚上夜深人静时备课效果好。

一、职业枯竭的测试：

根据最近一个月的实际情况，对下面的问题做出“是”或“否”的回答。

•1.你的情绪变化无常，并经常感到莫名其妙的担心。

•2.你总感觉自己的精力透支，经常有即将“坍塌”之感，失眠现象严重。

•3.你的记忆力糟糕、思维迟钝、注意力不集中。

•4.脾气暴躁，为一点小事动怒。

•5.经常加班，每天平均睡眠不足6小时。

•6.经常胃痛、头痛、背痛，感觉全身乏力。

•7.一想到上班心情就低落，总是盼着假期快点到来。

•8.和同事关系紧张，想到见上司就紧张，显得很不自然。

•9.户外活动明显减少，对家务活也提不起精神，过分贪睡，饮食不规律。

•10.自我评价降低，经常有失败感和无能为力感。

•对于以上题目，如果你做出“是”回答的问题已经达到4个，那说明职业枯竭症虽然没有侵入你的生活，但已经为期不远了；如果你做出“是”回答的问题已经高达5个或者5个以上，那说明职业枯竭症已经侵入了你的生活。

二、职业枯竭的六大特征

•第一个特征是生理耗竭。

•这个生理耗竭我们称为是职业枯竭的临床维度，它的主要表现特点是：

身体能量有一种耗竭感，会感觉到持续性的精力不充沛，极容易疲劳，身体抵抗力也在下降，出现一些身心症状，比如说头疼，背疼，腰酸，肠胃不适，另外还有失眠食欲下降，等等。

由于职业压力，给身体造成的这样一种损伤，我们称之为生理耗竭。

•第二个特征是才智枯竭。

•才智枯竭属于职业枯竭的一个认知维度。

它主要表现在：

一个人会感觉到一种空虚感，就是一种被掏空的感觉，特别是像我们说的知识，你会觉得自己的知识已经没有办法去满足工作的需要了，思维效率下降，注意力不集中，不能够很好地去适应当代的知识更新。

根据关于中国教师这个群体的一个调查发现，教龄在30年以上的教师，他们的才智枯竭的感觉，要明显地高于其他年龄段。

•第三个特征是情绪衰竭。

•这是枯竭的一个压力维度，这也是职业枯竭的一个非常显著的特征。

比如说工作热情消失，情绪很烦燥，很容易发脾气，经常迁怒于他人，然后就是对人冷漠无情，麻木不仁，没有爱心，表现出一种悲观、沮丧、抑郁，无助的特点。

情感的资源就像干枯了一样，没办法去关怀别人。

•第四个特征叫做价值衰落。

•它属于枯竭的一个评价性的一个维度。

主要表现在个人的成就感下降，自我效能感、自我评价也在下降，觉得自己做什么工作都没有成就感，总感觉到工作没有意思，工作也变得非常地机械化，效率很低，然后出错，久而久之，慢慢就会觉得自己在工作上，不能够有这样一种胜任的感觉。

认为自已无能，这样一种挫败感还会使得一个人减少心理上的投入，不愿意再去付出努力，于是就出现消极怠工，甚至出现离职或者转行这样一种念头或倾向。

•第五个特征叫做“非人性化”。

•这是一个很专业的心理学名词。

它属于人际维度，就是说它和人际交往相关。

这个“去人性化”，会直接影响到人际交往的好坏，或者一种质量。

出现这种去人性化，表现出什么样一种特征呢？

这种人往往会用一种很消极的、否定的态度去对待自己周围的人，甚至是对待自己非常亲近的人，包括自己的家人和好朋友。

那么这些人表现出对别人不信任，多疑、猜疑，对别人也充满了一种批判性。

比较严重的，会表现出一种把人视为无生命的物体来看待。

•有这样一个报道：

一个小学老师，只是怀疑这个孩子拿了别人钱，就在这个孩子的脸上刻了一个“贼”字，再涂上红药水。

整个过程他不是把一个学生当作人来看待的行为，他就把人视为一种无生命的物体来看待，那么我们说这种行为就是去人性化。

北京师范大学许燕教授针对这种现象，在第28届国际心理学大会期间向听众解释说，教师体罚学生现象的出现，从心理学角度上讲，很大程度是因为教师工作压力过重，出现职业枯竭感，出现将人视为无生命的物体看待的非人性化心理，从而导致体罚学生现象。

•第六个特征叫做攻击行为。

•这是它这个职业枯竭的一个行为维度。

这个攻击行为有两种取向，一种是指向别人的，另一种是指向自已的。

前一个方向就是对别人的攻击行为会增多，比如说人际摩擦增多，会在极端的情况下出现打骂一些无辜人的这样一种情况。

比如说在公司里面，有的人在公司里面受了老板的气了，回家呢可能就会去打老婆孩子，这叫转移攻击性行为。

还有一种，他的攻击并不是指向于外人的，而是指向于自身的，有这种倾向的就会出现一种自残行为，甚至在极端的枯竭情况下会出现自杀。

•李老师是一位语文教师，今年35岁，有一个10岁的女儿。

她这样描述她的生活的：

“我的每个清晨都是非常忙碌的。

给家人准备早餐，送女儿上学，然后马上赶到学校监督学生上早自习，继而开始一天的工作。

讲课、出考试卷、做课件，完成学校安排的教学内容和教学方法的研讨。

最近还有一个全市的中学生作文大赛，我班有几个学生参加，需要我为他们进行额外的辅导。

我没有其他的时间，只有牺牲中午休息的时间。

晚上回家还要做家务、批改作业、辅导女儿学习，常常是深夜才能睡觉。

我累极了，也厌倦极了。

上次和老公一起出去散步是很遥远的事情了，究竟是什么时候我根本都想不起来了。

”

•1。

国外的研究显示：

有40-50%的教师在职业中存在一定程度的枯竭。

枯竭最普遍的存在于教学生涯的中途，即35-45岁之间，具有7-12年教龄的个体中。

•2.在中国研究显示：

小学教师中，教龄在5-10年的教师容易出现枯竭现象；在初中教师群体中，容易发生枯竭的有两个群体，一是教龄在5年以内的男教师，另一个是有着11-20年教龄的女教师。

四、教师职业压力的自我管理

•

（一）促进自我觉察。

包括澄清压力事件和分清问题所有权。

•1、澄清压力事件

•当压力产生时，问自已：

我感到压力很大，是因为现在或之前发生了什么？

我现在的感受如何？

我心中不断出现的念头是什么？

我采取了怎样的应对方式？

越具体越好。

制定压力事件清单，可以帮助教师增强对压力事件和自身压力反应的觉察，提高对压力事件的有效管理

•2、分清问题所有权

•传道授业解惑的特殊使命，铸就了教师强烈的责任意识。

殊不知，当教师习惯性地承担了过多的责任，把本该是学生问题当作自已的问题时，往往很容易感到压力。

•是学生的问题，教师尽力教导纠正，而无须自责，这有利于教师从过分的情绪卷入中抽离出来，减轻工作压力。

•

（二）有效应对压力

•1、针对问题自身的应对方式

•

（1）设定具体、现实的目标，坚持小步子原则。

•

（2）做好时间管理。

黄金准则：

重视那些重要而不紧要的事情。

•（3）不断学习，提升专业能力。

•提高自己的能力就是保护自己。

•2、针对认知取向的应对方式

•同样的压力源，对于一些教师会成为压力，而对于另一些教师不会构成压力。

可见，压力产生与否还与教师个人因素有关。

•反思我们的教育，无不是处处体现着完美主义要求，无论是家庭教育还是学校教育都是一个“纠错”体系。

在这个体系下，教师自然习惯于关注学生的消极方面，而忽视学生身上的闪光点和进步之处。

•3、针对情绪管理的应对方式

•

（1）情绪管理的妙用。

教师是一个与人打交道的行业，长期过分地情绪卷入，往往容易导致情绪资源的枯竭。

因此，要学会体察自身的情绪，不时问自已：

我现在的情绪如何？

这是情绪管理的第一步，其次要学会通过深呼吸、转移注意力等方示来控制自已的情绪，如暂时离开现场，等心情平静时再理智解决；寻找合适的时间和场所适当发泄情绪等。

•2）身体的休息和放松。

心理压力是缓解无法回避身体放松的话题。

事实上，教师如果能够利用工作中的间隙，尽量放松身体，将非常有益于缓解疲惫和压力。

每天抽出一定时间到户外散步，呼吸新鲜空气，让感官充分接触清新的大自然；或在走廊上做体操，舒展一下筋骨；或打开音乐，找一个最舒适的姿势，闭上眼睛，在音乐中想象美丽的风景，进行深呼吸，做放松训练。

（示范做放松训练）

•（三）善用内外资源

•1、正确认识自我。

•2、建立社会支持系统。

•3、确立领域间的良好界限。

•卡耐基说过:

既然必须要靠工作而活着,不如开心地工作,然后活着。

•4、不为社会舆论所累。

•（四）寻求心理咨询师的帮助（心理访谈）

真实的我理想的我别人眼中的我

１身高

　　２体重

　　３相貌

　　４出身阶层

　　５文化程度

　　６性别

　　７性格

　　８人际关系

　　９职业

　　１０配偶

　　１１家庭

　　１２收入

　　１３爱好

14住宅面积

　　１５理想抱负

下面的十二句话与同行共勉

•1、不要相信所谓“为人师表，太阳底下最光辉的事业，人类灵魂的工程师”之类的鬼话。

教师只不过是一个行业而已，传道授业解惑之外完全可以活出自己的个性与风彩。

不要再做蜡烛，燃烧了自己也照亮不了多大的地方，我们要做电灯，照亮别人的同时自己也不受损，并且开关在自己手中。

•2、尽自己的可能做个优雅和高雅的人，教师属于知识分子，但绝大多数属于最俗的知识分子，我们要尽可能的出污泥而不染。

•3、不要给希望工程之类的捐款，也不要资助什么山区的孩子，如果你有余钱不如资助你身边的学生。

•4、要尽可能多地陪伴家人，努力培养自己的孩子。

•5、至少有一项业余爱好，比如小提琴、钢琴等乐器，或绘画书法，或体育运动等。

•6、不断提高自己，尽可能多地钻研业务，在属于你的领域力争做到最好，让自已不断增值。

如果做到了，不要炫耀，如果做不到要勇于承认，相信人外有人，不要因此而不快乐。

•7、适当锻炼身体，注意饮食，有病及时治疗，教师这行没有烈士。

•8、工作在上班时间内做完，尽量不要把工作带回家，能休息时尽量充分休息。

•9、多读些书，无论是业务上的，还是纯文学的。

不要参与办公室的闲聊，更不要和同事谈论你的同事或领导。

•10、出去吃饭或是娱乐，不要告诉别人你是老师，尽管社会上宣传的沸沸洋洋的，但教师的地位还是很低，而当人家知道你是教师之后就会毫无顾忌地变相欺负你。

•11、跟学生交往保持距离，除非他已经毕业，但毕业以后你要充分转变，做真正平等的朋友，不要再把自己当成他（她）老师。

•12、真心真意地对学生好，并且让他们知道。