晨会宝典.ppt

晨会宝典.ppt

《晨会宝典.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《晨会宝典.ppt（26页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

早早会会运运作作流流程程图图资资料料收收集集整整理理情情况况调调查查研研究究安安排排早早会会内内容容决决定定早早会会形形式式进进行行早早会会运运作作定定期期早早会会评评比比组组织织经经验验交交流流直接反馈（意见、建议）直接反馈（意见、建议）直接反馈（意见、建议）直接反馈（意见、建议）评比反馈（促进、鼓励）评比反馈（促进、鼓励）评比反馈（促进、鼓励）评比反馈（促进、鼓励）交流反馈（学习、汲取）交流反馈（学习、汲取）交流反馈（学习、汲取）交流反馈（学习、汲取）准备一套行之有效的早会运作、管理和跟踪工准备一套行之有效的早会运作、管理和跟踪工具具策划并研讨出丰富多彩的早会形式和内容策划并研讨出丰富多彩的早会形式和内容挖掘并培养一批笑星、歌星、舞星、讲星、挖掘并培养一批笑星、歌星、舞星、讲星、托星去有效地营造早会的氛围托星去有效地营造早会的氛围及时、有效、公平地进行追踪、评比、及时、有效、公平地进行追踪、评比、使早使早会的运作更具竞争性、挑战性、实效性会的运作更具竞争性、挑战性、实效性如何进行早会的运作早早会会辅辅助助工工具具月工作行事历安排月工作行事历安排早会策划书早会策划书早会安排表早会安排表早会反馈表早会反馈表早会歌曲光碟早会歌曲光碟每每月月行行事事历历安安排排1.1.公司下月工作重心公司下月工作重心公司下月工作重心公司下月工作重心2.2.公司下月将有哪些公司下月将有哪些公司下月将有哪些公司下月将有哪些活动，培训活动，培训活动，培训活动，培训3.3.公司下月将有哪些公司下月将有哪些公司下月将有哪些公司下月将有哪些推动方案、激励措施推动方案、激励措施推动方案、激励措施推动方案、激励措施4.4.本部门现有的重点本部门现有的重点本部门现有的重点本部门现有的重点问题有哪些问题有哪些问题有哪些问题有哪些早早会会行行事事历历11、行事历必上墙，做到人人了解。

、行事历必上墙，做到人人了解。

22、主持人与主讲人不能为同一人。

、主持人与主讲人不能为同一人。

33、不要让心态不好的人主持或主讲。

、不要让心态不好的人主持或主讲。

44、行事历必须至少提前一周拟定好。

、行事历必须至少提前一周拟定好。

注意早早会会策策划划书书周周早早会会反反馈馈表表11、反馈表要在、反馈表要在周一下发，周一下发，周五回收。

周五回收。

22、对反馈意见、对反馈意见要及时归纳要及时归纳、总结。

、总结。

33、反馈表不宜、反馈表不宜下发太多，下发太多，对象要有重对象要有重点。

（点。

（55人人左右）左右）44、由功能小组、由功能小组运作后，向运作后，向部经理或组部经理或组训反馈。

训反馈。

注意早会歌曲光碟爱让世界更美爱让世界更美爱让世界更美爱让世界更美感感感感恩恩恩恩的的的的心心心心真真真真心心心心英英英英雄雄雄雄从从从从头头头头再再再再来来来来朋朋朋朋友友友友别别别别哭哭哭哭钢钢钢钢铁铁铁铁的的的的心心心心样样样样样样样样红红红红爱爱爱爱的的的的奉奉奉奉献献献献爱爱爱爱拼拼拼拼才才才才会会会会赢赢赢赢朋朋朋朋友友友友步步步步步步步步高高高高相亲相爱一家人相亲相爱一家人相亲相爱一家人相亲相爱一家人我真的很不错我真的很不错我真的很不错我真的很不错沉沉沉沉默默默默是是是是金金金金准备一套行之有效的早会运作、管理和跟踪工准备一套行之有效的早会运作、管理和跟踪工具具策划并研讨出丰富多彩的早会形式和内容策划并研讨出丰富多彩的早会形式和内容挖掘并培养一批笑星、歌星、舞星、讲星、挖掘并培养一批笑星、歌星、舞星、讲星、托星去有效地营造早会的氛围托星去有效地营造早会的氛围及时、有效、公平地进行追踪、评比、及时、有效、公平地进行追踪、评比、使早使早会的运作更具竞争性、挑战性、实效性会的运作更具竞争性、挑战性、实效性如何进行早会的运作早会经营的主线早会经营的主线业业绩绩营业单位的生命线营业单位的生命线心心态态导购导购员的生命线员的生命线技技能能导购导购员员销售销售能力的根本能力的根本理理念念公司服务及文化公司服务及文化的总称的总称考勤管理考勤管理政令宣导政令宣导新闻简报新闻简报喜讯传达喜讯传达竞赛公布竞赛公布目标制定目标制定士气激励士气激励商品讲解商品讲解知识测验知识测验信息传递信息传递技巧培训技巧培训情感交流情感交流市场分析市场分析头脑风暴头脑风暴名人访谈名人访谈个案研讨个案研讨话术演练话术演练日志管理日志管理热点追踪热点追踪新人会诊新人会诊趣味游戏趣味游戏有奖竞答有奖竞答读书感想读书感想演讲比赛演讲比赛经验分享经验分享员工辅导员工辅导解答疑难解答疑难视听教学视听教学主任述职主任述职情景话剧情景话剧奖项颁发奖项颁发魔鬼训练魔鬼训练健身体操健身体操生日庆祝生日庆祝倾诉心声倾诉心声习惯培养习惯培养早会做什么早会做什么四四字字原原则则：

诱诱、逼逼、学学、练练四四字字原原则则：

诱诱、逼逼、学学、练练无敌推销第一招意愿决定一切目的：

目的：

目的：

目的：

树立成功理念树立成功理念培养成功欲望培养成功欲望方式：

方式：

方式：

方式：

三分钟演讲式三分钟演讲式预效：

预效：

预效：

预效：

认识成功培养意愿，提认识成功培养意愿，提高员工的语言表达能力。

高员工的语言表达能力。

要点：

要点：

要点：

要点：

事先要通知员工做好准事先要通知员工做好准备，早会时可安排备，早会时可安排3535人人演讲。

演讲前要放激情演讲。

演讲前要放激情音乐；结束后，讲师要音乐；结束后，讲师要做点评并就相关知识点做点评并就相关知识点进行讲解。

进行讲解。

（参阅：

超级成功学）（参阅：

超级成功学）知识点：

知识点：

知识点：

知识点：

成功的定义成功的定义-成功等成功等于目标，其他是这句话于目标，其他是这句话的注解的注解是一定要成功，而不是是一定要成功，而不是想要成功。

想要成功。

成功者是因为做对了事成功者是因为做对了事情。

情。

成功是一种习惯成功是一种习惯一种思考的习惯一种思考的习惯一种行为的习惯一种行为的习惯意愿是成功的关键意愿是成功的关键无敌推销第二招努力不等于费力目的：

目的：

目的：

目的：

掌握学习方法掌握学习方法营造学习氛围营造学习氛围方式：

方式：

方式：

方式：

文体娱乐式文体娱乐式预效：

预效：

预效：

预效：

通过理性和感性的共同通过理性和感性的共同作用，使员工真正学会作用，使员工真正学会如何学习如何学习要点：

要点：

要点：

要点：

主持人事先准备好一个主持人事先准备好一个舞蹈或一首歌、一个游戏。

舞蹈或一首歌、一个游戏。

通过对舞蹈（歌曲、游戏）通过对舞蹈（歌曲、游戏）的学习过程让员工体会学习的学习过程让员工体会学习的五大步骤。

同时要引申到的五大步骤。

同时要引申到我们平时有没有注重自身的我们平时有没有注重自身的学习与提高，尤其是我们的学习与提高，尤其是我们的主任和讲师，一定要养成一主任和讲师，一定要养成一个良好的学习习惯和正确的个良好的学习习惯和正确的学习方法。

学习方法。

知识点：

知识点：

知识点：

知识点：

成功是靠模仿，靠学习成功是靠模仿，靠学习的的费力的摸索不如努力的费力的摸索不如努力的学习学习二十一世纪的竞争是学二十一世纪的竞争是学习的竞争习的竞争学习的五大步骤：

学习的五大步骤：

11、初步的了解、初步的了解22、重复为学习之母、重复为学习之母33、开始使用、开始使用44、融会贯通、融会贯通55、再一次加强、再一次加强无敌推销第三招销售=你提问+他回答目的：

目的：

目的：

目的：

明白提问的重要性明白提问的重要性改变以往销售习惯改变以往销售习惯方式：

方式：

方式：

方式：

集体诊断式集体诊断式预效：

预效：

预效：

预效：

熟练基本提问语型熟练基本提问语型培养问话销售习惯培养问话销售习惯要点：

要点：

要点：

要点：

事先准备两段场景：

一事先准备两段场景：

一个场景是业务员与客户交谈个场景是业务员与客户交谈中以叙述为主，滔滔不绝，中以叙述为主，滔滔不绝，客户很少说话；另一个是客客户很少说话；另一个是客户主控，业务员被控的电话户主控，业务员被控的电话场景。

演完后让员工进行诊场景。

演完后让员工进行诊断分析，找出其中的问题。

断分析，找出其中的问题。

最后讲师讲解并做正确演练。

最后讲师讲解并做正确演练。

知识点：

知识点：

知识点：

知识点：

销售的定义：

销售的定义：

提问提问回答回答成交成交提问的方式：

开放式提问的方式：

开放式引导式引导式反问的功能：

（四点）反问的功能：

（四点）提问的技巧：

提问的技巧：

11、从简单问题开始、从简单问题开始22、问、问“YES”“YES”的问题的问题33、问小、问小“YES”“YES”的问题的问题44、要考虑客户的反应、要考虑客户的反应无敌推销第四招不打无准备之仗一目的：

目的：

目的：

目的：

认识准备的重要性认识准备的重要性掌握准备的关键点掌握准备的关键点方式：

方式：

方式：

方式：

团队竞赛式团队竞赛式预效：

预效：

预效：

预效：

通过此活动让员工知道通过此活动让员工知道他不能成交的真正原因他不能成交的真正原因要点：

要点：

要点：

要点：

事先找一位主管或员工事先找一位主管或员工家属做为客户（最好部门中家属做为客户（最好部门中很少有人认识，越保密越好）很少有人认识，越保密越好），要和他沟通好相关事宜。

，要和他沟通好相关事宜。

周五夕会上主持人只说出此周五夕会上主持人只说出此人的姓名、住址，然后要求人的姓名、住址，然后要求各小组展开竞赛，看哪个组各小组展开竞赛，看哪个组在下周一前了解的资讯最多，在下周一前了解的资讯最多，并给予适当奖励。

并给予适当奖励。

周一的早会上先由各小组周一的早会上先由各小组汇报资讯，然后请出这位家汇报资讯，然后请出这位家属评判获胜方。

最后由讲师属评判获胜方。

最后由讲师对准备的相关内容进行讲解。

对准备的相关内容进行讲解。

此活动关键是调动员工参与。

此活动关键是调动员工参与。

知识点：

知识点：

知识点：

知识点：

准备的内容：

准备的内容：

11、专业知识的准备、专业知识的准备22、详细的了解客户、详细的了解客户世界上没有不能成交世界上没有不能成交的客户，只是你对他还的客户，只是你对他还不够了解。

不够了解。

每一份私下的努力都每一份私下的努力都会有倍增的回报，都会会有倍增的回报，都会得到公众的表扬。

得到公众的表扬。

33、精神的准备、精神的准备AA、自我放松、自我放松BB、阅读、听磁带、阅读、听磁带CC、静坐、静坐无敌推销第五招知识点：

知识点：

知识点：

知识点：

要在要在要在要在3030秒内吸引客户（设计秒内吸引客户（设计秒内吸引客户（设计秒内吸引客户（设计一个一个一个一个3030秒钟的开场白秒钟的开场白秒钟的开场白秒钟的开场白）11、销售之前了解决策权。

、销售之前了解决策权。

22、第一句话就要让他知道你的、第一句话就要让他知道你的产品和服务最终将给他带来产品和服务最终将给他带来哪些利益。

哪些利益。

33、要清楚的告诉客户，你不会、要清楚的告诉客户，你不会占用他太多时间。

（占用他太多时间。

（1010分钟）分钟）44、拜访客户前要确认你的约会。

、拜访客户前要确认你的约会。

新客户接触要点：

新客户接触要点：

新客户接触要点：

新客户接触要点：

11、进门前要运用视觉冥想、进门前要运用视觉冥想22、要同客户握手，并开始、要同客户握手，并开始3030秒秒的开场白的开场白33、注意你的外在形象、注意你的外在形象44、注意你说话的语调和声音、注意你说话的语调和声音55、注意你的肢体动作、注意你的肢体动作66、注意你产品和资料的包装、注意你产品和资料的包装目的：

目的：

目的：

目的：

学习正确接触方法学习正确接触方法培养正确接触习惯培养正确接触习惯方式：

方式：

方式：

方式：

情景话剧式情景话剧式预效：

预效：

预效：

预效：

使员工认识自己的错误使员工认识自己的错误接触方法并加以改正接触方法并加以改正要点：

要点：

要点：

要点：

设计二个场景：

一是让设计二个场景：

一是让业务员在电话中接触客户；业务员在电话中接触客户；二是当面与客