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办公室职位说明书

职能岗位说明书

目录

职位名称：

办公室主任2

职位名称：

总经理秘书4

职位名称：

档案管理员6

职位名称：

办公室文员7

职位名称：

电脑管理员8

职位名称：

医生9

职位名称：

行政科科长10

职位名称：

司务长11

职位名称：

厨师12

职位名称：

服务员13

职位名称：

清洁工14

职位名称：

保卫科科长15

职位名称：

保卫科班长16

职位名称：

保安17

职位名称：

小车队队长18

职位名称：

驾驶员19

职位名称：

办公室主任

部门：

办公室

科：

职务等级：

薪酬标准：

职位编号：

1、岗位目的（存在价值）：

行政管理科学节俭，有效配置资源，理顺企业内外部关系，提供便利的办公室条件和法律支持。

2、工作关系图

内部关系

3、岗位职责

v文书档案管理：

起草、编印、下发、分类、整理、保管公文和档案，建立并管理图书资料库，处理机要事项。

v行政事务：

组织职工的文体活动，管理办公物品、设施、办公环境，保障职工工作膳食的供应与质量，负责公司内部的安全保卫和保密工作，负责公司的环境卫生和职工普通伤病处理及日常保健服务，办理出国手续、旅程安排等支持与服务。

v内外协调：

联络与协调企业与地方政府、上级单位、社会群众等方面的关系；传达、沟通、协调上下级之间的信息。

v行政督察：

监督审察重要工作的贯彻落实情况；搜集政策信息，协同有关部门进行经济活动分析，提供支持决策的信息。

v对外宣传：

负责公司形象推广、公关活动，印发对外宣传资料，负责媒体及上级单位的来访接待和安排，负责内刊的编印管理和公司网站的建设与更新；

v工商事务：

办理公司工商登记、注册、变更；负责印章管理，合理合法使用公司印信。

v综合事务：

处理领导交付事项；安排领导日程计划；应酬联系（包括重要来客的接待、迎送与相关部门的联系等）；依据经营计划和企业总目标，拟订行政工作目标及工作计划；编制年度预算，并监督执行。

v机构建设：

提供决策支持信息，参与制定相关战略规划；完善内部管理制度；召集内部会议，部署及分解工作任务，跟踪落实和反馈；传达和执行上级指令，检查、总结、汇报工作成果，并提出改进方案和工作建议；

v团队建设：

组织学习，培训下属员工并与之沟通；监督、指导、支持下属员工开展工作，监督各项标准、制度的执行和落实；检查、考核下属员工的工作绩效；参与、协助下属员工的职业生涯发展；

v关系协调：

协调内外部、上下级的关系；处理突发事件

4、职位权限

v行政事务决策权；

v调整公司管理制度的建议权，统筹制定公司规章制度的建议权；

v对印章使用审核权

v有代表公司与外界有关部门和机构联络的权力

v对各部门的办公秩序、安全保卫、防火、卫生整洁的检查监督权

v根据需要对重大会议有组织权

v部门内人员调配权；

v部内人员奖惩权、部内人员提升、聘用建议权；

5、任职要求

5.1基本条件

v年龄在45岁以下，大学本科学历，行政管理或相关专业；

v工作经验：

年龄在45岁以下，6年以上相关工作经验。

5.2知识技能

v熟悉国家的相关法律、法规，精通行政管理知识；

v熟悉企业内部的各个工作环节；

v熟练的写作能力；

5.3所需能力

v工作主动与创新意识强、综合管理能力和判断力强，；

v具备良好的事务性工作处理能力，较强的分析、解决问题能力；

v具有较强的决策、领导、人际沟通、公关、执行能力；

v能够熟练使用各种办公软件和其它办公自动化设备。

6、职位绩效考核

6.1考核岗位：

总经理

6.2考核内容：

工作业绩、品质；

6.3考核方式：

自评和直接上级考核相结合，考核周期为月度、半年和年度考核。

职位名称：

总经理秘书

部门：

办公室

科：

职务等级：

薪酬标准：

职位编号：

1、岗位目的（存在价值）：

负责处理总经理的事务性工作。

2、工作关系图

3、岗位职责

v负责总经理日常文案的写作、文字校对；

v安排总经理的工作议事日程；

v替总经理承担日常来访接待工作；

v总经理日常电话的接、转、记录、传达；

v总经理的各类文件和报告的登记、预处理、呈报及批复后传送、催办、承办结果反馈工作；

v总经理信函、报纸的登记、呈报，在授权下办理一般信函的回复；

v总经理办公例会的会前准备和会议记录；

v总经理存查的档案资料的整理、立卷与定期归档；

v办理总经理出差的各项准备工作；

v负责总经理室的办公用具设备设施的登记、保管和报损报失工作；

v负责管理总经理室的环境卫生；

v保守公司秘密；

v完成总经理交办的其它事宜。

4、职位权限

5、任职要求

5.1基本条件：

v35岁以下，秘书、中文等相关专业大专以上学历。

v1年以上工作经验

v熟练的英文听、说、读、写能力

v有较好的仪态仪表

5.2知识技能

v熟悉行政事务、档案管理、公文写作、计算机操作等知识

v了解公司经营产品知识

v熟悉办公设备的使用

5.3所需能力

v较强的表达能力

v公共关系能力

v沟通能力

6、职位绩效考核

6.1考核岗位：

办公室主任

6.2考核内容：

工作业绩、品质；

6.3考核方式：

自评和直接上级考核相结合，考核周期为月度和年度考核。

职位名称：

档案管理员

部门：

办公室

科：

职务等级：

薪酬标准：

职位编号：

1、岗位目的（存在价值）：

做好档案入库、分类、查阅手续、保管、销毁等相关工作。

2、工作关系图

内部关系

3、岗位职责

v建立、健全并严格执行档案资料的管理与保密制度；

v认真做好统计和分类登记，对档案的分类应做到科学合理；

v负责对档案进行汇编、装订、存放、保养或销毁工作；

v负责按规定办理档案借阅登记手续，检查到期归还的资料是否完整，发现问题及时报告和处理；

v负责公司文件的复印、印刷工作，并维护保养办公设备；

v完成上级布置的其它任务

4、职位权限

v对档案、资料、图书借阅的审核权

5、任职要求

5.1基本条件

v年龄在40岁以下，高中以上学历；

v3个月培训上岗。

5.2知识技能

v熟悉档案管理知识与工作流程；

v熟悉公司资料类别知识

5.3所需能力

v具备良好的事务性工作处理能力；

v坚持原则，保密意识、服务意识强。

6、职位绩效考核

6.1考核岗位：

办公室主任

6.2考核内容：

工作业绩、品质；

6.3考核方式：

自评和直接上级考核相结合，考核周期为月度和年度考核。

职位名称：

办公室文员

部门：

办公室

科：

职务等级：

薪酬标准：

职位编号：

1、岗位目的（存在价值）：

协助办公室主任处理行政事务工作。

2、工作关系图

内部关系

3、岗位职责

v负责完成文件的起草、校对、报批工作；

v负责营业执照等公司证件的年审工作；

v负责公司领导出国签证的办理工作；

v负责传真收发登记、转达，操作、登记和控制文件打印、复印；

v负责管理报纸杂志订阅、信件包裹的收发和登记工作；

v统计办公用品需求，报请采购，并负责分发和库存控制；

v部门内电话接听、内勤服务；

v完成上级交办的其他任务

4、职位权限

v对办公用品的领用有审核权

5、任职要求

5.1基本条件

v年龄在35岁以下，大专以上学历；

v6个月培训上岗。

5.2知识技能

v熟悉行政事务的工作流程；

v熟练掌握计算机知识。

5.3所需能力

v具备良好的事务性工作处理能力；

v协调、沟通能力；

v较强的写作能力

6、职位绩效考核

6.1考核岗位：

办公室主任

6.2考核内容：

工作业绩、品质；

6.3考核方式：

自评和直接上级考核相结合，考核周期为月度和年度考核。

职位名称：

电脑管理员

部门：

办公室

科：

职务等级：

薪酬标准：

职位编号：

1、岗位目的（存在价值）：

负责公司办公用计算机硬件与软件的管理、维护工作

2、工作关系图

内部关系

3、岗位职责

v参与编写公司计算机软硬件及局域网的管理办法；

v负责公司计算机知识普及教育培训工作；

v负责公司办公用计算机软硬件的采购、安装、维修工作；

v负责办公局域网的组网、系统维护、网络监控、防毒杀毒工作；

v负责公司网站的管理与信息更新工作

v参与公司信息化建设的实施工作

v完成上级布置的其他任务

4、职位权限

v对计算机软硬件故障维修方案有决定权

v对有损公司计算机系统正常运行的违规操作有制止权

5、任职要求

5.1基本条件

v年龄在30岁以下，大专以上学历，计算机及相关专业毕业；

v1年以上工作经验。

5.2知识技能

v熟悉计算机软硬件知识，精通计算机管理维护知识；

5.3所需能力

v操作能力

v协调、沟通能力

6、职位绩效考核

6.1考核岗位：

办公室主任

6.2考核内容：

工作业绩、品质；

6.3考核方式：

自评和直接上级考核相结合，考核周期为月度和年度考核。

职位名称：

医生

部门：

办公室

科：

职务等级：

薪酬标准：

职位编号：

1、岗位目的（存在价值）：

负责公司医疗保健与职业病防治工作

2、工作关系图

内部关系

3、岗位职责

v负责公司职工保健工作，宣传教育职业病防治知识，组织职工体检；

v负责能力范围内的治疗、包扎处理工作，如遇紧急人员伤害事故，及时将伤员送往公司对口医院处理

v负责处理医疗垃圾；

v完成上级布置的其他任务

4、职位权限

v对职工在厂区内发生的伤害事故有紧急处置权

5、任职要求

5.1基本条件

v年龄在35岁以下，大专以上学历，医疗及相关专业毕业；

v具有从医资格。

5.2知识技能

v熟悉公司内各种化学物品的毒副作用；熟悉紧急处理知识

5.3所需能力

v专业能力；伤害事故紧急处理能力

6、职位绩效考核

6.1考核岗位：

办公室主任

6.2考核内容：

工作业绩、品质；

6.3考核方式：

自评和直接上级考核相结合，考核周期为月度和年度考核。

职位名称：

行政科科长

部门：

办公室

科：

行政科

职务等级：

薪酬标准：

职位编号：

1、岗位目的（存在价值）：

负责公司职工食堂、职工宿舍的管理工作

2、工作关系图

外部关系

3、岗位职责

v负责制订食堂就餐管理规定、食品卫生条例、炊事员工作规定等实施细则，经批准后组织实施，监督执行；

v负责制定职工宿舍管理规定，经批准后组织实施，监督执行；

v负责管理办公楼清洁卫生工作；

v负责公司内园艺绿化环境的建设与维护工作；

v机构建设：

完善内部管理制度；召集内部会议，部署及分解工作任务，跟踪落实和反馈；传达和执行上级指令，检查、总结、汇报工作成果，并提出改进方案和工作建议；

v负责组织职责范围内“6S”活动；

v完成上级布置的其他任务。

4、职位权限

v对直接下级人员调配、奖惩的建议权；

v对下属考核评价权，检查权、批评权、处分建议权

5、任职要求

5.1基本条件

v年龄在40岁以下，高中以上学历，5年以上相关工作经验

5.2知识技能

v熟悉行政管理相关知识

5.3所需能力

v组织、协调、沟通能力

6、职位绩效考核

6.1考核岗位：

办公室主任

6.2考核内容：

工作业绩、品质；

6.3考核方式：

自评和直接上级考核相结合，考核周期为月度和年度考核。

职位名称：

司务长

部门：

办公室

科：

行政科

职务等级：

薪酬标准：

职位编号：

1、岗位目的（存在价值）：

负责职工食堂管理，制作员工膳食，为员工就餐提供服务，及时保证供应。

2、工作关系图

内部关系

3、岗位职责

v参与制订食堂就餐管理规定、食品卫生条例、食堂工作规定等实施细则，经批准后组织实施，监督执行；

v负责组织每天膳食供应的采购、烹饪、销售、回款、卫生清洁等工作，保证膳食供应，杜绝浪费；

v负责食堂炊具、开水炉等设备的维护工作；

v负责组织职责范围内“6S”活动；

v完成上级布置的其他任务。

4、职位权限

v对直接下级人员调配、奖惩的建议权；

v对下属考核评价权，检查权、批评权、处分建议权

5、任职要求

5.1基本条件

v年龄在40岁以下，高中以上学历，5年以上相关工作经验

5.2知识技能

v熟悉餐饮服务知识

5.3所需能力

v组织、协调、沟通能力

6、职位绩效考核

6.1考核岗位：

行政科科长

6.2考核内容：

工作业绩、品质；

6.3考核方式：

自评和直接上级考核相结合，考核周期为月度和年度考核。

职位名称：

厨师

部门：

办公室

科：

行政科

职务等级：

薪酬标准：

职位编号：

1、岗位目的（存在价值）：

负责职工食堂烹饪工作。

2、工作关系图

内部关系

3、岗位职责

v严格执行食品卫生条例、食堂工作规定细则，完成菜肴烹饪工作；

v努力创新菜肴花色品种，提高职工膳食水平

v负责工作岗位的“6S”活动；

v完成上级布置的其他任务。

4、职位权限

v对菜肴烹饪方法有决定权

5、任职要求

5.1基本条件

v年龄在40岁以下，5年以上相关工作经验

5.2知识技能

v熟悉烹饪知识

5.3所需能力

v烹饪能力，有良好的个人卫生习惯

6、职位绩效考核

6.1考核岗位：

行政科科长

6.2考核内容：

工作业绩、品质；

6.3考核方式：

自评和直接上级考核相结合，考核周期为月度和年度考核。

职位名称：

服务员

部门：

办公室

科：

行政科

职务等级：

薪酬标准：

职位编号：

1、岗位目的（存在价值）：

负责职工食堂菜肴销售、环境卫生、清洁清扫工作。

2、工作关系图

内部关系

3、岗位职责

v严格执行食品卫生条例、食堂工作规定细则，完成菜肴销售、食堂卫生、清洁清扫工作；

v负责工作岗位的“6S”活动；

v完成上级布置的其他任务。

4、职位权限

5、任职要求

5.1基本条件

v年龄在40岁以下，3个月岗位培训后上岗，能承受一定的体力劳动

5.2知识技能

v熟悉卫生知识

5.3所需能力

v操作能力，有良好的个人卫生习惯，责任心强，服务意识强

6、职位绩效考核

6.1考核岗位：

行政科科长

6.2考核内容：

工作业绩、品质；

6.3考核方式：

自评和直接上级考核相结合，考核周期为月度和年度考核。

职位名称：

清洁工

部门：

办公室

科：

行政科

职务等级：

薪酬标准：

职位编号：

1、岗位目的（存在价值）：

负责公司办公大楼的公共环境卫生、清洁清扫工作。

2、工作关系图

内部关系

3、岗位职责

v负责办公大楼公共区域、公共厕所环境卫生的清扫与保持工作。

v负责工作岗位的“6S”活动；

v完成上级布置的其他任务。

4、职位权限

5、任职要求

5.1基本条件

v年龄在40岁以下，1个月岗位培训后上岗，能承受一定的体力劳动

5.2知识技能

v熟悉保洁知识

5.3所需能力

v操作能力，有良好的个人卫生习惯，责任心强，服务意识强

6、职位绩效考核

6.1考核岗位：

行政科科长

6.2考核内容：

工作业绩、品质；

6.3考核方式：

自评和直接上级考核相结合，考核周期为月度和年度考核。

职位名称：

保卫科科长

部门：

办公室

科：

保卫科

职务等级：

薪酬标准：

职位编号：

1、岗位目的（存在价值）：

负责保卫公司和员工的人身、财产安全，做好内保、消防安全工作。

2、工作关系图

外部关系

3、岗位职责

v人员训练：

组织保安人员的政策、法律、业务、军事等方面的训练。

v案件处理：

协助配合上级公安司法部门查处治安案件。

v综合治理：

治理内部社会治安，维护正常生产、生活秩序；巡逻检查，消除隐患，预防和减少违规、违法、犯罪或扰乱社会治安、影响稳定等事件的发生。

v安全保障：

加强治安、消防安全防范措施，保障厂区、生活区等地区设备设施及人员的安全。

v机构建设：

制定保卫科工作计划及工作标准，完善内部管理制度；召集内部会议，部署及分解工作任务，跟踪落实和反馈；传达和执行上级指令，检查、总结、汇报工作成果，并提出改进方案和工作建议；

v团队建设：

组织学习，培训下属员工并与之沟通；监督、指导、支持下属员工开展工作，监督各项标准、制度的执行和落实；检查、考核下属员工的工作绩效

v关系协调：

协调内外部、上下级的关系；处理突发事件。

v完成上级布置的其他任务。

4、职位权限

v对直接下级人员调配、奖惩的建议权；

v对下属考核评价权，检查权、批评权、处分建议权

5、任职要求

5.1基本条件

v年龄在40岁以下，高中以上学历，5年以上相关工作经验

5.2知识技能

v熟悉国家法律法规，熟悉治安管理相关知识，熟悉公司危险区域

5.3所需能力

v组织、协调、沟通能力

6、职位绩效考核

6.1考核岗位：

办公室主任

6.2考核内容：

工作业绩、品质；

6.3考核方式：

自评和直接上级考核相结合，考核周期为月度和年度考核。

职位名称：

保卫科班长

部门：

办公室

科：

保卫科

职务等级：

薪酬标准：

职位编号：

1、岗位目的（存在价值）：

负责组织执行公司安全保卫工作。

2、工作关系图

内部关系

3、岗位职责

v负责当班保安的工作分配，完成各项安全保卫工作程序；

v负责班内发生的突发事件处理工作，维护现场秩序，保持现场现状，配合上级司法机关做进一步调查工作；

v组织保安业务、技能方面的训练，提高保安人员的业务素质。

v在保安员因故离岗时，顶替保安员工作

v完成上级布置的其他任务。

4、职位权限

v保卫科科长不在公司时，行使工作指挥权

v对下属检查权、批评权、处分建议权

5、任职要求

5.1基本条件

v年龄在35岁以下，高中以上学历，5年以上相关工作经验，身体强健

v较强的工作责任心，勇于与坏人坏事做斗争。

5.2知识技能

v熟悉国家法律法规，熟悉治安管理相关知识，熟悉公司危险区域

5.3所需能力

v一定的搏击技能

v协调、沟通能力

6、职位绩效考核

6.1考核岗位：

保卫科科长

6.2考核内容：

工作业绩、品质；

6.3考核方式：

自评和直接上级考核相结合，考核周期为月度和年度考核。

职位名称：

保安

部门：

办公室

科：

保卫科

职务等级：

薪酬标准：

职位编号：

1、岗位目的（存在价值）：

负责执行公司安全保卫工作。

2、工作关系图

3、岗位职责

v严格执行公司保卫管理制度及操作细则规定，执行例行检查、厂区巡查、外来人员登记等工作；

v努力学习业务知识，提高业务技能

v负责所配备警用器械的维护

v完成上级布置的其他任务。

4、职位权限

v对可疑人员、可疑区域进行有理有节的检查

5、任职要求

5.1基本条件

v年龄在30岁以下，高中以上学历，退伍军人；

v1年以上相关工作经验，身体强健

v较强的工作责任心，勇于与坏人坏事做斗争。

5.2知识技能

v熟悉国家法律法规，熟悉治安管理相关知识，熟悉公司危险区域

5.3所需能力

v一定的搏击技能

v协调、沟通能力

6、职位绩效考核

6.1考核岗位：

保卫科科长

6.2考核内容：

工作业绩、品质；

6.3考核方式：

自评和直接上级考核相结合，考核周期为月度和年度考核。

职位名称：

小车队队长

部门：

办公室

科：

车队

职务等级：

薪酬标准：

职位编号：

1、岗位目的（存在价值）：

负责小车队及车队人员的管理工作

2、工作关系图

外部关系

3、岗位职责

v制定车队的工作程序和出车、安全驾驶、车辆维护保养等规定，经批准后施行；

v安排驾驶员出车；

v组织制定车辆维修计划，定期检查车辆维护保养状况，控制维修费用；组织车辆及驾驶员证照年审工作；

v协助政府交通部门调查车辆肇事原因，处理善后事宜，对司机提出处理建议，经批准后具体办理；

v机构建设：

完善内部管理制度；召集内部会议，部署及分解工作任务，跟踪落实和反馈；传达和执行上级指令，检查、总结、汇报工作成果，并提出改进方案和工作建议；

v团队建设：

组织学习，培训下属员工并与之沟通；监督、指导、支持下属员工开展工作，监督各项标准、制度的执行和落实；检查、考核下属员工的工作绩效；

v关系协调：

协调内外部、上下级的关系；处理突发事件；

v完成上级布置的其他任务。

4、职位权限

v对直接下级人员调配权；

v对下属检查权、批评权、处分建议权

5、任职要求

5.1基本条件

v年龄在40岁以下，高中以上学历，2年以上车队管理工作经验

5.2知识技能

v熟悉国家法律法规，熟悉车辆保养维修知识

5.3所需能力

v车辆驾驶能力

v组织、协调、沟通能力

6、职位绩效考核

6.1考核岗位：

办公室主任

6.2考核内容：

工作业绩、品质；

6.3考核方式：

自评和直接上级考核相结合，考核周期为月度和年度考核。

职位名称：

驾驶员

部门：

办公室

科：

车队

职务等级：

薪酬标准：

职位编号：

1、岗位目的（存在价值）：

负责执行派车任务，提供车辆服务工作

2、工作关系图

内部关系

3、岗位职责

v听从车队队长工作调遣，保证按时、安全地执行出车任务；

v执行车辆定期维护保养工作，每天对车辆进行一次安全、车容和卫生检查，对不合要求的车辆应采取措施使之达到要求；

v完成上级布置的其他任务。

4、职位权限

v对行使路线有建议权；

5、任职要求

5.1基本条件

v高中以上学历，持有驾驶执照

5.2知识技能

v熟悉国家安全交通法规，熟悉车辆保养维修知识，丰富的驾驶经验

5.3所需能力

v车辆驾驶能力

6、职位绩效考核

6.1考核岗位：

车队队长

6.2考核内容：

工作业绩、品质；

6.3考核方式：

自评和直接上级考核相结合。