上海安利直销企业仓储管理的问题及.docx

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上海安利直销企业仓储管理的问题及

上海开放大学

毕业设计（论文、作业）

毕业设计（论文、作业）题目：

上海安利直销企业仓储管理的问题及对策研究

分校（站、点）：

长宁分校

年级、专业：

2013年秋物流管理

教育层次：

本科

学生姓名：

陈乐

学号：

1331001200403

指导教师：

尤艳丽

完成日期：

2015年5月

目录

内容摘要I

关键词I

AbstractII

KeywordsII

文献综述II

一、绪论1

（一）研究意义1

（二）国内外研究现状1

二、仓储管理理论概述2

（一）仓储管理定义2

（二）仓储管理的任务2

三、上海安利直销企业仓储管理现状2

（一）安利公司简介2

（二）上海安利直销企业仓储管理现状2

四、上海安利直销企业仓储管理的问题3

（一）物资储备不合理3

（二）仓库管理软件信息技术管理知识贫乏3

（三）安利直销企业库存量不合理4

（四）安利直销企业存货暂估入账制度不便于仓储管理4

五、上海安利直销企业优化仓储管理的对策4

（一）实现仓储物资的合理化储备4

（二）提高仓储管理信息化技术员工的素质5

（三）仓储库存合理化5

（四）做好物资的估价工作6

六、结论6

参考文献6

致谢7

内容摘要

企业仓储管理水平的高低直接关系到企业管理水平的高低，直接关系到企业的盈利水平。

高效的库存控制管理是企业经营革新、降低成本的重要一步，如何改进与提高库房管理水平，对企业保证生产供应、节约成本、提升企业竞争力具有现实意义。

因此应按照科学管理原则对物料进行整体计划协调和控制。

本文主要从上海安利直销企业仓储管理的问题入手，从四个方面为上海安利直销企业仓储管理提出了对策，分别是实现仓储物资的合理化储备、提高仓储管理信息化技术员工的素质、仓储库存合理化、做好物资的估价工作。

关键词：

仓储管理库存合理化仓储信息化

Abstract

Thelevelofenterprisestoragemanagementisdirectlyrelatedtothelevelofenterprisemanagement,directlyrelatedtothelevelofenterpriseprofitability.Efficientinventorycontrolmanagementisanimportantstepinbusinessinnovationandreducethecost,howtoimproveandimprovethelevelofwarehousemanagement,totheenterprisetoensureproductionandsupply,savecostandenhancethecompetitivenessofenterprisesisofgreatpracticalsignificance.Therefore,theoverallplancoordinationandcontrolofthematerialshouldbecarriedoutaccordingtothescientificmanagementprinciple..ThispapermainlyfromShanghaiAmwaydirectsalesenterprisestoragemanagementproblemoffromfouraspectsasShanghaiAmwaydirectsalesenterprisestoragemanagementcountermeasuresareputforward,respectivelyisthematerialstoragerationalizationofreserves,improvewarehousemanagementinformationtechnologystaff'squality,warehousingandinventory,doagoodjobinthevaluationofgoods.

Keywords:

StoragemanagementrationalizationofinventorystorageInformationization

文献综述

随着“物流业振兴规划”实施细则的出台，给传统地方性物流企业向现代第三方物流企业转变提供了良好的政策环境和转变契机。

传统的地方性物流企业占据我国较大的物流市场份额。

延春（（2012）在《探析煤炭企业仓储管理中存在的问题及对策》一文中指出，在煤炭企业中，有一部分抓住有利的时机，已经发展成为名副其实的现代物流企业，还有一些企业受自身条件的限制，存在着许多问题目前会计政策中，为了保证存货账实一致，对于货到票未到的情况大多采用存货暂估入账制度。

尽管这种制度的采用能在发票未到的情况下，真实反应库存存货的市价水平，提升存货估价的准确性。

张波（2013）在《煤矿企业仓储物资管护实务探究》一文中提到对于煤炭企业来说，经常有新品种、新物资的购入，在这种情况下，工作人员等既需要对没有货号的物资进行归类编号，又要对存货按照一定的标准进行估价，待发票达到后在进行后续调整。

一方面影响了相关票据的及时开具，另一方面，重复入账和调账给仓储管理部门和财务部门增加了的工作量，在一定程度上影响企业的工作效率。

孙朝夫，冯丽梅（2013）在《综合提升仓储物流功能保障物资供应服务能力》一文中指出对于企业来说，合理的存货库存是非常重要的。

即使市场供应量充足，但是很少有企业能做到随时购入生产或销售所需物资，还因为企业与供货商距离较远而需要考虑运输以及中途出现的故障，一旦生产和销售所需物资短缺，生产过程将被迫停顿，而合理库存可以使企业整体运作变得更为高效顺畅。

刘红广（2012）在《安利纽崔莱体育广告的整合营销发展研究》一文中指出，如果库存量控制不合理，将会给企业带来缺货率高，补货不及时，库存周转不灵，或者无效库存多，资金积压等各种问题，一方面增加企业生产经营成本，另一方面，影响企业的生存与发展。

因此，对库存进行有效的控制管理，合理安排物资品种和储备比例尤为重要。

安利的成功，不仅仅归功于其营销系统的成功，更多的是其经营系统中各子系统共同作用的结果。

其中现代物流系统为安利（中国）的整体运营提供了强有力的支持。

经历十年的努力，安利（中国）从数万家大中型企业中脱颖而出，2005年荣获中国物流年度风云榜“优秀企业物流典范”。

这一殊荣的获得，高度肯定了安利（中国）自成立以来在物流领域的卓著表现。

上海安利直销企业仓储管理的问题及对策研究

一、绪论

（一）研究意义

近年来，随着世界经济的发展和经济全球化的不断增强，物流已经成为很多国家未来经济增长着眼点，而仓储管理是物流管理的核心环节，高效合理的仓储管理对于企业来说，可以有效实现产品的整合，调节供应和需求，降低库存成本，保障生产的顺利进行，并可以实现对物质有效控制和管理。

仓储管理是煤炭企业物资管理的最重要环节，仓储管理水平的高低对于企业合理储备物资、提升工作效率、提高资源利用率非常重要。

仓库是企业对物资进行有效储存的最重要场所，仓储管理是企业物流管理的核心工作。

安利产品非常多，而且要销往全国各地，其仓储拥有最现代化的物流设施和先进的信息管理系统，确保安利产品能够及时、准确送达各个外仓和店铺。

在物流中心，我们是通过条形码标记货物，方便分类储存、查找及运输，一系列科学的管理流程，严格跟踪货物的安全流转。

在这个过程中，仓储管理所体现的意义主要体现在四个方面，一是能够顺利实现社会再生产过程的必要条件，二是能够保持物品的使用价值，三是能够创造时间效用，极大地获取第三利润源，四是优化物品流通中的各节点，提高库存的信息反馈作用。

（二）国内外研究现状

随着“物流业振兴规划”实施细则的出台，给传统地方性物流企业向现代第三方物流企业转变提供了良好的政策环境和转变契机。

传统的地方性物流企业占据我国较大的物流市场份额。

延春（（2012）在《探析煤炭企业仓储管理中存在的问题及对策》一文中指出，在煤炭企业中，有一部分抓住有利的时机，已经发展成为名副其实的现代物流企业，还有一些企业受自身条件的限制，存在着许多问题目前会计政策中，为了保证存货账实一致，对于货到票未到的情况大多采用存货暂估入账制度。

尽管这种制度的采用能在发票未到的情况下，真实反应库存存货的市价水平，提升存货估价的准确性。

张波（2013）在《煤矿企业仓储物资管护实务探究》一文中提到对于煤炭企业来说，经常有新品种、新物资的购入，在这种情况下，工作人员等既需要对没有货号的物资进行归类编号，又要对存货按照一定的标准进行估价，待发票达到后在进行后续调整。

一方面影响了相关票据的及时开具，另一方面，重复入账和调账给仓储管理部门和财务部门增加了的工作量，在一定程度上影响企业的工作效率。

孙朝夫，冯丽梅（2013）在《综合提升仓储物流功能保障物资供应服务能力》一文中指出对于企业来说，合理的存货库存是非常重要的。

即使市场供应量充足，但是很少有企业能做到随时购入生产或销售所需物资，还因为企业与供货商距离较远而需要考虑运输以及中途出现的故障，一旦生产和销售所需物资短缺，生产过程将被迫停顿，而合理库存可以使企业整体运作变得更为高效顺畅。

刘红广（2012）在《安利纽崔莱体育广告的整合营销发展研究》一文中指出，如果库存量控制不合理，将会给企业带来缺货率高，补货不及时，库存周转不灵，或者无效库存多，资金积压等各种问题，一方面增加企业生产经营成本，另一方面，影响企业的生存与发展。

因此，对库存进行有效的控制管理，合理安排物资品种和储备比例尤为重要。

二、仓储管理理论概述

（一）仓储管理定义

所谓仓储管理，是指对仓库和仓库中储存的物资进行管理。

现代企业的仓库已成为企业的物流中心。

过去，仓库被看成一个无附加价值的成本中心，而现在仓库不仅被看成是形成附加价值过程中的一部分，而且被看成是企业成功经营中的一个关键因素。

仓库被企业作为连接供应方和需求方的桥梁。

从供应方的角度来看，作为流通中心的仓库从事有效率的流通加工，库存管理，运输和配送等活动。

从需求方的角度来看，作为流通中心的仓库必须以最大的灵活性和及时性满足种类顾客的需要。

（二）仓储管理的任务

仓储管理的任务主要有七个，一是利用市场经济手段获得最大的仓储资源的配置。

二是以高效率为原则组织管理机构。

三是不断满足社会需要为原则开展商务活动。

四是以高效率、低成本为原则组织仓储生产。

五是以优质服务、讲信用建立企业形象。

六是通过制度化、科学化的先进手段不断提高管理水平。

七是从技术到精神领域提高员工素质。

三、上海安利直销企业仓储管理现状

（一）安利公司简介

安利（中国）日用品有限公司是于1992年注册成立，于1995年开始运营的大型美资生产企业，是国家工商行政管理局批准的全国首批直销公司之一。

安利（中国）的工厂是美国安利公司海外最大的生产基地，坐落在广东经济技术开发区。

几经扩建，工厂占地面积由最初的5.8万平方米增至14.1万平方米。

生产营养保健品、美容化妆品、个人护理产品和家居护理用品等四大系列，200多款具有高科技含量的商品。

（二）上海安利直销企业仓储管理现状

目前随着安利公司业务量的不断增加，对外仓的仓库需求量不断加大。

以安利北方区为例，目前共有5个外仓，要跨越东北、华北和西北的14个省级分公司的59家店铺提供仓储，因仓储有限，在有促销和新产品上市时，时常会出现因外仓补货不及时，导致某个店铺销售出现断货的情况。

安利公司的配送中心是为了配合家具送货业务的开展而设立的，全部有第三方物流负责。

配送中心不具备采购、定价功能，而由安利总部直属的采购部来完成。

配送中心只是根据总部的要求完成与之相应的物流作业，并按照作业要求为顾客送货。

这种情况下，连锁企业总体的库存控制决定由总部直接做出，交配送中心执行。

其存在的问题是不利于充分发挥配送中心的作用，公司仍需要专设部门协调配送中心与客户的关系。

随着家居送货业务量的增大，配送中心的数量则会急需增加。

如下图1

图1上海安利直销企业仓储管理流程

四、上海安利直销企业仓储管理的问题

（一）物资储备不合理

在上海安利直销企业中，通常在物资存储过程中需要经过物资的购买、发货、搬运、验收、盘点等多个环节，而各个环节所需的人力、物力以财力需要进行严格的规划，而安利直销企业仓储管理不合理是指由于生产过程中所需的物资量很难计划与预测，导致物资的储备量往往要比实际生产需求量要多出很多，增加了生产成本，也增加了物资管理所需的费用，例如物资存储面积的增加，值班人员的增多等，在不同程度上增加了仓储管理成本。

此外，安利直销企业仓储管理中物资储备不合理还体现在企业生产所需要的物资资源要多于仓储中的物资储存量，导致企业在生产过程中由于缺少物资而造成生产成本的增加。

因此，在物资存储成本增加的问题上，其主要原因是由于物资在存储过程中，存在着物资的积压与损坏问题，造成物资在生产应用中不符合生产需求，在增加了物资存储成本的同时，也增大了工作人员对物资的对账、盘点等工作内容。

如下表1

表1上海安利直销企业物质储备现状

仓库

面积

物品

最大有效使用面积比率

退货区

30㎡

损坏不合格

100%

纽崔莱

50㎡

营养品

110%

雅姿

100㎡

护肤品

100%

大众产品

60㎡

家洁

100

（二）仓库管理软件信息技术管理知识贫乏

随着信息技术在各个领域中的广泛应用，促进了企业的现代化管理。

而安利直销企业由于仓储管理的环节多、资源信息量大、种类多等特点，为了有效降低工作压力，许多安利直销企业纷纷引进库存软件进行仓储管理工作。

但由于工作人员教育程度低，信息技术水平参差不齐，许多库管员、材料员、保管员等缺乏相应的信息技术软件方面的知识，不能熟练掌握与运用物资管理软件。

此外，在硬件方面，由于安利直销企业没有设立独立的库房办公室，导致库管员、材料员以及保管员需要借助他人的办公室办公，极大的影响了员工的工作热情，降低了员工的工作效率，不利于企业的发展。

（三）安利直销企业库存量不合理

在上海安利直销企业中，对市场预见性不够是企业普遍存在的问题。

由于安利直销企业的市场预见性不够，导致安利直销企业物资库存量存在不合理现象。

由于市场预见性包含多个方面难以把握，而安利直销物资从开始采购到物资的仓库储存的过程中也需要经过多个环节，且每个环节的工作都十分的繁琐，很难做到对市场的及时把握。

安利直销企业的物资采购量是根据市场的预见性而得出的，而物资采购量的多少直接影响着物资仓库储存量与企业的生产。

如果安利直销企业在做市场预算时，没有进行详细而周密的计划或者是单纯从某一方面考虑，会造成以下两种情况：

一是物资库存量大于生产物资消耗量，增加物资存储成本；二是物资库存量小于生产物资消耗量，这时导致生产物资缺少，增加了生产成本。

无论是哪一种情况，都在不同程度上增加了安利直销企业生产成本。

（四）安利直销企业存货暂估入账制度不便于仓储管理

在现实生活当中，对于货到而票未到的现象，上海安利直销企业都采用存货暂估入账制度，这也是现行会计政策中，为了有效保障存货账与实际相符合而采用的方法。

存货暂估入账制度的采用适用于货到而票未到的情况下，可以真实的体现出物资库存的市场价值，表现出物资存货估价的准确性。

而对于安利直销企业新种类物资的采购时，需要相关工作人员对物资进行编号、存档、归类等工作，按照一定的规定对新物资进行估价，当发票到达后再进行后期的调整工作，这种做法不仅影响了物资相关票据的开据，也给仓储管理人员与财务人员增加了负担，物资的重复入账与调账，严重影响了员工的工作效率，在一定程度上也影响了企业的经济效益。

五、上海安利直销企业优化仓储管理的对策

（一）实现仓储物资的合理化储备

在实现安利直销企业仓储物资的合理化储备过程中，应建立科学、规范、合理的物资储备调整结构。

在安利直销企业仓储管理过程中，物资的合理化储备是一个十分重要的环节，物资的合理化储备可以有效降低企业生产成本，从而有效提高物资利用率，提高企业经营效益。

安利直销企业仓储物资没有进行合理化的储备，常常会导致企业在生产时物资的过多或者短缺问题，当生产物资过多时，导致物资在库存中积压，增加了库存压力，也给企业的资金周转带来一定的影响。

当生产物资短缺时，由于物资供给不及时，导致生产受阻，严重影响了企业的正常生产。

可以说，安利直销企业仓储物资的合理化储备，可以有效降低生产成本，提高物资利用率，从而可以有效提高企业的经济效益。

想要确保安利直销企业仓储计划与生产计划的准确性，就必须对物资仓储中的各个环节与企业生产中的各个环节进行详细而周密的计划。

在任何企业中，部门与部门之间都是相互关联的。

安利直销企业也是如此，在仓储管理的过程中，需要企业的仓储管理部门与相关联的其他部门进行一定的沟通，例如生产部门与采购部门的相互沟通，可以了解物资的采购量，而仓储管理部门则充当生产部门与采购部门的连接中枢，需要对两个部门进行相互协调。

计划的准确性，可以有效提高物资采购效率，降低生产成本。

因此，在进行物资采购前，仓储管理部门需要对各个部门对物资的需求与使用情况进行汇总，制定出详细而周密的计划。

1.严格验收入库商品

为了防止在储存各种货物发生不应该改变，首先要严格审批时储存商品，明确商品及其包装质量。

检查是否在商品的吸湿水，检查其他异常货物，根据治疗的具体情况，采取救治措施，做到防微杜渐。

2.适当安排储存的场所

不同产品性能不同的存储条件，要求是不一样的，比如易受潮霉变，怕生锈，应存放在干燥的仓库货物；热容易融化，粘粘的，易挥发，燃烧，爆炸或变质，应存放在温度较低的地方；有的怕热或冻需要相对湿度较大的物品，应存放在阴凉储藏室或地窖楼下。

此外，冲突和容易的气味的产品不能存放在同一仓库的性能，以避免相互影响。

尤其是化学危险品，应严格与有关部门规定，分区分类安排存储位置。

3.认真进行仓库的在库检查

检查在库商品，在保持商品安全的重要作用。

商品质量变化的库存，如果不及时发现并采取治疗措施，就会造成损失或扩大。

因此，对库存商品的质量，应定期或不定期的检查，商品行业的仓储应检查温度，水分，气味异常，包装外观，叠加态变形。

4.搞好仓库清洁卫生

储存环境不清洁，容易引起微生物，昆虫养殖，产品风险。

因此，在外部环境和内部环境的商品应定期清洗，彻底铲除周围杂草垃圾仓库和其他物品，在必要的时候，可以选择使用化学物质来杀死微生物和潜在的害虫。

昆虫和老鼠咬的商品弱势，根据商品特性和昆虫的生活习性，鼠和危害途径，及时采取有效措施。

（二）提高仓储管理信息化技术员工的素质

在现代安利直销仓储管理过程中，对信息技术的应用，对物资进行信息的标准化、统一化管理已成为时代发展的必然趋势。

由于安利直销企业仓储管理工作中，主要涉及一些复杂的数据与流程，采用现代化信息化仓储管理，可以有效提高员工的工作效率，在一定程度上，也可以减轻员工的工作负担。

由于信息技术的应用，要求员工具有较强的计算机管理技术，不仅体现在软件的应用方面，还体现在计算机的硬件方面，因此提高仓储管理方面人员的业务素质与相关技能是十分必要的。

首先应加强仓储管理人员的培训，提高仓储管理人员的工作积极性与业务素质，让仓储管理人员熟练掌握与应用现代化仓储管理流程与操作流程，从而提高仓储管理人员的实践应用能力。

其次要明确仓储管理工作中的岗位责任，合理分工。

最后应建立相关的奖励制度，充分调动员工的积极性，提高员工的工作效率，从而有效降低企业生产成本，提高企业的经济效益。

（三）仓储库存合理化

1.库存“硬件”配置合理

硬件”是指各类库存为基础设施和设备的库存运作。

实践证明，物流基础设施和设备的短缺，一些落后的技术，设备，或多余的空闲，会影响有效的库存功能。

如果设施，设备缺乏，技术落后，不仅库存运作效率低，而且也不可能对库存有效的维护和保养，这将带来巨大的损失。

2.组织管理科学化

科学的库存管理主要有这样几个特点：

第一，清查对象（即库存量）保持在合理的范围内，既不缺乏，也更多；其次，存放在一个相对较短的时间内货物，货物的快速周转速度；第三，货物仓储，结构合理，能充分满足需求生产和消费。

3.库存结构符合生产力的发展要求

从微观角度看，合理的库存结构是指总，和贮藏时间对商品品种、规格的比例基本协调库存，其他不能少，这个长期失踪的现象；从宏观角度看，随着社会生产力的发展要求，按照库存结构，意味着整体布局仓库，库存选址和库存的方法应该有利于生产的发展。

（四）做好物资的估价工作

采用存货暂估入账制度，在一定程度上，可以有效确保存货账与实际相符合，但当票据到达后，需要对物资进行重复入账与调账处理，不仅增加了仓库管理人员与财务人员的工作量，也大大降低了员工的工作效率，严重的会造成企业财务账目不真实、账目混乱现象。

因此，企业应重视物资估价工作，做好物资的估价工作。

为了有效解决前面所涉及到的问题，仓储管理应协调各个部门相互沟通、配合，提高物资采购效率，而物资采购部门在接收到物资申请计划时，应进行核实与确定，然后根据物资申请需求寻找货源，组织物资采购签订合同并提交相关的审批部门，审批部门审批后的物资采购合理即时生效，并由法律保护。

对于物资采购合同中没有的物资编号，采购部门应及时上报申请编号。

仓储管理各个部门应相互配合，确保物资到货时间与票据到达时间一致，从而有效提高员工工作效率。

六、结论

上海安利直销企业仓储管理工作是企业生产运行的核心环节，也是一项复杂而系统的工程。

科学、合理的仓储管理可以有效促进安利直销企业的发展与运行。

目前，大多数安利企业仓储管理中存在着物资丢失、物资收发程序出现差错等问题，不利于安利直销企业的发展。

因此，安利直销企业应不断进行改革，采用现代化信息技术手段，不断提高企业管理水平，降低企业生产成本，提高企业经济效益。

参考文献:

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[5]岳朝晖;地方性物流企业仓储管理的问题及对策研究[J];商业经济;2009年08期

[6]延春;探析煤炭企业仓储管理中存在的问题及对策[J];物流工程与管理;2012年09期

[7]孙朝夫;冯丽梅;综合提升仓储物流功能保障物资供应服务能力[J];物流工程与管理;2013年06期

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[12]刘庆华;李巍巍;李健龙;基于供应链管理的煤炭企业采购管理研究[A];2010内蒙古煤炭工业科学发展高层论坛论文集[C];2010年

致谢

几年的学习生活在即将划上一个句号，而于我的人生来说却仅仅只是一个逗号，我将面对新的征程的开始。

本研究及论文是在我的导师尤艳丽的亲切关怀和耐心的指导下完成的。

伟人、名人固然为我所崇拜，可是我更迫切地