组织管理层次.ppt

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组织管理层次组织管理层次高层管理高层管理中层管理（运营管理）中层管理（运营管理）基层管理基层管理课程学习脉络课程学习脉络第一章第一章绪论绪论第一节第一节.运营管理的基本概念运营管理的基本概念第二节第二节.运营管理的范围与内容运营管理的范围与内容第三节第三节.运营管理的新特征运营管理的新特征第二章第二章运营组织方式运营组织方式第一节第一节.运营过程及其组织要求运营过程及其组织要求第二节第二节.生产类型生产类型第三节第三节.运营组织方式的选择运营组织方式的选择第四节第四节.纵向集成纵向集成第三章第三章运营能力运营能力第一节第一节.运营能力的基本概念运营能力的基本概念第二节第二节.运营能力的核定运营能力的核定第三节第三节.运营能力决策运营能力决策第四章第四章设施选址设施选址第一节第一节.设施选址的基本问题和影响因素设施选址的基本问题和影响因素第二节第二节.单一设施的选址单一设施的选址第三节第三节.设施网络中的新址选择设施网络中的新址选择第五章第五章设施布置设施布置第一节第一节.设施布置的概念、影响因素及分类设施布置的概念、影响因素及分类第二节第二节.工艺专业化和对象专业化布置工艺专业化和对象专业化布置第三节第三节.流水生产组织和平面布置流水生产组织和平面布置第四节第四节.混合布置的布置方法混合布置的布置方法第六章第六章工作研究工作研究第一节第一节.工作研究概述工作研究概述第二节第二节.过程分析过程分析第三节第三节.动作分析动作分析第四节第四节.劳动定额和工作测定劳动定额和工作测定第七章第七章库存管理库存管理第一节第一节.库存管理概述库存管理概述第二节第二节.库存管理的基本策略库存管理的基本策略第三节第三节.独立需求的库存管理独立需求的库存管理第九章第九章生产计划与生产作业计划生产计划与生产作业计划第一节第一节.生产计划系统生产计划系统第二节第二节.生产计划生产计划第三节第三节.生产作业计划生产作业计划第十章第十章物料需求计划与企业资源计划物料需求计划与企业资源计划第一节第一节.物料需求计划物料需求计划（MRP）第二节第二节.闭闭环环MRP第三节第三节.制造资源计划制造资源计划（MRP-）（MRP-）和和企业资源计划企业资源计划（ERP）（ERP）第八章第八章设备管理设备管理第一节第一节.设备的选择与评价设备的选择与评价第二节第二节.设备的使用与维修设备的使用与维修第三节第三节.设备的更新与改造设备的更新与改造第十一章第十一章项目管理项目管理第一节第一节.项目与项目管理项目与项目管理第二节第二节.网络计划技术网络计划技术第十二章第十二章质量管理质量管理第一节第一节.质量与质量管理质量与质量管理第二节第二节.质量管理方法质量管理方法第三节第三节.全面质量管理与全面质量管理与ISO9000第十三章第十三章准时化生产方式准时化生产方式（JIT）第一节第一节.准时化生产方式的组成和目标准时化生产方式的组成和目标第二节第二节.准时化生产系统设计与计划技术准时化生产系统设计与计划技术第三节第三节.准时化生产的现场控制准时化生产的现场控制看板管理看板管理第十四章第十四章精益生产与敏捷制造精益生产与敏捷制造第一节第一节.精益生产精益生产第二节第二节.敏捷制造敏捷制造第一章第一章绪论绪论第一章第一章绪论绪论第一节第一节.运营管理的基本概念运营管理的基本概念第二节第二节.运营管理的范围和内容运营管理的范围和内容第三节第三节.运营管理的新特征运营管理的新特征第一节第一节运营管理的基本概念运营管理的基本概念一、运营的定义一、运营的定义投入一定的资源，经过一系列或多种形式的变投入一定的资源，经过一系列或多种形式的变换，使其增值，最后以某种形式的产出提供给社会换，使其增值，最后以某种形式的产出提供给社会的过程。

的过程。

运营过程是一个运营过程是一个“投入转换产出投入转换产出”的过程。

的过程。

（见图（见图11）最早称最早称“生产管理生产管理”“PRODUCTION“PRODUCTION-MANAGEMENT”-MANAGEMENT”扩展到服务业称为扩展到服务业称为“生产与运作管理生产与运作管理”“PRODUCTION“PRODUCTION-OPERATIONMANAGEMENT”OPERATIONMANAGEMENT”目前习惯称为目前习惯称为“运营管理运营管理”“OPERATION-“OPERATION-MANAGEMENT”MANAGEMENT”二、运营管理概念的发展过程二、运营管理概念的发展过程