网络营销策划职业分析.pptx

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资料整理图片查找网络营销策划工作概述1网络营销策划工作发展前景2网络营销策划工作必备能力3网络营销策划方案4网络营销人员工作规范5如何开展网络营销工作6目录网络营销策划工作概述No.01网络营销策划工作概述1.基本策略基本策略2.基本原则基本原则3.整体策划整体策划4.策划分层策划分层5.策划流程策划流程6.策划体系策划体系网络营销策划工作概述l1.基本策略基本策略网络品牌策略网络品牌策略网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。

网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，企业整体形象。

网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。

在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于达到顾客和公众对企业的认知和认可。

在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。

通过网络获得的直接收益。

渠道策略渠道策略网络营销的渠道应该是本着让消费者方便的原则设置。

为了在网络中吸引消费者关网络营销的渠道应该是本着让消费者方便的原则设置。

为了在网络中吸引消费者关注本公司的产品，可以根据本公司的产品联合其他中小企业的相关产品为自己企业注本公司的产品，可以根据本公司的产品联合其他中小企业的相关产品为自己企业的产品外延，相关产品的同时出现会更加吸引消费者的关注。

为了促进消费者购买，的产品外延，相关产品的同时出现会更加吸引消费者的关注。

为了促进消费者购买，应该及时在网站发布促销信息、新产品信息、公司动态，为了方便购买还要提供多应该及时在网站发布促销信息、新产品信息、公司动态，为了方便购买还要提供多种支付模式，让消费者有更加多种地选择，在公司网站建设时候应该设立网络店铺，种支付模式，让消费者有更加多种地选择，在公司网站建设时候应该设立网络店铺，加大销售的可能。

加大销售的可能。

网络营销策划工作概述网页策略网页策略中小企业可以选择比较有优势的地址建立自己的网站，建立后应有专人进中小企业可以选择比较有优势的地址建立自己的网站，建立后应有专人进行维护，并注意宣传，这一点上节省了原来传统市场营销的很多广告费用，行维护，并注意宣传，这一点上节省了原来传统市场营销的很多广告费用，而且搜索引擎的大量使用会增强搜索率，一定程度上对于中小企业者来说而且搜索引擎的大量使用会增强搜索率，一定程度上对于中小企业者来说比广告效果要好。

比广告效果要好。

产品策略产品策略中小企业要使用网络营销方法必须明确自己的产品或者服务项目，明确哪中小企业要使用网络营销方法必须明确自己的产品或者服务项目，明确哪些是网络消费者选择的产品。

定为目标群体，因为产品网络销售的费用远些是网络消费者选择的产品。

定为目标群体，因为产品网络销售的费用远低于其他销售渠道的销售得费用，因此中小企业如果产品选择得当可以通低于其他销售渠道的销售得费用，因此中小企业如果产品选择得当可以通过网络营销获得更大的利润。

过网络营销获得更大的利润。

价格策略价格策略网络营销策划工作概述销售促进销售促进营销的基本目的是为增加销售提供帮助，网络营销也不例外，大部分网络营销方法营销的基本目的是为增加销售提供帮助，网络营销也不例外，大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，事实上，网络都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，事实上，网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。

营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。

以网络广告为代表。

网上促销没以网络广告为代表。

网上促销没有传统营销模式下的人员促销或者直接接触式的促销，取而代之的使用大量的网络有传统营销模式下的人员促销或者直接接触式的促销，取而代之的使用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果。

这种做法对于中小企业来说可以节省大量人广告这种软营销模式来达到促销效果。

这种做法对于中小企业来说可以节省大量人力支出、财力支出。

通过网络广告的效应可以与更多人员到达不了的地方挖掘潜在力支出、财力支出。

通过网络广告的效应可以与更多人员到达不了的地方挖掘潜在消费者，可以通过网络的丰富资源与非竞争对手达到合作的联盟，以此拓宽产品的消费者，可以通过网络的丰富资源与非竞争对手达到合作的联盟，以此拓宽产品的消费层面。

网络促销还可以避免现实中促销的千篇一律，可以根据本企业的文化，消费层面。

网络促销还可以避免现实中促销的千篇一律，可以根据本企业的文化，以及帮助宣传的网站的企业文化相结合来达到最佳的促销效果。

以及帮助宣传的网站的企业文化相结合来达到最佳的促销效果。

顾客服务策略顾客服务策略网络营销与传统营销模式不同还在于它特有的互动方式，传统营销模式人与人之间的交流十网络营销与传统营销模式不同还在于它特有的互动方式，传统营销模式人与人之间的交流十分重要，营销手法比较单一，网络营销则可以根据自身公司产品的特性，根据特定的目标客分重要，营销手法比较单一，网络营销则可以根据自身公司产品的特性，根据特定的目标客户群，特有的企业文化来加强互动，节约开支，形式新颖多样，避免了原有营销模式的老套户群，特有的企业文化来加强互动，节约开支，形式新颖多样，避免了原有营销模式的老套单一化。

单一化。

网络营销策划工作概述价格策略价格策略网络营销价格策略是成本与价格的直接对话，由于信息的开放性，消费者很网络营销价格策略是成本与价格的直接对话，由于信息的开放性，消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格，如何引导消费者作出购买决策是关键。

容易掌握同行业各个竞争者的价格，如何引导消费者作出购买决策是关键。

中小企业者如果想在价格上网络营销成功应注重强调自己产中小企业者如果想在价格上网络营销成功应注重强调自己产品的性能价格比品的性能价格比以及与同行业竞争者相比之下自身产品的特点。

除此之外，由于竞争者的冲以及与同行业竞争者相比之下自身产品的特点。

除此之外，由于竞争者的冲击，网络营销的价格策略应该适时调整，中小企业营销的目的不同，可根据击，网络营销的价格策略应该适时调整，中小企业营销的目的不同，可根据时间不同制定价格。

例如，在自身品牌推广阶段可以以低价来吸引消费者，时间不同制定价格。

例如，在自身品牌推广阶段可以以低价来吸引消费者，在计算成本基础上，减少利润而占有市场。

品牌积累到一定阶段后，制定自在计算成本基础上，减少利润而占有市场。

品牌积累到一定阶段后，制定自动价格调整系统，降低成本，根据变动成本市场供需状况以及竞争对手的报动价格调整系统，降低成本，根据变动成本市场供需状况以及竞争对手的报价来适时调整。

价来适时调整。

网络营销策划工作概述l2.基本原则基本原则系统性原则系统性原则网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它是在网络环境下对市场营销的信网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。

因此，网络营销方案的策划，息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。

因此，网络营销方案的策划，是一项复杂的系统工程。

策划人员必须以系统论为指导，对企业网络营销活动的各种要是一项复杂的系统工程。

策划人员必须以系统论为指导，对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化，使素进行整合和优化，使“六流六流”皆备，相得益彰。

皆备，相得益彰。

创新性原则创新性原则网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。

网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。

在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中，通过创新，创造和顾客的个性化需求相在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中，通过创新，创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色，是提高效用和价值的关键。

特别的奉献才能换来特别的回适应的产品特色和服务特色，是提高效用和价值的关键。

特别的奉献才能换来特别的回报。

创新带来特色，特色不仅意味着与众不同，而且意味着额外的价值。

在网络营销方报。

创新带来特色，特色不仅意味着与众不同，而且意味着额外的价值。

在网络营销方案的策划过程中，必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上，案的策划过程中，必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上，努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色网络营销策划工作概述操作性原则操作性原则网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。

网络营销方案必须具有可操作性，网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。

网络营销方案必须具有可操作性，否则毫无价值可言。

这种可操作性，表现为在网络营销方案中，策划者根据企业网络否则毫无价值可言。

这种可操作性，表现为在网络营销方案中，策划者根据企业网络营销的目标和环境条件，就企业在未来的网络营销活动中做什么、何时做、何地做、营销的目标和环境条件，就企业在未来的网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。

也就是说，网何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。

也就是说，网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令，一旦付络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令，一旦付诸实施，企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成诸实施，企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法，并懂得如何与其他部门或员工相互协作。

任务的途径和方法，并懂得如何与其他部门或员工相互协作。

经济性原则经济性原则网络营销策划必须以经济效益为核心。

网络营销策划不仅本身消耗一定的资源，而且网络营销策划必须以经济效益为核心。

网络营销策划不仅本身消耗一定的资源，而且通过网络营销方案的实施，改变企业经营资源的配置状态和利用效率。

网络营销策划通过网络营销方案的实施，改变企业经营资源的配置状态和利用效率。

网络营销策划的经济效益，是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。

成功的网的经济效益，是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。

成功的网络营销策划，应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益，或花络营销策划，应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益，或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。

费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。

网络营销策划工作概述协同性原则协同性原则网络营销策划应该是各种营销手段的应用，而不是方法的孤立使用。

诸如论网络营销策划应该是各种营销手段的应用，而不是方法的孤立使用。

诸如论坛、博客、社区、网媒等等资源要协同应用才能真正达到网络营销的效果。

坛、博客、社区、网媒等等资源要协同应用才能真正达到网络营销的效果。

网络营销策划工作概述l3.整体策划整体策划网络营销整体策划的第一步就要找出该企业在这个时期的网络营销目标。

目网络营销整体策划的第一步就要找出该企业在这个时期的网络营销目标。

目标设置主要涉及五类：

销售目标、增强服务目标、品牌型网络营销目标、提标设置主要涉及五类：

销售目标、增强服务目标、品牌型网络营销目标、提升型网络营销目标以及混合型网络营销目标。

升型网络营销目标以及混合型网络营销目标。

确定目标之后，就要考核企业要达到其目标要采取什么样的网络营销战略和确定目标之后，就要考核企业要达到其目标要采取什么样的网络营销战略和战术。

当今网络营销战略的重点主要