宏杉存储MS3000MS5000维护手册.docx
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宏杉存储MS3000MS5000维护手册
宏杉存储MS3000、MS5000维护手册
MacroSANMS5000MS3000系列产品
维护手册
文档版本：
V1.1
1硬件状态检查
1.1产品外观
说明
MS5000/MS3000/MS2500系列存储设备的外观相似，在下面的描述中以MS5000系列存储设备的外观为例进行说明。
1.1.1SPU外观
1.SPU前正视图
SPU的高度为4U，前正视图如图1-1所示。
图1-1SPU前正视图
表1-1SPU前正视图组件说明
组件
描述
（1）前面板
SPU的前面板，取下前面板后是2个电池模块插槽，可插入电池模块
（2）磁盘模块插槽1-16
SPU前端提供16个3.5英寸磁盘模块插槽，可插入3.5英寸磁盘模块（兼容3.5英寸磁盘和2.5英寸磁盘）
2.SPU后正视图
说明
SPU可插入2个SP、2个电源模块、2个风扇模块，为方便布线以及提供更好的散热效果，插入SPU下部的模块正立放置，模块编号为1，比如SP1；插入SPU上部的模块倒立放置，模块编号为2，比如SP2。
SP中可插入不同类型的IO插卡（包括FC插卡、GE插卡、10GE插卡等），SPU后正视图和SP正视图以插入FC插卡为例进行说明。
MS2500系列存储设备标配一种IO插卡，不能选配，详细规格请参见错误!
未找到引用源。
节。
注意
要求插入同一个SPU的两个SP的型号相同，否则设备无法正常启动。
SPU的后端提供了SP插槽、电源模块插槽、风扇模块插槽，各个模块均支持热插拔。
SPU后正视图如图1-2所示。
图1-1SPU后正视图
表1-1SPU后正视图组件说明
组件
描述
（1）防静电手腕插孔
用于连接防静电手腕，以防止人体静电损坏敏感元器件
（2）SP2
SPU的SP插槽2，可插入SP
（3）FAN2
SPU的风扇模块插槽2，可插入风扇模块
（4）PS1
SPU的电源模块插槽1，可插入电源模块
（5）接地端子
用于接地，以防止设备的漏电流对人体产生电击
（6）SP1
SPU的SP插槽1，可插入SP
（7）FAN1
SPU的风扇模块插槽1，可插入风扇模块
（8）PS2
SPU的电源模块插槽2，可插入电源模块
3.SP正视图
注意
对于MS5000/MS3000系列存储设备，要求插入两个SP的IO插卡型号必须相同，且相同型号的IO插卡必须插入两个SP中相同的插槽。
SP的高度是1U，包含2个IO插卡插槽，可插入不同类型的IO插卡（包括FC插卡、GE插卡、10GE插卡等）。
插入了FC插卡的SP正视图如图1-3所示。
图1-1SP正视图
表1-1SP正视图组件说明
组件
描述
（1）螺钉1
用于固定SP
（2）管理千兆网口
用于连接管理PC，对设备进行管理
（3）管理串口1和2
用于维护工程师定位问题，相关参数请参见“错误!
未找到引用源。
错误!
未找到引用源。
”
（4）复位按键
用于复位SP
说明
必须使用较细而坚硬的物体深入孔内按复位按键，切勿使用尖锐物体戳、刺。
（5）数码管
用于显示SP启动过程中的各个阶段
（6）电源指示灯
用于显示SP的电源状态
（7）告警指示灯
用于显示SP的告警状态
（8）定位指示灯
用于显示SP的定位状态
（9）运行指示灯
用于显示SP的运行状态
（10）开关按键
用于开启、关闭SP
注意
开机状态下长按开关键（长按4秒以上），系统将异常关机，可能会导致数据丢失，因此不建议长按开关键关机。
（11）螺钉2
用于固定SP
（12）扳手2
用于插拔和固定SP
（13）SAS接口1
用于连接DSU进行存储扩容
（14）SAS接口1指示灯
用于显示SAS接口1的状态
（15）SAS接口2指示灯
用于显示SAS接口2的状态
（16）SAS接口2
用于连接DSU进行存储扩容
（17）USB接口1和2
用于升级设备软件
（18）IO插卡2
SP的IO插卡插槽2，用于插入IO插卡
说明
对于MS2500系列存储设备，IO插卡插槽2保留，不使用。
（19）IO插卡1
SP的IO插卡插槽1，用于插入IO插卡
（20）扳手1
用于插拔和固定SP
表1-2SP指示灯规格
指示灯
颜色
描述
电源指示灯
绿色
熄灭：
表示SP未接入AC电源或者电源模块故障
固定1Hz频率闪烁：
表示SP已接入AC电源，未开机
固定2Hz频率闪烁：
表示SP由电池供电，此时不响应开关按键事件
常亮：
表示SP已接入AC电源，已开机
运行指示灯
绿色
熄灭或者常亮：
表示SP工作异常
固定频率闪烁：
表示SP工作正常
告警指示灯
黄色
熄灭：
表示SP硬件正常运行
固定1Hz频率闪烁：
表示SP硬件一般告警
常亮：
表示SP硬件严重告警
定位指示灯
蓝色
熄灭：
表示没有对SP进行定位
常亮：
表示正在对SP进行定位
固定1Hz频率闪烁：
表示SP正在启动
管理千兆网口运行指示灯
黄色
熄灭：
表示未连接
常亮：
表示已连接，且无数据收发
闪烁：
表示已连接，且有数据收发
管理千兆网口连接指示灯
黄绿双色
黄灯、黄绿双色灯均熄灭：
表示未连接
绿灯常亮：
表示已连接，协商速率是1Gbps
黄灯常亮：
表示已连接，协商速率不是1Gbps
SAS接口指示灯
绿色
熄灭：
表示未连接
常亮：
表示4个通道都已经连接且无数据收发
非固定频率闪烁：
表示4个通道都已经连接且有数据收发
固定1Hz频率闪烁：
表示4个通道中部分通道未连接
4.风扇模块正视图
风扇模块的高度是1U，正视图如图1-4所示。
图1-1SPU风扇模块正视图
表1-1SPU风扇模块正视图组件说明
组件
描述
（1）螺钉1
用于固定风扇模块
（2）通风孔
用于设备通风
（3）拉手
用于插拔风扇模块
（4）运行指示灯
用于显示风扇模块的运行状态
（5）螺钉2
用于固定风扇模块
（6）告警指示灯
用于显示风扇模块的告警状态
表1-2风扇模块指示灯规格
指示灯
颜色
描述
运行指示灯
绿色
绿灯、黄灯均熄灭：
表示风扇模块未上电
绿灯常亮、黄灯熄灭：
表示风扇模块已上电，状态正常
告警指示灯
黄色
绿灯、黄灯均熄灭：
表示风扇模块未上电
绿灯熄灭、黄灯常亮：
表示风扇模块已上电，状态故障
5.电池模块正视图
说明
电池模块位于SPU前部最上面的1U的空间，前面是SPU的前面板，如图1-1所示。
电池模块正视图如图1-5所示。
图1-1电池模块正视图
表1-1电池模块正视图组件说明
组件
描述
（1）充电指示灯
用于显示电池模块的充电状态
（2）拉手
用于插拔电池模块
（3）告警指示灯
用于显示电池模块的告警状态
表1-2电池模块指示灯规格
指示灯
颜色
描述
充电指示灯
绿色
绿灯、黄灯均熄灭：
表示电池模块未上电
固定1Hz频率闪烁：
表示电池模块正在充电
常亮：
表示电池模块充电完成
告警指示灯
黄色
绿灯、黄灯均熄灭：
表示电池未上电
常亮：
表示电池模块故障
6.FC插卡模块正视图
FC插卡模块正视图如图1-6所示。
图1-1FC插卡模块正视图
表1-1FC插卡模块正视图组件说明
组件
描述
（1）FC接口1-4指示灯
用于显示FC接口1-4的状态，详细定义请参见错误!
未找到引用源。
节
（2）IO插卡电源指示灯
用于显示IO插卡的电源状态，详细定义请参见错误!
未找到引用源。
节
（3）螺钉2
用于固定IO插卡模块
（4）IO插卡告警指示灯
用于显示IO插卡的告警状态，详细定义请参见错误!
未找到引用源。
节
（5）FC接口1-4
用于连接前端应用服务器，FC插卡中已经插入了光模块，FC接口中可以直接插入FC线缆
（56）螺钉1
用于固定IO插卡模块
7.GE插卡模块正视图
GE插卡模块正视图如图1-7所示。
图1-1GE插卡模块正视图
表1-1GE插卡模块正视图组件说明
组件
描述
（1）GE接口1-4连接指示灯
用于显示GE接口1-4的连接状态，详细定义请参见错误!
未找到引用源。
节
（2）GE接口1-4运行指示灯
用于显示GE接口1-4的运行状态，详细定义请参见错误!
未找到引用源。
节
（3）螺钉2
用于固定IO插卡模块
（4）IO插卡电源指示灯
用于显示IO插卡的电源状态，详细定义请参见错误!
未找到引用源。
节
（5）GE接口1-4
用于连接前端应用服务器
（6）IO插卡告警指示灯
用于显示IO插卡的告警状态，详细定义请参见错误!
未找到引用源。
节
（7）螺钉1
用于固定IO插卡模块
8.10GE插卡模块正视图
10GE插卡模块正视图如图1-8所示。
图1-110GE插卡模块正视图
表1-110GE插卡模块正视图组件说明
组件
描述
（1）10GE接口1运行指示灯
用于显示10GE接口1的运行状态
（2）10GE接口1
用于连接前端应用服务器，10GE接口中已经插入了光模块，可以直接插入光纤线缆
（3）10GE接口2运行指示灯
用于显示10GE接口2的运行状态
（4）IO插卡电源指示灯
用于显示IO插卡的电源状态
（5）螺钉2
用于固定IO插卡模块
（6）IO插卡告警指示灯
用于显示IO插卡的告警状态
（7）10GE接口2连接指示灯
用于显示10GE接口2的连接状态
（8）10GE接口2
用于连接前端应用服务器，10GE接口中已经插入了光模块，可以直接插入光纤线缆
（9）10GE接口1连接指示灯
用于显示10GE接口1的连接状态
（10）螺钉1
用于固定IO插卡模块
表1-2IO插卡模块指示灯规格
指示灯
颜色
描述
IO插卡电源指示灯
绿色
熄灭：
表示IO插卡未上电
常亮：
表示IO插卡已上电
IO插卡告警指示灯
黄色
熄灭：
表示IO插卡芯片运行正常
常亮：
表示IO插卡芯片运行异常
FC接口指示灯
黄绿双色
绿灯、黄灯均熄灭：
表示未连接
绿灯常亮：
表示已连接，协商速率是8Gbps
绿灯非固定频率闪烁：
表示已连接，协商速率是8Gbps，且有数据收发
黄灯常亮：
表示已连接，协商速率不是8Gbps
黄灯非固定频率闪烁：
表示已连接，协商速率不是8Gbps，且有数据收发
GE接口/10GE接口运行指示灯
绿色
熄灭：
表示未连接
常亮：
表示已连接，且无数据收发
闪烁：
表示已连接，且有数据收发
GE接口连接指示灯
黄绿双色
绿灯、黄灯均熄灭：
表示未连接
绿灯常亮：
表示已连接，协商速率是1Gbps
黄灯常亮：
表示已连接，协商速率不是1Gbps
10GE接口连接指示灯
黄绿双色
绿灯、黄灯均熄灭：
表示未连接
绿灯常亮：
表示已连接，协商速率是10Gbps
黄灯常亮：
表示已连接，协商速率不是10Gbps
1.1.2DSU外观
说明
DSU1516和DSU1525外观类似，在下面的描述中，除了DSU前正视图分别说明外，以DSU1516的外观为例进行说明。
1.DSU前正视图
DSU1516的高度为3U，前正视图如图1-9所示。
图1-1DSU1516前正视图
表1-1DSU1516前正视图组件说明
组件
描述
（1）磁盘模块插槽1-16
DSU前端提供16个3.5英寸磁盘模块插槽，可插入3.5英寸磁盘模块（兼容3.5英寸磁盘和2.5英寸磁盘）
DSU1525的高度为2U，前正视图如图1-10所示。
图1-2DSU1525前正视图
表1-1DSU1525前正视图组件说明
组件
描述
（1）磁盘模块插槽1-25
DSU前端提供25个2.5英寸磁盘模块插槽，可插入2.5英寸磁盘模块
2.DSU后正视图
说明
DSU可插入2个EP、2个风扇模块、2个电源模块，为方便布线以及提供更好的散热效果，插入DSU下部的模块正立放置，模块编号为1，比如EP1；插入DSU上部的模块倒立放置，模块编号为2，比如EP2。
注意
要求插入同一个DSU的两个EP的型号相同，否则设备无法正常启动。
DSU的后端提供了EP插槽、电源模块插槽、风扇模块插槽，支持各个模块可插拔，DSU1516后正视图如图1-11所示。
图1-1DSU1516后正视图
表1-1DSU1516后正视图组件说明
组件
描述
（1）防静电手腕插孔
用于连接防静电手腕，以防止人体静电损坏敏感元器件
（2）EP2
DSU的EP插槽2，可插入EP
（3）FAN2
DSU的风扇模块插槽2，可插入风扇模块
（4）接地端子
用于接地，以防止设备的漏电流对人体产生电击
（5）PS1
DSU的电源模块插槽1，可插入电源模块
（6）EP1
DSU的EP插槽1，可插入EP
（7）FAN1
DSU的风扇模块插槽1，可插入风扇模块
（8）PS2
DSU的电源模块插槽2，可插入电源模块
3.EP正视图
EP的高度是1U，可插入风扇模块，DSU1516EP正视图如图1-12所示。
图1-1DSU1516EP正视图
表1-1DSU1516EP正视图组件说明
组件
描述
（1）螺钉1
用于固定EP
（2）风扇模块插槽
EP的风扇模块插槽，可插入风扇模块
（3）管理串口
用于维护工程师定位问题
（4）电源指示灯
用于显示EP的电源状态
（5）告警指示灯
用于显示EP的告警状态
（6）定位指示灯
用于显示EP的定位状态
（7）运行指示灯
用于显示EP的运行状态
（8）螺钉2
用于固定EP
（9）扳手2
用于插拔和固定EP
（10）下行SAS接口指示灯
用于显示EP下行SAS接口的状态
（11）下行SAS接口
用于连接下行DSU
（12）上行SAS接口
用于连接SPU或者上行DSU
（13）上行SAS接口指示灯
用于显示EP上行SAS接口的状态
（14）数码管
用于显示DSU的级数，使用十进制数字
（15）扳手1
用于插拔和固定EP
表1-2EP指示灯规格
指示灯
颜色
描述
电源指示灯
绿色
熄灭：
表示EP未接入AC电源或者电源模块故障
常亮：
表示EP已接入AC电源，已开机
运行指示灯
绿色
熄灭或者常亮：
表示EP工作异常
固定频率闪烁：
表示EP工作正常
告警指示灯
黄色
熄灭：
表示EP硬件正常运行
固定1Hz频率闪烁：
表示EP硬件一般告警
常亮：
表示EP硬件严重告警
定位指示灯
蓝色
熄灭：
表示没有对EP进行定位
常亮：
表示正在对EP进行定位
SAS接口指示灯
绿色
熄灭：
表示未连接
常亮：
表示4个通道都已经连接且无数据收发
非固定频率闪烁：
表示4个通道都已经连接且有数据收发
固定1Hz频率闪烁：
表示4个通道中部分通道未连接
4.风扇模块正视图
风扇模块插入到EP中，正视图如图1-13所示。
图1-1DSU风扇模块正视图
表1-1DSU风扇模块正视图组件说明
组件
描述
（1）螺钉1
用于固定风扇模块
（2）运行指示灯
用于显示风扇模块的运行状态
（3）螺钉2
用于固定风扇模块
（4）告警指示灯
用于显示风扇模块的告警状态
（5）通风孔
用于设备通风
表1-2风扇模块指示灯规格
指示灯
颜色
描述
运行指示灯
绿色
绿灯、黄灯均熄灭：
表示风扇模块未上电
绿灯常亮、黄灯熄灭：
表示风扇模块已上电，状态正常
告警指示灯
黄色
绿灯、黄灯均熄灭：
表示风扇模块未上电
绿灯熄灭、黄灯常亮：
表示风扇模块已上电，状态故障
1.1.3电源模块外观
说明
存储设备SPU和DSU的电源模块外观完全相同，区别在于：
SPU电源模块输入功率：
770W。
DSU电源模块输入功率：
450W。
电源模块正视图如图1-14所示。
图1-1电源模块正视图
表1-1电源模块正视图组件说明
组件
描述
（1）指示灯
用于显示电源模块的状态
（2）拉手
用于插拔电源模块
（3）AC电源输入口
用于连接电源线
表1-2电源模块指示灯规格
指示灯
颜色
描述
电源模块指示灯
黄绿双色
熄灭：
表示未连接交流电源
绿色固定1Hz频率闪烁：
表示已经连接交流电源但系统处于待机状态
绿色常亮表示：
表示已经接入交流电源，并且系统已开机运行
黄色固定1Hz频率闪烁：
表示发生告警事件，告警事件包括温度过高、输入电源功率过大、输入电流过高或风扇转速过低。
黄色常亮：
表示电源模块严重故障，或1+1电源模块情况下该指示灯所在的电源模块未接入AC电源。
严重故障包括：
电源模块失效、风扇失效、保险丝故障等。
电源模块严重故障时，系统会断电
1.1.4磁盘模块外观
3.5磁盘模块前面板如图1-15所示。
图1-13.5英寸磁盘模块前面板
2.5磁盘模块前面板如图1-16所示。
图1-22.5英寸磁盘模块前面板
表1-1磁盘模块前面板组件说明
组件
描述
（1）运行指示灯
用于显示磁盘模块的运行状态
（2）告警指示灯
用于显示磁盘模块的告警状态
（3）丝印
用于显示磁盘模块的相关信息
（4）扳手
用于插拔磁盘模块
表1-2磁盘模块指示灯规格
指示灯
颜色
描述
运行指示灯
绿色
熄灭：
表示磁盘未上电
常亮：
表示磁盘已上电，没有对磁盘进行读或写
固定2Hz频率闪烁：
表示正在对磁盘或者磁盘所属RAID进行定位
非固定频率闪烁：
表示正在对磁盘进行读或写
绿灯、黄灯均固定2Hz频率闪烁：
表示磁盘已停转，可以执行拔盘操作
告警指示灯
黄色
熄灭：
表示磁盘正常
常亮：
表示磁盘告警
固定1Hz频率闪烁：
表示磁盘所属RAID正在进行重建
绿灯、黄灯均固定2Hz频率闪烁：
表示磁盘已停转，可以执行拔盘操作
2存储界面介绍
2.1运行ODSPScope
安装JRE6.0
说明
如果管理PC中已经安装JRE6.0软件，可以跳过本节的相关步骤。
步骤1：
在管理PC上打开Web浏览器，在地址栏中输入ODSP存储设备管理网口的IP地址，例如：
http:
//192.168.0.210/，并刷新界面，如图1-17所示。
图1-3浏览器界面
步骤2：
按照系统提示，右键单击页面中的黄色区域，选择安装加载项，如图1-18所示。
图1-4安装加载项界面
步骤3：
系统将自动运行JRE6.0安装向导，单击<安装>按钮根据向导逐步完成JRE6.0安装。
打开ODSPScope
步骤1：
在管理PC上打开Web浏览器，在地址栏中输入ODSP存储设备管理网口的IP地址，例如：
http:
//192.168.0.210/，并刷新界面，将自动下载ODSPScope程序，如图3-3所示。
图1-5下载ODSPScope界面
步骤2：
下载完成后，系统自动运行ODSPScope，进入设备管理界面，如图1-20所示。
图1-6ODSPScope设备管理界面
步骤3：
选中设备名，点击‘登录’，输入用户名和密码，登录设备：
设备管理界面介绍
登录设备后，ODSPScope设备管理界面如2.2.1.1.1.1所示。
图1-7ODSPScope设备管理界面说明
2.2存储界面查看
登录设备后，ODSPScope设备管理界面如图1-17所示。
2.2.1.1.1.1ODSPScope设备管理界面说明
ODSPScope设备管理界面组件说明
组件
说明
标题栏
显示窗口标题，支持最小化、最大化、关闭操作。
提供和特定存储设备无关的管理操作，包括添加设备、删除设备、查看在线帮助、查看版本和版权信息等。
工具栏
提供设备管理、设备维护、高级设置等常用操作以及当前选中设备树节点或扩展树节点上支持的操作。
设备树
采用树状视图，以节点的方式显示存储设备中的所有资源，比如SPU、DSU、磁盘、存储池、RAID、LUN、客户端、Target等。
扩展树
采用树状视图，是设备树上节点的扩展显示，比如选中DSU的所有磁盘、选中RAID的所有成员磁盘等。
信息显示区
采用页签方式，显示当前选中的设备树节点或扩展树节点的详细属性以及相关的信息。
状态栏
显示设备的运行状态、设备时间等。
2.3控制器日志查看
先将设备上电，待设备完全启动后，登录GUI，登录成功后，点击树节点中的，在其属性栏中找到。
点击该按钮，会出现如图1-18界面：
注意：
●SP1和SP2的日志都需要检查。
2.3.1.1.1.1查询SP1日志
查询SP1中是否有Warinng，Error，Critical级别的日志，如果存在告警，请收集诊断信息（见3.1错误!
未找到引用源。
收集诊断信息）发给我司负责工程师，我们会尽快将存储恢复正常。
2.4RAID信息查看
在设备树上选择“存储池”节点->RAID所属存储池节点->“RAIDs”节点->RAID节点，在信息显示区的“基本属性”页签中可查看该RAID的详细信息，如图1-19所示。
2.4.1.1.1.1RAID基本属性界面
2.5LUN信息查看
在设备树上选择“存储池”节点->LUN所属存储池->“LUNs”节点->LUN节点，在信息显示区的“基本属性”页签中可查看该LUN的详细信息，如图1-20所示。
2.5.1.1.1.1LUN基本属性界面
3诊断日志及配置信息收集
3.1诊断日志收集：
登陆存储控制器后，选中控制器名称单击“维护中心”，选择“导出诊断信息”功能
3.2保存诊断信息：
勾选上“设备诊断信息”和“GUI控制台日志”，选择路径后“确定”，等待大约1分钟即可导出。
3.3配置文件收集：
登陆存储控制器后，选中控制器名称单击“维护中心”，选择“导出/导入配置”功能
3.4保存配置文件：
单击“导出配置文件”，选择路径后单击“确定”,等待大约10秒钟即可完成。
4开关机流程
4.1开机顺序
启动物理服务器上的业务
启动物理服务器
启动存储控制器
4.1.1启动存储控制器
双手同时按下两个控制器开机键（按下马上放开），待存储背板的数码管显示在00后，再执行下一步操作（下图为存储开机键）。
4.1.2启动物理服务器
开启物理服务器，确保服务器均启动完毕之后，再执行下一步操作。
4.1.3启动物理服务器上的业务
开启业务系统。
4.2关机顺序
停止物理服务器上的业务
关闭物理服务器
关闭存储控制器
4.2.1停止物理服务器上的业务
按照操作规范，停止业务系统，确保业务系统均完全停止之后，再执行下一步操作。
4.2.2关闭物理服务器
关闭物理服务器，确保物理服务器均关闭之后，再执行下一步操作。
4.2.3关闭存储控制器
1.浏览器输入管理端口IP地址：
192.168.0.210
2.选中“ODSP存储设备”下的设备名“MS2500F”
注意：
若“ODSP存储设备”下设备列表为空，则单击“添加设备”，输入管理端口IP地址、用户名和密码进行登录操作。
3.输
升级会员 