法国商务礼仪见面礼仪.docx
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法国商务礼仪见面礼仪
法国商务礼仪见面礼仪
篇一：
法国商务谈判习俗
重点已标出
国际商务师谈判实务技巧：
法国的商务习俗
法兰西共和国（TheRepublicofFrance），简称法兰西或法国（France）。
它位于欧洲西部，面积55.16万平方公里，是个半海半陆的国家。
进口5540万，90即是法兰西人。
9o％的居平易近信送天主教。
法语为官方言。
首都巴黎是世界闻名的花都，铃兰、郁金喷香、水仙花、七叶树、百合花以及三色紫罗兰等极具法国气息的小巧而可爱的花，在公园，在陌头，以及商铺、公司办公桌上，各处可见。
法国属于“进口增殖率最低的国家”，1977年法国年自然增殖率只有0.39%，属于世界上进口增殖率极低的国家。
为了战胜进口衰退，法国采纳了一些法子鼓舞激励生育，但生效甚微。
货泉为法郎FrenchFranc（FF）。
现政府为总统制。
总统直接平易近选，任期7年，由内阁会议襄理行政。
1964年1月27日与我国建交。
年夜50年月中期到1973年，法国的经济以较高的速度持续增添，迅速实现了工农业现代化，为世界第5经济年夜国。
法国为今世世界八年夜商业国之一，素有“奶酪之国”，“葡萄之国”之美称。
法国是发家的成本主义工业、农业国，按国平易卓异产总值计，仅次于美国、苏联、日本、德国，居世界第5位，工业产置魅占工农业总产值的85％以上，工业产物在整个出口中占80％以上，工业是法国经济的主导部门。
法国的工业为新旧两年夜部门，旧的传统工业以分手的中小企颐魅占优势，首要有纺织、食物、服装、化妆品等消费性企业，如里昂的丝绸、巴黎的时装和喷香水、喷香槟和葡萄酒等，远销国外，在世界享有盛名。
法国年夜部门酬报早睡夙起型，工作强度也很高，而工作立场也极为当真。
日本闻名经计揭捉家笠信太朗曾经评论法国酬报”边跑边想的人种”。
法国人很爱护保重人际关系，据说，商业上也一样，在尚未交成伴侣以前，是不会跟你做年夜宗生意的。
在法国年夜事商务勾当宜穿保守式西装，访谒公私单元，绝对要预约。
在法国，礼仪上要求你把自的身份列在手刺上，客人在拜访并加入晚宴的前夜，老是喜欢送花给主人。
法国商人保守而正式，尤其是在较小城市如里昂（Lyon）或Bordoaux，你得默示得非分格外正式，处处勿忘握手，多握几回更好，别问对方家事。
法国人对“商业神秘”也很敏感。
法国烹饪誉满全球，法国人很是讲究吃，就餐是法国人的一年夜快事，一般喜欢晚宴，不喜欢午餐闲谈。
到了招待的时辰，主人的专心是无微不至的。
好比，晚餐的时辰，应该招待佳耦两人，这是常识。
若应邀到对方家里进晚餐，应先叫花店送些花去。
进餐时法国人对味道很敏感，所以，每当有客人奖励菜肴很好吃的时辰，就会很欢快。
因而，当客人把所奖励的莱肴吃完的时辰，必然会再端一盘新的上来。
有这么一种说法，即法国人“奖励着厨师的身手吃”，英国人“注重着礼仪吃”，德国人“考虑子血养吃”，而意年夜利人则“痛利落索性快地吃”。
简直，这句话把法国人的性格吐露得淋漓尽致。
法国有句谚语“酒已掏出就得喝”。
商谈时作出抉择的速度较慢。
在法国，要注重商务礼俗，法国人隐讳”13”，他们不住13号房间，不在13日此日外出旅行，不坐13号座位，更禁绝13小我共进晚餐。
法国人喜爱花，糊口中离不开花，出格是投亲访友，应约赴会时，总要带上一束斑斓的
鲜花，人们在拜访或加入晚宴的前夜，老是送鲜花给主人〖橥秸是我国人的一种雅兴，但法国人却分歧，切记不要送菊花，因为法国（或其他法语（:
法国商务礼仪见面礼仪）区），菊花代表哀伤，只有在葬礼上才送菊花。
其他黄色的花，象征夫妻间的不忠贞，万万别送。
此外也忌摆菊花、牡丹花及纸花，在法国，康乃馨被视为不祥的花朵，你如不美观糊里糊涂地买一年夜把康乃馨，送给法国人，碰着脾性年夜的，不挨揍才怪呢，法国是个盛产花卉的国家，法国人平易近将鸢尾科的鸢尾花作为自平易近族的国花（欧洲人把鸢尾花叫作“百合花”）。
法国人喜欢玫瑰，栽培有7000多种，玫瑰花暗示恋爱。
在法国，汉子向女士赠予喷香水，有过份激情亲热和“不轨狡计之嫌”。
也别送刀、剑、刀叉、餐具之类，若送了，意味着双方会割断关系。
送花凡是要逢单数，但别逢晦气的”13”。
法国本土出产的奢嚣张品，如喷香槟酒、白兰地、喷香水、糖栗等等，也是好礼物。
在法国，一些有艺术性和美感的礼物如唱片、画或一些书籍，如列传、历史、评论及名人回忆录等会很受接待。
法国人除非关系斗劲融洽，一般不互相送礼。
法国对奶酪的消费量居世界第一位。
法国前总统戴高乐说过“一年365天，我们法国就有365种奶酪”。
法国奶酪至少有400多种，是闻名世界的奶酪之国。
如不美观到法国人家中作客，主人不仅拿出各类各样的葡萄酒来招待客人，而且还会端出各类各样的奶酪让客人品尝。
法国人的衣着一般都十分讲宪，尤其是巴黎人以服饰的美妙缓和美美丽而享誉世界。
法国妇女是世界上最爱服装的妇女，其服饰时髦，所用的化妆品也出格多，光是口红就种类繁多，早、午、晚用的都纷歧样，因而法国的高级服饰、化妆品和奢嚣张品也驰誉于世。
法国人素来爱钦酒，他们爱喝葡萄酒、苹不美观酒、白兰地、威士忌、杜松酒等。
除非餐桌上有烟灰缸，否则别抽烟。
法国人不仅在用餐时，而且在日常平常也有喜爱喝咖啡的习惯。
他们凡是爱用年夜杯喝有喷香味的浓咖徘。
因而，尤其在巴黎觉敞的林荫年夜道边，热闹的露天咖啡座触目皆是。
法国人在商业构和中被认为有如下一些特点1．立场极为判定；2．坚持在构和中使用法语；3.较着地偏幸横向式构和。
这也就是说，他们喜唤呷为和谈勾划出一个轮廓，然后再告竣原则和谈，最后确定和滔喙啬各个方面。
他们都具有戴高乐式的依靠判定的“不”字以谋取益处的高尚尊贵本事。
商务勾当应钙揭捉守时刻，学几句法语会话，才能步履自如。
法国人爽朗、热情，斗劲诙谐、诙谐，喜欢扳谈，出格快乐喜爱音乐、跳舞。
他们即使明天要奔赴沙场，今天还要加入跳舞晚会，巨铰缧一番。
商务勾当在圣诞节及新生节前后两周不宜往访。
7月15日至9月15日为当地人度假期。
饮水平安。
法令划定不成饮的水均标明“Eaunrtable”。
入关可携卷烟400支或雪前100支，或烟草500克，酒2瓶，限携法郎5000以下出境。
人境外汇不限，先申报，可携出。
法国禁邮寄避孕药物和用品。
篇二：
世界各国商务礼仪
世界各国商务礼仪介绍
“十里不同风，百里不同俗”，世界各国都有自己的礼仪传统，每个民族都有自己的奇风异俗。
对于我们这些长期需要与外国客户打交道的商务人士来说，如果能多了解一些这方面的知识，可以使客户感觉到我们对他们的尊重，从而拉近与客户之间的亲切感。
因此我们汇总了世界主要国家的商务社交礼仪及禁忌，希望可以帮到各位。
一、美国
美国人热情、开朗，乐于助人，喜欢结交朋友，在社会交往中不拘小节。
但是仍有要注意的地方：
1、美国人的穿着以体现个性为主，很难从服装上看出他们是富有还是贫穷，他们的身份地位如何。
如果是一位穿着时髦笔挺西装的男士，看上去像某大公司的老板，其实他可能是演艺界的艺员，甚至是一个美容美发师。
而穿着牛仔裤运动鞋旧T恤的，看似流浪汉，其实却可能是一位不修边幅的大老板。
因此，若简单地以衣帽取人，不仅会主次不分，使自己陷入窘境，而且会让美国人轻视。
当然，在正式的场合下，美国人的服装还是比较讲究的。
2、美国人很珍惜时间，浪费他们的时间等于侵犯了他们的个人权利，因此拜访美国朋友须预先约好。
赴约要准时，不迟到不早退。
要准备好话题，谈完事就告辞。
如果送上点小礼物，他们会很高兴。
3、见面时，应互相问安，主人应主动向客人介绍自己的身份和来宾的姓名和他们的工作、爱好（幽默些）。
与美国朋友握手，用力不能太小，否则有不礼貌之嫌。
男士与女士握手时，要待到女士伸出手时方可与对方握手，一般只宜轻轻握住女士的手指部位。
4、交谈时要注意态度文雅，不要用过大的手势，也不要口吐飞沫，更不要用食指指着对方。
不要左顾右盼，看表，不要随便打断对方。
谈话内容不要涉及到个人隐私，比如年龄、婚姻状况、收入、财产、宗教信仰等。
5、美国人有时会用手搭在你的肩膀上，表示肯定与鼓励。
见面结束时，要把有关计划或反馈意见告诉他们。
与美国人接触时，会发现美国人喜欢运用手势或其他体态语来表达自己的情感。
但是要注意以下四个禁忌：
1）盯视他人。
2）冲着别人吐舌头。
3）用食指指点交往对象。
4）用食指横在喉头之前。
美国人认为，以上体态语言都具有侮辱他人之意。
在公共场合，不要蹲在地上，也不要双腿叉开坐。
交谈或者相处时，必须保持50厘米到150厘米，因为美国人认为个人空间不容冒犯。
不适宜送给美国人的礼品有香烟、内衣、香水、药品以及广告用品。
另外，在美国千万不要把黑人称作“negro”，最好用“Black”一词，黑人对这个称呼会坦然接受。
因为negro主要是指从非洲贩卖到美国为奴的黑人。
跟白人交谈如此，跟黑人交谈更要如此。
否则，黑人会感到你对他的蔑视。
二、德国
德国人素来以严谨、高效而著称，这也是日耳曼民族的特点。
第一，纪律严明，法制观念极强。
第二，讲究信誉，重视时间观念。
第三，极端自尊，非常尊重传统。
第四，待人热情，十分注重感情。
1、德国人非常注重规则和纪律，干什么都十分认真。
凡是有明文规定的，德国人都会自觉遵守；凡是明确禁止的，德国人绝不会去碰它。
2、德国生活小事忌讳多，守纪律，讲整洁，守时间，喜清静，待人诚恳，注重礼仪。
送礼在德国也很受重视。
3、德国人在人际交往中对礼节非常重视。
与德国人握手时，有必要特别注意下述两点。
一是握手时务必要坦然地注视对方，二是握手的时间宜稍长一些，晃动的次数宜稍多一些，握手时所用的力量宜稍大一些。
4、重视称呼，是德国人在人际交往中的一个鲜明特点。
对德国人称呼不当，通常会令对方大为不快。
一般情况下，切勿直呼德国人的名字。
称其全称，或仅称其姓，则大都可行。
5、与德国人交谈时，切勿疏忽对“您”与“你”这两种人称代词的使用。
对于熟人、朋友、同龄者，方可以“您”相称。
在德国，称“您”表示尊重，称“你”则表示地位平等、关系密切。
6、德国人在正式场合露面时，必须要穿戴的整整齐齐，衣着一般多为深色。
在商务交往中，他们讲究男士穿三件套西装，女士穿裙式服装。
禁忌与注意事项。
1、德国人对发型较为重视，男士不宜剃光头，免得被人当作“新纳粹”分子。
2、德国人很反感在交际场合四个人交叉握手，或进行交叉谈话或者窃窃私语，因为那是很不礼貌的。
3、上午10时前，下午4时后，不宜订约约会。
交谈时尽量说德语，或携带翻译同往。
商人多半会说一些英语，但使用德语会更令对方高兴，拉近距离。
4、与德国人交谈时，要少谈论政治，少炫耀关系。
不宜涉及纳粹、宗教与党派之争等话题。
5、德国人极度厌恶“13”与“星期五”。
星期天商店一律停业休息。
三、法国
法国人是“边跑边想的人种”，这一点与德国人大相径庭。
德国人在商谈时会将所有细节完全研讨过，并且确认感到满意之后才会签约，而法国上人则在谈妥了50%的时候，就会在合同上签字了，但昨天才签妥的合同，也许明天又要求修改，这点令对手头疼。
但是，也可以认为法国人很珍惜人际关系，而这种性格也影响到商业上的交涉。
但尚未成为朋友之前，法国人不会跟你成交大宗买卖的。
法国人的基本习惯：
1、“女士第一”的观念在法国极为盛行。
2、时间概念很强。
无论出席什么集会，都习惯准时到达，从不拖拉迟到。
3、法国人在同客人谈话时，总喜欢相互站得近一些，显得亲切。
法国人的手势：
1、谈话习惯用手势来表达自己的意思，但是和我们的习惯不同:
1）我们用姆指和食指分开表示“八”，他们则表示“二”。
2）在表示“是我”的时候，我们通常用手指指向自己的鼻子，而他们的手指指向自己的胸膛。
3）把姆指朝下表示“坏”和“差”的意思。
法国人初次见面礼仪
1、轻轻握手是通常的问侯方式，但客人对社会地位较高的人不应主动伸手。
2、在社交场合与客人见面时，一般以握手为礼，少女向妇女也常施屈膝礼。
3、男女之间和女子之间的见面，常以亲面颊代替相互握手。
4、在法国一定的社会阶层中“吻手礼”也颇为流行。
施吻手礼时，嘴不应接触到女士的手；也不能吻戴手套的手；不能在公共场合吻手，更不得吻少女的手。
法国人的禁忌
1、忌讳黄色；对墨绿色也极为反感。
2、不能对老年妇女称呼“老太太”，视为一种污辱的语言。
3、忌讳男人向女人赠送香水。
否则，就有过分亲热或有“不轨企图”之嫌。
4、忌讳别人打听他们的政治倾向、工资待遇以及个人的私事。
5、初次见面就送礼，会被人认为是不善交际的，甚至还会认为你行为粗鲁。
法国人商务谈判的风格
1、法国人大都着重于依赖自己的力量，很少考虑集体的力量，个人的办事权限很大。
2、组织结构单纯，从下级管理职位到上级管理职位大约只有二三级，因此在参加商谈的时候，也大多由一人承担，并且能够决策，因此，商谈能够顺利进行。
3、和法国人谈判时，即使他们英语讲的很好，他们可能也会要求用法语进行谈判。
在这点上他们很少让步，除非他们恰好是在国外而且在商业上对你有所求。
如果一个法国谈判者对你说英语，那么，这可能是这一天你可能取得的最大让步。
4、虽然法国人为人冷淡但不正规刻板，他们每天和你握手的次数比你洗手的次数还要多。
和法国人建立友好关系，需要做出长时间的努力。
如果你和法国公司建立了多年的友好关系，互惠互利，并且未发生纠纷，那么你会发现他们是容易共事的伙伴。
他们会热忱地与你交往，以美酒佳肴招待你，使过去的不愉快烟消云散。
四、英国
英国的经济发展较早，曾经一度称霸世界，由于存在这种大国民的意识，英国
篇三：
商务礼仪之—国际商务交往礼仪
第一部分：
课程大纲
商务礼仪之—国际商务交往礼仪
讲师：
郭弈翎
课程时间：
2天
培训地点：
客户自定
课程目标：
?
追本溯源，从文化层面了解中西差异，为开拓国际市场及制定相应策略打下坚实基础；?
从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练；
?
帮助学员掌握仪容仪表，行为举止礼仪，言语沟通等商务礼仪；
?
掌握国际礼仪的基本常识和规范，提高自身素养，增值公司品牌价值
课程背景：
在国际商务交往中留下美好的第一印象，了解礼仪的重要性，礼仪是商务人员交往艺术的体现是商务人员的通行证，是打开人际交往大门的钥匙；也是交往的先决条件。
要做到做到知礼、懂礼、用礼
?
课程大纲：
第一部分：
课程导入
一、课程意义
为何要学礼仪？
为何要学商务礼仪？
为何要学国际商务礼仪？
职业形象传达的信息及作用：
个人层面、企业层面
二、如何学礼仪？
商务礼仪的主要内容、特点、原则
案例：
台“总统”夫人为何有失国际礼仪？
第二部分：
有“礼”走遍天下！
一、礼仪的历史渊源与基本原理
二、东西方礼仪的差异
三、语言与非语言信息的沟通
四、商务礼仪容易忽视的礼仪细节
分组：
政府禁穿睡衣出门是否小题大作？
第三部分：
礼仪与个人魅力
一、和谐国际合作关系润滑剂
二、中外礼规之知己知彼百战不殆
三、中外（中韩）礼仪差异类比
案例：
如何做好跨文化沟通的使者？
第四部分:
国际化贵在互相尊重
一、迈向国际化从接纳对方文化开始
二、国际化重在国际思维
三、了解中西方文化的差异
1）了解中西方对财富观的差异
2）了解高语境文化和低语境文化的差异
3）了解中西方不同的饮食文化
4）了解中西方不同的见面礼
5）了解中西方对准时标准的差异
6）了解中西方对致谢对象的差异感情表达方式的差异
专注·专业·共赢
7）了解中西方对听到赞美时回应的差异
四、在国际商务交往中留下美好的第一印象
1）第一印象,永久的印象！
2）第一印象三大要素
讨论：
与洋辣妹拥吻难道是国际礼仪？
第五部分:
国际商务圈铁规则：
先礼后利
一、人际交往的安全距离：
不要轻易进入对方的安全空间
1）亲密空间距离
2）私人空间距离
3）社交空间距离
4）公共空间距离
分享：
微博时代的国际商务礼仪规范
二、仪容与着装礼仪——职场魅力形象量身打造
1.个人形象是成功不可或缺的因素
2.仪容的禁忌
3.商务正装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPo原则
4.工装的穿着要求
5.商务便装的穿着技巧
6.男士西装及领带礼仪
7.女士套装与丝巾搭配
8.鞋袜的搭配常识
9.首饰、配饰、皮包的选择和使用规范
三、见面礼仪：
握手、问候、称呼，自我介绍，交换名片专注·专业·共赢
1）问候礼仪：
问候语是顺利开展人际关系的润滑剂
2）握手礼仪：
一”握”定音
3）拥抱礼仪：
把你的右脸给对方
4）称呼礼仪-记得对方的名字
5）自我介绍礼仪：
充满自信
6）介绍他人礼仪-位尊者有优先知情权
7）名片交换礼仪-尊重对方的脸面
案例：
某企业的外事人员到底错在哪里？
四、接待礼仪——接待有礼完美迎客
1.接待前的准备
2.迎接客户礼仪
3.接待客户礼仪
4.茶和咖啡礼仪
5.送客礼仪
第六部分：
拜访礼仪——有尺有度彬彬有礼
1.开门见山，主题明确
2.注意观察，适可而止
3.彬彬有礼，注意细节
4.拜访时的同事配合
分享：
与世界友人“握手”，必须学习涉外礼仪！
第七部分：
大型宴会礼仪——餐桌上的魅力
一、宴会的分类
中式宴会
专注·专业·共赢
西式宴会
正规宴会
普通宴会
二、宴会的简介
座次安排
宴会的主题
男女宾客分别对待
三、餐桌的礼仪
中西式餐具的摆放标准
入座礼仪
点菜与上菜的礼节
斟酒礼仪
开宴礼仪
用餐的气氛以及禁忌
筷子与刀叉的使用禁忌
选择好餐桌话题
餐巾、餐布的使用
四、餐桌的入席与退席
第八部分：
演出与舞会
一、组织或应邀观赏演出
二、举行和参加舞会礼仪
分享：
“洋宴会”的“潜规则”
第九部分：
参观与考察
专注·专业·共赢
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