社区政务公开工作总结.docx

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社区政务公开工作总结

社区政务公开工作总结

　　社区政务公开工作总结1　　半年来，我社区坚持以党的十八大、十八届三中、四、五中全会精神为指导，按照州委、州政府统一部署，深入贯彻《中华人民共和国信息公开条例》,中共中央办公厅、国务院办公厅《关于全面推进政务公开工作的意见》（中办发〔XX〕8号），《国务院办公厅关于印发XX年政务公开工作要点的通知》（国办发〔XX〕19号）及省政府办公厅关于印发《XX年政务公开工作要点》的通知（湘政办函〔XX〕62号）精神，坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开，突出绩效考核、网站管理和便民服务工作，有效提升了政务公开和政务服务工作水平，为打造法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府发挥了积极促进作用。

　　一、抓绩效考核，确保政务公开工作有效开展

　　各级党委政府把政务公开工作纳入了绩效考核重要内容。

XX年度县市、部门政务公开工作继续坚持由政务公开办制定考核方案，根据州政府办、州政府政务服务中心、州电子政务办考核结果综合汇总，XX年3月评定了政务公开政务服务优秀单位26个。

政务公开政务服务优秀单位和先进个人（37名）纳入了全州政府系统办公室暨法制工作会议进行表彰，州政府副秘书长、办公室副主任彭佳就政务公开政务服务工作进行了具体部署，州委常委、常务副州长邝邹飞作了重要指示。

　　二、抓网站管理，深化政府信息公开

　　坚持以政府的网站为政府信息公开第一平台，州政府的网站信息公开专栏共设一级栏目20项、二级栏目130项，除州政府本级外，67个州直单位按照“统一平台、统一格式、分别更新、及时更新”的原则，建立了信息公开专栏，每个单位设11个栏目、22个子栏目，信息发布规范及时，质量不断提升。

据统计，上半年州政府的网站全面、及时、准确更新发布信息万条。

依法依规推进政府信息依申请公开，州本级接收依申请公开2件，全部及时依法办复，满意率100%。

突出重点领域信息公开，抓好财政预算公开、安全生产、就业、价格和收费、环境保护、食品药品等重点领域信息公开，着力推进权力清单信息公开，州政府下发《湘西自治州人民政府关于调整州政府工作部门权利清单的通知》（州政发〔XX〕14号），对州政府〔XX〕7号公布的州人民政府工作部门权力清单做调整，承接增加行政权利30项;划转行政权利8项;下放行政权力2项;取消行政权力2项;更名行政权利2项。

　　坚持推进政府信息公开集中宣传活动。

4月下旬至5月中旬，州政府办下发了《关于深入开展政府信息公开集中宣传活动的通知》（州政办明电〔XX〕15号），深入开展了政府信息公开集中宣传活动。

通过横幅标语、上街咨询、新闻媒体、微信等形式开展宣传。

共印刷政府信息公开条例、政府信息公开条例问答宣传折页各万份;发放到各县市、州直各相关单位。

据统计，全州共悬挂（播发）横幅1645幅、标语万条。

5月12日，全州各县市、湘西经济开发区、乡镇（街道）、村（社区）和机关、学校、企业结合“防灾减灾日”宣传，按照统一部署，在人群密集场所设点同步举行声势浩大的政府信息公开集中宣传活动，制作展板75块，发放政府信息公开条例及其问答宣传折页1万余份，发放宣传用品7500多个，接待群众咨询8万余人次。

　　坚持推进政府信息公开年报工作。

下发了《湘西自治州人民政府府办公室关于做好XX年度政府信息公开报告有关工作的通知》（州政办明电〔XX〕4号），8县市、湘西经开区及州直单位均按法定时限完成任务。

　　三、抓便民服务，提升政务服务水平

（一）公共资源交易平台建设取得新突破。

XX年1月4日州公共资源交易中心正式启动运行，充分运行电子化技术，全面推行办理CA数字证书，招标人和中介机构可实现网上创建招标公告和招标文件，咨询答疑由面对面交流改为通过电子询标系统实行网上交流，强化了交易信息保密，助推了开放竞争和公平高效。

严格精细管理，各行政监督部门严格履行监管职责，州交易中心出台了40余项管理制度及操作规范。

加强风险管控，建立内部监审制度，由专职监审人员对集中采购、国土、产权交易项目标书复核审查，确保标书规范公正，防止权力寻租。

聘请专家审核把关，确保招标文件公正合法。

截至6月25日，累计完成交易497宗，成交金额亿元，增收节支亿元，实现了全州合一、应进必进的预期目标。

由于建设成效明显，省委书记徐守盛于5月17日视察并高度评价，要求在湘西创造可复制、可推广的公共资源交易平台建设经验，省发改委、省深改办、省公共资源交易中心等省直部门领导亲临指导，岳阳、湘潭、常德、益阳、邵阳、怀化、张家界和齐齐哈尔等市公共资源交易考察组先后到湘西考察交流。

（二）政务服务平台建设取得新成绩。

新政务服务中心于XX年1月4日正式搬入新址办公，州委书记叶红专、州委副书记、州长郭建群等四大家领导为中心揭牌。

在家的州委常委及州级领导共10余人出席了启动仪式，60余进驻单位主要负责人和州中心入驻全体人员参加了启动仪式。

1月4日上午，召开了州中心搬迁入驻人员岗前动员培训会议。

3月22日召开了XX年度全州政务中心主任会议，印发了工作要点，全年工作有序推进。

州中心在一楼大厅设置了咨询窗口，配合州公安局等部门，完成了州公安出入境办证大厅改造装修，6月16日实现了全面入住对外办理业务。

积极配合国、州地税局做好联合办税大厅的建设进驻相关工作，完成了窗口档案资料室的改造装修，解决了部分窗口档案资料存放急需。

制定完善了各项规范运行管理制度,编印了《湘西自治州人民政府政务服务中心运行管理制度汇编》，印发了《州政府政务服务中心关于实行工作日指纹考勤制度》对办事大厅窗口工作人员进行严格考勤。

加强网上电子政务系统建设,对所有进驻单位应用湖南网上政务服务和电子监察系统的电脑进行了调试，确保各系统正常应用和审批服务有序开展。

目前为止，州中心已入驻单位60余个，入驻人员200余人,基本实现了州直单位所有行政审批事项和其他服务管理事项、以及一批公共服务事项在州政务大厅实行“一窗式受理、一次性告知、一站式审批、一票制收费、一条龙服务、承诺时限办结”审批服务模式。

上半年，窗口共受理办件441159件，实现非税收入2363万元。

州本级网上政务服务和电子监察系统共受理办件2578件，办结2790件。

　　（三）行政审批事项清理工作取得新成效。

继续开展行政审批事项清理工作，元月21日州政府下发了《湘西自治州行政审批事项目录管理暂行办法》（州政发〔XX〕1号）。

6月21日州政府下发《湘西自治州人民政府关于调整一批行政审批项目等事项的通知》对州级行政审批事项目录进行调整，承接增加15项行政审批项目，更名2项行政审批项目，取消2项行政审批项目，下放1项行政审批项目。

　　虽然上半年政务公开工作取得一定成效，但与上级要求和人民期盼仍有较大差距。

政务公开管理体制不顺、政府信息公开未建立常效机制的问题仍然存在。

　　下半年，将进一步健全政务公开绩效考核评价体系，力推政务公开政务服务工作再上新的台阶。

一是力推政府信息公开。

适时调整和归并相关部门信息公开栏目。

着力推进各级政府权力清单、责任清单、负面清单清理和公开工作，继续完善重点领域信息公开，推进主动公开。

适时开展依申请公开工作调研，努力提升政府信息公开工作水平。

二是力推公共资源交易平台建设。

着力推进州公共资源交易中心规范运行，创新管理机制，积极创建一流交易平台。

三是力推政务服务工作。

着力推进“三集中、三到位”改革和“三进”工作，提升政务服务水平。

在争取省财政继续支持的同时，继续推进乡镇（街道）便民服务中心标准化建设，进一步推进村（社区）便民服务工作，切实解决好服务基层群众“最后一公里”的问题。

继续推进行政审批制度改革，将所有事项在全省网上政务服务系统办理、运行，实现行政审批项目办件100%实行“实时录入、同步办理、全程监管”。

　社区政务公开工作总结2　　XX年上半年，银湖社区以加强管理、服务居民、改善民生为宗旨，积极转变工作思路，改进工作方法，力求工作取得新进步，服务再上新台阶。

现将半年的工作总结如下：

　　一、党建方面

（一）是深入开展“两学一做”学习教育，助力社区基层党建

　　1、成立学习领导小组、召开动员部署大会。

银湖社区党委于3月10日召开党委扩大会议，部署“两学一做”学习教育活动，成立了以党委书记邓新锋同志为组长、其他党委委员为成员的学习教育领导小组。

4月8日，银湖社区党委召开党员大会，进行学习动员，制定了《银湖社区党委关于开展“两学一做”学习教育的实施方案》，同时制定了《“两学一做”学习教育活动党员自学习题和党支部学习讨论题》，供党员自学时参考。

4月15日，银湖社区党委举行“两学一做”学习教育专题党课，银湖社区党委副书记杨容兴同志为全体党员上党课，以“深入开展‘两学一做’推动全面从严治党”为题，对为什么学、学什么、怎么学这些热点问题进行学习交流。

　　2、制定学习计划。

“两学一做”正在银湖社区如火如荼全面展开。

5月份，银湖社区4个党支部和“两新”党组织都结合了自身实际和特点制定了具体的学习教育计划。

社区全体党员人手一套《党章》、《中国共产党纪律处分条例》，在职党员根据自身情况制定自学计划。

　　3、结合实际要点，学习方式灵活创新。

银湖社区141名党员，既有在职党员，也有分散在各行各业的党员，还有大半是退休老党员。

针对现状，银湖社区党委聪实际出发，因地制宜、因人施教，由上二下打通学习教育的“脉络”，务求实效。

一是以“互联网+“推动专题教育。

银湖社区党委结合自身实际，通过微信群、QQ群、公众号等方式建立“‘两学一做‘”微课堂，每周推送学党章、系列讲话等“两学一做”学习教育相关的知识和资讯。

每两周推送一次“学党章、守纪律，当先锋”有奖问答。

目前已推送6期。

二是对于行动不便的老党员，银湖社区成立党员志愿者学习帮扶小组，上门送学帮学、送服务上门。

送学上门活动让党员们足不出户就能接受组织上的教育，了解到党的最新方针政策及动态，深深的感受到了组织的关怀和温暖。

5月份我们已经上门送学帮学8名老党员。

　　4、践行“两学一做”，将“做”落到实处。

“两学一做”，“学”是基础，“做”是关键。

学习教育的最终成效，要体现在实践上。

银湖社区党委在开展形式多样的“两学”同时，更加注重结合实际，踏踏实实去“做”。

一、热心服务群众，争做优秀党员。

组织在职党员开展“亮身份“活动，如服务文博会、组织老年人出游开展绿色环保活动、文明交通劝导活动、参与“深度洁净、精细管理”专项整治行动等等。

二是开展常态化驻点普遍联系群众和党代表进社区工作，着力解决群众关心的热点难点问题。

通过驻点团队和党代表进社区活动，我们共收集社情民意14条，解决13条，还有在推进中。

开展的活动有：

党代表在银湖社区开展志愿者活动、“两学一做学习教育工作座谈会”、“上门送学”活动以及“党代表进社区讲党课”等等;驻点团队带队排查辖区边坡、调研金景花园城市更新工作、调研党群服务阵地建设、参与社区民事微实事调研等。

（二）、高度重视社区党组织整顿工作

　　针对银湖社区党组织存在的问题，银湖社区采取多项有效举措，坚持以整顿软弱涣散基层党组织为抓手，不断补齐“短板”，筑牢“地基”，有效提高了社区党组织的战斗力。

　　1、成立整顿小组。

街道成立由党工委书记、办事处主任文忠同志为组长，街道党工委副书记、纪工委书记、党群工作部部长王华生同志为副组长，党工委委员翟伟聪、党群工作部副部长林柏硕、张碧芬、吴贵忠、张岸亭、邓新峰等为成员的整顿工作领导小组。

区委组织部选派罗湖区机关事务管理局行政科科长黄志康担任银湖社区党委第一书记，全脱产驻点帮扶银湖社区党委进行软弱涣散整顿工作。

市委常委、市纪委书记张子兴同志、罗湖区区长聂新平同志“联街包社”银湖社区。

　　2、制定整顿工作方案。

在前期整顿小组的调研的基础上，5月初，银湖社区党委召开第一次整顿工作领导小组会议，会议查摆了银湖社区党委存在的具体问题，并就存在问题商议了解决方案和措施。

5月底，银湖社区党委组织党委班子成员集中学习了清水河街道制定了《银湖社区党委软弱涣散整顿的工作方案》。

　　3、拓展服务阵地，建立微“党群中心”。

党群服务中心不达标是银湖社区党委软弱涣散的主要原因。

针对此现状，银湖社区党委把党群服务中心阵地建设作为XX年的书记项目来抓。

在社区采取资源整合的方式，多渠道利用社区现有资源，完善“一中心，多阵地”建设。

一是利用综管所办公室80平方米，建设“银湖社区党群活动中心”。

5月份我们已经对综管所的墙面进行翻新、简要改造，现在已经在做上墙资料，已经在党群中心开展了一次与民同乐包粽子活动。

二是见缝插针建设微型“党群中心”，5月份银湖社区党委在金碧苑实地考察党群服务阵地情况，计划利用在金碧苑金樱阁一楼架空层的公共空间和金碧园业主活动室，建设一个微型室外、室内“党群中心”，将其作为党员收集民意、了解民情、反映民意、为民服务的一个小阵地，从而巧妙地拓展了原党群服务中心的服务阵地，并达到了共驻共建共享的良好效果。

三是利用银湖社区服务中心现有社区服场地开展一系列群众喜闻乐见的活动，提高社区党群工作的服务质量，扩大社区服务受众的覆盖面。

　　二、安全方面

　　银湖社区共有三小场所105家，针对社区特点，我社区建立了日常安全巡逻机制，同时不定期开展整治辖区内“三合一”门店等不安全因素，加大对社区内的安全宣传和整治工作，并坚持每月2次以上排查。

同时为了增强社区居民的安全意识，更好地把消防知识应用在日常生活中，我们不定期的在各小区开展消防知识普及宣传工作，通过一系列宣传工作，大大增强了群众的消防意识。

今年上半年共在辖区举办各类安全生产宣传活动、讲座4场，消防演练3场，应急疏散演习1次，发出安全宣传品2600份，组织辖区350人参加了罗湖区安全生产基地的培训，社区工作站每月至少召开一次由社区内责任单位、企业负责安全工作的负责人参加的安全工作会议，分析社区安全工作形势，研究解决安全巡查中发现的安全隐患，做到及时发现解决问题，使管理工作逐步制度化、目标化、规范化。

　　三、综治、司法方面

　　按照《深圳市反信息诈骗犯罪专项行动宣传方案》工作要求,银湖社区上半年分别在银湖汽车客运站、银湖脑库、银湖住宅小区开展了三场反信息诈骗犯罪和禁毒宣传活动，派发各类手册等宣传资料420余份。

并在辖区人流密集区十字路口、标志性建筑、繁华商业大街、公园广场、汽车站、各个小区宣传栏张贴63份反信息诈骗犯罪和禁毒宣传海报。

今年调解矛盾纠纷6宗，其中成功5宗。

对精神病人和重点人员排查15人次，通过开展纠纷、矛盾等排查活动，及时把问题解决在基层，消除在萌芽状态，维护社会稳定工作，创建平安社区。

上半年银湖社区开展“一社区一法律顾问”宣传活动2场,举办大型知识讲座1场，派发了各类法治宣传资料465份。

　　四、网格方面

　　网格上半年年初开展了为期一个月的《岁末年初安全隐患大排查大整治工作》的专项行动，在街道分管领导和挂点科室的带领下，出动人员34人次，共排查“三小场所”105间、危险边坡10处、学校2所，其中发现安全隐患3处，完成整治3处。

银湖社区五一假期间开展安全大排查工作，组织所有网格员、专干对辖区进行全面的安全大排查，出动人数48人次，排查“三小场所”105间，发现“三合一”门店3家，消防器材配备不合格的4家，使用直排式热水器1家，堆放燃气瓶的1家，共发放整改通知书5份，口头要求整改的4家，暂未发现粉尘生产企业，隐患限期整改中。

按照《清水河街道社区网格管理绩效考核实施办法》的有关要求，严格监督各网格员上门走访，切实提高并顺利开展了网格“四个实有”信息采集工作，并完成了相关业务科室对网格员的考核工作。

集中参与社区服务工作开展行动33次，派发各类宣传通知1485份，张贴温馨提示1360张。

实有人口采集2450条，注销了955条，登记深户453条，非深户2035条。

为宣传做好辖区居住证自主申报工作，银湖社区工作站联合辖区派出所在银湖社区会议室召开银湖社区居住证自主申报培训会议，对辖区各企事业单位、小区物业管理处负责人进行开户流程操作培训，并及时为申报人点击确认信息，提高了自主申报率80%，较好的完成此项工作。

　　五、城管方面

　　1、为营造一个整洁优美的社区环境，针对社区卫生死角、绿化带垃圾、墙壁和地面上的乱张贴、乱涂画等进行了全面清理，共开展活动5次。

　　2、对所在区域每天进行两次巡查，对发现的问题及时上报街道办城管科，并及时整改。

　　3、认真开展春季科学灭鼠灭蟑工作，共发放老鼠药、蟑螂药5000份。

　　4、每月开展“垃圾不落地﹒深圳更美丽”活动。

并将开展情况汇总上报街道城管科。

　　5、在辖区开展了市容环境卫生专项整治行动，共清理乱摆卖70多次，整治乱张贴广告1300多张，清理路口乱收废品点9个，开展除四害专项行动4次，拆除乱搭建4处，解决居民投诉的建筑噪音8次，并成功地通过了市、区开展的公共文明指数测评。

　　6、召开餐厨垃圾收运动员会，部署辖区各餐饮单位及食堂在规定的时间内与罗湖区指定的东江环保股份有限公司签订《餐厨垃圾收运合同》，辖区各餐饮单位及食堂一共30家，目前完成签订合同15家。

　　六、计生方面

　　计划生育是社区工作中难度大、任务重的工作。

特别是外来人员对计划生育认识有一定差距，更增加了难度。

为了抓好外来育龄妇女计划生育工作，我们加大了宣传和上门摸底的力度，通过宣传栏、标语、横幅、街边派发宣传资料及避孕药具、上门等形式宣传计划生育。

免费办理关爱独生子女家庭意外伤害保险540人，独生子女父母计划生育奖励摸底337人;计划生育服务证63本，出具孕期保健和接生计划生育证明71份，组织4对夫妇实行免费孕前优生健康检查，慰问计生困难家庭2户。

　　七、民政方面

　　1、我社区现有低保户7户，低保边缘户2户。

深入贯彻落实《城市居民最低生活保障条例》，规范实施最低生活保障，并对低保户做到定期的入户，了解他们的生活状况。

上半年医疗救助、困难救助共5户。

　　2、广泛开展邻里活动，今年社区利用节假日在社区内深入开展形式多样的活动，活动的形式主要有座谈会、文艺表演、健康讲座、义诊及入户慰问，极大调动了社区居民的精神文化生活。

　　3、在三八节和母亲节两大节日，我社区慰问了5户单亲、困难家庭。

重点慰问孤寡老人和病困老人。

　　4、为老年人服务，为辖区内的老年人办理老年优待证86张，办理高龄津贴15人，居家养老服务5人。

今年还为本辖区户籍60-79周岁的老人购买意外保险,共250人。

　　5、联合社康服务中心举办了一场免费体检活动，主要针对居住在辖区内50岁以上老人，共有168人参与。