管理信息系统摘要.docx

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管理信息系统摘要

第一章信息系统和管理

第一章习题

1.1单项选择题

1.1.l信息是形成知识的基础。

1.1.3管理信息是客观世界的实际记录。

1.1.4信息化是推动工业化的动力。

1.1.5信息管理正在向知识管理发展。

1.1.6数据经过解释成为信息。

1.1.7关于客观事实的信息不可能全部得到。

1.1.13信息流是物质流的表现和描述。

1.1.14管理信息系统科学的三要素是系统的观点、数学方法和计算机应用。

1.1.15按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级战略级、策略级、作业级。

1.2填充题

1.2.1信息化是由工业社会向信息社会前进的动态过程，那时，信息产品在社会生产中将起主导作用。

1.2.2信息技术促使传统的信息管理向知识管理发展。

1.2.6信息是关于客观事实的可通信的知识。

1.2.7信息按重要性可以分为战略信息、战术信息和作业信息

1.2.8信息范围极广，气温变化属于自然信息，遗传密码属于生物信息。

1.2.9信息按照加工顺序可分为一次信息、二次信息和三次信息等。

1.2.17信息按照反映形式可分为数字信息、图像信息和声音信息等。

1.2.18信息被列为与物质和能源相并列的人类社会发展的三大资源之一。

1.3名词解释题

l.3.2信息系统

1.3.7决策支持系统

1.3.8战略信息

1.3.12决策过程

1.4问答题

1.4.5什么是管理控制信息?

1.4.6信息化从哪些途径促进工业化的发展？

1.4.13试举例说明企业战略信息用于哪些决策。

第二章管理信息系统概论

第二章习题

2.1单项选择题

2.1.1管理控制属于（）。

a.中期计划范围b.长远计划范围c.战略计划范围d.作业计划范围

2.1.2管理信息系统是一个（）。

a.网络系统b.计算机系统c.操作系统d.人机系统

2.1.5从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（）的问题。

a.结构化b.半结构化c.非结构化d.以上都有

2.1.7对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（）几个主要的信息处理部分。

a.财务管理b.信息管理c.人力资源管理d.战略管理

2.1.8（）是管理信息系统环境中最重要的因素之一，决定着管理信息系统应用的目标和规模。

a.组织规模b.管理的规范化程度c.生产过程的特征d.组织的系统性

2.1.9从信息处理的工作量来看，信息处理所需资源的数量随管理任务的层次而变化，层次越高，所需信息量（）。

a.越大b.越小c.不大不小d.不一定

2.1.11金字塔形的管理信息系统结构的底部为（）的处理和决策。

a.结构化b.半结构化c.非结构化d.三者都有

2.1.13MRPⅡ的进一步发展是（）。

a.ERPb.MRPc.EDPd.MIS

2.1.17管理信息系统的特点是（）。

a.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员

b.数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策能力，面向高层管理人员

c.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策

d.应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员

2.1.20管理的职能主要包括（）。

a.计划腔制、监督、协调b.计划、组织、领导、控制

c.组织、领导。

监督、控制d.组织、领导、协调、控制

2.2.25MRPⅡ适用于（）。

a.小批量，多品种b.大批量，多品种c.小批量，少品种d.大批量，少品种

2.2填充题

2.2.1一个管理信息系统是能够提供过去、现在和将来预期信息的一种有条理的方法，这些信息涉及和外部情报。

2.2.2MIS是一个具有高度复杂性、多元性、综合性的人机系统，它全面使用现代计算机技术、网络通信技术、数据库技术以及管理科学、运筹学、统计学、模型论和各种最优化技术，为服务。

2.2.6管理信息系统按其所能处理的管理数据和提供的决策服务程度可分为三类：

事务处理系统、管理信息系统和。

2.2.8管理信息系统由四大部件组成：

信息源、信息处理器、信息用户和。

2.2.9管理信息系统为了对不同的管理层提供不同的信息，在层次上可以分为：

执行控制层、管理控制层和。

2.2.10管理信息系统的一个生命周期划分为四个阶段：

系统分析、系统设计、系统实施和

。

2.2.11管理信息系统（MIS，managementInformationsystem）是用系统思想建立起来的，以电子计算机为基本信息处理手段，以现代通信设备为基本传输工具，且能为管理决策提供信息服务的人机系统

2.2.16ERP的核心是。

2.2.19知识管理是企业对其所有的资源进行管理的过程。

2.2.20生产管理系统的目标是通过对生产过程中的信息管理，使和同步运行。

2.2.21ERP在MRPⅡ的基础上，把作为关键资源来考虑。

2.2.27MRP的基本思想是。

2.2.28最优化生产技术OPT强调的是的优化。

2.2.29ERP系统从功能上看以为中心，其核心是。

2.2.30ERP在MRPⅡ的基础上，向内、外两个方向延伸。

向内主张以改造企业生产管理系统，向外则增加战略决策和供需链管理的功能。

2.2.32企业最重要的战略资源是。

2.3问答题

2.3.3请简要说明管理信息系统的主要功能。

2.3.4请说明管理信息系统的金字塔式的结构的含义。

2.3.8MRPⅡ的两个假设是什么？

2.3.14ERP中的全面成本管理系统有何作用？

第三章管理信息系统的技术基础

第三章习题

3.1单项选择题

3.1.2判断表由以下几方面内容组成：

（）。

a.条件、决策规则和应采取的行动b.决策问题、决策规则、判断方法

c.环境描述、判断方法、判断规则d.方案序号、判断规则、计算方法

3.1.3邮政编码是一种：

（）。

a.缩写码b.助忆码c.顺序码d.区间码

3.1.5输人设备将程序和数据送去处理的设备为（）。

a.主机b.显示器c.控制器d.磁盘

3.1.7在下列设备中，不能作为微计算机的输人设备的是（）。

a.激光打印机b.鼠标c.键盘d.硬盘

3.1.9通常唯一识别一个记录的一个或若干个数据项称为（〕。

a.主键b.副键c.鉴别键d.索引项

3.l.14在计算机的各种存储器中，访问速度最快的是（）。

a.磁芯存储器b.磁盘、磁鼓存储器c.半导体存储器d.磁带存储器

3.1.16对某些特定对象而形成的同类记录的集合构成（）。

a.数据库b.文件c.文件系统d.数据结构

3.1.17用机器代码表示的数据库模式称为（）。

a.物理模式b.逻辑模式c.源模式d.目标模式

3.l.19信息资源包括（）。

a.信息、物资、货币b.信息、信息生产者、设备

c.信息、信息生产者、信息技术d.信息技术、信息生产者、货币

3.1.21使用光符号识别方法输人数据的方式是（）。

a.电子数据交换b.传统的数据输人方式

c.交互式输入方式d.源数据自动化输人方式

3.1.22下面关于文件存储的说法，正确的是（）。

a.在一个存储器上可以有几个文件，反之，一个文件也可占用几个存储器

b.一个存储器上可以有几个文件，但一个文件只能存储在一个存储器上

c.一个存储器只能存储一个文件，但一个文件可以占用多个存储器

d.一个存储器只能存储一个文件，且一个文件也只能存储在一个存储器上

3.1.23对于“指针”和“链”，下面的说法正确的是（）。

a.它们是数据物理组织的两种形式b.它们是数据逻辑组织的两种形式

c.它们是数据物理组织的两种基本工具d.它们是数据逻辑组织的两种基本工具

3.1.24不属于直接存取文件组织的实现方法是（）。

a.直接地址法b.相对键法c.杂凑法d.分块法

3.1.26目前所使用的数据库管理系统的结构，大多数为（）

a.层次结构b.关系结构c.网状结构d.链表结构

3.1.29下述对数据文件叙述正确的是（）。

a.建立数据文件包括建立文件结构和输人数据两步

b.数据文件是数据项的有序集合

c.数据文件中记录个数是固定不变的

d.数据文件中的数据项数一旦确定下来就不允许改变

3.1.32计算机系统的基本组成，一般应包括（）。

a.硬件和软件b.主机和外部设备c.CPU和内存d.存储器和控制器

3.1.35数据库管理系统能实现对数据库中数据的查询、插人、修改和删除，这类功能称为（）。

a.数据定义b.数据管理c.数据操纵d.数据控制

3.1.37数据库三级模式体系结构的划分，有利于保持数据库的（）。

a.数据独立性b.数据安全性c.结构规范化d.操作可行性

3.1.39关系模式规范化的最起码的要求是达到第一范式，即满足（）。

a.每个非码属性都完全依赖于主码b.主码属性唯一标志关系中的元组

c.关系中的元组不可重复d.每个属件都是不可分解的

3.1.40在关系数据库设计中，设计关系模式是数据库设计中哪个阶段的任务?

（）

a.需求分析阶段b.概念设计阶段c.逻辑设计阶段d.物理设计阶段

3.1.41组建计算机网络的目的是为了能够相互共享资源，这里的计算机资源主要是指硬件、软件与（）。

a.大型机b.通信系统c.服务器d.数据

3.1.44网络协议的三个要素是：

语法、语义与（）。

a.工作原理b.时序c.进程d.传输服务

3.1.51直接存取系统的处理过程比顺序系统（）。

a.简单b.复杂c.相同d.不可比较

3.1.53在计算机信息处理中，数据组织的层次是（）。

a.数据、记录、文档、数据库b.数据、记录、文件、数据库

c.数据项、记录。

字段、数据库d.数据项、记录、文件、数据库

3.1.55为减少多媒体数据所占存储空间而采用了（）。

a.存储缓冲技术b.压缩/解压技术c.多通道技术d.流水线技术

3.2填充题

3.2.6最简单的数据通信系统包括中央计算机和软件，通信线路和

3.2.7计算机存储系统是使计算机具有能力的系统。

3.2.10关系数据模型的特点是、用户只需确定，而无需定。

3.2.16数据管理技术随着计算机技术的发展而发展，一般可以分为如下四个阶段：

人工管理阶段、文件系统阶段、阶段和高级数据库技术阶段。

3.2.17在关系数据库的规范化理论中，在执行“分离”时，必须遵守规范化原则：

保持原有的依赖关系和。

3.2.18在数据库技术中，使用数据模型的概念描述数据库的语义和结构，一般可分为两类：

概念数据模型和模型。

3.2.28在WWW服务中，统一资源定位器URL由三部分组成，即主机名与文件名。

3.2.30用二维表结构表示实体以及实体间联系的数据模型称为数据模型。

3.2.36数据组织的基本单位是，它是文件中可处理的最小单位。

3.2.37为了加快检索记录的速度，索引表的，应按顺序排列。

3.2.38当前常见的三种数据库数据模型是关系模型、＿和。

3.2.39在数据库技术中，数据模型分为概念数据模型和结构数据模型，常用的实体一联系模型（E－R模型）属于数据模型。

3.2.42从历史的发展看，信息系统的开发方法总括起来可分为自底向上和两类。

3.2.44在关系数据模型中，二维表的列称为属性，二维表的行称为。

3.2.46数据结构包括的三个方面的内容是：

数据的，数据的存储结构，数据的运算。

3.3名词解释题

3.3.18第三范式

3.3.19数据的完整性

3.3.20网络拓扑结构

3.4问答题

3.4.2数据处理经历了哪些阶段，各有什么特点？

3.4.3线性表的顺序结构和链表结构各有何优缺点？

3.4.4数据文件有哪些类型?

各有何优缺点?

3.4.7简述数据库系统的组成。

3.4.9什么是关系模型？

关系模型有哪些特点？

3.5应用题

3.5.3关系数据模型的基本性质是什么！

3.5.6数据文件有哪些类型？

各有何优缺点？

3.5.7简述实体联系模型。

3.5.9简述第一范式和第二范式。

第四章Web开发的基本技术

第四章习题

4.1单项选择题

4.1.1FTP是（）。

a.文件传输服务的简称b.文件处理程序的简称

c.文件传输程序的简称d.面向传输过程的简称

4.l.2HTML是一种（）。

a.Internet的传输协议b.服务器的名称c.Web编程语言d.搜索引擎

4.l.3IP地址是（）

a.网络的号b.主机的号c.网络号加主机号d.信息中心的地址

4.1.4域名是（）。

a.电子邮件的信箱名b.用文字表示的IP地址c.所在地域的名宇d.传输密码

4.1.7为了实现用户与Web服务器的动态交互需要依靠（）。

a.HTMLb.ASPc.FTPd.SQL

4.1.9Web服务器使用（）协议将信息包含在各页面中。

a.HTMLb.UMLc.httpd.CGI

4.1.10将数据从FTP客户传输到FTP服务器，称之为（）。

a.数据下载b.数据上传c.数据传输d.FTP服务

4.1.11Web服务器把信息组织成为（）。

a.分布式的超文本b.集中网页c.关系数据库d.都不是

4.1.12下面关于IP地址的说法，（）是正确的。

a.一个域名对应多个IP地址b.一个IP地址对应多个域名

c.主机的IP地址和主机的域名一一对应d.主机的IP地址就是主机的域名

4.2填充题

4.2.4http协议是的简称。

4.2.5超文本是由和文本内容两者组成的。

4.2.6搜索引擎是Internet以上的一种服务器。

4.2.7用HTML写的文本是态的，所以客户不能通过计算机输人传送数据到Web服务器。

4.2.8ASP是一种实现动态网页开发技术的端的开发环境。

4.2.9ASP脚本命令写在和两个符号之间。

4.3名词解释题

4.3.1超文本

4.4问答题

4.4.1什么是超文本和普通文本的主要区别？

4.4.7请说出Internet上最有名的三种服务。

第五章管理信息系统的战略规划和开发方法

第五章习题

5.1单项选择题

5.1.1诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为（）阶段。

a.三个b.四个c.五个d.六个

5.1.2信息系统发展的（）理论被称为诺兰阶段模型。

a.成熟b.形成c.优化d.阶段

5.1.3MIS的战略规划可以作为将来考核（）工作的标准。

a.系统分析b.系统设计c.系统实施d.系统开发

5.1.4MIS战略规划的组织除了包括成立一个领导小组、进行人员培训外，还包括（）。

a.制定规划b.规定进度c.研究资料d.明确问题

5.1.5BSP法的优点在于能保证（）独立于企业的组织机构。

a.信息系统b.数据类c.管理功能d.系统规划

5.1.6（）指的是企业管理中必要的、逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。

a.管理流程b.业务过程c.系统规划d.开发方法

5.1.7U/C矩阵是用来进行（）的方法。

a.系统开发b.系统分析c.子系统划分d.系统规划

5.1.8定义信息系统总体结构的目的是刻画未来信息系统的框架和相应的（）。

a.功能组b.开发方案c.开发顺序d.数据类

5.1.9结构化系统开发方法在开发策略上强调（）

a.自上而下b.自下而上c.系统调查d.系统设计

5.1.10原型法贯彻的是（）的开发策略。

a.自上而下b.自下而上c.系统调查d.系统设计

5.2填充题

5.2.1诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、、控制、、数据管理和成熟等六个阶段。

5.2.2蔓延阶段的特点有：

、不一致性和等。

5.2.3诺兰阶段模型的控制阶段是实现以计算机管理为主到以管理为主转换的关键。

5.2.4开发管理信息系统的策略有和两种。

5.2.7“自下而上”的策略适用于型系统的设计，而“自下而上”的策略适用于型系统的设计。

5.2.8MIS战略规划是一个组织的的重要组成部分，是关于MIS长远发展的规划。

5.2.11BSP法的优点在于利用它能保证信息系统独立于。

5.2.12U/C矩阵中的数据类是指支持业务过程所必需的的数据。

5.2.14关键成功因素指的是对企业成功起作用的因素。

5.2l企业流程（过程）是指为完成而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。

5.2.16结构化系统开发方法可分为系统分析、和三个阶段。

5.3名词解释题

5.3.1诺兰阶段模型

5.3.6业务过程

5.3.9结构化系统开发方法

5.4问答题

5.4.1诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为哪几个阶段？

5.4.3“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点？

5.4.4什么是企业流程重组？

5.4.5制定MIS战略规划时使用BSP法主要想解决什么问题？

5.4.6结构化系统开发方法的优缺点是什么？

5.4.8使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤有哪些？

5.4.9系统战略规划的作用和内容各是什么？

5.5应用题

5.5.3结合实际应用讨论“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点。

第六章管理信息系统的系统分析

第六章习题

6.1单项选择题

6.1.2开发MIS的系统分析阶段的任务是（

a.完成新系统的逻辑设计b.完成新系统的功能分析

c.完成新系统的物理设计d.完成新系统的数据分析

6.1.3数据字典建立应从（）阶段开始。

a.系统设计b.系统分析c.系统实施d.系统规划

6.1.4对一个企业供户、存管理信息系统而言，（）是外部实体。

a.仓库b.划科c.供应科d.销售科

6.1.5数据流（）。

a.也可以用来表示数据文件的存储操作b.不可以用来表示数据文件的存储操作

c.必需流向外部实体d.不应该仅是一项数据

6.1.6管理业务流程图可用来描述（）

a.处理功能b.数据流程c.作业顺序d.功能结构

6.1.8决策树和决策表用来描述（

a.逻辑判断功能b.决策过程c.数据流程d.功能关系

6.1.9表格分配图是系统分析阶段用来描述（）的。

a.管理业务流程的图表b.数据流程的图表

c.功能结构的图表d.数据处理方式的图表

6.1.10工资系统中职工的“电费”数据（每月按表计费）具有（

a.固定值属性b.随机变动属性c.固定个体变动属性d.静态特性属性

6.1.11数据流程图是描述信息系统的（

a.物理模型的主要工具b.优化模型的主要工具

c.逻辑模型的主要工具d.决策模型的主要工具

6.1.12在系统设计阶段，图6.1中的四种符号用于绘制（）

a.数据流程图

b.处理流程图

c.信息系统流程图

d.表格分配图

图6.1四种符号

6.1.13描述数据流程图的基本元素包括：

（）

a.数据流，内部实体，处理功能，数据存储

b.数据流，内部实体，外部实体，信息流

c.数据流，信息流，物流，资金流

d.数据流，处理功能，外部实体，数据存储

6.1.16具有固定个体变动属性的数据应当存放在（）

a.处理文件中b.随机文件中c.主文件中工团d.周转文件中

6.1.17对系统分析人员的要求是（）

a.熟悉计算机硬件和软件b.精通本本业管理业务

c.精通本行业管理业务，并熟悉计算机d.精通计算机，并略知管理知识

6.1.21系统分析的首要任务是（）

a.尽量使用户接受分析人员的观点b.正确评价当前系统

c.彻底了解管理方法d.弄清用户要求

6.1.22判断表由以下几方面内容组成（）

a.条件、决策规则和应采取的行动b.决策问题、决策规则声断方法

c.环境描述、判断人法、判断规则d.方案序号。

判断现则、计算方法

6.2填充题

6.2.l管理业务流程图是反映管理系统的模型，数据流程图描述的是信息系统的模型。

6.2.3可行性分析的内容包括技术可行性、对行性和可行性。

6.2.4系统分析阶段作详细调查时主要调查状况和

6.2.5系统分析阶段主要完成新系统的设计，系统设计阶段主要完成新系统的设计。

6.2.6数据的长度指的是数据的和

6.2.7描述处理逻辑的常用工具有和

6.2.8绘制数据流程图采用自顶向下，的方法。

6.2.11系统分析报告是系统的依据，是与交流的工具。

6.2.12具有固定个体变动属性的数据项对总体来说具有相对固定的，但其具有变动的属性。

6.2.13系统环境调查和组织机构调查属于调查内容。

6.2.15数据按动态特性可分为固定值属性、属性和属性二类。

6.2.16数据流程图进一步分解应从图中的框开始，即将它分解为多个“处理”，

6.2.17可行性分析的内容包括技术可行性可行性和可行性

6.2.19具有随机变动属性的数据项，其是随机出现的，其也是变动的。

6.2.21数据存储是数据保存的

6.2.26数据处理的方式可分为方式和方式。

6.2.29定义处理逻辑时，只要对数据流程图中最层的加以说明就可，不必对其上各层数据流