物流管理资料.docx

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物流管理资料

物流是

供应链管理的

一部分，是为了满足顾客需要，

对商品、

服务及

相关信息

从产地

到消费地

高效率、

低成本流动和储存

进行规划、

实施与控制的过程。

1996年的定义

1、商流与物流的关系

商流与物流都是流通的重要组成部分，两者相辅相成，相互补充，既有商流的物流的统一，又有商流和物流的分离。

商流和物流的统一是指商流和物流在同一时间发生。

商流和物流分离是指将物流设施和有关物流的功能从流通领域中分离出来，单独设置物流据点，集中处理若干流通据点的物流业务。

右实箭头右实箭头

制造商右虚箭头批发商右虚箭头零售商

双实箭头双实箭头零到最双箭头

零到最虚箭头

制到最虚箭头最终客户零到最实箭头

双实表示信息流右虚表示商流右实表示物流

物流与商流的统一

制造双实箭头批发双实箭头零售双实箭头最终

商右实箭头商右实箭头商右实箭头客户最制双虚箭头

最制双实箭头

双虚表示信息流右虚表示商流右实表示物流

商流和物流的分离

2、物流的作用

（1）降低成本

（2）提高效率，促进经济发展

（3）提高企业服务水平

（4）保护环境

（5）创造社会效益

3、我国物流的发展现状

①全社会高度重视现代物流

②工商企业关注物流合理化和信息化

③跨国物流企业进军我国物流市场

④社会物流需求拉升了国内生产总值的增长

从总体上看，我国的物流产业还处于有传统物流向现代物流转型的阶段，与发达国家相比还存在着较大的差距。

4、现代物流的特征

①系统化②总成本最小化③信息化④机械化⑤社会化⑥专业化⑦电子化⑧网络化⑨快速化⑩柔性化

目前国际标准物流模型数尺寸为600mm*400mm。

5、现代物流管理的核心是改善客户服务，降低物流成本，为客户创造价值。

（1）改善客户服务

①备货保证。

②输送保证

③品质保证

（2）降低物流成本

影响物流成本最主要的有四个：

竞争性因素、产品因素、空间因素和时间因素

（3）为客户创造价值。

货物运输的原则是及时、准确、经济、安全。

货物运输系统的基本要素：

1运输对象②运输参与者（货主、承运人、货运代理人）③运输手段④其他资源要素

公路运输的优缺点比较

公路运输优点

公路运输的缺点

机动灵活，货物损耗少，运输速度快，可以实现门到门运输

运输能力小，

运输能耗高

投资小，修建公路的材料和技术比较容易解决，易在全社会广泛发展

运输成本高，

劳动生产率低

铁路运输优缺点比较

铁路运输的优点

铁路运输的缺点

连续性强，运行速度快，运输能力较大，

受自然条件限制较小

工程量大，建设周期较长，投资额高

运行比较平稳，安全可靠，到发时间准确性较高

灵活性较差

平均运距较长。

能耗较小，成本较低

水路运输优缺点比较

水路运输优点

水路运输的缺点

运输能力大，通用性好，可以运送各种货物，尤其是大件货物

受自然条件影响较大

件事投资省，

运输成本低

运送速度慢，

在途的时间长

平均运距长，

劳动生产率高

航空运输的优缺点比较

航空运输的优点

航空运输的缺点

运送速度快

飞机造价高、能耗大、

运输能力小、成本高

机动性能好

技术复杂

管道运输的优缺点比较

管道运输优点

管道运输缺点

运输量大，占地少，损耗少

专业性强

安全可靠，无污染

管道起输量与最高

运输量间的幅度较小

集装箱运输

集装箱运输体现了运输技术的巨大进步、货运方法的革命性变革，同时也标志着散件杂货运输的合理化、现代化。

集装箱运输可以提高货物运输质量，减少货损误差，节约货物包装材料和包装费用，简化货运手续，提高装卸效率，加快车船周转，降低货运成本。

影响运输决策的因素

（1）运输距离

（2）运输环节（3）运输工具（4）运输时间（5）运输费用

低效运输的表现

不合理运输是在现有条件可以达到的运输水平而未达到，从而造成了运力浪费，运输时间增加、费用超支等问题的运输形式。

目前我国存在主要不合理运输形式如下：

①空驶②对流运输③迂回运输④重复运输⑤倒流运输⑥过远运输⑦无效运输⑧运力选择不当⑨运输商选择不当

运输合理化的途径

（1）提高运输工具实载率

（2）减少动力投入，增加运输能力

（3）利用社会化的运输体系

（3）发展直达运输

（4）做好配载运输

（5）利用“四就”直拨运输

（6）利用先进运输技术和运输工具

（7）强化流通加工

仓储是指利用仓库存放、存储未即时使用的货物行为

仓储的作用

（1）缩短供货时间

（2）调整供求

（3）降低价格波动的风险

（4）避免缺货损失

经济订货批量公式

Q=2CR/IP开根号

存储成本=货值+采购进货成本+保管费用成本

FQ=RP+CR/Q+QP/2

Q经济订货批量R商品的年需用量C每次采购进货费用I年商品存储费用率P商品的单价

配送的定义

配送指在经济合理区域范围内里，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作用，并按时送达指定地点的物流活动。

配送特点

（1）配送是从物流据点到用户之间的一种特殊送货形式

（2）配送是运输与其他活动共同构成的组合体

（3）配送是以供给者送货到户的服务性供应，是一种门到门的服务

（4）配送是在全面配货基础上，完全按用火要求所进行的运送，是“配”和“送”的有机结合形式

配送的作用

（1）完善运输系统

（2）消除交叉输送

（3）提高末端物流效益

（4）实现低库存或零库存

（5）方便用户

（6）保证供货

配送中心的功能

（1）集货功能

（2）存储功能

（3）分拣功能

（4）流通加工功能

（5）配送功能

（6）信息处理功能

装卸搬运合理化的途径

（1）降低装卸搬运作业次数

（2）缩短炸U那个鞋搬运的距离（或时间）

（3）提高装卸搬运的活性

活性是指货物从静止状态转变为运动状态的难易程度

包装处于生产过程的末尾个物流过程的开头，既是生产的终点，又是物流的始点。

包装的作用

（1）提高货物的方便性

（2）提高货物的安全性

（3）提高货物的识别性

（4）提高货物增值性

（5）提高货物的精神性

包装的种类

（1）按流通阶段分，包装有生产地包装、集货地包装、店铺包装装等

（2）按包装目的分，包装包括商业包装和工业包装。

商业包装又称销售包装，是以促进销售、方便顾客、保护商品及传递商品信息为主要目的。

工业包装又称运输包装，是以提高物流效率、保护商品及传递流动信息为主要母的。

（3）按包装结构分，包装有可折叠包装、可拆卸包装、可携带包装、托盘包装和集合包装等。

（4）按包装形态分，包装有内包装、外包装。

（5）按包装技术方法分，包装有吸塑包装、真空包装、充气包装、透气包装、防潮包装、防锈包装、防霉包装、防震包装、防尘包装、防虫包装、隔热包装等。

流通加工的常见对象

（1）水泥的流通加工

（2）木材的流通加工

（3）煤炭及其他燃料的流通加工

（4）平板玻璃的流通加工

（5）生鲜食品的流通加工

（6）机械产品及零部件的流通加工

采购物流管理主要研究的问题是供应商选择的问题

供应商选择的影响要素

（1）技术水平

（2）产品质量

（3）供应能力

（4）价格

（5）地理位置

（6）信誉度

（7）售后服务

采购价格的决策

（1）价格决策依据

（2）价格决策方法①询价、比价法。

②价格谈判

生产物流是指原材料、燃料、外购件投入生产后，经过下料、发料、运送到各个加工点和存储点，以在制品的形态从生产单位流入另一个生产单位，按照规定的生产工艺过程对其进行加工、存储的全部流动过程。

JIT的特点

JIT追寻的总体目标就是经常说的六个“零”和一个“一”，即零缺陷、零准备、零库存、零搬运、零故障停机、零庭前期和批量为一。

（1）有质量问题的零部件不转移到后道工序

（2）由后道工序启动前道工序

（3）前道工序只生产所转移的零件数量

（4）是一种微调整手段

（5）能均衡生产

分销渠道由制造商、分销商、零售商、物流服务商及消费者组成。

影响渠道结构的因素

（1）市场覆盖率目标

（2）产品特征

（3）客户服务目标

（4）利润

逆向物流产生的原因

（1）法律的规范

（2）产生生命周期日益缩短

（3）成本节约

第三方物流的概念

第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

第三方物流的利润源泉

（1）作业利润

（2）经济利益

（3）管理利益

（4）战略利益

广义的国际物流包括国际贸易物流和国际非贸易物流

狭义的国际物流，仅指国际贸易物流

国际物流的特点

（1）物流作业环节多，流程完成周期长

（2）物流作业复杂

（3）物流过程具有高风险性

（4）更高的标准化要求

（5）高标准的信息处理系统和信息传输技术

在重量、体积或价值三者中选择较高的一种计收，用“W/MorA.V.”表示。

利他原则

条形码的概念

条形码简称条码，由一组黑白相间、粗细不同的条形符号组成。

条形码技术的作用

（1）是实现各行业自动化管理的重要手段，有利于进货、销售、仓储管理一体化

（2）是实现EDI、节约资源的基础

（3）是及时沟通产、供、销的桥梁和纽带

（4）是提高市场竞争力的工具

（5）可以节省消费者的购物时间，扩大商品的销售额

条形码技术的应用

（1）条码在零售业中的应用

（2）条码在加工制造业中的应用

（3）条码在物流中的应用

电子数据交换，即EDI是指按照统一规定的一套统一标准格式，将标准的经济信息，通过网络传输，在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理

EDI的作用

（1）实现无纸贸易

（2）变革贸易方式

（3）节约时间，提高效率

（4）提高数据传输的准确性

（5）提高企业竞争能力

GIS技术

GIS即地理信息系统，它以地理空间数据位基础，采用地理模型分析方法，适时提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。

GIS系统的功能

GIS的基本功能是将表格型数据转换为地理图形显示，然后对显示结果进行浏览、操作和分析。

GPS技术

GPS，即全球定位系统，具有在海、陆、空进行全方位、全气候、实时三维导航与定位能力的新一代卫星导航与定位系统。

GPS系统主要包括空间部分——空间卫星系统、地面部分——地面监控系统和用户部分——信号接收系统

纵向一体化的目的：

是为加强核心企业对原材料供应、产品制造、分销和销售全过程的控制，使企业能在市场竞争中掌握主动，从而达到增加各个业务活动阶段的利润。

纵向一体化的优势在于：

1、带来经济性。

2、有助于开拓技术。

3、确保供给和需求。

4、削弱供应商或顾客的价格谈判能力。

5、提高差异化能力。

6、提高进入壁垒。

7、进入高回报产业。

8、防止被排斥。

纵向一体化的劣势：

1、增加企业的投资负担。

2、承担丧失市场时机的风险。

3、迫使企业从事不擅长的业务活动。

4、在每个业务领域都直接面临竞争对手。

5、增加企业的行业风险。

横向一体化战略也叫水平一体化战略，是指为了扩大生产规模、降低成本、巩固企业的市场地位、提高企业竞争优势、增强企业实力而与同行业企业进行联合的一种战略。

实质是资本在同一产业和部门内的集中，目的是实现扩大规模、降低产品成本、巩固市场地位。

国际化经营是横向一体化的一种形式。

横向一体化的优势：

1.聚焦在核心竞争力的业务上，将不属于自己核心竞争力的业务让专业企业去做。

2.减少行业竞争的激烈程度和由于竞争带来的不确定性。

3.有利于企业把握消费者需求变化的规律，加强企业对市场的控制力。

4.企业可以有效地实现规模经济，快速获得互补性的资源和能力。

5.通过收购或合作的方式，企业可以有效地建立与客户之间的固定关系，遏制竞争对手的扩张意图，维持自身的竞争地位和竞争优势。

横向一体化的劣势：

1.规模过大可能带来规模的不经济。

2.企业抵御风险的能力降低。

3.管理难度增大。

4.技术扩散风险加大。

业务外包的核心思想：

企业在内部资源有限的情况下，为取得更大的竞争优势，仅保留其最具竞争优势的业务，而将其他业务委托给比自己更具成本优势和专业知识的企业。

供应链是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。

供应链的特征：

1、复杂性2、动态性3、面向用户需求4、交叉性

1、供应链管理的主要内容。

2、战略性供应商和用户合作伙伴关系管理。

3、供应链产品需求预测和计划。

4、供应链的设计。

5、企业内部与企业之间物料供应与需求管理。

6、基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制。

7、企业间资金流管理

8、基于Internet的供应链交互信息管理等

供应商

顾客

零售商

分销商

制造商

推式市场的供应链系统

顾客

零售商

分销商

制造商

供应商

拉式市场的供应链系统

物流成本是指在物流过程中的包装、运输、存储、流通加工、信息处理等环节支出的人力、物力和财力的总和，是指完成物流活动所需的全部费用。

物流成本的构成

1、运输成本

（1）人工费用

（2）营运费用（3）其他费用

2、仓储成本

（1）仓储持有成本

（2）订货或生产准备成本（3）缺货成本（4）在途库存持有成本

3、装卸搬运成本

4、包装成本

5、配送成本

（1）集货费用

（2）分拣费用（3）配送加工费用（4）送货费用

6、流通加工成本

7、作业成本