商务谈判小组.ppt

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谈判小组领导人素质：

必须有才能；必须有才能；工作方式与本企业一致；工作方式与本企业一致；知识全面，并具有领导、协调功能。

知识全面，并具有领导、协调功能。

一般谈判人员素质要求：

一般谈判人员素质要求：

v思维敏捷，有敏锐的洞察力和准确的判断力思维敏捷，有敏锐的洞察力和准确的判断力v头脑冷清、处事稳健，有较好的自控能力和决断力头脑冷清、处事稳健，有较好的自控能力和决断力v精力充沛、坚韧自信，有较强的耐心和毅力精力充沛、坚韧自信，有较强的耐心和毅力v反应快捷、遇事不慌，有较好的应变能力反应快捷、遇事不慌，有较好的应变能力v语言丰富、表达准确，有较好的雄辩能力语言丰富、表达准确，有较好的雄辩能力v热情大方、谈吐自然，有较好的交际能力和环境适应热情大方、谈吐自然，有较好的交际能力和环境适应能力。

能力。

合作分工合作分工能力要求能力要求团队目标团队目标人员角色人员角色团队目标团队目标高效的团队对所要达到的目标有清楚的了解，并坚信这一目标包含着重大的意义和价值。

而且，这种目标的重要性还激励着团队成员把个人目标升华到群体目标中去。

在有效的团队中，成员愿意为团队目标作出承诺，清楚地知道希望他们做什么工作，以及他们怎样共同工作员后完成任务。

合作分工合作分工能力要求能力要求团队目标团队目标人员角色人员角色激励激励努力努力成就成就信任信任团队目标团队目标合作分工合作分工能力要求能力要求团队目标团队目标人员角色人员角色秘诀是需要的是一种能抓住那些参与者秘诀是需要的是一种能抓住那些参与者想像力，使之愿意付出努力，同时又对想像力，使之愿意付出努力，同时又对实现愿景有所帮助的描述实现愿景有所帮助的描述愿景转化成目标这是与其他成员拥有共同目标和远景的基础；并转化目标为要采取的步骤成员明确目标团队目标是激发所有参与者的活力、精神、积极性和技能的关键是激发所有参与者的活力、精神、积极性和技能的关键