内部培训讲师制度.pptx

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内部兼内部兼职讲师制度制度人力人力资源部源部-为什么需要内部讲师-内部讲师的重要性-内部讲师的作用-内部兼职讲师选拨-内部兼职讲师培养-内部兼职讲师评估-内部兼职讲师激励企业人才组成企业人才组成BUYINGPEOPLE企业人才组成企业人才组成MAKINGPEOPLE对外招聘对外招聘内部培养内部培养优点优点：

节省培训时间：

节省培训时间/费用费用鲶鱼效应鲶鱼效应.缺点缺点：

短时间难融入组织：

短时间难融入组织忠诚度不确定忠诚度不确定.优点优点：

忠诚忠诚度高度高适合公司特性适合公司特性.缺点缺点：

耗费时间长：

耗费时间长抑制创新意识发展抑制创新意识发展.MAKING是企业的是企业的生命线生命线，BUYING是强化身体的是强化身体的营养品营养品缺少的人才需要我们缺少的人才需要我们自己自己自己自己内部内部内部内部培养培养培养培养出来出来什么是企业内部内部讲师讲师？

是在为完成企业经营基本目标的人才培养方针下，为为为为了了了了有有有有效效效效施施施施行行行行对对对对人人人人才才才才的的的的培培培培养养养养，通过针对公司内部领导和管理/业务人员的另行培训培养出的讲师另行培训培养出的讲师另行培训培养出的讲师另行培训培养出的讲师。

企业领领领领导导导导的的的的职职职职责责责责是是是是提提提提高高高高组组组组织织织织的的的的业业业业绩绩绩绩、激激激激发发发发员员员员工工工工的的的的动动动动力力力力，继而提高培训活动的效益性。

内部培养的关键角色内部培养的关键角色-企业内部讲师企业内部讲师内部讲师组成内部讲师组成专职讲师专职讲师兼职讲师兼职讲师人力资源部专职讲师人力资源部专职讲师负责部分通用类课程讲解负责部分通用类课程讲解总部总部/分店兼职讲师分店兼职讲师负责公司实务类课程讲解负责公司实务类课程讲解人力资源部专职讲师绩效按原有方案执行兼职讲师管理按照本PPT制度执行内部兼职讲师内部兼职讲师是培养具有企业特色人才的是培养具有企业特色人才的关键点关键点内部兼职讲师内部兼职讲师的作用的作用学习学习成果成果学习学习成果成果学习学习成果成果内部兼职讲师内部兼职讲师的作用的作用内部兼职讲师是帮助成员达成成果的桥梁内部兼职讲师是帮助成员达成成果的桥梁内部兼职讲师的重要性内部兼职讲师的重要性1、熟悉企业的文化和业务流程，学员更容易接受；2、定期针对性对员工培训，提升员工素质；3、促进管理者专业知识和工作技能提高；4、固化企业已有知识和经验。

对业务的影响对业务的影响业绩业绩成果成果结果结果我们需要我们需要什么样的什么样的内部兼职讲师内部兼职讲师为为企业企业的发展做的发展做贡献贡献言行一致言行一致提供有用的知识提供有用的知识/技术技术/经验经验文峰汽车文峰汽车内部兼职讲师内部兼职讲师内部兼职内部兼职讲讲师的来源师的来源1、总部及分店经验丰富的管理者；2、技术/职能部门的优秀员工；3、分店现有培训担当人员；4、有特殊专长，或曾经从事教学或具备教学能力的员工；5、公司集团高层指定的人员。

兼职讲师任兼职讲师任职资格条件职资格条件1、已转正员工；2、工作认真、敬业，正面积极，愿意分享，对业务有深入思考；3、对授课课程有一定的业务经验和理论水平；4、具备一定的书面和口头表达能力。

内部兼职讲师来源内部兼职讲师来源/资格条件资格条件兼职讲师选拨过程兼职讲师选拨过程推荐对象资质审核审核选拔兼职讲师培养2、宣导公司指定专业度审核人性评估试讲/资质评估讲师评估委员会审核确认授课领域区分授课技巧教案开发内部宣传1、分店看板自荐/推荐TTT培训兼职讲师等级兼职讲师等级一星讲师一星讲师二星讲师二星讲师三星讲师三星讲师Master技能技能评估条件评估条件可指导MASTER以下讲师授课技巧可独立完成培训对象为店总以上职级的课件店总以上授课满意度80%以上通过讲师评价委员会评估至少已完成2个店总以上职级的培训课件培训以讲课为主通过内部兼职讲师选拔过程通过内部讲师培养过程等级等级资格评估资格评估资格评估资格评估资格评估资格评估可指导三星以下讲师授课技巧可独立完成培训对象为经理职级的课件可独立完成培训对象为主管职级的课件主管级别授课满意度80%以上经理级别授课满意度80%以上通过讲师评价委员评估至少已完成2个经理级的培训课件主管级别授课满意度80%以上通过讲师评价委员评估至少已完成1个主管级的培训课件兼职讲师评估兼职讲师评估讲师评估委员会讲师评估委员会委委员长总经理理委委员人力人力资源源总监委委员区域副区域副总委委员区域副区域副总委委员区域副区域副总讲师评估委员会功能讲师评估委员会功能1、审核决议内部兼职讲师资格，不定期进行；2、审核决议内部兼职讲师等级晋升/维持/降低/撤销，每年一次，于12月进行；3、审核评估内部兼职讲师新开发课件，不定期进行。

兼职讲师评估细则兼职讲师评估细则评估时间：

每年12月最后一周评估对象：

内部兼职讲师评估方式：

成果（70%）+面试（30%）成果组成：

授课满意度（30%）+培训课时数（30%）+课件开发数（40%）兼职讲师撤职细则兼职讲师撤职细则1、未经允许泄露公司知识产权；2、无故缺席公司安排的授课活动；3、授课时传播负面情绪，诋毁公司形象。

兼职讲师等级评估流程兼职讲师等级评估流程报名（推荐/自荐/指定）初步筛选面试/试讲讲师候选任命年终考核晋级降级淘汰年度等级评估维持原级YNY一星二星三星MASTERYN培养兼职讲师培养兼职讲师培养分类分类内容内容培养培养评价评价应用应用内部讲师基本内部讲师基本培训课程培训课程（TTT）（TTT）-（初次外训，后期人力资源部讲授）（初次外训，后期人力资源部讲授）一.讲师职责：

忠诚度、人才培养的责任感二.教学技巧：

容貌、言辞、传达能力、手势、试讲三.教学资料：

教学设计、编写资料教学活动教学活动-专项主题类培训（例如商学院）培养合格评价基准培养合格评价基准一、掌握基础授课技巧二、掌握基础教材开发技巧内部兼职讲师激励内部兼职讲师激励分类分类内容内容激励激励讲师固定津贴：

讲师固定津贴：

100100元元/月月（）（），讲师费：

，讲师费：

5050元元/课时课时（）（）-课时核算标准：

依据实际进行课时统计（不足30分钟不计入，超出30分钟计0.5小时）,上限不超培训计划课时-讲师费发放：

培训阶段中理论完成后，申请讲师费，申请完成后，最近的工资月发放课件开发费课件开发费适合经理级（含）以上的2000元/件；适合主管级以下的1000元/件-课件开发定义：

根据公司实际培训需要，结合公司情况、实际案例，自己研编的教材-评估标准：

初次授课学员满意度（80%）+讲师评估委员会通过（100%）参加外部培训参加外部培训-依据协作外训机构培训计划选择性参加自我提升培训课程讲师等级讲师固定津贴（月）讲师授课费（时）一星500元/月50元/小时二星800元/月100元/小时三星1000元/月150元/小时MASTER1200元/月200元/小时内部兼职讲师激励内部兼职讲师激励分类分类内容内容激励激励年度教师节年度教师节（9/10）9/10）-贺卡/礼品发放优秀书籍发放优秀书籍-发放专业/管理类书籍，给予讲师充电团队拓展活动年度优秀讲师评比（年会时颁发奖金年度优秀讲师评比（年会时颁发奖金/证书）证书）-评估基准：

授课满意度（30%）+培训课时数（30%）+课件开发数（40%）优先晋升优先晋升/调薪（纳入人才梯队）调薪（纳入人才梯队）-时机：

年间评定级别/内部竞聘新开发课件评估流程新开发课件评估流程公司指定课题制作课件初审采用退还YNYN试讲评估授课满意度讲师评估委员会Y编入商学院课程体系支付课件开发费教学相长“是故学然后知不足，教然后知困。

是故学然后知不足，教然后知困。

知不足然后能自反也，知困然后能自强也。

知不足然后能自反也，知困然后能自强也。

故曰教学相长也。

故曰教学相长也。

”意为教和学两方面互相影响和促进，都得到提高。

意为教和学两方面互相影响和促进，都得到提高。

五经中的学记：

礼记名篇