奥鹏南开20秋学期《汽车概论与营销实务》在线作业1标准答案.docx
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奥鹏南开20秋学期《汽车概论与营销实务》在线作业1标准答案
南开大学
《汽车概论与营销实务》在线作业
参考答案
20春学期（）《汽车概论与营销实务》在线作业-0003
试卷总分:
100得分:
0
一、单选题（共20道试题,共40分）
1.负责管理全世界汽车俱乐部和各种汽车协会的活动的组织是（）
A.世界汽车协会
B.国际汽车协会
C.世界汽车联合会
D.国际汽车联合会
正确答案:
D
2.汽车营销员报价时应遵循的原则是（）
A.报底价
B.尽可能的高价
C.坚决不先报价
D.留有余地的高价
正确答案:
D
3.奇瑞公司第一款推出的轿车是（）
A.风云
B.旗云
C.QQ
D.东方之子
正确答案:
A
4.法拉利汽车公司的总部在（）
A.中国
B.意大利
C.美国
D.法国
正确答案:
B
5.马自达汽车原创产地是（）
A.日本
B.意大利
C.韩国
D.中国
正确答案:
A
6.消费者购买决策过程包括①信息搜寻、②方案评价、③购买决策、④购后评价、⑤发现问题，正确的流程是（）
A.①②③④⑤
B.⑤①②③④
C.②①③④⑤
D.①⑤②③④
正确答案:
B
7.（）是汽车营销工作的核心，该能力的强弱是衡量汽车营销员水平高低的一个重要标准。
A.演示能力
B.观察能力
C.思维能力
D.劝说能力
正确答案:
D
8.消费者购买心理有六个阶段，其中第一个阶段是（）
A.产生兴趣
B.引起注意
C.产生联想
D.激发欲望
正确答案:
B
9.“李先生，现在你只要花几分钟工夫就可以将换取牌照与过户的手续办妥，再有半个钟头，你就可以把这部新车开走了。
如果你现在要去办公事，那么就把这一切交给我们吧，我们一定可以在最短时期内把他办好。
”以上运用了（）方法。
A.选择成交法
B.假定成交法
C.请求成交法
D.保证成交法
正确答案:
B
10.捷豹汽车原创产地是（）
A.美国
B.英国
C.法国
D.德国
正确答案:
B
11.（）成功地创造了一整套现代公司组织管理体系。
A.阿尔佛雷德?
斯隆
B.丰田喜一郎
C.威廉?
杜兰特
D.威廉姆?
迈巴赫
正确答案:
A
12.ESP是什么？
A.驱动防滑系统
B.牵引力控制系统
C.电子稳定程序
D.电子油门
正确答案:
C
13.下列品牌属大众汽车旗下的是（）
A.美洲豹
B.美人豹
C.柯斯达
D.斯柯达
正确答案:
D
14.下列轿车中（）不是上海通用生产的品牌。
A.凯迪拉克
B.帕萨特
C.别克
D.雪佛兰
正确答案:
B
15.通用汽车公司创始人（）是世界汽车发展史上一位传奇式人物。
A.本茨
B.戴姆勒
C.阿尔弗雷德?
斯隆
D.杜兰特
正确答案:
D
16.ABS是制动系统中（）的简称
A.电控防抱死制动系统
B.防滑系统
C.机械制动系统
D.巡航系统
正确答案:
A
17.顽固型顾客多为（）他们往往不愿意接受新产品。
A.老年顾客
B.中年顾客
C.青年顾客
D.女性顾客
正确答案:
A
18.通常所说的SUV是指（）
A.多功能乘用车
B.敞篷轿车
C.运动型多用途汽车
D.旅行轿车
正确答案:
C
19.（），第一汽车制造厂在吉林省长春市奠基。
A.1952年
B.1953年
C.1954年
D.1955年
正确答案:
B
20.（）被公认为是以内燃机为动力的现代汽车的发明者。
A.卡尔?
本茨&哥德里普?
戴姆勒
B.卡尔?
本茨&艾蒂安?
勒努瓦
C.哥德里普?
戴姆勒&艾蒂安?
勒努瓦
D.卡尔?
本茨&艾蒂安?
勒努瓦
正确答案:
A
二、多选题（共10道试题,共20分）
1.奥迪汽车公司由（）合并而成
A.奥迪
B.旺达尔
C.霍希
D.蒸汽动力车辆厂
正确答案:
ABCD
2.汽车营销员应有的心理素质包括（）
A.自信
B.应变
C.热情
D.开放
正确答案:
ACD
3.北京汽车工业集团公司与（）有合资关系。
A.通用汽车
B.克莱斯勒
C.韩国现代
D.法国雪铁龙
正确答案:
BC
4.通用汽车公司在北美拥有雪弗兰、别克、庞蒂克、（）和专门制造卡车的GMC等7个生产分部。
A.奥兹莫比尔
B.凯迪拉克
C.土星
D.林肯
正确答案:
ABC
5.非语言表达的类型包括（）。
A.身体语言
B.音调语言
C.空间语言
D.时间语言
正确答案:
ABCD
6.在介绍车后方时，要介绍（）
A.刹车灯
B.行李箱
C.车外形
D.ABS
正确答案:
AB
7.汽车的增值税发票中填写的项目，包括双方的单位名称、地址、电话和（）
A.银行帐号
B.税务登记证编号
C.汽车的合格证号
D.企业代码证号
正确答案:
AB
8.其中下列（）是异议产生的原因
A.习惯
B.排斥汽车营销员
C.需要充分了解产品
D.经济能力
正确答案:
ABCD
9.汽车销售员应具备（）。
A.健康的体魄
B.端庄的仪表
C.文雅的行为
D.经济实力
正确答案:
ABC
10.在介绍发动机室时，要介绍（）
A.变速箱
B.排量、形式、结构
C.车身材质
D.前保险杠
正确答案:
ABD
三、判断题（共20道试题,共40分）
1.接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：
询问对方对自已的服务是否满意。
A.错误
B.正确
正确答案:
A
2.制动时车轮抱死，转向稳定性最差。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
3.1913年，福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车，这给汽车工业带来革命性变化。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
4.男性销售人员可以留胡须，但必须整理的有艺术性。
A.错误
B.正确
正确答案:
A
5.本票自出票日起，付款期最长不得超过两个月。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
6.为使衣着、仪表规范，女性销售人员一定不要化妆。
A.错误
B.正确
正确答案:
A
7.饶斌是中国汽车业之父。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
8.RV即娱乐、休闲汽车。
也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
9.男性销售人员穿皮鞋，应穿黑色或深色。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
10.支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章，即可当现金使用。
A.错误
B.正确
正确答案:
A
11.递名片最好选择在销售洽谈结束后，顾客临走时。
A.错误
B.正确
正确答案:
A
12.本票是银行开出的。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
13.在我国，目前银行汇票的适用范围是全国，而支票的适用范围是地市级。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
14.ABS、ESP均为主动安全技术。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
15.ASR、SRS均属于被动安全技术。
A.错误
B.正确
正确答案:
A
16.通用汽车公司（GM）是由威廉?
杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。
A.错误
B.正确
正确答案:
A
17.我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
18.接听电话时，拿起电话的恰当时间是：
忙完手头的工作再接电话。
A.错误
B.正确
正确答案:
A
19.当车轮完全抱死时，制动距离最短。
A.错误
B.正确
正确答案:
A
20.无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难，不必每问必答
A.错误
B.正确
正确答案:
B
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