高校课题申报成果导向OBE的市场营销专业教学质量评价体系的构建和实践探索.docx

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高校课题申报成果导向OBE的市场营销专业教学质量评价体系的构建和实践探索

成果导向（OBE）的市场营销专业教学质量评价体系的构建和实践探索

学科分类：

高等教育

课题类别：

一般课题

关键词：

成果导向市场营销专业教学质量评价体系

预期研究成果：

研究报告

课题设计论证

1、问题的提出、课题界定、国内外研究现状述评、选题意义与研究价值。

（1）问题的提出

①健全并创新本科教学质量评价制度是高等教育发展应有之义。

近年来，教育部先后多次发文强调本科教学的基础地位，提出整顿本科教育教学秩序，健全教育质量评估制度的重要性。

2018年10月，教育部“新时代高教40条”提出：

“要把人才培养水平和质量作为评价大学的首要指标，突出学生中心、产出导向、持续改进，形成以提高人才培养水平为核心的质量文化”，要“强化质量评价保障机制，形成人才培养质量持续改进机制”。

②当前本科教育质量评价体系尚存一些问题。

我国本科教育质量评价主要是由教育行政部门对学校进行，教学质量评价由学校行政部门对教师进行。

评价的指标主要有学生初次就业率、考研率、教师学术成果能力、课堂教学综合评分等。

总的来看，评价主体设置不够科学，评价目的过于功利化，评价标准和对象较为单一，整体缺乏导向性。

③拟探索运用OBE教育理念构建市场营销专业教学质量评价体系。

OBE（OutcomeBasedEducation）即成果导向教育，于1981年由Spady等人提出，现已成为美国、英国、加拿大等国家教育改革的主流理念，其核心是“以学为本”的教学质量观，注重突出以学生为主体，以学生的学习为中心，以学习产出为导向，区别于传统的“以教为本”的的质量观。

教学评价的对象是受教育者的直接效用，即学习成果，而不是教师的教学过程和教学效果，只有当取得学习成果时教学才有意义。

要义可概括为：

教育者依据社会需求，对学生毕业时应具有的知识、能力、素养及其应达成的预期成果有准确、清晰的构想，然后设计包括课程设置在内的适宜的教育结构，来保证预期成果的达成。

进而形成定义学习成果、实现学习成果、评价学习成果和使用学习成果的OBE逻辑思维模式。

（2）课题界定

　　课题属于对高等教育高质量发展的应用研究，研究关键是运用OBE教育理念探索并实践市场营销专业教学质量评价体系。

核心概念为成果导向教育（OBE）、本科教学质量评价体系。

主要运用文献分析法、调查法和数据分析法等，对市场营销专业本科教学质量评价体系进行探索实践。

（3）国内外研究现状述评

①不少文献对OBE教育理念及其应用进行了探讨。

成果导向是对原有教学模式的反向设计。

首先预期学生毕业时应取得的学习成果；以成果为导向设计课程体系、优化课程内容、改进教学方法；通过实施教学，学生取得学习成果；评价学习成果达成度，与预期成果进行比较，反映教学成效，分析学生学习和教师教学的问题；针对问题进行持续改进，不断提高学生学习成果。

国内外研究者们都深度认同OBE教育理念的先进性和导向性，并应用这种理念在各个学科专业的专业认证、人才培养模式、校企合作模式、专业建设、实践教学体系、教学改革、课程建设等方面进行了研究。

　　（SharmaRashmi，2019；LaopaiboonMalinee，2019，刘钢，2019；冒兴峰，2019；金玉洁，2018；张霞，2018；周德军，2018；黎志勇，2017）。

②现有研究高度关注了高校教育教学质量评价。

研究者基于AHP和排序比，ADDIE模式，德尔菲法，熵权模糊综合评判，动态CIM综合模型，思维导图，数据挖掘与分析；学分制等多种模型和方法（邓晓衡，2019；王霞，2019；刘娅，2019；胡其亮，2019；张广凤，2019；刘坚，2019；朱涛，2019），从教学质量的影响因素、评价标准设计、指标体系构建、保障机制、教师课堂教学评价等方面进行了研讨（吴雨芯，2019；陈彩凤，2019；王飞，2019；李丹，2019；陈以藏，2018；邓飞，2018；董延寿，2017）。

研究思路广，研究方法多样，得出了一些有价值的结论。

　　③仅有极少数文献探索了成果导向在高校教学质量评价中的应用。

在中国知网检索2017-2019年“成果导向”合并“教学质量”关键词，仅有文献23篇。

此类研究集中在新工科类专业和课程教学质量评价方面（周博，2019；胡明清，2018；华尔天，2018；李永军，2018；段雄春，2017）。

总的来说，对市场营销专业，运用OBE理念对教学质量评价体系构建的研究鲜有相关文献。

（4）选题意义与研究价值

①选题意义

第一，创新市场营销专业本科教学质量评价机制，解决目前评价标准和制度的问题。

不断完善专业教学质量评价机制，为市场营销专业本科教育高水平高质量发展提供新的思路。

第二，丰富高校本科教学质量文化，为专业教学质量评价提供指导。

2018年“新时代高教40条”中将“加强大学质量文化”写入文件，包括完善质量评价保障体系，强化高校质量保障主体意识，强化质量督导评估，发挥专家组织和社会机构在质量评价中的作用四个方面的建设内容。

构建专业教学质量评价体系有助于丰富高校本科教学质量文化，促进本科高校教学质量内涵式发展。

②研究价值

第一，构建适合于应用型高校的专业质量评价体系，服务于一流本科专业建设及教学合格评估工作，具有较好的针对性和实用性。

第二，紧跟教育部的工作部署，捕捉教育热点，在国内较早的研究并实践适用于高校本科市场营销专业的质量评价体系，具有明显的先进性和示范性。

第三，以成果为导向建立质量评价体系，对教学质量评价体系研究具有理论补充性和实践创新性。

2、课题研究目标、研究内容、研究重点和创新之处。

（1）研究目标

①完善并创新原有教学质量评价机制。

以成果为导向，构建适合本专业的教学质量评价体系，成为教学高质量运行及管理的依据。

进而落实培养方案、教育信息化改革、实践教学拓展等工作，持续提高专业人才培养质量和水平，为同类型高校的相关工作提供一定的参考。

②引导师生树立质量文化意识，更新教学质量观念。

在质量时代，质量文化建设更加强调质量本身的目的性、质量参与主体的自觉性，质量意识的内生性。

质量理念、质量标准、质量文化、质量体系的系统设计，是一场人才培养的“质量革命”。

通过建立多元立体的评价机制，树立师生自觉参与的、全员全过程的质量文化意识，树立以“以学为本”，以学生为主体，以学生的学习为中心，以学习产出为导向的教学质量观。

（2）研究内容

①构建专业教学质量评价标准体系

第一，人才培养标准。

包括培养目标，培养规格，毕业要求等。

以成果为导向，依据《国标》的规定，根据社会经济发展要求，结合学校办学定位、办学条件和专业实际，制定学生知识（包括基础性知识、通识性知识、专业性知识）、能力（包括知识获取能力、知识应用能力、创新创业能力）、素养（包括思想道德素质、专业素质、文化素质、身心素质）等培养标准。

第二，课程标准。

包括课程体系，课程标准等。

紧密对接人才培养标准，结合本校应用型高校的定位，按照“夯实基础、强化实践、突出特色”的原则建立课程体系。

明确课程设置与毕业要求及其二级指标点的支撑关系，依据此支撑关系制定课程目标，更新课程大纲、优化课程体系和教学内容，形成各教学环节的课程质量标准。

第三，满意度标准。

包括课堂教学满意度，毕业生满意度，雇主满意度，社会满意度等。

结合学校和专业实际，通过调研和分析，以高于近5年平均水平的标准设定课堂教学满意度，雇主满意度，毕业生满意度，社会满意度等指标。

②建立教学质量评价保障机制

以学生为中心，形成“校+院系+专业”，“学生+教师+雇主+社会”，“校内+校外”等多元立体的评价保障机制。

学校层面，不断完善教学质量管理规范，健全质量保障组织和质量监控机制，建立专业建设标准、课程建设标准等。

院系层面，成立“专业标准与质量委员会”，对学生学习全过程进行评估，多途径收集其学习成果资料，获取其学习效果的证据。

专业层面，计算课程目标达成度和毕业要求达成度；调查学生对课程教学的满意度；通过毕业生跟踪调查，获取雇主（或深造高校）满意度、毕业生满意度；对权威性校外学术机构或团体访谈，了解社会满意度等。

通过实行“本科生导师制”、“混合式教学”、“企业家进课堂”、“毕业论文形式创新”等教学内容加强市场营销专业质量保障体系建设。

③探索实施教学质量持续改进机制

通过各项标准的达成度分析，发现教学问题，持续改进教学方法与手段，丰富教学形式，优化课程设置，提升师资水平，评估与修订培养目标，进入下一轮的循环，通过内外部驱动因素实现教学质量标准的持续改进闭环。

（3）研究重点

①确立标准。

以OBE为导向，市场营销专业教学质量评价应制定哪些评价标准，如何制定各项标准的合理指标，并明晰各项指标之间的逻辑联系，形成完善合理的标准体系。

②保障实施。

发挥多个利益相关者的质量主体作用，建立执行性强、有效性高、科学性强的保障机制和持续改进机制。

并在专业日常教学运行和管理中实施并验证该评价体系的效果。

（4）创新之处

①对传统教学质量评价范式的补充和创新。

视角独特新颖，以学生为中心，以成果为导向建立专业特色的教学质量评价体系，是对现有教学质量评价模式的补充和突破，为高校教学质量评估提供借鉴与指导，促进高校树立质量文化意识，更新教学质量观念。

②注重持续改进，形成长效动态评价机制。

OBE理念的核心思想之一是持续改进，通过验证课程目标达成度和毕业要求达成度，不断发现问题，提出下一轮持续改进意见，推动教学质量的不断提升。

3、研究思路、研究方法、实施步骤、预期成果形式。

（1）研究思路

①深度理解。

搜集相关文献资料，对核心理念“OBE模式”的理论和应用成果进行深度分析和研究。

②全面调研。

对雇主单位、合作企业、学生等进行全面调查，获取人才培养需求的信息；对高校同行进行深度走访、吸收其教学质量评价的先进经验。

③构建体系。

分析校情和专业实际，获取校内教务部门和院系的支持，明确专业教学质量评价主体，构建质量评价标准，确定评价保障机制，建立教学质量持续改进机制。

④实施验证。

实施该质量评价体系，并初步论证。

对阶段性研究成果、项目论证效果等加以汇总，进行总结。

（2）研究方法

①文献分析，学术交流。

通过文献资料查阅分析、参加相关的学术会议，对国内外OBE教学模式、高等教育质量评价、本科教学质量提升等方面的进行深入分析和研究。

②深度调查，访谈座谈。

通过深度访谈雇主单位、合作企业、教务管理部门、学院领导等，获取新环境新商业对市场营销人才的新需求，以及教学质量管理执行中的问题；对同行高校进行访谈，学习其在教学质量评价方面的经验；对在校学生在项目实施前和实施后的学习效果进行问卷调查和访谈，以初步论证项目的实施效果。

③数据分析。

对学生的课程目标达成度、毕业要求达成度、学生满意度和社会满意度等进行数据测算和分析，为教学质量持续改进提供依据。

（3）实施步骤

①调查研究（2019.06—2019.09）。

对雇主单位、合作企业、高校同行、学生等进行全面调查，通过一手资料的获取和二手资料的分析为下一步研究奠定基础。

②构建与实施（2019.10—2021.03）。

明确专业教学质量评价主体，构建质量评价标准，确定评价保障机制，建立教学质量持续改进机制。

实施该质量评价体系，并初步论证。

③归纳总结（2021.04—2021.06）。

课题组成员对阶段性研究成果、项目论证效果等加以汇总，总结经验，撰写结题报告。

（4）预期成果形式

①研究报告：

成果导向的市场营销专业教学质量评价体系的构建与实践探索。

②调研报告：

OBE模式下市场营销专业学生学习效果调查。

③人才培养方案：

市场营销专业本科人才培养方案。

④教材：

市场营销综合实训。

⑤教研论文（2-3篇）：

成果导向的应用型本科市场营销专业教学质量评价模式研究。

4、主要参加者的学术背景、前期相关研究成果、核心观点等

（1）主要参加者的学术背景

×××，教授，在读博士，校中青年骨干教师，所在高校经济管理学院副院长兼市场营销系主任。

高校教龄15年，对本科教学运行有着近10年的管理经验，专业建设成果丰富。

近几年来，主持3项省级教育质量工程和校级一流本科专业建设。

负责省级精品资源共享课程《市场营销学》和慕课《营销学的那点事儿》建设。

主持完成15项课题、累计发表31篇论文，其中被CSSCI、中文核心期刊收录，CPCI-SSH检索9篇，获得省级、校级等各类奖励共计22次，曾获校教学质量一等奖，校青年教师教学竞赛一等奖，校教学成果一等奖。

×××，华中科技大学博士研究生毕业，双师型教师。

高校教龄14年，曾任所在高校经济管理学院院长助理，有10年以上企业管理工作经历，教学及管理经验丰富。

主持1项省级教学改革项目，累计发表论文10篇，其中中文核心期刊3篇。

×××，四川省社会科学院硕士研究生毕业，高校教龄14年。

主持1项省级教育科学规划项目，1项优质课程建设项目，参与编写教材1部，参与多项教研科研项目，累计发表论文8篇。

×××，武汉大学硕士研究生毕业，校中青年骨干教师培养对象，高校教龄15年。

主持1项校级教学改革项目，累计发表论文6篇。

曾获校教学质量二等奖，校青年教师教学竞赛二等奖。

×××，武汉理工大学硕士研究生毕业，高级工程师，企业工作经历8年。

主持经济管理学院制造业与服务业综合虚拟仿真实验室建设、课程建设和师资培训工作。

教学执行规范，质量优良。

总的来说，主要参加者学缘结构、职称结构和年龄结构合理。

高校平均教龄12年，一线教学经验丰富，教学执行经验丰富，教学质量优良，对课程建设、教学改革有较为显著的成果。

（2）前期相关研究成果

以学习成果为导向进行教学改革和专业建设，前期取得的相关成果主要有：

①基于产出导向（OBE）的市场营销专业实践教学体系改革探索，校级教研项目。

②对接湖北省产业转型升级需求的复合型经贸人才培养体系研究，省级教研项目。

③校企合作共建实践基地协同培育应用型市场营销人才，省级教研项目。

④ERP沙盘实训与企业实践分段式人才培养运行机制研究，省级教研项目。

⑤成果导向的商务礼仪实训教学模式改革探索—以武昌首义学院为例，论文。

⑥基于岗位需求能力培养的实训类课程OBE教学模式研究—以ERP企业沙盘模拟实训课程为例，论文。

⑦ADDIAI模式在营销渠道管理课程中的应用.论文。

⑧市场营销本科人才的创新创业能力培养模式研究—以学科竞赛为平台，论文。

⑨基于大学生创业能力培养的《网络营销》教学模拟探讨，论文。

⑩基于创新创业教育的《管理学》课程建设研究—以×××为例，论文。

（3）前期核心观点

　　本校市场营销专业已初步运用OBE模式在人才培养方案制定、实践教学体系设计、课程大纲制定、教学计划执行、教学运行和质量监控、课程建设和教学改革等方面进行了实践，取得了一定的成果。

　　课题组前期已形成了产出导向（OBE）的市场营销专业实践教学改革方案。

确定了市场营销专业实践教学“三能一素”的产出总目标。

“三能”是指“市场洞察与用户行为分析能力、全渠道运营与营销管理能力、新媒体营销策划与执行能力”，“一素”是指综合素质，包括职业素养和学习能力等。

围绕“三能一素”，构建了专业实践教学体系，包括实践教学课程体系设计，校内外实践教学平台完善，教学内容和教学方法改革，实践教学队伍建设等四个方面。

形成了二年级重点培养“市场洞察能力”，三年级重点培养“全渠道管理能力”，四年级重点培养“新媒体策划能力”，“综合素质”贯穿始终的体系合理、逻辑清晰的课程体系。

并以OBE为导向进行了《营销渠道管理》、《ERP企业沙盘模拟实训》、《商务礼仪》、《网络营销》、《市场营销调研》、《管理学》等课程的教学改革。

5、开展本课题研究的主要参考文献

[1]SharmaRashmi.AnOutcome-BasedFollow-upStudyofCuredCategoryIPulmonaryTuberculosisAdultCasesfromVariousTuberculosisUnitsunderRevisedNationalTuberculosisControlProgramfromaWesternIndianCity.Indianjournalofcommunitymedicine:

officialpublicationofIndianAssociationofPreventive&SocialMedicine.2019.06

[2]LaopaiboonMalinee；LumbiganonPisake;Anoutcome-baseddefinitionoflowbirthweightforbirthsinlow-andmiddle-incomecountries:

asecondaryanalysisoftheWHOglobalsurveyonmaternalandperinatalhealth.BMCpediatrics.2019.05

[3]E.H.Tan;T.P.Loh.Outcome-basedcriticalresultthresholdsintheadultpatientpopulationrunningtitle:

Adultcriticalresultthresholds.ChimicaActa.2019.05

[4]加快建设高水平本科教育全面提高人才培养能力的意见［EB/OL］.教育部网站，（2018-10-08）.

[5]熊丙奇.落实《新时代高教40条》，强化质量评价保障机制.上海教育评估.2018.（06）.

[6]华尔天.构建多元开放式本科教学质量保障体系的研究—基于产出导向教育理念的探索.中国高教研究.2018，（01）.

[7]吕帅.基于审核评估的本科教学质量保障体系建构研究.大连：

大连理工大学，2016.

[8]周博.国际认证对本科教学质量监控体系的借鉴与促进—以对外经济贸易大学国际商学院为例.教育科研.2019，（04）.

[9]张文法.基于OBE理念的高校课堂教学质量评价研究.文教资料，2019，（01）.

[10]高莹莹.新时代高校教育教学质量提升路径选择.陕西教育（高教）.2019，（05）.

[11]刘振天.为何要提“高等教育质量文化”.光明日报,2016.06.07.

[12]王鹏.新中国成立70年本科教学改革的回顾与展望—基于政策分析的视角.河北师范大学学报（教育科学版）.2019.（02）.

[13]段雄春.应用型本科教育课程设置与开发—基于OBE教育理念.东莞理工学院学报，2017，（06）.

[14]胡明清.基于OBE模式的应用型本科教学质量评价研究.环渤海经济瞭望.2018，（05）.

[15]李永军.基于成果导向理念，构建“化学专业建设质量保障、反馈及持续改进机制”.大学化学.2018，（05）.

[16]陈怡君.OBE视角下的高校本科教育质量顾客满意度调查与分析研究.信息通信.2018，（03）

[17]唐波.OBE视角下独立学院教学质量评价体系的构建.教育观察.2018，（21）.

[18]张瑞林.成果导向的商务礼仪实训教学模式改革探索—以武昌首义学院为例.高教学刊.2019，（08）.

课题编号：

6804