各部门绩效考核.docx
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各部门绩效考核
市场部绩效考核表
被考核人：
考核时间：
_年月
考核项
指标细化及指标定义
考核内容及标准
权重
考核得分
备注
岗位主要职责及完成情况
1、完成产品与服务项目的销售、项目的跟踪、项目的二次开发、品牌推广
各项市场项目未按时按质落实扣5分/次、
10
2、有效的挖掘市场信息，并及时把相关信息反馈给上级领导
未及时把市场上的相关信息正确无误的反馈给领导的扣2分/次、挖掘信息无效并造成浪费时间的扣2分/次
5
3、负责新的市场区域拓展
货物和货款周转率不高的扣2分/次、有损区域市场秩序和品牌形象的扣2分/次
5
4、负责潜在客户和项目的深度挖掘
管理客户档案不周，造成有遗失或毁坏客户档案资料的扣2分/次
5
5、负责成交项目的商务沟通，协调跟进，保障实施
5
6负责公司品牌形象建立和推广
5
7、负责公司服务与产品的对外宣传与信息推
5
8、负责市场合作渠道搭建，合作谈判与跟进
5
9、出勤率（月实际出勤天数/月应出勤天数*100）不应低于90%（病假、工伤除外）
月出勤率低于90%扣5分
5
10、月请假次数不得超过3次（病假、工伤除外）
每超过一次扣4分
4
11、配合完成其他工作
与公司、部门、同事沟通协调不力、扣3分每次
5
12、工作纪律
工作时间内做其他与工作无关事情，第一次提醒，第二次以上扣2分/次
4
1
无故缺席扣3分/次
3
14、上级临时交办事项完成率（上级交办临时任务完成数/上级交办临时任务数）
未完成或领导不满意完成结果的扣2分/次，不服从领导安排扣5分/次
5
15、岗位卫生及周边卫生
办公室内及本人办公桌，脏乱第一次提醒，第二次以上扣2分/次；公司组织的大扫除无故缺席扣2分/次
4
公司效益
16、公司利润
20
综合管理部部长：
部门考核人：
综合管理部绩效考核表
被考核人：
考核时间：
_年月
考核项
指标细化及指标定义
考核内容及标准
权重
考核得分
备注
岗位主要职责及完成情况
1、负责公司的环境办公卫生包括个人办公桌的整洁、办公走廊的清洁及卫生间的整洁
个人办公桌脏乱扣2分/次、办公走廊脏扣2分/次、卫生间出现堵发臭扣2分/次
5
2、负责组织公司各部门绩效考核和各种考核的落实
未进行考核扣10分/次，未及时考核扣5分/次，考核数据错误扣2分/次，不公平、不公正考核，发现一次扣10分
10
3、具体负责公司的各种文件档案的归类、入档和管理工作
因保管不当造成档案丢失或毁坏扣5分/次，档案保存无序扣2分/次
5
4、负责公司人员的招聘工作；做好人力资源管理工作
未对面试者进行面试私自录用扣10分/次，未仔细核对应聘者信息，出现他人、假证现象扣5分/次
10
5、未按时接收员工快递出现快递丢失现象的
因个人原因未及时接收快递并造成退回的5分/次
5
6、具体负责公司办公设备、办公用品的采购和管理工作
办公用品随意发放不登记扣2分/次，不及时采购办公用品的并造成公司员工无法办公的扣5分
10
7、出勤率（月实际出勤天数/月应出勤天数*100）不应低于90%（病假、工伤除外）
月出勤率低于90%扣5分
5
8、负责公司各类信函、邮件、传真、合同的收发工作；负责公司有关资料整理打印、复印工作
因个人原因导致各类信函、邮件、传真、合同丢失，扣5分/次，打印、复印资料出现错误或丢失，扣2分/次
5
9、具体负责公司对外接待和服务工作
接待、服务工作满意度在低于90%，扣5分/月，接待不周、接待不及时扣2分/次
5
10、月请假次数不得超过3次（病假、工伤除外）
每超过一次扣4分
4
11、上级临时交办事项完成率（上级交办临时任务完成数/上级交办临时任务数）
未完成或领导不满意完成结果的扣2分/次，不服从领导安排扣5分/次
5
12、工作纪律
工作时间内做其他与工作无关事情，第一次提醒，第二次以上扣2分/次
公司效益
综合管理部部长：
部门考核人：
行政主管岗位绩效考核表
被考核人：
考核时间：
_年月
考核项
指标细化及指标定义
考核内容及标准
权重
考核得分
备注
岗位主要职责
1、负责起草公司行政公文，负责拟订公司管理制度，对其他部门和公司下属单位的制度提出建设性意见
制度未及时拟定或拟定不合理，扣3分/次
10
2、负责公司员工劳动纪律的检查和管理
未组织劳动纪律抽查，扣5分/次，抽查结果虚假扣2分/次，工作时间内发现违纪情况，未及时制止，扣2分/次
5
3、负责公司档案服务管理工作
因保管不当造成档案丢失或毁坏，扣2分/次，未办理档案交接手续，扣2分/次，档案保存无序扣2分/次，每月未出具档案及库存报表，扣2元/次
10
4、负责公司总部后勤（员工食堂伙食质量及卫生监督）、卫生规格化的管理工作。
伙食满意度低于80%，扣5分/次，伙食满意度低于60%，扣10分，当月未组织1次大扫除，扣2分/月
10
5、负责公司门卫和员工宿舍的监管工作
出现一次重大事故，扣10分，宿舍发现一次违反公司规定的，扣5分/次
10
6、负责公司网站、局域网、办公设备的维护管理
未及时对网站进行更新，扣2分/次，局域网瘫痪未及时进行维护，扣3分/次，办公设备管理不当出现毁坏，扣2分/次
5
7、负责做好各项会议的准备工作
组织不力或准备不充分扣2分/次
5
8、负责公司办公楼公共区域环境卫生及绿化管理
公共区域出现脏乱，扣2分/次，绿化带有所破坏，扣3分/次
5
9、负责公司经营所需的有关手续和权证办理、商标、专利知识产权的保护等
因个人原因导致各项手续延迟办理，导致罚款，扣5分/次，办理不及时扣2分/次
5
工作态度
9、出勤率（月实际出勤天数/月应出勤天数*100）不应低于90%（病假、工伤除外）
月出勤率低于90%扣5分
5
10、月请假次数不得超过3次（病假、工伤除外）
每超过一次扣4分
4
11、配合完成其他工作
与公司、部门、同事沟通协调不力、扣3分每次
5
12、工作纪律
工作时间内做其他与工作无关事情，第一次提醒，第二次以上扣2分/次
4
13、按时参加相关工作会议和培训
无故缺席扣3分/次
3
14、上级临时交办事项完成率（上级交办临时任务完成数/上级交办临时任务数）
未完成或领导不满意完成结果的扣2分/次，不服从领导安排扣5分/次
5
15、岗位卫生及周边卫生
办公室内及本人办公桌，脏乱第一次提醒，第二次以上扣2分/次；公司组织的大扫除无故缺席扣2分/次
4
公司效益
16、公司产供销利润
20
综合管理部部长：
部门考核人：
文员岗位绩效考核表
被考核人：
考核时间：
_年月
考核项
指标细化及指标定义
考核内容及标准
权重
考核得分
备注
岗位主要职责
5
2、
5
3、负责总经理办公室的卫生清洁工作。
负责公司总部办公楼、综合楼等的综合管理工作；协助组织每月/次的大扫除
总经理办公室卫生未打扫，扣2分/次，，扣2分/次；大扫除组织不当扣2分/次
5
4、负责公司行政印章、合同印章的管理
印章出现未签字就带出情况，扣5分/次，未经许可印章私自加盖公章，出现1次扣2分。
10
10
6、具体负责公司办公设备、办公用品的采购和管理工作
未出具办公用品月管理报表及办公用品库存表，3分/次，办公用品采购费用超出计划，扣3分/次，办公用品随意发放不登记，扣2分/次，采购单价高出同类型用品单价，出现一次扣5分
10
7、负责员工住宿管理及家具卧具的管理
未及时检查和监督员工宿舍卫生情况，扣5分/次，公司购买床上用品出现丢失，扣5分/次，家具遭毁坏未及时追回损失，扣5分/次
5
工作态度
8、
月出勤率低于90%扣5分
5
9、月请假次数不得超过3次（病假、工伤除外）
每超过一次扣4分
4
10、配合完成其他工作
与公司、部门、同事沟通协调不力、扣3分每次
5
11、工作纪律
工作时间内做其他与工作无关事情，第一次提醒，第二次以上扣2分/次
4
12、按时参加相关工作会议和培训
无故缺席扣3分/次
3
13、上级临时交办事项完成率（上级交办临时任务完成数/上级交办临时任务数）
未完成或领导不满意完成结果的扣2分/次，不服从领导安排扣5分/次
5
14、岗位卫生及周边卫生
办公室内及本人办公桌，脏乱第一次提醒，第二次以上扣2分/次；公司组织的大扫除无故缺席扣2分/次
4
公司效益
16、公司产供销利润
20
综合管理部部长：
部门考核人：
门卫岗位绩效考核表
被考核人：
考核时间：
_年月
考核项
指标细化及指标定义
考核内容及标准
权重
考核得分
备注
岗位主要职责
1、负责外来人员登记工作，严格执行外来人员需经被访人同意方可进入公司的规定
外来人员未经登记，进入公司，发现1次扣2分
10
2、负责执行公司物资管理出入规定，任何物资出入公司均需办理相关手续。
严格执行公司有关人员携带物品出门登记的登记工作
进出物资未进行登记带入或带出公司发现一次扣2分，公司内部人员除携带个人物品外，出现携带物品出入未登记情况，扣2分/次
10
3、严格执行车辆出入管理。
外来车辆进公司需严格检查，作好登记，按要求停放
外来车辆未登记，扣2分/次
10
4、负责公司大院安全保卫工作，严格执行定时观看摄像头录像的规定
门卫室出现15分钟无人现象，发现1次扣2分。
门卫1个小时无人看管，5分/次，8小时无人看管扣10分/次
10
5、负责发放报纸、信件、电报及各类杂志等的工作负责收发登记手续，对急件、汇款单要妥善保管，及时转送
出现丢失，5分/次，发放不及时2分/次
5
6、给公司院内花木浇水及厂区内场地清理
未及时浇水，导致花木干枯，扣3分/次
未及时做场地清理，地面脏乱，扣3分/次
5
工作态度
7、出勤率（月实际出勤天数/月应出勤天数*100）不应低于90%（病假、工伤除外）
月出勤率低于90%扣5分
5
8、月请假次数不得超过3次（病假、工伤除外）
每超过一次扣4分
4
9、配合完成其他工作
与公司、部门、同事沟通协调不力、扣3分每次
5
10、工作纪律
工作时间内做其他与工作无关事情，第一次提醒，第二次以上扣2分/次，门卫白天上班时间出现打牌赌博现象，扣5分/次
4
11、按时参加相关工作会议和培训
无故缺席扣3分/次
3
12、上级临时交办事项完成率（上级交办临时任务完成数/上级交办临时任务数）
未完成或领导不满意完成结果的扣2分/次，不服从领导安排扣5分/次
5
13、岗位卫生及周边卫生
门卫室内、本人办公桌及床脏乱第一次提醒，第二次以上扣2分/次；公司组织的大扫除无故缺席扣2分/次
4
公司效益
14、公司产供销利润
20
综合管理部部长：
部门考核人：
保洁员岗位绩效考核表
被考核人：
考核时间：
_年月
考核项
指标细化及指标定义
考核内容及标准
权重
考核得分
备注
岗位主要职责
1、及时清理公司各楼层的玻璃清洁工作
盥洗室玻璃未每周清洁一次，扣2分/次，二楼各办公室玻璃每月未清洁两次，扣5分/次，其他地方玻璃未做到每月擦拭1次，扣5分/次
10
2、负责吸尘器等清洁用具的管理
因保管不当洁具出现丢失或毁坏，扣5分/件
10
3、负责总部大楼和大院内树木花草的管理工作
苗木旺盛季节，每月清理杂草一次，任何时候，出现杂物，扣2分/次
10
4、负责除有人居住宿舍、二楼有人办公的办公室以外的所有办公楼和副楼地面、墙面的卫生
地面焦油等赃物未及时清理扣2分/次，垃圾桶未及时清理，导致发出异味或满桶现象，扣2分/次
10
5、每月定时清理鱼池2次，定时、定量给鱼喂食，定时给鱼池换水
未清理鱼池，导致鱼池异味扣3分/次，未喂鱼、未换水导致鱼死亡，扣5元/次
10
6、出勤率（月实际出勤天数/月应出勤天数*100）不应低于90%（病假、工伤除外）
月出勤率低于90%扣5分
5
7、月请假次数不得超过3次（病假、工伤除外）
每超过一次扣4分
4
8、配合完成其他工作
与公司、部门、同事沟通协调不力、扣3分每次
5
工作态度
9、工作纪律
工作时间内做其他与工作无关事情，第一次提醒，第二次以上扣2分/次
4
10、按时参加相关工作会议和培训
无故缺席扣3分/次
3
11、上级临时交办事项完成率（上级交办临时任务完成数/上级交办临时任务数）
未完成或领导不满意完成结果的扣2分/次，不服从领导安排扣5分/次
5
12、岗位卫生及周边卫生
办公室内、本人办公桌脏乱第一次提醒，第二次以上扣2分/次；公司组织的大扫除无故缺席扣2分/次
4
公司效益
13、公司产供销利润
20
综合管理部部长：
部门考核人：
小车司机岗位绩效考核表
被考核人：
考核时间：
_年月
考核项
指标细化及指标定义
考核内容及标准
权重
考核得分
备注
岗位主要职责
1积极参加业务和安全学习，自觉遵守交通规则，服从交通管理人员的指挥，做到无违章、无事故、安全礼让、文明行车
因个人原因导致车辆被扣分、罚款，5分/次
5
2、负责小车日常保管、保养和维修，保持车况良好和车容整洁
出车前未进行车辆例行检查工作，导致车辆半路坏车，扣3分/次，出车前未洗车，扣3分/次，车内脏乱，3分/次
10
3、负责小车安全行驶所需的一切证照的办理。
因个人原因导致证件延误办理而罚款扣5分/次，证件携带不全，扣5分/次
5
4、谨言慎行，做好有关保密工作，承担其它一些后勤保障事务
泄露领导人车内谈话或决策，扣5分/次，保存好加油发票，出现丢失扣2分/次
5
5、出车准时，随叫随到，在单独行车时，负责车上物品的安全；
出车拖拉扣3分/次，车内物品丢失扣3分/次
10
6、坚持节约用油、修旧利废，厉行节约，能用的材料不换新，更换的零件交旧领新
人为原因的破坏车内零件，发现一次扣5分，车辆保养、维护费用超标扣5分/次
5
7、坚持车辆入库制度，未经批准车辆夜晚不能停放在公司之外；严禁公车私用
私人原因将车开出公司院外做私事，发现一次扣5分，未经许可车辆夜间停放在公司外，扣3分/次
5
8、每日登记车辆行驶里程，每日将车辆行驶目的地和用车人进行详细登记
漏登一次扣2分，登记错误扣3分/次
虚假登记扣5分/次
5
工作态度
9、出勤率（月实际出勤天数/月应出勤天数*100）不应低于90%（病假、工伤除外）
月出勤率低于90%扣5分
5
10、月请假次数不得超过3次（病假、工伤除外）
每超过一次扣4分
4
11、配合完成其他工作
与公司、部门、同事沟通协调不力、扣3分每次
5
12、工作纪律
工作时间内做其他与工作无关事情，第一次提醒，第二次以上扣2分/次
4
13、按时参加相关工作会议和培训
无故缺席扣3分/次
3
14、上级临时交办事项完成率（上级交办临时任务完成数/上级交办临时任务数）
未完成或领导不满意完成结果的扣2分/次，不服从领导安排扣5分/次
5
15、岗位卫生及周边卫生
办公室内、本人办公桌脏乱第一次提醒，第二次以上扣2分/次；公司组织的大扫除无故缺席扣2分/次
4
公司效益
15、公司产供销利润
20
综合管理部部长：
部门考核人：
炊事员岗位绩效考核表
被考核人：
考核时间：
_年月
考核项
指标细化及指标定义
考核内容及标准
权重
考核得分
备注
岗位主要职责
1、负责食堂三餐饭菜的制作并保证准时开餐
提前开餐或者延误开餐，发现一次扣5分
15
2、负责厨房炊事工作及膳食的管理，负责员工就餐食物的多样化、大众化，做到荤素搭配、营养均衡，数量合适
少做菜扣2分/次；
搭配不合理扣2分/次
5
3、负责食堂用餐人数、用餐量和食物采购的计划和管理
出现人多食少扣5分/次，无计划采购造成浪费扣2分/次，忘记采购造成开餐延误扣5分/次，
15
4、负责餐厅清洁及餐具的洁净消毒
食堂地板、餐具、案板脏乱，扣2分/处，
10
5、食堂财务、餐具的保管
因个人原因导致食堂财务超支，扣5——10分，导致餐具丢失扣2分/次
5
6、保证食物干净清洁
因个人原因导致可食食物不干净、或者员工用餐过程中发现食物内有异物，扣2分/次，如果因制作过程不当，导致食物中毒，扣发当月工资并承担相应责任。
10
工作态度
7、月请假次数不得超过3次（病假、工伤除外）
每超过一次扣4分
4
8、配合完成其他工作
与公司、部门、同事沟通协调不力、扣3分每次
5
9、工作纪律
工作时间内做其他与工作无关事情，第一次提醒，第二次以上扣2分/次
4
10、按时参加相关工作会议和培训
无故缺席扣3分/次
3
11、上级临时交办事项完成率（上级交办临时任务完成数/上级交办临时任务数）
未完成或领导不满意完成结果的扣2分/次，不服从领导安排扣5分/次
5
12、岗位卫生及周边卫生
厨房周边卫生脏乱第一次提醒，第二次以上扣2分/次；公司组织的大扫除无故缺席扣2分/次
4
公司效益
13、公司产供销利润
10
综合管理部部长：
部门考核人：
食堂采购员岗位绩效考核表
被考核人：
考核时间：
_年月
考核项
指标细化及指标定义
考核内容及标准
权重
考核得分
备注
岗位主要职责
1、负责食堂所用的各种食品与原料的采购
因个人原因导致所采购食物不干净、或者或者食物出现质量问题的，扣2分/次，如果导致食物中毒，扣发当月工资并承担相应责任
15
2负责采购食物时，必须从正常渠道进货，按计划采购，尽量做到物廉价美
个人原因故意虚报价格，扣5分/次，如果造成采购费用严重超支，需个人承担补偿责任
10
3、负责食堂财务收支的管理，建立账簿，做到收支清楚，帐目准确
账目不清楚扣2分/次，未建账扣2分/次
10
4、负责按采购所需计划，按时、按量、按质进行采购，不能耽误正常开餐时间
无计划采购造成浪费扣2分/次，忘记采购造成开餐延误扣5分/次，
10
5、采购回来的食物，需及时交给食堂炊事员，并核对采购数目，按要求合理对放
因个人原因导致对接数目不清，扣5分/次，食物未合理堆放，出现质量问题，扣5分/次
5
6、对采购所发生的往来账目要及时结算清楚，按照规定时间向会计报账
因个人原因造成结算不清，扣2分/次，故意拖延账目，扣2分/次
10
工作态度
7、月请假次数不得超过3次（病假、工伤除外）
每超过一次扣4分
4
8、配合完成其他工作
与公司、部门、同事沟通协调不力、扣3分每次
5
9、工作纪律
工作时间内做其他与工作无关事情，第一次提醒，第二次以上扣2分/次
4
10、按时参加相关工作会议和培训
无故缺席扣3分/次
3
11、上级临时交办事项完成率（上级交办临时任务完成数/上级交办临时任务数）
未完成或领导不满意完成结果的扣2分/次，不服从领导安排扣5分/次
5
12、岗位卫生及周边卫生
食物堆放处卫生脏乱第一次提醒，第二次以上扣2分/次；公司组织的大扫除无故缺席扣2分/次
4
公司效益
13、公司产供销利润
10
综合管理部部长：
部门考核人：
升级会员 