人力资源管理师三级之劳动关系管理_精品文档.ppt

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人力人力资源管理源管理师三三级培培训教程教程第六章第六章劳动关系管理关系管理主主要要内内容容介介绍绍l劳动关系的调整方式劳动关系的调整方式l集体合同制度集体合同制度l用人单位内部劳动规则用人单位内部劳动规则l企业民主管理制度企业民主管理制度l工作时间和最低工资标准工作时间和最低工资标准l劳动安全卫生管理劳动安全卫生管理课程目标课程目标能按照企业的实际需要草拟劳动关系管理制度能按照企业的实际需要草拟劳动关系管理制度掌握并能起草劳动合同的专项协议，掌握劳动合同的掌握并能起草劳动合同的专项协议，掌握劳动合同的法定条款和约定条款的内容法定条款和约定条款的内容掌握集体合同的内容和签订程序掌握集体合同的内容和签订程序掌握员工沟通的方式和技巧维护和谐的劳资关系掌握员工沟通的方式和技巧维护和谐的劳资关系熟悉职业安全卫生管理的各项内容熟悉职业安全卫生管理的各项内容劳动关系的关系的调整方式整方式什么是什么是劳动关系关系?

（P268P268）劳动关系是用人单位（雇主）与劳动者（雇员）之间在运劳动关系是用人单位（雇主）与劳动者（雇员）之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。

用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。

主体主体:

用人单位和劳动者用人单位和劳动者因就业或雇佣因就业或雇佣产生的关系产生的关系劳动给付与工资劳动给付与工资的交换关系的交换关系劳动者者让渡渡劳动力，雇主支付工力，雇主支付工资均衡价格。

均衡价格。

什么是什么是什么是什么是劳动劳动法律关系法律关系法律关系法律关系?

（P270P270P270P270）劳动法律关系法律关系是是劳动法律法律规范在范在调整整劳动关系关系过程中所程中所形成的雇形成的雇员与雇主之与雇主之间的的权利利义务关系，它是雇主与雇关系，它是雇主与雇员在在实现劳动过程中所程中所发生生的的权利利义务关系。

关系。

表现在合同中就是强制性的格式条款和任表现在合同中就是强制性的格式条款和任意性的约定条款意性的约定条款当约定条款受到危害时，需经权利主体当约定条款受到危害时，需经权利主体请求，国家强制力才会产生作用请求，国家强制力才会产生作用体现国家意志体现国家意志p劳动法律关系的构成要素（劳动法律关系的构成要素（P271P271）A.A.主体主体根据法律规定，享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者，即用人单根据法律规定，享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者，即用人单位和劳动者。

工会是团体法律关系形式主体位和劳动者。

工会是团体法律关系形式主体B.B.内容内容双方依法享有的权利和承担的义务双方依法享有的权利和承担的义务C.C.客体客体主体权利义务所指向的事务主体权利义务所指向的事务（劳动、工资、保险福利、工作时间、休息休假等）劳动、工资、保险福利、工作时间、休息休假等）p劳动法律事实劳动法律事实依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消失的客观现象依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消失的客观现象只有能够带来一定的劳动法律后果的事实才能成为劳动法律关系事实只有能够带来一定的劳动法律后果的事实才能成为劳动法律关系事实包括包括劳动法律行为劳动法律行为（主观意志造成的）、（主观意志造成的）、劳动法律事件劳动法律事件（非主观意志造成（非主观意志造成的）的）劳动法律行为：

合法行为、违约行为、行政行为、仲裁行为和司法行为劳动法律行为：

合法行为、违约行为、行政行为、仲裁行为和司法行为劳动劳动关系关系关系关系调调整的七种方式（整的七种方式（整的七种方式（整的七种方式（P274P274P274P274）集体合同集体合同劳动法律劳动法律法规法规企业内部企业内部劳动规则劳动规则劳动合同劳动合同民主管理民主管理劳动争议劳动争议处理制度处理制度劳动监察劳动监察检查制度检查制度真题分析真题分析l劳动关系反映的是一种特殊的经济关系，即（劳动关系反映的是一种特殊的经济关系，即（）。

）。

（A）（A）人和物的关系人和物的关系（B）（B）劳动给付和工资的交换关系劳动给付和工资的交换关系（C）（C）物与物的关系物与物的关系（D）（D）劳动过程与产品的投入与产出关系劳动过程与产品的投入与产出关系真题分析真题分析l（）是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系，产生的关系，（A）（A）法律关系法律关系（B）（B）权利义务权利义务（C）（C）劳动关系劳动关系（D）（D）法律规范法律规范真题分析真题分析l（）（）只能是雇主与雇员之间的关系，而不可能是劳动只能是雇主与雇员之间的关系，而不可能是劳动者因集体劳动而产生的相互之间的分工协作关系。

者因集体劳动而产生的相互之间的分工协作关系。

（A）（A）法律关系法律关系（B）（B）劳动关系劳动关系（C）（C）权利义务权利义务（D）（D）法律规范法律规范真题分析真题分析l雇员是基于雇员是基于（），为获取工资而有义务处于从，为获取工资而有义务处于从属地位、为雇主提供劳动的人。

属地位、为雇主提供劳动的人。

（A）（A）法律关系法律关系（B）（B）劳动合同劳动合同（C）（C）劳动关系劳动关系（D）（D）法律规范法律规范真题分析l（）的基本特点是体现国家意志。

的基本特点是体现国家意志。

（A）（A）劳动法律关系劳动法律关系（B）（B）劳动关系劳动关系（C）（C）劳动法律法规劳动法律法规（D）（D）劳动合同劳动合同真题分析l劳动法律关系内容包括（劳动法律关系内容包括（）。

）。

（A）（A）主体主体（B）（B）客体客体（C）（C）权利权利（D）（D）义务义务（E）（E）内容内容真题分析真题分析l（）是劳动法对劳动关系进行的第一次调整。

是劳动法对劳动关系进行的第一次调整。

（A）（A）劳动合同关系劳动合同关系（B）（B）劳动契约关系劳动契约关系（C）（C）劳动法律关系劳动法律关系（D）（D）劳动合作关系劳动合作关系真题分析真题分析l（）（）都可以成为劳动法律关系的客体都可以成为劳动法律关系的客体（A）（A）保险福利保险福利（B）（B）工资工资（C）（C）工作时间工作时间（D）（D）员工员工（E）（E）休息休假休息休假真题分析真题分析l劳动法律关系的（劳动法律关系的（）是指主体权利义务所指向的事）是指主体权利义务所指向的事物。

物。

（A）（A）主体主体（B）（B）客体客体（C）（C）内容内容（D）（D）对象对象真题分析真题分析l（）能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，）能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。

具有一定法律后果的活动。

（AA）劳动法律行为）劳动法律行为（BB）劳动法律关系）劳动法律关系（CC）劳动法律事件）劳动法律事件（DD）劳动法律事实）劳动法律事实真题分析真题分析l劳动法律事实可以分为劳动法律事实可以分为（）（）。

（A）（A）劳动法律关系劳动法律关系（B）（B）劳动合同劳动合同（C）（C）劳动法律行为劳动法律行为（D）（D）劳动关系劳动关系（E）（E）劳动法律事件劳动法律事件真题分析真题分析l劳动法律行为包括（劳动法律行为包括（）。

）。

（A）（A）沟通行为沟通行为（B）（B）合法行为合法行为（C）（C）司法行为司法行为（D）（D）违约行为违约行为（E）（E）调解行为调解行为真题分析真题分析l（）是指不以当事人的主观意志为转移能够引起一是指不以当事人的主观意志为转移能够引起一定劳动法律后果的客观现象。

定劳动法律后果的客观现象。

（A）（A）劳动法律关系劳动法律关系（B）（B）劳动法律事实劳动法律事实（C）（C）劳动法律事件劳动法律事件（D）（D）劳动法律行为劳动法律行为真题分析真题分析l（）劳动关系是基于在法律面前人人平等、契约自劳动关系是基于在法律面前人人平等、契约自由等原则为基础构建的。

由等原则为基础构建的。

（A）（A）利益激励型利益激励型（B）（B）利益约束型利益约束型（C）（C）利益协调型利益协调型（D）（D）利益平衡型利益平衡型真题分析真题分析l物质利益原则有非常丰富的内涵其主要内容包括物质利益原则有非常丰富的内涵其主要内容包括（）。

（A）（A）物质利益促进机制物质利益促进机制（B）（B）物质利益约束机制物质利益约束机制（C）（C）物质利益激励机制物质利益激励机制（D）（D）物质利益调节机制物质利益调节机制（E）（E）物质利益平衡机制物质利益平衡机制真题分析真题分析l劳动关系调整的方式包括劳动关系调整的方式包括（）（）（A）（A）劳动合同规范的调整劳动合同规范的调整（B）（B）企业内部劳动规则的调整企业内部劳动规则的调整（C）（C）集体合同规范的调整集体合同规范的调整（D）（D）劳动争议处理制度的调整劳动争议处理制度的调整（E）（E）民主管理制度的调整民主管理制度的调整真题分析真题分析l（）（）体现国家意志，覆盖所有劳动关系，通常为调整体现国家意志，覆盖所有劳动关系，通常为调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。

劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。

（A）（A）劳动法律法规劳动法律法规（B）（B）劳动关系劳动关系（C）（C）劳动法律关系劳动法律关系（D）（D）劳动台同劳动台同真题分析真题分析l（）（）是劳动者与用人单位确立劳动关系明确双方权是劳动者与用人单位确立劳动关系明确双方权利义务关系的协议。

利义务关系的协议。

（A）（A）集体协议集体协议（B）（B）劳动关系劳动关系（C）（C）集体合同集体合同（D）（D）劳动合同劳动合同真题分析真题分析l企业劳动争议调解委员会由（企业劳动争议调解委员会由（）组成。

）组成。

（A）（A）职工代表职工代表（B）（B）行政机构代表行政机构代表（C）（C）工会代表工会代表（D）（D）用人单位代表用人单位代表（E）（E）法律顾问法律顾问真题分析真题分析l劳动争议处理制度中的调解是劳动关系当事人的一种劳动争议处理制度中的调解是劳动关系当事人的一种自我管理形式，其基本特点包括自我管理形式，其基本特点包括（）（）。

（A）（A）群众性群众性（B）（B）自治性自治性（C）（C）国家性国家性（D）（D）强制性强制性（E）（E）非强制性非强制性真题分析真题分析l在劳动关系的调整方式中，（在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是对劳）的基本特点是对劳动关系的社会性调整。

动关系的社会性调整。

（A）（A）劳动法律法规劳动法律法规（B）（B）企业内部劳动规则企业内部劳动规则（C）（C）劳动争议处理制度劳动争议处理制度（D）（D）劳动监督检查制度劳动监督检查制度集体合同制度集体合同制度集体合同管理（集体合同管理（P278P278）集体合同集体合同,是指用人单位与本单位职工根据法律法规的是指用人单位与本单位职工根据法律法规的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全、规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面协议。

面协议。

包括：

基层集体合同、行业集体合同、地区集体合同，包括：

基层集体合同、行业集体合同、地区集体合同，我国以基层集体合同为主我国以基层集体合同为主集体合同与劳动合同的区别（集体合同与劳动合同的区别（P278P278）l主体不同：

主体不同：

用人单位工会组织或代表；用人单位劳动者用人单位工会组织或代表；用人单位劳动者l内容不同：

内容不同：

集体合同的内容是关于企业一般劳动条件标准的集体合同的内容是关于企业一般劳动条件标准的约定，以全体劳动者共同权利和义务为内容，可以涉及集体劳约定，以全体劳动者共同权利和义务为内容，可以涉及集体劳动关系的各方面，也可只涉及某一方面；劳动合同的内容只涉动关系的各方面，也可只涉及某一方面；劳动合同的内容只涉及单个劳动者的权利义务及单个劳动者的权利义务l功能不同：

功能不同：

协商、订立集体合同的目的是规定企业的一般劳协商、订立集体合同的目的是规定企业的一般劳动条件，为劳动关系的各个方面设定具体标准，并作为单个劳动条件，为劳动关系的各个方面设定具体标准，并作为单个劳动合同的动合同的基础和指导原则基础和指导原则；劳动合同的目的是确立劳动