集团公司规范化管理与体系化建设201211123.ppt

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1段磊博士2012年11月IPMA项目管理专家，汉哲咨询集团首席专家北京大学人力资源管理与开发研究中心咨询部主任中国企业联合会管理咨询委员会理事集团公司规范化管理与体系化建设2目录一，规范化管理与体系化建设的意义与价值二、集团与母子公司管理的特点三，组织管控体系设计四，公司治理体系的设计与运行五，组织功能分析与组织设计六，制度管理与流程优化七、课程小结3亨利亨利.福特的故事福特的故事n农场主的儿子，自幼爱好机械和制造，13岁第一次看到蒸气机nT型车地地道道的农民车n1910年，流水线之前的汽车业：

728工时12.5-1分钟10秒钟n1914年，4700360，1家/1.3万人299家/66万人26万辆n追求高度组织、精密、专业化的现代工业n不允许设计上有任何多余的部件n只要黑色n1924，通用多品种策略，自动排挡、液压刹车，4门，六缸n不听销售人员警告，连续降价，利润率迅速降低n长达20年的对任何转换经营策略的建议的压制n谁也不能动他的T型车，生命的一部分n对工程师的样车，对老朋友，对他的儿子（1929）n6缸车上马7年以后，液压刹车14年以后n1946年让位，月亏损1000万美元n本人60股份，其他为家族成员，没有董事会，没有制约n1956年上市，再也难续20年代的辉煌4康柏的故事康柏的故事n1982年，两个创办人，计算机专家凯宁，风险投资专家罗森n高科技、高质量、高价格、高服务；n5年，10亿；8年，35亿，企业成长的世界记录；n80年代末，技术成熟，行业转向生产制造销售,DELL；n1991年，首度亏损，必须改变策略，n凯宁不承认经营策略有问题，反而要追加投入，研制更高层次产品，不承认1000美金能造出品质优良的电脑n员工的反对、组织结构的不适应、合作伙伴的反对，生产低价机的动议被多次拒绝；n与福特不同，组建时就设立了董事会及工作制度n罗森有股份、熟悉行业与公司、董事长，有能力、手段n1990年，率两下属秘密调研，亲手装机、测试n召开会议，把样机拿到董事会，13小时辩论，罢免凯宁n成立了专门分部，转产计划成功；98年310亿n得与失。

（公司、个人）对比：

王安，1992年破产n1999年董事会12个董事，11个是独立董事5故事告诉我们什么？

故事告诉我们什么？

l在企业的经营与发展过程中，环境时刻在发生变化；在企业的经营与发展过程中，环境时刻在发生变化；l在环境发生变化的关键时刻，不能、也不可能把企业的安在环境发生变化的关键时刻，不能、也不可能把企业的安危与兴衰系于某一个天才经营者的智慧；危与兴衰系于某一个天才经营者的智慧；l必须要有一个有权力、有智慧、随时关注企业运营的组织，必须要有一个有权力、有智慧、随时关注企业运营的组织，在关键时刻发挥卓越的决策能力，控制企业的方向；在关键时刻发挥卓越的决策能力，控制企业的方向；l这个组织不是上帝派来的，而是机制所创造的，这种机制这个组织不是上帝派来的，而是机制所创造的，这种机制就叫做组织管理。

就叫做组织管理。

6目录一，规范化管理与体系化建设的意义与价值二、集团与母子公司管理的特点三，组织管控体系设计四，公司治理体系的设计与运行五，组织功能分析与组织设计六，制度管理与流程优化七、课程小结7什么是集团？

8一，集团的概念一，集团的概念（11）集团（百度百科）：

集团，是为了一定的目的组织起来共同行动的团体。

）集团（百度百科）：

集团，是为了一定的目的组织起来共同行动的团体。

指多个公司在业务、流通、生产等等方面联系紧密，从而聚集在一起形成的公指多个公司在业务、流通、生产等等方面联系紧密，从而聚集在一起形成的公司（或者企业）联盟。

司（或者企业）联盟。

（22）公司法中没有关于集团的概念。

但是，在现实经济生活中，存在集团公）公司法中没有关于集团的概念。

但是，在现实经济生活中，存在集团公司的概念。

集团公司，在国家有关规范性文件中均称为企业集团，但在工商注司的概念。

集团公司，在国家有关规范性文件中均称为企业集团，但在工商注册时，一般把出资的母公司称为册时，一般把出资的母公司称为“某某（集团）公司某某（集团）公司”。

此处的此处的“集团公司集团公司”，说的是最上面那家出资的母公司，不包含下属各个分，说的是最上面那家出资的母公司，不包含下属各个分公司，子公司。

公司，子公司。

（33）集团化运作：

）集团化运作：

多个关联企业在研发、采购、制造、销售、管理等环节紧密联系、协同运作多个关联企业在研发、采购、制造、销售、管理等环节紧密联系、协同运作的方式叫集团化运作。

不管是不是正式注册的集团，都可以进行集团化的紧密的方式叫集团化运作。

不管是不是正式注册的集团，都可以进行集团化的紧密协作型运作。

协作型运作。

集团化运作尤其对有若干分公司、外派机构的企业有重大意义集团化运作尤其对有若干分公司、外派机构的企业有重大意义9常见的集团模式有哪些？

10二，集团化运作的几种模式二，集团化运作的几种模式母子模式母公司-子公司模式总分模式总部-分公司模式事业部模式总部-事业部模式联盟模式集团-外围公司模式11集团化运作的效益何在？

12集团在管控体系中的作用集团在管控体系中的作用1.5.4.3.2.控制控制发展发展衔接衔接杠杆杠杆选择选择侧重于最为重要的成本/价值驱动因素强化对现有业务的改进例子例子:

TYCO,Hanson,GeneralElectric扩大业务的规模或市场份额全球化,兼并,结盟例子例子:

ABB,DaimlerChrysler,GeneralElectric创建可以在一个组织内可以实现的不同业务的联系模式组织内部的协同效应（如：

产品,区域,市场例子例子:

3M,ABB，海尔发挥总部的特别的能力/技能在不同的业务中应用有特殊价值的专有能力例子例子:

VirginGroup（PRskills）,3M（patents）业务/资产的买卖“专业从事企业买卖例子例子:

Hoechst（demerger）,KKR13三，集团化运作的直接收益三，集团化运作的直接收益举例：

举例：

在中国注册为集团的一个显著的利益：

银行给予授信时，较看重整个集团合并报在中国注册为集团的一个显著的利益：

银行给予授信时，较看重整个集团合并报表的总额，但其实，母公司在不同子公司出资比例表的总额，但其实，母公司在不同子公司出资比例往往并不多，就能拥有合并报往往并不多，就能拥有合并报表的权力表的权力，但母公司实际所出资金额和所对应资产并没那么高。

，但母公司实际所出资金额和所对应资产并没那么高。

当然，集团内部若干事项集中操作，比如集中采购，营销，资金管理，资源共享，当然，集团内部若干事项集中操作，比如集中采购，营销，资金管理，资源共享，这类协同效应也是企业注册集团的一个最大的动机。

这类协同效应也是企业注册集团的一个最大的动机。

但其实不成立集团，也可以但其实不成立集团，也可以实现这类操作。

只不过集团成立后，信誉，形象更好，给以上操作提供了便利而实现这类操作。

只不过集团成立后，信誉，形象更好，给以上操作提供了便利而已。

已。

转移支付：

不同子公司，税率不同，集团将税率较高的子公司本该赚到的利润，转移支付：

不同子公司，税率不同，集团将税率较高的子公司本该赚到的利润，通过内部交易，低价卖给内部的另一个税率较低的子公司，实现利润转移，避税通过内部交易，低价卖给内部的另一个税率较低的子公司，实现利润转移，避税目的目的注册为集团，合并规模大，使政府会优先给予若干优惠政策。

注册为集团，合并规模大，使政府会优先给予若干优惠政策。

143.1规模效应的驱使规模效应的驱使11、资源共享，体现规模效应，节省成本和费用。

统一采购可以降低采购成本、大制造可以利用制造资源、统一技术和研发平台可以主攻高难度的课题、统一销售可以节约营销费用、统一结算可以节省财务费用和解决融资难题等。

（国美和苏宁的案例）22、对银行贷款的规模信用。

规模大的集团利于取得银行的信任，在取得贷款上相对更容易；集团内各个企业相互担保，降低银行贷款难度。

153.2协同效应的驱使协同效应的驱使11、提高产品重复开发利用，获取多层次利益。

一次开发，多次利用，多层次利润获取，降低单位开发成本（迪士尼案例）22、优势互补，提升运作和管理效率。

可以将某子公司的“长板”弥补另一个的“短板”。

比如销售渠道的融通、人力资源管理经验的借鉴等等。

16迪斯尼迪斯尼强大的利润乘数效应强大的利润乘数效应股东大会社会事务部财务部CEO法律事务部人力资源部政府事务部好来伍音像公司布拿威斯塔音像公司布拿威斯塔戏剧公司迪斯尼音像公司巴黎迪斯尼乐园主题公园事业部电影制作事业部消费者产品事业部传媒业务事业部东京迪斯尼乐园佛州迪斯尼乐园迪斯尼度假俱乐部ABC传媒集团迪斯尼广播公司米麦克溪电影公司ESPN广播公司布拿威斯塔电视台审计委员会提名委员会运作委员会新酬委员会资金运作部迪斯尼玩具公司迪斯尼图书公司布拿威斯塔游戏中心迪斯尼网上商店董事会子公司173.3结构效应的驱使结构效应的驱使11、享受税收优惠。

成立集团最大的现实收益是，不同子公司，税率不同，集团将税率较高的子公司本该赚到的利润，通过内部交易，低价卖给内部的另一个税率较低的子公司，实现利润转移，避税目的22、产业组合的优势。

可以充分利用宏观经济政策变动给单一产业带来的影响，达到产业优势互补，东边不亮西边亮的效果（和记黄埔案例）1894年95年96年99年2001年2002年20032004年能源业务能源业务电讯业务电讯业务财务与投资财务与投资物业发展与控股物业发展与控股整体表现整体表现零售及其他产业零售及其他产业港口业务港口业务基建业务基建业务打群架式的发展打群架式的发展-和记黄埔产业组合和记黄埔产业组合厎厎产业布局要兼顾企业的成长性与稳定性产业布局要兼顾企业的成长性与稳定性厎厎产业布局要兼顾利润与现金流的平衡产业布局要兼顾利润与现金流的平衡厎厎厎厎厎厎积极培育在每个产业中最少一个融资平台积极培育在每个产业中最少一个融资平台12345产业布局产业布局产业组合要兼顾企业的成长性与稳定性产业组合要兼顾企业的成长性与稳定性产业组合要兼顾利润与现金流的平衡产业组合要兼顾利润与现金流的平衡产业框架中既要有生产领域的企业，也要有服务领域的产业框架中既要有生产领域的企业，也要有服务领域的产业框架中既要有发展周期上共振的企业，也要有互补的产业框架中既要有发展周期上共振的企业，也要有互补的每个产业板块最少培育一个融资平台每个产业板块最少培育一个融资平台12345产业组合管理原则产业组合管理原则193.4影响力效应的驱使影响力效应的驱使11、大而不倒。

大企业关系着当地影响、税收以及劳动力就业，为了维护社会稳定，政府更加不愿意大企业倒闭22、信用效应。

外界自然对大企业赋予更多的信任，从而在许多方面占便宜20中国背景下集团企业的成长？

21四，中国企业集团发展模式四，中国企业集团发展模式11，抓住中国宏观经济的发展红利22，抓住区域经济的发展红利33，理解政府职能，服务政绩22发展模式之一：

抓住中国宏观经济发展红利发展模式之一：

抓住中国宏观经济发展红利11、改革开放3030年中国宏观经济周期22、产业发展红利33、国进民退与民进国退复星集团案例23复星集团发展案例复星集团发展案例复复星星集集团团医医药药板板块块房房地地产产开开发发钢钢铁铁板板块块矿矿业业板板块块零零售售板板块块战战略略投投资资板板块块24发展模式之二：

抓住中国区域经济发展红利发展模式之二：

抓住中国区域经济发展红利11、大北京地区的发展22、中西部产业转移区域33、省部对接与央企瘦身25发展模式之三：

理解政府职能，服务政绩发展模式之三：

理解政府职能，服务政绩11、中国的大政府、投资型政府22、政府的政绩要求、民生要求33、折子工程，项目企业化运作泛华建设的两商战略26泛华建设泛华建设“两商两商”模式模式27一，集团化发展面临的难题一，集团化发展面临的难题11、规模化发展带来的难题：

人多事多资产多、风险多22、多元化发展带来的难题：

养了孩子谁来管？

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