大买家活动方案.docx
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大买家活动方案
大买家活动方案
篇一：
用户运营活动策划方案
用户运营活动策划方案
概述
随着互联网的发展，企业采购的互联网化成为一种潮流和必然趋势，尽管B2c在线交易已趋于成熟，然而目前在B2B行业必联网是唯一实现在线交易的平台。
有用户的平台不缺运营模式，同样有买家的平台不缺供应商。
必联网真正从买家角度出发，通过从寻源、定价、合同、订单、收货到供应商管理都要让消费者百分之百放心的原则，采取买方驱动机制带动平台运营，实现通过节约买家采购成本、保证卖家经营利益来搭建买卖双方的采购桥梁。
买家运营可以给销售提供的利器？
忠实买家采购
真实成交信息
趋势分析报告
现阶段可执行
1、分析整站买家：
有效买家数量及占比
2、梳理买家关系：
整理涉及目前网站所有行业的上下游关系
3、策划线上活动：
挖掘新买家、活跃老买家
4、与供应商结合：
充分利用供应商产品做奖励来刺激买家
5、增加买家特权：
在整个页面增加体现买家权利部分
6、买家优先享受：
专业采购培训、行业趋势分析等只对注册买家开放团队建设
1、制定岗位任职要求
2、阶段性员工培训：
专业技能及工作技巧
3、员工考核：
制定月度工作指标及考核
4、晋升方向：
给员工清晰的未来
5、阶段性管理：
日报、周报、月总结相结合
销售捆绑
运营给销售：
一手求购信息
精准成交详情
优质大买家
采购分析报告
定期培训
买家资源积累
一、买家开发：
通过行业展会收集名片
网上吸引会员线上注册
通过现有客户和买家发展更多买家
二、锁定大买家群体：
锁定行业内百强企业、行业内标志性企业或下游大型企业（年采购金额及频次相对较高的买家）
多渠道获取、分析买家采购需求与计划，如：
研究买家市场拓展计划、新产品计划、常规采购渠道、供应商来源等
买家资源积累
三、买家关系建立：
与行业内高端买卖双方（及下游协会的重要负责人）建立合作关系，定期（月度）沟通拜访。
邀请高端买家参与公司举办的各类活动并担任重要嘉宾
以开办在线交易会、采购经理人沙龙、买团、牵手、中华行、企业访谈等形式吸引大买家参与，定期与大买家企业内部多个主要负责部门人联系，深度挖掘大买家需求，提高黏粘度，建立良好的合作关系
四、设计整体采购解决方案：
获取买家采购需求与计划，针对大买家的采购需求，分析买家需求点；设计整体采购方案，包括（招标等多种形式），并负责采购方案的实施，提高买家采购效率及对平台服务的认可度
买家关系运维
分析买家采购行为习惯
将收集来的买家采购信息，按照买家采购的时间、频次、数量、金额、地域等信息进行录入整理，判断买家采购方式（招标采购、直接采购）。
录入到行业买家库中（同时引导买家注册为买家会员）
买家归类
根据买家对采购产品、所属行业、区域、规模进行分类，划分类别，制定维护和盘活计划，对买家进行分类管理与维护。
活跃度、采购金额、忠实度、采购周期等
买家关系运维
培养买家忠实度
1）定期对买家进行回访，询问其近期采购成交、新产品采购需求情况，记录沟通日志并针对买家所遇到的问题进行跟踪解决；
2）遇春节、端午节、五一、中秋节、十一等重要节日以及卖家公司庆典、采购负责人生日时以短信、电话、邮件等方式进行问候与祝福；
3）对买家变更的信息及时进行更新，对于更换公司名、地址、负责人的买家会员，要将经过回访了解到的内容及时更新到后台数据库中；
4）根据买家的不同需求，推荐合适的采购方式，提供高效的采购服务，通过多次撮合促成交易。
提高买家活跃度
吸引注册、引导上网。
充分了解公司网站在各行业内的影响力及优势，积极与同行业网站或相关媒体、专业市场（有一定影响力）等达成广告（硬广告）、内容（软文）等资源的互换
充分挖掘买家的需求点，有计划的维护买家专区等收集买家的反馈建议，设立买家采购经验分享模块
利用网络资源、纸媒资源、活动现场等途径将买家通过必联网成功采购的案例进行展示和宣传
提高买家活跃度
全面利用网络资源在行业首页及项目专题页进行活动宣传，并充分利用邮件群发、短信群发、传真、反馈卡、电话引导等形式，将项目的网上体现方式通知到买家，吸引买家上网了解和免费注册
买家通过信息匹配未采购到合适产品时，通过回访了解其采购未成交的原因，并且将采购要求进一步精确化，提供专项针对性推介服务，促成交易
利用即时通讯软件、博客、论坛、电话、邮件等工具在电子商务平台上组织买家进行交流，分享经验、洽谈贸易，实现买家之间信息共享
活动策划——线上
线上活动一般分长期性及周期性活动。
长期性持续时间比较久，比如买家园地、采购专区、买家社区、网络展会等；周期性是每月/季度为周期举办的激励活动。
1、活动前期宣传：
利用本网站及其他方式做线上活动宣传推广
2、活动实施：
线上审核及活动展现，线上活动由于是非面对面形式的，一定要提高买家体验，兑现所有规则及承诺
3、活动后期推广：
调查满意度，撰写活动总结及下次活动预告，广泛宣传活动策划——线下
项目方案制定
根据行业发展需求和市场机遇，收集数据（如：
市场分布、需求量、供应量、国家政策等），对目标市场进行调查并据此确定项目计划，对项目可操作性进行分析，形成报告
项目风险把控
制定出详细的招商方案、邀请方案、激励方案、执行方案，对项目成本、利润点进行财务预算，同时对项目存在的风险进行评估，与各方负责人共同研讨、权衡利弊，确定实施方案
活动策划——线下
活动前提策划
设计前期推广时间表，及时准备活动相关信息资料并提交至编辑部、市场部进行宣传推广，吸引特定人群关注，引导其参与到活动中
对数据库中符合条件的买家进行有针对性的邀请，确定买家的参与方式、出席人员、签订合作协议；督促销售、客服人员根据活动要求对特定卖家进行邀请、引导报名并提交关键信息；对项目所需资料，如：
买卖双方名单、采购清单、设备、住宿酒店预订等提前准备
提前做好供需匹配工作，让双方有目的、有针对性洽谈，并控制买卖双方比例，洽谈地点、洽谈时长等，会前通知到位，提高成交率和参会企业满意度。
关于匹配，要求工作人员展会前一周发买家的最终采购明细给主管，各销售安排做好匹配后发给专员。
专员统一汇总成表格，打印出来展会上备用。
通知买家洽谈时间及地点，洽谈时间一般为两个小时，为每位买家匹配三到五家客户。
地点一般都是在展位上。
活动策划——线下
活动监督执行
活动场地、物品及所有设施确定；
活动召开前一周对参会买家进行电话确认，提醒预订机票、提前安排好工作及行程，同时提醒业务、客服人员将相关信息通知到所邀请的卖家；
在活动召开前3天，以短信、邮件等形式提示活动地点及乘车路线，确保买卖双方到场率
提前对现场工作人员进行分工，明确岗位职责；
遇到突发事件找接口人商讨、妥善处理
活动策划——线下
活动持续性
活动结束后1周内撰写对外活动报告，通过邮件、行业网站等对外公布，协调编辑部开辟专栏，对活动进行跟踪报道，让更多企业了解活动情况、扩大活动影响范围
整理并提供至编辑部、市场部对活动跟踪报道、专题所需的详细信息
及时写活动总结，内容包括活动的大概情况、买家满意度、成交等内容。
并让编辑部对活动跟踪报道。
设计调查问卷和调查方式，及时对参会双方的满意度进行了解，收集、整理参会双方的反馈意见，活动结束1周内向上级主管部门提交活动总结报告，对整个活动执行情况、成交情况、参会企业对活动的满意度等进行整理，对活动的亮点、暗点做出分析并形成改进方案
撰写成交报告
撰写成交案例
整理出匹配过求购信息买家数据，通过沟通获取成交信息，确认成交金额、时间、产品、数量、区域等信息并加以整理
分析买家采购行为及采购成功关键因素，分析案例亮点及具有推广意义的方面以确定案例要表现的主题，将相关需求提交至编辑，形成可读性案例
撰写成交报告
撰写采购行为分析报告
对成交产品、成交区域、成交金额、成交走势等进行数据汇总分析
做出区域性或有关某产品线的分析报告，完成报告并提交给买家经理进行审核通过
携手必联轻松采购
篇二：
20XX年天猫双十一活动方案
20XX年天猫双十一活动方案
“双十一”俗称“光棍节”，中秋国庆过后，天猫淘宝下一个购物狂欢节就是著名的“双十一”了。
由于“双十一”带来的巨大客流量和成交率，许多大卖家早已提前一个多月开始着手备货、核算、策划活动等工作，火热备战“双十一”。
如今，“双11”已不仅是天猫或者是阿里的狂欢，更是全民的狂欢。
同时，20XX淘宝天猫双11主分会场在进入门槛上，除了海选报名、设置店铺红包、店铺满减、承接页设置外，还增加了卖家大促规则考试。
20XX年淘宝天猫双11共设置1个主会场，31个分会场（包括12个特色会场），以及25个大促外场。
所有的会场将继续沿用赛马晋级机制，根据卖家全店成交情况安排展示位置。
另外，20XX淘宝天猫双11对商家还提供了流量激励计划，同时也加大了对违规卖家处罚力度。
双11活动报名条件
首先，所有卖家海选报名并审核通过，可以报名参加主分会场，外场报名无需参加海选;其次，参加报名的商家必须完成大促风险和安全考试;最后，商家还得完成店铺红包设置、店铺满减设置（外场不强制要求）以及承接页设置，才能顺利进入分会场。
而主会场无需商家报名，将通过分会场以商家“赛马”的方式选取最优秀的商家入围。
双11活动时间安排
9月14日，20XX年淘宝天猫双十一活动开始宣传。
9月15日-9月30日，参加分会场的商家开始海选报名（通过海选，才可以报名双十一会场）。
10月8日-10月23日，分会场及20XX淘宝双11外场报名，同时商家还得完成店铺红包和店铺满减活动的设置。
10月31日，分会场公布报名结果。
11月1日-11月10日，20XX淘宝天猫双11活动进入预热阶段。
11月11日，20XX淘宝天猫双十一活动正式启动，双11商品开售。
双十一之后，即11月12日，恢复全部操作，继续发货，商品派送，服务启动。
双11活动会场介绍
20XX年淘宝天猫双十一活动总共设置了32个会场：
1个主会场，31个分会场（内含12个特色会场），另外还设有25个大促外场以及单设的淘客会场。
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所有会场均来自19个分会场的不同商品及商家（如上图）。
分别是：
女装、男装、女鞋男鞋、美妆洗护、运动户外、箱包、内衣配件、珠宝宠物、母婴用品、童装玩具、手机数码、家电、家具、家装、百货、美食、汽车配件、游戏、全球购。
商家需要通过大促考试，完成店铺红包设置、满减活动设置以及承接页面设置，并且符合该分会场其他要求，才能参加该会场的双11活动。
1、20XX双11活动主会场详解
什么是主会场?
双十一主会场是展示20XX双11大促期间最优质的商品和卖家的集中区域，大促所有流量资源都会集中在主会场，主会场内的内容，由各分会场内最为优秀的卖家及商品组成，通过一系列推荐及赛马方式，为消费者提供最优质的精选商品、最具服务能力的实力卖家。
同时，主会场无需商家报名，将通过分会场以商家“赛马”的方式选取最优秀的商家入围。
双十一主会场内楼层及海景房也将以分会场商家“赛马”的方式选取。
而且在20XX双11大促当天，以小时为单位进行赛马，根据全店成交情况安排商家在会场展示。
2、20XX双11分会场介绍：
20XX双11分会场是以行业、类目及垂直市场组成的独立会场，是承载各细分类目、细分市场及行业精选内容的区域。
分会场对商家提供的活动商品折扣、商品价格、商品库存深度、商品受欢迎程度有较高要求。
同时，20XX双11分会场内以不同楼层的方式展示不同类型的店铺或商品集合，将提供分会场商家较高的商品购买转化率。
另外，已经报名20XX双11分会场的“活动商品”，不能重复报名外场活动;报名分会场的商家需要注意的是，已经报名外场的“活动商品”，若报名分会场并被审核通过，将被自动升级为会场“活动商品”，外场报名信息将失效，价格与报名信息将优先以会场“活动商品”填报内容为准。
2.1、20XX双11女装分会场
据了解，20XX双11女装分会场分为13个楼层，分别为：
海景房、品牌墙、风格店铺、大厂直供、爆款单品、毛呢外套、毛衣针织、羽绒棉服、裤子/裙、冬外套、妈妈装、黑马商品、聚划算。
同时，女装分分会场分为甜美可爱、通勤名媛、街头潮人、文艺复古、红人私服、大厂直供、毛呢大衣、毛衣针织、冬季外套、羽绒棉服、裙/裤子、妈妈装、爆款单品、ToP商品、黑马分分会场，共计16个女装分分会场。
2.2、20XX双11男装分会场
20XX双11男装分会场预计有125个店铺坑位，从二审通过的店铺里，选择成交+备货综合表现ToP50%入围。
同时，015双11男装分会场分为：
淘宝双十一男装单品分
会场、淘宝双十一男装其他玩法分会场、淘宝双十一男装ToP店铺+质造大厂、品牌店铺分会场、淘宝双十一男装主会场、无门槛优惠券店铺、男装会场商家海选。
同时，还有男装外场。
2.3、20XX双11家电分会场
20XX双11家电分会场分为：
淘宝双十一家电分会场足浴盆品牌团、淘宝双十一家电分会场剃须刀品牌团、淘宝双十一家电分会场按摩器品牌团、淘宝双十一家电分会场、淘宝双十一家电分会场-美的品牌团、淘宝双十一中国质造-家电分分会场、淘宝双十一品质生活分分会场、淘宝双十一健康生活分分会场。
同时，还有家电外场，即双十一家电行业外围会场。
2.4、20XX双11百货分会场
据了解，20XX双11百货主会场共有10分分会场，1个百货外场。
同时，20XX双11百货分会场分为：
淘宝双十一百货进口优品分分会场、淘宝双十一百货秋冬保暖分分会场、淘宝双十一百货餐饮厨房分分会场、淘宝双十一百货丽人购分分会场、淘宝双十一百货分会场等。
双11赛马规则
20XX淘宝双11活动主分会场、预热期分会场、外场将继续沿用赛马晋级规则。
所谓赛马规则，预热期间以天为单位赛马，根据全店加入购物车金额以及领取店铺红包金额高低来安排会场展示。
在双11当天，以小时为单位，对符合要求的卖家进行反向招商，邀请卖家报名参与。
同时，表现优异的外场打标卖家及商品将有机会晋级分会场“新发现”楼层中展示。
双11淘客会场
淘宝网在双十一会单独设有淘客会场，帮助进入双十一主分会场和外场并设置了淘客的卖家和商品获得额外的站外流量。
淘客会场不需要卖家报名，只要双十一主分会场和外场卖家开通淘客、设置好佣金，会自动进入淘客会场。
同时，淘客会场包括Pc和无线21个主分会场（1个主会场+20个分会场），20个分会场分别为：
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align='left'>全球购align='left'>猜你喜欢中国质造
另外，主分会场和外场商品在淘客会场的排序将根据阿里妈妈如意投及佣金高低来确定，请卖家谨慎核算成本，避免店铺遭受经济损失。
双11包邮及运费规则
据了解，20XX双11主分会场和外场包邮及运费具体规则如下：
a.“活动商品”包邮指：
全国包邮，大陆偏远地区、港澳台及海外地区除外;
B.“活动商品”大件类商品包物流，大陆偏远地区、港澳台及海外地区除外;
c.“活动商品”大件类包括：
母婴大件类目、大型组合式游乐设备、家具大件类商品、建材大件类商品、汽车配件部分类目、运动户外大件类商品、大家电、农资、钢琴
篇三：
淘宝策划方案
淘宝店铺运营管理方案
目录---------------------------------------------1策划目的-----------------------------------------2策划内容的详细说明-------------------------------2
一、策划的背景、动机-----------------------------------2
二、营销策划内容：
-------------------------------------2
（一）、店面装饰----------------------------------------2
（二）、定价策略----------------------------------------3
（三）、商品命名----------------------------------------3
（四）、运作管理----------------------------------------3
（五）、营业推广----------------------------------------3策划费用预算-------------------------------------5网店基础费用一览表-------------------------------5后期推广费用------------------------------------5刷钻费用---------------------------------------------9
策划目的
策划目的就是规划拥有实体店铺的店主开辟第二市场，拓宽自己产品的销售渠道。
就是需要把自自己的产品，进行店铺注册、店面装修、产品的包装上架、店铺的运营管理、营业推广五个方面制定可行方案，最终实现营业额的新突破。
策划内容的详细说明
一、策划的背景、动机
随着网络在全世界普及，在网民增速放缓的情况下，中国网络购物用户依然增长迅猛，20XX年，中国网络购物用户规模已达到2.42亿人，网购用戶比例提升至42.9%。
。
20XX年，中国易规模达人民币12,594亿元，年增长达66.5%，并在过去的五年间保持高速增长，市场规模增长超过10倍。
剔除通胀因素，2020年中国网购规模预估将达到25，000~40,000亿元，据保守估计其规模将是20XX年的3.5倍。
目前，网购的群体主要为80后90后的年轻一代，即主要为这些有知识、有文化、懂网购的大学生或刚踏入社会不久的年轻人。
而这些人的思想、眼界等还是比较先进的，他们将紧随时代潮流。
随着社会的发展，将会有越来越多的年轻人加入到这个队伍，而且这些人马上就要当家作主，成为一家当中的购物主体，所以网购顾客也急速上升。
由此说明在中国开网店还是有很大的发展空间的。
二、营销策划内容：
（一）淘宝店铺的注册
店铺的注册其实就像实体店铺的租赁。
要交1000元保证金给淘宝官网（可退还），绑定个人相关的信息，包括：
手机号，身份证，以及支付宝等。
（二）、店面装修
（1）、统一店铺命名
命名的原则：
符合店铺产品的特点，便于记忆。
可以以实体店名字命名。
（2）、店铺页面的制作：
①、网店首页的制作，应该含店标、公告等必备的图片或者FLaSH尽可能在标题图片中展示出店铺的风格、特色等。
选择一些比较漂亮的商品图片来装饰页面，而这些商品就是最具有销售潜力的商品。
②、可以添加音乐放到公告栏，增强买家的兴趣和对店铺的印象。
③、店铺可以增加一个计数器。
为了更好的统计您的店铺的浏览量。
（3）、商品界面（货架）的制作：
①、货架：
要求热销宝贝货架规格（长X宽）：
（280×350）以上，普通宝贝货架也要（160×300）以上。
图片比例要能让图片里的物品显得修长。
②、图片：
要清晰、美观，最重要的是要准确，尽可能与实物接近，避免交易中会产生纠纷。
还可以在图片上加上自己标志，让图片更个性化，也可以通过图片介绍自己的品牌，产生广告效应。
③、描述：
准确、完整的描述可以让买家更多地掌握信息，从而节省卖家很多与买家沟通的时间。
可以将描述适当地生动化，从而让商品的成交率更高。
④、广告：
在商品的界面制作中，可以为店铺的其他物品做宣传。
可以通过FLaSH、店铺推荐、关联物品促销等手段，让浏览物品的买家可以看到更多的店铺中的商品。
（三）、产品的包装上架
（1）、产品图片的拍照及处理：
图片要求清晰，尽量和商品的实际相符合；
（2）、产品的宝贝详情：
宝贝详情须提供的非常详细，尽量让消费者知道所要购买的商品的真实情况，会提高店铺的信誉度；
（3）、数据包的制作：
数据包制作是一个非常繁琐的过程，主要针对店铺产品批发而制作；
（4）、商品价格体系的设置：
绝大部分的买家都愿意去浏览同类物品中相对价格较低的商品，因此在确定商品价格的时候，要明确商品中最具有销售潜力的是哪一些，然后把这些商品的价格调整为同类商品中稍具竞争力的价位。
（5）、商品命名
①、必须包含物品的真实名称
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