管理学原理复习题doc.docx
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管理学原理复习题doc
管理学原理复习题
一、单项选择题
1.决策的原则是（）
A.最优B.一般C.满意D.随意
2.“科学管理理论”的创始人是（）
A.巴贝奇B.甘特C.泰勒D.梅奥
3．某公司改善了小李的工作条件，小李的积极性和主动性并没有提高，不久小李接到了一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力，这可运用哪一种激励理论来解释?
（）
A.期望理论B.激励-保健理论C.公平理论D.强化理论
4.以下有关创新与维持的说法不正确的是（）
A.创新是维持基础上的发展B.创新是维持的逻辑延续
C.维持是为了实现维持的成果D.创新是为更高层次的维持提供依托和框架
5.主要根据决策人员的直觉、经验和判断能力来进行的决策是（）
A.确定性决策B.不确定性决策C.程序化决策D.非程序化决策
6.管理的核心是（）
A.计划B.决策C控制.D.执行
7.在以下各管理理论创始人中，被誉为“经营管理理论之父”的人是：
（）
A.韦伯B.法约尔C.泰勒D.梅奥
8.以下技能中，对于基层管理最重要的是（）
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.诊断技能
9.创新与维持关系的说法正确的是（）
A.维持是创新基础上的发展B.创新是维持的逻辑延续
C.创新是为了实现维持的成果D.创新是为更高层次的维持提供依托和框架
10.管理是一种艺术，这是强调管理的（）
A.复杂性B.有效性C.实践性D.精确性
11.某纺织企业的目标是追求尽可能大的长期利润，以下哪项对实现这一目标最不利？
（）
A.增加职工工资和福利待遇
B.资助教育事业
C.调整组织结构，使之适应管理系统的建立
D.对营销人员采取极具刺激性的激励政策，即大幅度地提高营销人员的销售回款提成比例，以便迅速提高企业的销量
12.一家生产照相机的企业的总经理说：
“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。
”总经理的这句话体现了：
（）
A.企业对利润的追求B.企业的社会责任C.企业的使命D.企业的经营
13.俗话说“饥寒起盗心”，但古人云“廉者不受嗟来之食，志士不饮盗泉之水”根据管理学的有关原理，你认为以下哪一项对这一俗语、格言所做的解释比较恰当？
（）
A.此俗语体现了马斯洛的需求层次理论，而格言与马斯洛的需求层次理论相悖
B.此俗语、格言均符合马斯洛的需求层次理论，只不过需求层次不同
C.俗语符合马斯洛的需求层次理论，而格言符合赫兹伯格的双因素理论
D.俗语符合期望理论，格言符合需求层次理论
14.下列哪个不能用来阐述战略特征（）
A.全局性B.普遍性C.长远性D.简略性
15.某企业老板决定公司在五年内将成为某产品的国内一流的生产厂商，为了实现这个战略，老板要求办公室主任在一个月内拟定一个发展战略，办公室主任于是责成职员小王拟就了一份报告，然后老板在中层领导会上宣布了该战略，并要求大家务必努力实现该战略目标。
但在执行战略的过程中，老板总感觉公司目前的发展离战略目标越来越远了，于是他在会上批评了有关负责人，但情形依然没有改观。
请分析公司在战略问题上出现了什么问题？
（）
A.对于那些工作不力的下属，必须及时采取果断措施，不能心慈手软
B.对下属的工作不力，在批评时要讲究工作方法和技巧，不能公开批评指责
C.在战略制定和实施过程中，必须重视加强上下沟通，建立信任和共识关系
D.老板决定五年内将成为某产品的国内一流的生产厂商的目标不切合实际
16.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（）
A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.企业家角色
17.梅奥通过霍桑实验得出人是（）
A.经济人B.社会人C.理性人D.复杂人
18.在做出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发，全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：
（C）
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.诊断技能
19.以下不属于环境创新范畴的是（）
A.通过企业的公关活动，影响社区政府政策的制定
B.通过企业的技术创新，影响社会技术进步的方向
C.通过组织创新，提高管理劳动的效率
D.通过市场创新去引导消费，创造需求
20.以下第一个将管理定义为一组普遍的职能的人是（）
A.法约尔B.韦伯C.泰罗D.霍桑
21.计划工作的核心是（）
A.制定目标B.估量机会C.做出决策D.确定计划前提条件
22.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。
目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。
公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展等部门。
物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其它配套部门。
试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计，分别采取了何种部门划分形式？
（）
A.职能部门化和顾客部门化B.顾客部门化和职能部门化
C.均为职能部门化D.均为顾客部门化
23.某公司给其分部的财务权力是：
每月不超过100元的工资增长审批权、每笔日常支出不超过5000元，年度总支出不超过50万元，超出上述范围必须向上级请示。
这体现了控制中的什么原则？
（）
A.标准合理化原则B.例外原则
C.灵活性原则D.多重标准原则
24.尽管“参与管理”的口号已经提了很久，但员工的参与意识却未见提高。
以下是为了促使人人参与公司管理，技术部经理的一些想法。
其中不合理的是哪一条？
（）
A.在召集本部门人员开会之前，要求所有的人预先对讨论的问题进行研究
B.开会前，自己先形成一种方案，在开会时提出来获取支持
C.开会时指定一个人将会上提出的各种解决办法记录下来，在参加者之间传阅
D.会议中讨论时，经理不应急于发表自己的看法
25.对于企业一些重要经营项目的决策一定要进行可行性分析，这是基本的要求。
在对可行性分析的工作思路上，张经理认为可行性分析要从项目的不可行性分析入手；王经理则认为可行性分析的大部分工作应是分析其可行性，在可行性分析的初期阶段千万不能引导大家思考项目的不可行性。
你认为以下四种判断中哪一种判断是正确的？
（）
A.张经理主持分析论证的项目在实施过程中风险一定会更小些
B.张经理和王经理的工作思路存在着差异，但不存在本质性的差异
C.对重大决策应采用张经理的工作思路，对一般性决策则应采用王经理的工作思路
D.王经理的工作思路不符合科学的决策过程要求
26.某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：
“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。
”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺？
（）
A.目标缺乏鼓动性B.目标表达不够清楚C.目标无法考核D.目标设定得太高
27.目标管理的具体步骤通常不应包括（）
A.上下级共同讨论下属的任务、责任和工作内容等B.确定长期绩效目标
C.定期检查进展情况D.期末共同评估所取得的成果
28.决定产业自主调节价格空间主要源于下列哪种竞争力（）
A.供应商B.购买方C.潜在竞争者D.产品替代者
29.我国啤酒市场竞争非常激烈，很多因素都构成了进入啤酒酿造产业的壁垒。
假设你领导的企业也想进入该产业，请问下列哪一种方法最容易使你的企业进入啤酒市场?
（）
A.改变消费者对其他产品较高的忠实程度B.进行规模生产
C.高质量低价格进入市场D.积极开拓销售渠道
30.首先把目标管理作为一套完整的思想和管理方法提出的是（）
A.彼得·德鲁克B.泰罗
C.哈罗德·孔茨D.明茨伯格
31.在以下各管理理论创始人中，被誉为“科学管理理论之父”的人是（）
A.韦伯B.法约尔C.泰勒D.梅奥
32.根据赫兹伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是（）
A.工作上的成就感B.提升C.工资D.责任
33.美国管理学家彼得·德鲁克于1954年提出了（）
A.目标管理B.组织管理C.权变管理D.行为管理
34.管理的本质内容是（）
A.计划B.组织C.维持与创新D.控制
35.从生产过程的角度来分析，技术创新不涉及（）
A.材料创新B.组织创新C.工艺创新D.手段创新
36.以下四种活动在有效的管理者中相对贡献最大的是（）
A.维护网络关系B.沟通C.从事人力资源管理活动D.传统管理
37.某投资公司准备对一家儿童卡丁车游乐公司投资，为此要对项目进行可行性论证。
在以下各因素中，你认为哪一因素对该项目的未来发展前景最无关联影响？
（）
A.家长对培养儿童勇敢精神的重视程度
B.政府对儿童游乐项目的管理政策
C.初步选定的供应商生产的卡丁车的质量水平
D.其他游乐项目对儿童的吸引力。
38.以下是某企业制订的若干目标，其中最为合理的是：
（）
A.未来5年内，企业产值达到1000万元
B.机械车间本月的制造费用大幅度降低
C.每个职工每班生产50个零件，合格率100%
D.年底精神文明建设更上一台阶
39.南方某厂订立有严格的上、下班制度并一直遵照执行。
一天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次日早晨便有许多同志上班迟到了，厂长决定对此日的迟到者免于惩罚。
对此，企业内部职工议论纷纷。
在下列议论中，你认为哪种说法最有道理?
（）
A.厂长滥用职权
B.厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见
C.治厂制度又不是厂长一人订的，厂长无权随便变动
D.规章制度应有一定的灵活性，特殊情况可以特殊处理
40.某公司在兼并某亏损企业后，仅派两名管理人员帮助该企业改善管理，真正把好产品质量关，并允许该企业使用公司的商标。
一年以后该企业扭亏为盈，这表明:
（）
A.品牌对于现代企业的经营非常重要，创出了品牌就有了一切
B.先进企业帮助落后企业，只要协助加强质量管理就能取得成功
C.该亏损企业的基础还是不错的，否则就很难在一年内扭亏为盈
D.质量越高，企业产品的竞争力就越强，企业的经营效益也就会越好
41.请问，计算机软件公司处于一个什么样的环境当中？
（）
A.动态异质环境B.动态均质环境
C.静态异质环境D.静态均质环境
42.很多企业的管理者认为，在当前这样一个飞速变革的经营环境中，制定计划到底有多大意义？
在他们中间流传着“计划赶不上变化”的说法。
在下面的诸多观点中，哪一种最有道理？
（）
A.变化快要求企业只需要制定短期计划
B.计划制定出来之后，在具体实施时经常要进行大的调整，因此计划的必要性不大
C.尽管环境变化速度很快，还应该像以前一样制定计划
D.变化的环境要求制定的计划更倾向于短期的和指导性的计划
43.由于竞争激烈的原因，目前市场上DVD的价格大幅下调，估计平均下调约30%。
如果一家企业同时拥有DVD和VCD这两类产品，由于这两类产品是紧密的相互替代品，你认为这个市场的变动对于这两个产品给公司带来的收益会产生什么影响？
（）
A.DVD的收益既可能增加也可能减少，VCD的收益增加
B.DVD的收益既可能增加也可能减少，VCD的收益减少
C.DVD的收益减少，VCD的收益既可能增加也可能减少
D.DVD的收益增加，VCD的收益既可能增加也可能减少
44.Time公司有三个部：
电子出版部、办公自动化部、实业部。
每个部又分别下设研究、生产、财务、市场等部门。
不属于Time公司的这种组织结构的优点是：
（）
A.能适应不稳定环境中的高速变化B.产品能满足不同消费者和地区的需求
C.能有效的利用专业技术D.决策分析
45.许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有的最大优点是：
（）
A.能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益
B.加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率
C.每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致
D.命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高
46.目前“信息社会”、“知识经济”等名词已被越来越多的人所熟悉和接受，社会的确在快速地发生着变化。
随着社会的变化，企业组织也在不断地进行着变革。
其中一个重要特点是从典型的“金字塔”式的组织模式向组织扁平化转变，许多原有的组织层次被“砍”掉了，权力开始向下移动。
对于企业采取这种变革举措的缘由，理论界不断地进行归纳和总结。
以下四种描述，你认为哪一种最不合适？
（）
A.信息社会的主要标志是大量使用计算机，计算机替代了人，进而促使组织扁平化
B.传统的工业社会强调稳定性和秩序，信息社会强调的是速度、快速反应和灵活性
C.在传统的工业社会中，设备和机器显得特别重要，信息社会中人和知识等更重要
D.工业社会时代市场变化速度缓慢，信息社会时代惟一不变的就是变化。
47.对于大多数高科技公司来说，寻找、培训和留住优秀的员工对企业的长远发展影响重大。
假设你是一家高科技公司的老总，你认为最佳的一种方式是:
（）
A.提供诱人的薪水和福利B.提供具有挑战性的工作
C.提供舒适的工作环境D.实行弹性工作制
48.某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的，后开始进入小家电领域。
由于企业在市场上已有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢迎。
1999年比1998年的销售增长率为11.8%，2000年比1999年的销售增长率为12.6%。
但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。
该企业的小家电业务应当属于下面哪一类？
（）
A.金牛类业务B.明星类业务C.问号类业务D.瘦狗类业务
49.关于组织设计的基本原则，不正确的表述是：
（）
A.在组织设计中，应当明确各部门的任务与责任，以及这些部门利用人、财、物以及信息等权力
B.组织设计必须保证组织的目标能够层层分解，确保每个人都了解自己在总目标实现中应完成的任务
C.为了突出人的特点和人的能力，必须以“人人有事做”为原则
D.组织设计应注意组织的幅度不可过大，稳定性与适应性必须相结合
50.以下的决策分类中，属于从决策影响的时间分类的类型是（）
A.集体决策B.长期决策C.个人决策D确定性决策
51.在管理思想史上，巴纳德被称为（）。
A行政组织理论之父
B现代管理理论之父
C经营管理之父
D科学管理之父
52.《一般管理与工业管理》是（）的代表作。
A巴纳德
B泰罗
C韦伯
D法约尔
53.按照韦伯的观点，只有在（）基础上建立的组织，才在绝对纪律性和可靠性等方面比其它任何组织都要优越。
A传统权威
B神授权威
C合理合法权威
D个人权威
54.厄威克试图从（）角度将古典管理理论系统化。
A管理原理
B管理职能
C管理原则
D管理方法
55.古利克试图从（）角度将古典管理理论系统化。
A管理原理
B管理职能
C管理原则
D管理方法
56.管理过程学派主张按（）建立一个作为研究管理问题的概念框架。
A管理原理
B管理职能
C管理原则
D管理方法
57.管理过程学派初期的代表人物是（）。
A法约尔
B孔茨
C德鲁克
D西蒙
58.1961年12月，（）发表了《管理理论丛林》，成为西方现代管理理论形成的标志。
A巴纳德
B西蒙
C孔茨
D德鲁克
59.否认管理理论的普遍价值，主张从“实例研究”、“比较研究”中导出通用规范；由经验研究来分析管理。
这是（）的基本观点。
A管理过程学派
B社会系统学派
C经验主义学派
D权变理论学派
60.按照（）的观点，现实中不存在一成不变、普遍适用的理想化管理理论和方法，管理应随机应变，即采用什么样的管理理论、方法及技术应取决于组织环境。
A管理过程学派
B社会系统学派
C经验主义学派
D权变理论学派
二、多项选择题
1.以下属于管理具有的属性的有：
（）
A.自然属性B.相关性C.社会属性D.互异性E.二重性
2.以下是应用了最佳控制原理进行决策和管理的有（）
A.用最小费用来控制生产批量B.用最低成本来控制生产规模C.用最大利润率控制投资D.用最短路程控制运输路线E.只有A+B
3.创新职能的基本内容有哪些？
（）
A.目标创新B.技术创新C.制度创新D.组织机构和结构的创新E.环境创新
4.把错事干好的组织是（）
A.有效率B.有效果C.无效率D.无效果E.无效率但有效果
5.企业制定执行性目标时应考虑（）
A.建立在合理的假设基础上B.目标要有一定的挑战性
C.反馈的重要性D.短期目标与长期目标的一致性
E.只有C+D
6.目前的彩电业竞争日趋激烈，下列哪些条件是增强现有企业竞争强度的因素（）
A.产品差别化程度高B.竞争者势均力敌C.固定成本低
D.众多的竞争者E.B+D
7.企业家精神是制定战略的一个非常重要的方面，与传统管理者相比。
以下哪些选项是企业家所具有的?
（）
A.风险倾向适度B.接受失败和错误C.管理活动是授权和监督
D.在实践导向上是实现5-10年的企业成长
E.C+D
8.从决策影响的时间长短来看，可以把决策分为（）
A.集体决策B.长期决策C.个人决策D短期决策E确定性决策
9.对下属的工作进行现场监督可以（）
A.使上级有机会当面解释工作的要领和技巧B.纠正下属错误的作业方法与过程C.保证计划地执行和计划目标的实现D.避免已经产生的经营问题对企业不利影响的扩散E.没有任何作用
10.控制的主要内容（环节）有（）
A.前期调查B.确立标准C.衡量绩效D.纠正偏差E.后期反馈
11.从生产过程的角度来分析，技术创新涉及的方面有（）
A.材料创新B.组织创新C.工艺创新D.手段创新E.产品创新
12.下列哪些特征属于结构性问题（）
A.发生的频率很少B.结果可以预测C.具备以往的经验D.B+CE信息不够完备
13.某些企业高层决策者，尤其是某些国有企业的高层决策者常常给下属各部提出一些模糊不清的目标，比如某公司的老总要求人力资源部必须努力做到在一定时间内为公司各关键岗位招聘合格人才。
对于这一要求，你认为以下评价合理的有：
（）
A.时间不明确，难以具体操作B.关键岗位提法欠具体，难以认定范围
C.合格人才标准不清，难以界定D.只有A+BE.A+B+C
14.以下命令结构中，哪几项属于分权式？
（）
A.发令者宣布受令者的工作任务，而且封闭其构想和意图；
B.发令者传播其构想意图，至于实现它们的手段、方法，则由受令者自由选择；
C.发令者既宣布其构想、意图，又规定执行方法、手段；
D.受令者同时也是发令者，组织意图由组织的多数成员共同拟定。
E.B+D
15.目前越来越多的公司采取了团队的工作方式，请问导致这种工作方式的原因有哪些?
（）
A.使管理层有更多的时间进行战略性的思考B.只有C+D
C.提高绩效D.提高决策速度E.创造团结精神
16.下列哪些条件使企业进入壁垒增强（）
A.产品差别化大B.产品差别化小C.行业形成规模经济
D.行业未形成规模经济E.B+C
17.影响决策的要素有：
（）
A.决策者本人B.决策目标本身C.决策的原则D决策的环境E决策的时期
18.目标管理法是对管理人员和专门职业人员进行绩效评估的首选方法。
那你认为企业采用目标管理的优点在于：
（）
A.有利于组织全面提高管理水平B.有利于改善组织结构
C.有利于诱发人们的责任感D.有利于开展有效的控制工作
E.只有A+C
19.以下属于计划的作用的有：
（）
A.管理者进行指挥的依据B.管理者实施控制的标准.C.降低未来不确定性的手段
D.提高效率与效益的工具E.激励人员士气的武器
20.有效控制应具有哪些特征？
（）
A.适时控制B.适度控制C.最佳控制D.客观控制E.弹性控制
21.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备的基本技能有：
（）
A.诊断技能B.创新技能C.技术技能D.人际技能E.概念技能
22.根据时机、对象和目标的不同，可以将控制划分为（）
A.最佳控制B.前馈控制C.同期控制D.反馈控制E.事后控制
23.以下属于管理的“维持职能”的有（）
A.组织B.创新C.控制D.领导E.以上都是
24.一般的组织中总会存在一定的沟通障碍，以下哪些方法可以很好的用于克服这些障碍？
（）
A.简化语言和注意非语言提示B.抑制情绪，暂停沟通
C.积极倾听D.多运用反馈E.只有A+C
25.以下属于环境创新范畴的是（）
A.通过企业的公关活动，影响社区政府政策的制定
B.通过企业的技术创新，影响社会技术进步的方向
C.通过组织创新，提高管理劳动的效率
D.通过市场创新去引导消费，创造需求
E.通过营销活动，影响人们的购买行为
26.管理者在管理过程中承担的职能是（）
A.财务B.组织C.人员配备D.指导和领导E.控制
27.执行性目标应包含哪些内容（）
A.质量B.数量C.时间D.成本E.只有A+B
28.某汽车跨国公司制定了一个三年的发展战略，但后来却没有实现该战略，以下影响战略顺利实施的因素中属于外部因素的有（）
A.消费者已经不再青睐没有个性的车型
B.人们越来越关注人类的活动对环境的影响，而公司的汽车耗油量与同行相比较大
C.一种新型的汽车安全技术被研制出来，并立即被竞争对手应用
D.该公司的高层经理集体辞职
E.只有B+C
29.企业要想获得长远发展，必须能够在激烈的市场环境中不断保持竞争优势，以下哪些优势是容易被对手模仿?
（）
A.价格B.销售渠道C.企业文化D.专利技术E.A+B
30.一般来讲，企业家对战略的思考方式和典型的官僚性管理这是不同的，以下哪些属于企业家的战略思考方式？
（）
A.我控制的资源在哪里B.机会在哪里C.什么结构决定了我们的组织和市场的关系
D.我怎么向这个机会投资E.B+D
31.单纯以“重赏之下必有勇夫”为指导思想进行激励，所引发的不良后果可能有以下哪几种？
（）
A.员工的物质欲望恶性膨胀，需求层次低级化B.员工的合作意识会越来越淡薄
C.企业的成本会迅速上升D.可能会导致高级技术人才的流失
E.除了A以外都是
32.矩阵结构是一种最为复杂的组织结构。
它的特点有：
（）
A.它依赖于纵向与横向的权力关系与沟通
B.需要广泛而又高效的沟通系统
C.只有A+B
D.最适合跨地区、产品品种多、规模较大的企业
E.加重了企业的复杂性，容易违背统一指挥原则
33.从环境因素的可控程度看，可以把决策分为（）
A.确定型决策B.程序化决策C.非程序化决策D.风险型决策E.不确定型决策
34.按照职能空间的分类标准，计划的类型有：
（）
A.业务计划B.非程序性计划C.财务计划D.人事计划E.战略计划
35.根据确定控制标准Z值的方法，可以将控制过程分为以下几类（）
A.程序控制B.最佳控制C.跟踪控制D.自适应控制E.事后控制
36.下列描述中哪些是造成结构性问题非程序化处理的原因（）
A.企业成长速度缓慢B.上司希望维持对下属的控制
C.管理者的能力不够D.企业的外部环境
E.B+D
37.举行群体决策会议时，决定参加会议的人员的标准是（）
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