橱柜实习报告.docx
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橱柜实习报告
橱柜实习报告
寒假橱柜销售实践报告
利用假期时间，我决定打份工锻炼一下自己。
经朋友介绍，我来到了位于灯具市场的XX橱柜，成为一名临时导购员。
将近十天天的社会实践里，和许多的人有过接触，从和他们的接触和交往中，我看到了好多的东西。
记得第一天上班,出于对初次工作的羞涩,总觉得无所适从,当看到其他的同事忙得不亦乐乎，向来店里咨询的人们热情介绍各种橱柜材料的利弊,自己却帮不上什么忙,真的恨不得找个地洞钻进去。
虽然，心中无数次给自己打气说,有什么好怕的呢,但自己始终放不开,只好在一旁默默的看着他们在职场上的表现。
当自己站在销售这个岗位上,才亲身体会到工作的艰辛，自己的确需要好好历练一番。
庆幸的是，有不少人或多或少给予我帮助，每当有什么应付不了的,店长详细地给我介绍了各种橱柜材料的性能,适合哪些消费群等等。
其间我学到了许多经验,譬如要有耐性,要学会随机应变,顾客是我们的上帝,顺随他们的脾气,像还价等不合理要求要婉言拒绝,作为一个小店员还要勤快等等，同时，在日常和老业务员的交流中，我学到了做市场销售和经销商过多的打交道是没有意义的，因为你自己的产品和他们的经济利益不一定有直接和
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明显的关系，经销商是不可能为了看不到的效果尽力为他人的产品宣传的。
这些对于我而言都是不可多得的经验。
在不到十天的实践经历中，我学到了很多很多:
第一，服务态度至关重要。
做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。
第二，创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。
根据不同层次的消费者提供不同的商品。
例如，在橱柜店中，推出了一款DIY的概念橱柜，即消费者DIY设计自己的橱柜，这一概念商品受到挺多年轻人的追捧。
第三，诚信是成功的根本。
成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。
我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所
以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。
第四，付出才有收获。
这对于经商当然是至关重要的，一份耕耘才有一份收获，只有全身心的投入其中，方才能够达成自己的目标。
通过一个多月的实践使
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我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。
现在，我的大二已经度过了一半,离真正参加工作还有近两年的时间,真的觉得时间过得好快,我真切体会到时光如白驹过隙这句话的含义。
同时，我们应清楚的认识到，进入大学并不意味着人生的终点,只有经受过磨难,才能够体会到生活的艰辛与不易.虽然只是十天的短短的时间,我却觉得经历挺多,自己收获了不少。
我很庆幸自己选择了这样的锻炼空间,谢谢这段时间给予我照顾和帮助的人们,真的很感谢!
篇二:
橱柜销售社会实践1500字至3000字
一、摘要:
2015年10月3日，我在江阴市金三角柯拉尼橱柜店进行了2个小时的社会实践。
时间虽短，却给我的留下了深刻的印象。
通过这次社会实践，我认识到，在生活中吸取周围人的经验和阅历，掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。
充分发扬本人自身的优点，取长补短，总结经验，吸取教训，使自己对将来充满信心，也为以后真正融入社会奠定坚实的基础。
现将此次实践活动的有关调查情况报告如下:
二、实践内容:
我在橱柜店里面当的是营业员，要负责打扫店内卫生，擦
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拭橱柜表面灰尘，然后看橱柜的相关资料，来顾客对顾客讲解橱柜款式和材料，做工，板式。
介绍价格，何种款式适合什么样的家居装修，如果顾客有意愿想买套橱柜则交给老板，老板与顾客细谈价格，学习如何组装橱柜等。
我感觉在这里最重要的就是我能得到一些关于橱柜方面的专业的知识和同不同的顾客打交道以揣测他们不同的心理。
我感觉这些方面真的是比和顾客打交道更重要。
和顾客说成一笔生意，只能解决一个问题，而把这些先研究透了，可以解决所有的问题。
销售人员首先要掌握店内产品的相关知识，对店内各商品的详细了解，都是新的进店导购员所要学习的基础业务知识。
而销售也是一门博大精深的学问，要想做好销售，就必须虚心学习相关销售知识，如何推介产品，如何把握消费者心理，打消消费者顾虑，等等，都是要用心摸索的。
销售人员的终极目的是把产品卖出去，这首先要给顾客介绍自己的产品，回答客人提出的有关问题，激发顾客的购买欲望。
顾客买了橱柜后，还得处理一些投诉等事项。
当老板在接待顾客的时候我都会跟在后面仔细的听他是如何的介绍这些橱柜，并且我还会看看别的橱柜店的摆设和样式，这样对于我们的橱柜店也是一个借鉴的作用。
将近两个多小时的研究和观察，再加上老板的详细讲解。
我对橱柜行业也有了一个基本的认识。
三、实践收获
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（一）、关于橱柜的种类
1、实木（全木）橱柜。
橱柜的主体全部由木材制成，只少量配用一些胶合板等辅料，实木橱柜一般都为榫眼结构，即固定结构。
实木橱柜的另一大类是硬木橱柜，也叫中式橱柜，硬木橱柜是一种艺术性很强的橱柜。
它是按照我国明清橱柜传统款式和结构，特定的榫眼结构，采用花梨、紫檀等名贵木材加工制成，这类橱柜有很高的收藏价值。
近年来，由于上述名贵木材昂贵和短缺，有些生产厂家则采用材性纹理较接近的木材，如楸木，进行仿制，虽然形式一样，但价值却相差甚远。
2、人造板橱柜，也称板式橱柜。
橱柜的主体部件全部经表面装饰的人造板材、胶合板、刨花板、细木工板、中密度纤维板等制成，也有少数产品的下脚用实木的。
由于我国木材资源短缺，所以人造板橱柜是当今市场橱柜的主流，且多数为拆装结构。
3、弯曲木橱柜。
其零部件是用木单板经胶合模压弯曲而成，产品线条流畅多变，造型美观，坐卧时舒适富有弹性。
这类橱柜在国外颇为流行，且在不断开发创新中，在我国则是近年来才开始生产并投放市场。
4、聚氨酯发泡橱柜。
早期聚氨酯发泡技术主要用于沙发椅座的壳体成形，其体
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轻，易于加工。
近年来又开始应用于床、柜类橱柜的边框装饰部件，除具有前述的优点外，更可达到装饰的效果。
5、玻璃钢橱柜。
玻璃钢橱柜是用玻璃布与环氧树脂经模具加工脱模成型，其制成品与聚氨酯发泡制品类似，但同类产品比聚氨酯发泡的重，且加工工艺复杂。
6、金属橱柜。
以钢管等金属为主体，并配以钢板等金属或人造板等辅助材料制成的橱柜。
（二）、关于橱柜的流行趋势与风格
1、从目标市场的高低定位来看:
平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。
这一部分的橱柜目前还是消费的主流。
他们的要求是:
简洁实用而又有现代美感;功能较多，以便充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格，但价位偏于中低价，心理上能感到物有所值。
这是一个庞大的市场群体。
这一类消费群还是杂牌的天下，因其长于抄袭与模仿，拙于原创与设计研发。
因此，它们可以利用自身的各项成本优势，吸引了广大的中下层次的消费群。
在此之上的是定位于中高层次的消费群的家私生产商。
这部分消费者包括企、事业单位的管理人员，城市“白骨精”（白领、骨干、精英），他们事业有成，思想独立，个性化追求
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较为明显。
对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。
这部分生厂家较多，他们各自以自己的原创设计及针对目标消费者的技术研发满足了追求不同风格的消费者的需求;如联邦、红苹果、全友、玫瑰缘等。
2、从原创的流行风格来看，主要有以下几种:
动感、活力、阳光、鲜亮的现代主义:
一般的橱柜都希望营造安详平和的室内环境，利用夸张的造型，还有绚丽的色彩（大面积的原色系）营造了一种动感、活力、阳光、鲜亮的室内环境。
许多橱柜能通过移动、调节、组合，成为各种想要的其他功能橱柜。
大红、橙黄、多彩条纹的运用，让眼睛在瞬间被激活。
如联邦的“加州阳光”系列、香港红苹果，“优越,,,”等。
灵秀、优雅、具明清风格的新古典主义:
新古典主义橱柜凝聚了江南的灵秀与中式传统橱柜的儒雅，无论从设计还是文化上来讲，都能作为中国优秀传统文化的代言人;他们在是旧有明清家居的基础上，结合现代人追求简约的时尚，删繁就简，添加现代设计元素。
将现代的生活方式、审美情趣融入其中，在传统上进行创新设计，格调清雅、隽永而又灵性十足。
并配之以梅兰竹菊、琴棋书画作为背景或饰品。
如“明清风韵”、联邦橱柜新明式，紫韵等都继承了传统橱柜这一风格。
浸润欧风美雨，彰显个人魅力的西方新古典主义:
中式
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新古典主义是“古为今用”，很多欧式风格的橱柜却是“洋为中用”。
这一类家私既有现代流行的简约风格，又有西方传统的“巴洛克”元素。
从各大家私城所见，这一类家私色调大都以黑、白、原木色为主，显得低调内敛，每一张座椅、餐桌都看似简单，实则是功能与艺术的完美结合。
独树一帜的风格后面是独树一帜的生活态度:
沉着、冷静、理智。
原木、原质、原味的新自然主义:
躲避都市的喧哗，亲近自然，置身于山水田园，是人类最朴素，最本质的想法。
功成名就之后的“退隐山林，笑傲江湖”，是追求成功与卓越的奋斗者的心愿。
因此，与未经修饰、雕琢的植物亲近，享受原始的、粗糙的、自然的美。
从而获得“闹里有钱，
静处安身”的愉悦。
从本人这次考查来看:
各式原木、水草、藤编、麻质的，占有较大的比重。
有的原木、藤编、水草橱柜“整新如旧”，素面朝天。
如“艺滕居”。
有的略加修饰，淡施粉妆和流行的简约风格结合。
显得更现代，更具有消费群。
如联邦的“家橱柜”系列。
从与终端营业员及部分消费者的沟通来看，实木及木质橱柜的需求保持较高的上升态势;现代板式橱柜亦受宠爱;藤制橱柜因其独特的造型将满足文化艺术修养人士的追捧;金属橱柜平中有降;铁艺橱柜有小幅上扬;布艺沙发将比真皮沙发赢得更多垂顾，活布套能拆洗的则会更受欢迎;
稚嫩、单纯、轻松、梦幻的童趣主义:
最稚嫩、最单纯、
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最轻松应是少年儿童，随着经济条件的改善，一部分家庭也为小孩留出展示个性化的空间。
我想，部分童心未泯、追求童趣的都市白领也是这一风格的消费群。
色彩上，多使用鲜明的浅色或粉色。
色彩较为繁富，但又不显缭乱，是极具童趣的一种搭配。
四、实践心得
我以“善用专业知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活”为宗旨，利用假期参加这次有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。
这次的社会实践收获不少。
通过本次生产实习，我学到了很多在大学书本上不能学到的东西，虽然我了解到的只是橱柜的皮毛的。
世界在发展，别人在学习，如果我们一天不好好学习、也不去了解别人的先进生产技术的话，我们就势必会被这个社会淘汰;通过本次实践我还意识到了我们在大学里所学理论知识的重要性，理论用来指导实践，我还意识到实践的重要性。
在这次实践中我还得出，大学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会。
就要有良好的社会实践能力，多做社会实践的事情，增长社会实践的经验，这样才能在大学毕业之后，与社会很好的接轨，现在的大学生有很多都没有社会实践经验，毕业之后盲目找工作，不了解公司的相关工作流程，导致用人单位对大学生的做事不满意，而辞去大学生，
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如果大学生在大学期间就参加多一些的社会实践，就会在融入社会的时候能够满足用人单位的要求，就像我这次社会实践，我就找到了自己的很多不足之处，比如打扫卫生的时候不够细心，毛手毛脚，给顾客讲解橱柜的东西的时候，不知道从何入口，对顾客提出的刁钻问题不知道如何回答，对店长的要求不知道如何解决，等等，很多的不足之处从这次社会实践中完全暴露出来，在这里也知道了在社会上挣钱的辛苦，在每天的劳动中我才知道父母挣钱是多么的辛苦和不容易～这次的亲身的社会实践经历深深的刻在了我的脑海中，这不仅仅是一次实践，还是一次人生难忘的经历，是我人生的宝贵财富，以后我会多参加这样的活动，积累自己的经验，磨练自己的身心，掌握不同的社会能力，让自己在大学毕业之后，能够找到一份自己满意的工作，并且还能游刃有余的完成领导交给的各项任务，这就是我在社会实践中所掌握的知识，和能力，这只是幻想的毕业之后，但我相信，如果我多几次的社会实践，我在进入社会中也能像我想象的那样。
“没有实践，就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。
其实学校要求我们积极参加社会实践,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定今年要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。
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篇三:
毕业实习报告家具设计
天津科技大学本科生
毕业实习报告
学院:
包装与印刷工程学院
班级:
100641
姓名:
马娟
日期:
2014年3月9日
一、实习目的
将所学的专业知识于实践中检验，并在实践中学习更多知识、技能
二、实习时间
2014年2月18日—2014年3月8日
三、实习地点
南京栖霞区鑫硕橱柜公司
四、实习内容
鑫硕橱柜公司是一家小公司，但他有自己的店面和工厂，以橱柜设计生产为主，同时还做衣柜、书桌、书柜等板式家具的设计与制作。
店面展示不同风格的橱柜，有欧式的、现代的，材料工艺也有所不同，有模压的也有金刚门加颗粒板的。
店面也有不同材料的板材、石材、金刚门材料以及色卡供业主选择。
工厂里店面不远，骑车大约10分钟。
工厂有推台锯、排钻、
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封边机。
在学校木工机械与刀具课上学的马氏机械正好在那边看到了。
首先从店面接到订单后，我们开始与业主交流沟通获取所需信息后进行设计，设计完要做好明细表，明细表的内容包括:
1.客户信息（客户姓名、地址、安装时间要求、联系方式）;2.橱柜基本配置，根据订货要求和橱柜配置分类，准确填写橱柜配置档次，填写橱柜配置档次时，需严格按照标准分类填写;3.门板及柜体，需标明花色、面纹，如无标识将按常规面纹拆件，吸塑门板需给出花色、门型;如橱柜选用两种花色的门板，需在图纸上标注;4.踢脚板、封管板、封顶板、开放搁板等要求写明花色，如无标识将按柜体花色拆件;5.门板应该注明封边条颜色，铝包边的要特殊说明;6.拉手、抽屉、铰链等根据需求填写，如拉手为两种或两种以上，需分别给出种类型号、数量;
7.如需公司制作台面，需给出台面花色、材质、边型等完整资料;8.柜体清单按格式正确填写柜体规格、数量、柜体内所含功能件（如搁板、抽屉、拉篮、米箱、铝框门、玻璃等）的型号、数量等;9.各种拉篮、米箱、金属脚等功能性五金需写明编号、数量，若不标明将按常规及库存情况给定;10.客户自备的五金功能件等需在客户自备清单中给出。
订货明细、橱柜图纸得到确认后，进行图纸审核，经经理审核通过后传到工厂进行产品生产。
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工厂生产流程主要有以下几点:
1.开料这个加工步骤就是将整张的大板进行切割处理，大板一般来说都是刨花板或者中密度板，胶合板整张大板的尺寸规格是有标准的，一般来说是2440*1220（最常见）或者2800*1300。
在这个步骤中用的设备是电子开料锯，额定功率18KW，外形尺寸7230*7600*1700mm，最大加工长度3800mm，最大加工厚度120mm，最大加工宽度2600*1300，整机重量6000kg，送料速度0-150米/分钟。
2.开槽一般要接受这个工序加工的
板件有，底板，侧板，拉条等，因为现在的工艺几乎都是用侧板和底板将背板夹住，所以要将侧板和底板进行开槽的工序，使得背板可以插入侧板，并可稳固的放在底板上，所以要将底板和侧板进行开槽。
当然，如果没有背板的情况下，比如水槽柜，侧板和底板就是不需要开槽的。
所以侧板和底板开槽的位置几乎都是一样的，都是距离板边缘一个固定值开出一个固定宽度的槽（这个固定宽度=背板的厚度）。
同样地，后拉条要夹住背板，也需要进行开槽，开槽的位置跟侧板和底板一样，也是距离板边缘一个固定值开出一个固定宽度的槽（这个固定宽度=背板的厚度）。
开槽的设备是手工推台锯，外形尺寸1750*1370*1450mm，重量920kg，主轴转速3600转/分钟，锯片Φ355*2.4,最大加工长度650mm，最短加工长度400。
3.封边几乎所有的部件都要进行封边的
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加工步骤（除了背板），而且由于工艺品质的提高，以前封三边的部件（板和板接触的地方可以不用封，因为第一看不见，第二要为连接打孔，会破坏封边），现在全部都封四边。
封边主要分为两种，一种是柜身边（通常是1mm的同柜身色的塑料封边），还有一种是防撞边，这种封边也是塑料的，不同的是，一般有2mm，前部有一凸起的含空气的柔软部分（可阻挡关门时，门板对柜体板的碰撞），所以这种封边只封在各个板件会接触到门的那一边，比如侧板，平放的前拉条，底板，固定层板等，都会其中三边封1mm的柜身色塑料封边，最后一边封防撞边。
封边的设备是半自动封边机，额定功率2.23kw，外形尺寸1050*850*1250mm，最大加工厚度0.4-3mm，最大加工厚度10-60mm，整机重量210kg。
4.打孔打孔分为结构孔和系统孔，结构孔一般就是指各板件无须同其他孔连接的孔，一般只有侧板上才有，系统孔就是指各个板件需要同其他板件的孔，所有的板件（除了地柜背板）都有。
系统孔主要用于装偏心件，螺丝，木榫等以连接其他部件，主要集中在板件的厚度方向上，而结构孔主要是用于安放层板托，导轨等，主要集中在侧板的宽度方向上。
打孔的标准参见《32mm系统在橱柜设计中的应用》。
打孔的设备是三排钻，全自动，额定功率1.5*3kw，最大加工厚度60mm。
工厂的基础生产材料有刨花板、中密度纤维板、胶合板以
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及细木工板。
对于不同的覆面板，一般式选好饰面后给板材生产厂家，然后直接发货过来。
安装过程中会用到连接、活动、紧固、支撑等作用的结构配件。
如:
铰链多用于门的连接，偏心连接件是既快装又牢固，并可多次拆装的连接件，移门上也有滑道等配件，有抽屉、门的有时还用到锁及拉手。
同时工厂也做了一定的安全措施要求:
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做好防火、防盗等安全工作，尤其是油漆更要做到安全使用和管理,做到安全第一。
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做好安全生产消防等方面的宣传工作。
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严禁一切易燃品及火种进入生产车间，车间内杜绝吸烟。
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车间主任每天下班前需督促有关人员检查车间每个角落，做好安全检查工作。
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下班后督促各有关人员关闭好门窗，大门上锁前务必检查各门窗是否有关闭妥
当，清理车间所有人员，关闭车间所有电路。
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督促每位员工养成人离机关的习惯，并提醒有关人员定期安检。
五、实习总结与体会
通过这次实习，在设计方面有了更多新的认识，把在书本上学的与实际生活相结合，同时也学到了橱柜生产制作的知识。
从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成上司，同学变成同事，相处之道完全不同。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识
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的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。
在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
“千里之行,始于足下”,这半个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助,可以避免我毕业后的眼高手低现象。
这一段时间所学到的经验和知识大多来自老板和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。
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