管理信息系统复习资料总结.docx
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管理信息系统复习资料总结
1..信息系统是一个集技术、_____和社会因素为一体的人／机系统。
P1
2.关于信息的定义有多种说法，其中信息理论创始人香农认为（）P2
A．信息是构成有定义的一组数据
B．信息是用以消除不确定性的东西
C．信息是影响人改变决策方案的评价
D．信息是经过加工后的数据
3.关于信息的定义，比较正确的是（）P2
A.信息就是数据B.信息是加工后的数据
C.信息是可以识别的符号D.信息和物质一样是有形的资源
4.信息可以转化成不同形态的特性称信息的__________性，信息最基本的性质是信息的____________性。
P3
5.战略信息的特点是（）P3
A.使用时间短B.使用频率低
C.信息精度高D.信息结构性好
6.反映企业收款、记账等流动过程的称（）流，而反映管理方法和请示报告等的称（）流。
P4
7.信息流是指除去（）、资金流和（）的物理内容外的信息的流动过程。
如各种各样的文件、生产计划、销售计划等。
P4
8.在管理信息中，属于战略信息的是（）P6
A.新产品的投资方向B.计划完成情况
C.产品的年产量D.产品的成本
9.战略信息又称为决策信息，其主要作用是（）P6
A．制订生产管理计划B．对运行过程的控制和调整
C．制订公司发展规划D．为企业掌握生产进度提供依据
10.企业信息化是指企业利用现代的（），通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率的水平，提高企业经济效益和企业竞争力的过程。
P7
11.系统有许多特性，系统与环境之间的相互作用、相互依赖称系统的_________性，而系统内各子系统之间的相互作用和相互依赖称系统的_________性。
P10
12.系统的分解方法P11
13.系统方法就是要考虑系统的_____性和系统组成部分的内部关系以及系统与环境的关系等。
P11
13
（1）.自顶向下开发信息系统的缺点是（）P13
A．对系统开发人员的要求较高B．数据一致性难于保证
C．不一定符合企业的整体目标D．不利于提高企业人员的开发能力
14.管理信息系统是以（）为基础，并结合组织的管理方法而发展起来的。
P14
15.管理信息系统共分为4个层次，其中用于制订资源分配方案的子系统属于（）P15
A．业务处理子系统B．执行控制子系统
C．管理控制子系统D．战略计划子系统
16.包括生产、材料和设备等管理的子系统属于（）P15
A.执行控制子系统B.业务处理子系统
C.管理控制子系统D.战略计划子系统
17.战略支持系统P20
18.管理的含义表明管理是一个过程，其核心是达到管理__________，管理采用的手段是运用组织拥有的各种___________。
P23
19.管理有多项职能，其中首要的职能是_____。
P24
20.根据企业的客观情况进行调整，使其符合实际的管理职能是（）P24
A．计划B．指挥
C．协调D．控制
21.为了实现组织的目标，需要管理过程的各种职能，其中保证计划实现的职能是（）P24
A．控制B．协调
C．指挥D．组织
22.简述管理的层次。
P25
23.简述管理中的基层管理。
P25
24.简述管理信息系统的要素。
P25
25.在企业组织结构中，企业的每一个人只向一个上级负责的结构称为（）组织结构，而从上至下按照相同职能将各种活动组织起来的称为（）。
P27
26.简述事业部制组织结构。
P28
27.以绩效为中心分权制组织结构属于（）
A事业部制组织结构B矩阵组织结构C直线制组织结构D职能式组织结构
28.由若干企业组成临时性、动态性的企业联盟称_____。
P29
29.虚拟组织有许多特点，下述不属于其特点的是（）P29
A.可以集中各伙伴的优势进行生产和销售
B.各成员之间建立长期的、固定的合作关系
C.具有很大的灵活性和机动性
D.合作伙伴通过计算机网络沟通
30.组织扁平化主要是通过对组织_________的调整，削减_________数量的工作过程。
P29
31.简述信息系统对组织战略的支持。
P32
32.管理信息系统的技术平台由__________、__________、计算机网络与通信技术及其他对管理信息系统支持的技术组成。
P41
33.组成计算机中央处理器的是（）P42
A．运算器与控制器B．控制器与内存储器
C．运算器与内存储器D．输入设备与控制器
34.在计算机中，能够解释和执行计算机指令，并且控制计算机各部件协调工作的是（）P43
A.运算器B.控制器
C.外存储器D.内存储器
35.操作系统按照其功能和规模的不同，可分为分时操作系统、实时操作系统和（）。
P45
36.数据库管理系统是对计算机中所存放的大量数据进行（）、管理、（）并提供一定处理功能的大型系统软件。
P45
37.简述计算机网络的发展阶段与构成。
P46
38.ARPANET网属于（）P46
A.局域网B.广域网
C.城域网D.互联网
39.简述网络协议的含义与作用P47
40.用于网络之间相互通信的技术标准是网络_________P47
41.在OSI网络协议中，最接近计算机的是_____层，最接近用户的是_____层。
P47
42.在OSI中，最底层是物理层，最高层是（）P47
A.应用层B.表示层
C.网络层D.会话层
42
（1）.OSI参考模型从上到下的正确顺序是（）
A．应用层—会话层—表示层—传输层—网络层—数据链路层—物理层
B．应用层—会话层—表示层—网络层—传输层—数据链路层—物理层
C．应用层—表示层—会话层—网络层—传输层—数据链路层—物理层
D．应用层—表示层—会话层—传输层—网络层—数据链路层—物理层
43.按计算机网络的覆盖范围划分，可将其分为（）P48
A．资源网、通信网、局域网B．环型网、星型网、以太网
C．局域网、以太网、互联网D．局域网、广域网、城域网
44.计算机局域网络的拓扑结构主要有__________网络、总线型网络与环型网络。
P49
45.在数据链路层上进行数据的转发、存储、地址过滤与转发的网络设备是（）50
A网桥B集线器C中继器D交换机
46.网络互联设备中能够进行数据的转换，并且允许多对端口同时收发数据的设备是（）P50
A.集线器B.网桥
C.交换机D.路由器
47.传统的数据文件处理方式存在数据混乱、数据___________、程序与___________过分依赖，以及实用性差的问题。
P53
48.简述数据库建立与维护功能的主要内容?
P55
49.简述关系数据模型的主要内容与结构。
P55
50.信息系统规划分为战略规划和___________规划两个层次。
P69
51.信息系统战略规划的常用方法有（）和（）P71
52.关键成功因素法的主要步骤是（）P71
A．分析信息需求→识别关键因素→了解企业的战略目标
B．了解企业的战略目标→确定规划进度→识别关键因素
C．成立规划领导小组→了解企业的战略目标→识别关键因素
D．了解企业的战略目标→识别关键因素→分析信息需求
53.根据企业目标制定MIS规划的方法是（）P72
A.企业系统规划法B.结构化方法
C.系统战略规划法D.MIS结构设计法
54.使用企业系统规划法（BSP）制定管理信息系统规划的根据是企业的（）P72
55.U／C矩阵的主要作用是（）P72
A.用于进行战略规划B.用于明确子系统及其相互关系
C.用于创建数据库D.用于进行系统可行性研究
56.信息系统开发过程包括的阶段是（）P74
A．系统规划、可行性研究、详细调查、系统设计、系统实施
B．系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护
C．系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护、系统评价
D．系统分析、系统设计、系统实施、系统转换、系统运行与维护
57.用原型法进行需求分析时，需要了解用户期望的信息系统的功能、应用范围、__________条件，以及估算___________费用等。
P79
58.在面向对象技术中，将数据和操作_____在一起作为一个对象.P81
59.（面向对象方法中的）消息P81
60.面向对象程序设计（OOP）的两个阶段是_________设计和_________设计。
P82
61.面向对象开发MIS的优点是：
稳定性好，可（）性好，可（）性好，以及与人们习惯的思维方法一致。
P82
62.计算机辅助软件工程方法P83
63.在CASE平台上的信息系统开发工具包括：
系统分析设计工具、__________工具、测试工具和__________工具。
P83
64.在信息系统开发队伍中，从事开发、运行、维护的组织与领导工作的是（）P86
A．项目管理员B．系统分析员
C．系统设计员D．系统维护员
65.信息系统的开发方式有多种，其中开发费用较少，能适应本单位需求并且系统维护方便，但系统优化不够的方式是（）P87
A.独立开发B.合作开发
C.委托开发D.购买现成软件
66.MRP的中文意思是___________，在此基础上MRP的功能扩展为___________，它是ERP的功能核心。
P92
67.ERP是从其他信息系统发展起来的，其核心功能是（）
A.MRPB.MRPⅡ
C.MISD.CRM
68.ERP的核心是_____，并在其基础上向_____内、外扩充。
69.供应链P92
70.广义的电子商务P95
71.在电子商务中，为采购者、供应者等系统角色提供有关资金方面服务的是（）P96
A．认证中心B．支付中心
C．物流中心D．网络平台
72.初步调查的内容主要包括调查目的、调查内容、系统简介、（）及技术要求和限定条件。
P99
73.系统初步调查的主要目的就是从总体上了解原系统的基本__________和信息________。
P98
74.系统初步调查最主要的目的是（）P98
A．确定新系统是否要开发
B．找出原有系统需要改进的薄弱环节
C．论证管理和业务流程改革的方案
D．制定新系统的开发计划
75.可行性分析已经成为新产品开发、工程投资等领域中___________的重要手段。
P99
76.信息系统的必要性包括（）
A显见的必要性
B预见的必要性
C隐见得必要性
76
（1）隐见得必要性
77.技术的可行性包括的主要内容有（ ）
Ａ硬件
Ｂ软件
Ｃ人员
78.在生命周期法开发系统过程中，对现行系统的详细调查的工作属于（）P103
A.系统规划B.系统设计
C.系统分析D.系统实施
79.详细调查需要了解的最主要内容为（）
A.未来系统中信息处理情况B.现行系统的外部情况
C.现行系统的基本逻辑功能D.未来系统中系统数据处理方式
80.现行系统的详细调查在系统开发的_____阶段。
81.系统详细调查的最主要目的在于（）
A．确定新系统是否要开发B．确认新系统开发目标
C．找出原有系统需要改进的薄弱环节D．制订新系统的开发计划
82.系统详细调查之后，分析的主要内容之一是（）
A．可行性分析B．业务流程分析
C．软件结构分析D．系统布局分析
83.系统调查：
系统调查工作是将企业和组织的__________作为研究对象，进行详细调查与__________工作。
P104
84.系统调查的内容包括组织结构的调查、管理功能的调查、_________流程的调查和_________流程的调查等。
P104
85.用于反映组织内机构的设置情况以及各机构之间关系的图为（）P104
A.组织业务分工图B.组织机构图
C.组织功能结构图D.组织关联图
86.在系统分析中，比较困难的工作是定义（）P105
A．信息需求B．信息资源
C．处理手段D．信息现状
87..信息系统开发的系统详细调查的方法很多，其中适合于对系统定性调查的方法是（）P105
A.开调查会B.问卷调查
C.研究资料D.发电子邮件
88.数据流程图P107
89.在数据流程图中，表示数据处理的图是（）P107
90.系统分析和优化包括重新审定系统目标，对管理模式的分析、优化和（）P109
A．范围界定B．功能划分
C．需求分析D．目标分析
91.业务流程优化P111
92.数据特征分析主要包括分析数据的类型和长度、数据的_________范围、数据的所属业务、数据的业务量，以及数据的重要程度和保密程度。
93.数据特征分析
94.简述系统物理配置方案设计的依据。
P114
95.在系统分析中，新系统逻辑方案的核心部分是新系统的数据流程图与_______。
P114
96.为了控制数据流程图的复杂性，通常将数据流程图分层处理，其中不考虑内部处理和存储的层次是（）P115
A.顶层B.中层
C.底层D.辅助层
97..对数据流程图正确性的检验应遵循（）P116
A.分解均匀B.数据守恒
C.命名恰当D.处理简化
98.简述数据字典的功能与内容。
P119
99.数据字典
100.下列选项中，对数据字典叙述不正确的是（）
A.数据字典的作用是对数据流程图上每个成分的定义和说明
B.建立数据字典的目的是进行功能分析
C.数据字典是数据库设计的依据
D.数据字典属于逻辑模型的一部分
101.数据结构重点描述数据之间的关系是（）
A．继承B．级联
C．组合D．附属
102.数据存储的条目主要描写该数据存储的（）及有关的（）、查询要求。
P121
103.系统分析报告的作用是什么？
P123
104.一份完整的系统分析报告应该包括以下内容？
P123
105.简述系统设计阶段的主要任务？
P125
106.系统设计包括_____设计和_____设计。
107.从开发内容的角度考虑，系统设计可以划分为________设计和________设计两个层面。
P125
108.在系统设计阶段，用户界面设计属于（）P126
A．逻辑设计和总体设计B．逻辑设计和详细设计
C．物理设计和总体设计D．物理设计和详细设计
109.在系统设计阶段，数据库设计属于（）P126
A．逻辑设计和总体设计B．逻辑设计和详细设计
C．物理设计和总体设计D．物理设计和详细设计
110.在系统设计阶段，确定计算机硬件设备的配置属于（）
A.逻辑设计和总体设计B.逻辑设计和详细设计
C.物理设计和总体设计D.物理设计和详细设计
111.从设计任务角度划分，数据库设计工作属于系统设计的（）
A．逻辑设计B．物理设计
C．总体性设计D．详细性设计
112.保障系统对外界环境变化的适应能力原则是系统设计的（）P126
A.系统性原则B.灵活性原则
C.可靠性原则D.经济性原则
113.系统的可变性P126
114.衡量系统可靠性的指标：
P126
115.（系统设计中的）经济性原则
116.系统的可变性是指允许系统被维护和修改的___________程度。
117.系统的可变性是指允许系统被修改和（）的难易程度。
P126
118.在模块的四个要素中，属于外部特性的是（）P128
A.程序代码B.内部数据
C.外部数据D.输入输出
119.在模块的四个要素中，属于内部特征的是（）
A．输入输出和内部数据B．内部数据和程序代码
C．处理功能和内部数据D．输入输出和程序代码
120.模块的四要素
121.在模块结构图中，符号表达的是（）P128
A．调用B．控制信息
C．数据信息D．转接
122.描述模块之间相互联系、相互依赖的程度称为模块的（）P135
A．独立性B．耦合性
C．内聚性D．完整性
123.模块的内聚性
124.为提高模块的独立性，应通过_______耦合，_______内聚的原则进行设计。
125.提高模块独立性的原则是（ ）
A．高耦合、高内聚B．低耦合、高内聚
C．低耦合、低内聚D．高耦合、低内聚
126.扇入系数
127.在模块结构中，一个模块直接调用其他模块的个数称为__________系数。
128.一个模块被其他模块直接调用的个数，称为该模块的（）
A.独立系数B.复杂系数
C.扇入系数D.扇出系数
129.在系统设计中，便于对所管理的信息进行鉴别分类、排序的设计属于（）P135
A.功能结构设计B.数据库设计
C.输出设计D.代码设计
130.代码27513，以奇数为权，10为模，校验位应是（）P137
A.8B.6
C.4D.2
131.数字代码“21307”，以正奇数为权，以11为模，校验位是（）
A.3B.5
C.6D.7
132.代码37251，以算术级数为权，10为模，校验位应是（）
A．9B．8
C．2D．1
133..简述代码设计的基本原则。
P138
134.简述代码设计的步骤。
P138
135.在数据库设计中，以数据流程图作为依据的数据库设计内容是（）P139
A．概念结构设计B．逻辑结构设计
C．数据视图设计D．存储结构设计
136.在整个数据库设计过程中，最关键的步骤是（）P140
A．用户需求分析B．概念结构设计
C．逻辑结构设计D．物理结构设计
137.在规范化关系数据库中，同一数据表不能出现重复的_____。
P142
138.简述数据库物理结构设计的任务与内容。
P142
139.在数据库设计中，逻辑结构设计是面向_________的，物理结构设计是面向_________的。
P142
140.人机对话设计的基本类型包括填表式、应答式、___________式和___________式。
P148
141.通过对话窗口向用户提问，由用户选择操作内容的人机界面属于（）P149
A.菜单式B.命令式
C.填表式D.应答式
142.系统的响应时间P150
143.适合于中小企业的开发系统有（ ）P152
144.在下列操作系统中，历史最早，适合应用平台最广的网络操作系统是（）P153
A．UnixB．Netware
C．WindowsD．Vista
145.系统设计说明书的内容？
P155
146.系统实施阶段容易出现的问题是（）P156
A．计算机设备出现故障B．计算机软件存在漏洞
C．系统转换缺乏安全管理D．系统维护计划不完善
147.简述系统实施阶段的主要工作？
P157
148.简述程序设计的基本原则。
P158
149.程序设计的主要依据是系统_________阶段和系统_________阶段的文档。
150.简述程序设计的主要依据和采用的方法。
151.系统的可靠性包括通信的安全可靠、操作_____的安全可靠和数据_______的安全可靠。
P158
152.在系统测试时，测试用例不仅应该包含正确的数据，还应该包含____的数据和______的数据。
P159
153.将信息系统的所有组成部分综合在一起的测试，称为（）P160
A.接口测试B.系统测试
C.组装测试D.验收测试
154.简述白盒（结构）测试的主要内容。
P160
155.信息系统培训的重点对象是（）P161
A．系统开发人员B．事务管理人员
C．系统操作人员D．系统维护人员
156.用户培训的主要对象？
157.在信息系统文档中，运行日志属于（）P164
A.用户文档B.开发文档
C.管理文档D.临时文档
158.在信息系统文档中，可行性研究报告属于（）
A．用户文档B．开发文档
C．管理文档D．临时文档
159.在信息系统文档中，需求变更申请书属于（）
A．用户文档B．开发文档
C．管理文档D．临时文档
160.简述信息系统评价的必要性。
161.在系统评价中，开发方最关注的评价指标是（）P165
A.项目的开发和运行成本B.技术与质量指标
C.系统功能和运行质量D.直接和间接经济效益
162.软件维护工作包括正确性维护、_____性维护和_____性维护。
P166
163.在系统维护工作中，产生“水波效应”的主要原因是（）P166
A.计算机硬件系统发生故障B.系统软件出现错误
C.系统修改工作的随意性D.数据库结构出现错误
164.按美国项目管理协会对项目的定义，认为项目是为完成某一独特的产品、服务或任务的_____性努力。
P168
165.项目是一次性任务，有其明确的___________以及包括一系列的___________。
P168
166.项目管理知识体系划分为九大领域，下述不属于项目管理知识领域的是（）P169
A.范围管理B.采购管理
C.档案管理D.风险管理
167.项目管理中的范围管理
168.在项目的成本管理中，用以建立费用基准，监控项目进度的是（）P170
A．资源计划B．成本估计
C．成本控制D．成本预算
169.在项目管理中，为确保在适当时间，低代价地获得正确信息，必须进行（）P171
A．成本管理B．沟通管理
C．风险管理D．时间管理
170.项目综合管理的主要内容？
P171
171.甘特图P171
172.风险造成的损失是不确定的，它只是对_________的、可能发生损害的一种_________。
P173
173.不同的人和组织对于风险的承受能力和态度是不同的，可分成风险的规避者、风险中立者和风险的_____者。
P174
174.风险的特征P173
175.在风险分类中，可从不同角度和不同标准进行分类。
根据自然风险和人为风险标准的分类属于（）
A.按风险后果分类B.按风险来源分类
C.按风险影响分类D.按风险预测分类
176.头脑风暴法P175
177.信息系统开发的风险很多，其中涉及技术、管理和安全的风险为（）P178
A.自然事件风险B.突发事件风险
C.流程重组风险D.用户使用风险
178.全面质量管理（TQM）强调全员参与，重视满足产品的所有___________以及___________的需要。
P181
179.软件产品的ISO标准是（）P183
A．ISO9002B．ISO9003
C．ISO9000-2D．ISO9000-3
180.软件能力成熟度模型CMM2表示（）P184
A．已定义级B．可重复级
C．已管理级D．初始级
（以下题未找到依据）
1.TCP／IP协议中，提供端到端进程间通信的层次是（）
A．物理层B．网络层C．传输层D．应用层
2.下列选项中，属于数据字典元素的是（）
A．组织机构B．加工处理C．实际操作D．内部实体
3.绘制模块结构图的依据是数据流程图中的（）
A．数据流B．数据结构C．处理功能D．数据存储
4.管理信息系统辅助决策大多属于___________性质的问题，而决策支持系统所处理的大部分属于___________性质的问题。
5.在计算机发展的历史中，使计算机在多媒体、网络技术和人工智能等方面逐步
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