贾老师-山东财经大学-电子商务课件-电子商务技术基础.ppt

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第第第第22章章章章电子商务电子商务电子商务电子商务技术基础技术基础技术基础技术基础第第2章章电子商务技术基础电子商务技术基础本本章章目目录录学习要求学习要求32.1电子商务技术框架电子商务技术框架52.2网络基础技术网络基础技术152.3Internet技术技术262.4WWW技术技术582.5EDI技术技术80本章思考题本章思考题86第第2章章电子商务技术基础电子商务技术基础学学习习要要求求了解了解:

Internet的产生和发展；的产生和发展；WWW的产的产生和发展。

生和发展。

理解理解:

TCP/IP的层次；在的层次；在Internet上提供的上提供的服务；可扩展标记语言服务；可扩展标记语言XML；EDI的的特点和优点。

特点和优点。

第第2章章电子商务技术基础电子商务技术基础学学习习要要求求掌握掌握:

电子商务基本结构框架；网络设备和部电子商务基本结构框架；网络设备和部件及网络联接；接入方式；件及网络联接；接入方式；TCP/IP数据数据传输过程；传输过程；IP地址概念；域名；地址概念；域名；WWW概念；超文本传输协议概念；超文本传输协议HTTP；超文本；超文本标记语言标记语言HTML的概念、格式和文件结的概念、格式和文件结构；动态服务器网页构；动态服务器网页ASP；EDI的定义；的定义；EDI的工作过程和特点。

的工作过程和特点。

第第第第22章章章章电子商务技术基础电子商务技术基础电子商务技术基础电子商务技术基础2.1电子商务的电子商务的技术框架技术框架2.1电子商务技术框架电子商务技术框架662.1.1总体技术框架总体技术框架由两个支柱和四个支持层所支撑，如下图：

由两个支柱和四个支持层所支撑，如下图：

网络基础设施层网络基础设施层网络基础设施层网络基础设施层多媒体信息发布传输层多媒体信息发布传输层多媒体信息发布传输层多媒体信息发布传输层一般业务服务层一般业务服务层一般业务服务层一般业务服务层交易服务基础设施层交易服务基础设施层交易服务基础设施层交易服务基础设施层文档、文档、文档、文档、安全、安全、安全、安全、网络协网络协网络协网络协议等技议等技议等技议等技术标准术标准术标准术标准相关相关相关相关政策政策政策政策法律法律法律法律法规法规法规法规电子商务应用电子商务应用电子商务应用电子商务应用2.1.12.1.1总体技术框架总体技术框架总体技术框架总体技术框架2.1电子商务技术框架电子商务技术框架772.1.2框架内容框架内容1.网络基础设施层网络基础设施层好比铁路及相关的制度及信号体系等。

好比铁路及相关的制度及信号体系等。

（1）网络层硬件网络层硬件网络的砖石，互联网中包括计算机、网网络的砖石，互联网中包括计算机、网卡、交换机、路由器、联接线缆等。

卡、交换机、路由器、联接线缆等。

（2）网络层软件网络层软件管理硬件使之正常运行，包括网络操作管理硬件使之正常运行，包括网络操作系统和通讯软件等。

系统和通讯软件等。

2.1.22.1.2框架内容框架内容框架内容框架内容2.1电子商务技术框架电子商务技术框架882.1.2框架内容框架内容（续续.）2.多媒体信息的发布、传输层多媒体信息的发布、传输层网络层仅提供网上信息发布和传输基础，网络层仅提供网上信息发布和传输基础，还需要有信息组织发布、传输、检索、阅还需要有信息组织发布、传输、检索、阅读的工具，才能为客户服务。

读的工具，才能为客户服务。

好比铁路上接收、运输和交货的体系，即好比铁路上接收、运输和交货的体系，即铁路运输如何为客户提供的基本服务。

铁路运输如何为客户提供的基本服务。

2.1.22.1.2框架内容框架内容框架内容框架内容2.1电子商务技术框架电子商务技术框架992.1.2框架内容框架内容（续续.）2.多媒体信息的发布、传输层多媒体信息的发布、传输层（续续.）本层仅为软件，主要工具有：

本层仅为软件，主要工具有：

（1）HTML（HypertextMarkupLanguage）超超文本标记语言，描述网页外观。

文本标记语言，描述网页外观。

（2）WWW（WorldWideWeb）环球网，包括环球网，包括Web服务器和浏览器，提供网络服务。

服务器和浏览器，提供网络服务。

（3）相关编程语言相关编程语言，如，如Java等，提供功能性等，提供功能性应用。

应用。

2.1.22.1.2框架内容框架内容框架内容框架内容2.1电子商务技术框架电子商务技术框架10102.1.2框架内容框架内容（续续.）3.一般业务服务层一般业务服务层（续续.）非专为电子商务准备的通用服务，好比非专为电子商务准备的通用服务，好比铁路的正常运行的客运班车，而非为某铁路的正常运行的客运班车，而非为某一客户单独准备的专列。

如：

一客户单独准备的专列。

如：

（1）电子邮件服务。

电子邮件服务。

（2）电子数据交换服务电子数据交换服务EDI。

（3）文件传输服务文件传输服务FTP。

2.1.22.1.2框架内容框架内容框架内容框架内容2.1电子商务技术框架电子商务技术框架11112.1.2框架内容框架内容（续续.）4.交易服务基础设施层交易服务基础设施层专为电子商务准备的通用服务，即所有专为电子商务准备的通用服务，即所有的电子商务都需要的服务。

如：

的电子商务都需要的服务。

如：

（1）交易安全工具交易安全工具，确保交易信息的安全。

，确保交易信息的安全。

（2）交易双方身份认证的服务交易双方身份认证的服务，让交易双方，让交易双方能够识别对方的真实身份。

能够识别对方的真实身份。

（3）电子支付的服务电子支付的服务，完成网上支付。

，完成网上支付。

2.1.22.1.2框架内容框架内容框架内容框架内容2.1电子商务技术框架电子商务技术框架12122.1.2框架内容框架内容（续续.）5.电子商务应用电子商务应用这是为某一具体做电子商务的公司量身这是为某一具体做电子商务的公司量身定做电子商务系统。

好比铁路上为某一定做电子商务系统。

好比铁路上为某一公司提供的专列服务，如煤矿企业、钢公司提供的专列服务，如煤矿企业、钢铁企业、石油企业等都需要铁路专门为铁企业、石油企业等都需要铁路专门为其提供特定的运输服务。

其提供特定的运输服务。

2.1.22.1.2框架内容框架内容框架内容框架内容2.1电子商务技术框架电子商务技术框架13132.1.2框架内容框架内容（续续.）6.支柱支柱1技术标准或协议技术标准或协议

（1）网络硬件、软件设计的标准。

网络硬件、软件设计的标准。

（2）网上文档格式及传输处理的协议或标准。

网上文档格式及传输处理的协议或标准。

（3）网络安全的协议或标准。

网络安全的协议或标准。

（4）网络相互联接的协议或标准。

网络相互联接的协议或标准。

（5）电子支付的协议或标准。

电子支付的协议或标准。

只有遵从这些标准，才能使不同组织的软只有遵从这些标准，才能使不同组织的软硬件可以互联互容。

硬件可以互联互容。

2.1.22.1.2框架内容框架内容框架内容框架内容2.1电子商务技术框架电子商务技术框架14142.1.2框架内容框架内容（续续.）7.支柱支柱2法律、法规法律、法规

（1）保障网络正常运行的法律法规。

保障网络正常运行的法律法规。

（2）保障信息安全的法律法规。

保障信息安全的法律法规。

（3）交易中出现纠纷进行裁决的法律法规。

交易中出现纠纷进行裁决的法律法规。

（4）对电子商务公司进行管理的法律法规。

对电子商务公司进行管理的法律法规。

（5）与跨国交易相关的法律法规。

与跨国交易相关的法律法规。

有的可借用现有法律法规，也有的需专门有的可借用现有法律法规，也有的需专门制定。

否则交易风险很大。

制定。

否则交易风险很大。

2.1.22.1.2框架内容框架内容框架内容框架内容第第第第22章章章章电子商务技术基础电子商务技术基础电子商务技术基础电子商务技术基础2.2网络基础技术网络基础技术2.2网络基础网络基础技术技术16162.2.1网络设备及组件网络设备及组件1.计算机计算机2.网卡或网络适配网卡或网络适配器器（Adaptor）：

计计算机联接部件。

算机联接部件。

主要指标传输速主要指标传输速率，常见率，常见10/100Mbps。

RJ45RJ45线缆接口，线缆接口，线缆接口，线缆接口，联接外部连接线联接外部连接线联接外部连接线联接外部连接线插入到计算机内插入到计算机内插入到计算机内插入到计算机内某一总线插槽上某一总线插槽上某一总线插槽上某一总线插槽上插入部位插入部位插入部位插入部位2.2.12.2.1网络设备及组件网络设备及组件网络设备及组件网络设备及组件2.2网络基础网络基础技术技术17173.集线器集线器（HUB）：

起信起信号转接作用。

在星形号转接作用。

在星形网络中为中心联接设网络中为中心联接设备，采用广播式发送备，采用广播式发送数据。

主要指标为接数据。

主要指标为接口数和数据传送速率，口数和数据传送速率，为为10Mbps或或100Mbps。

星形连接星形连接星形连接星形连接RJ45RJ45线缆线缆线缆线缆接口接口接口接口AABBCCDD主机主机主机主机AA要给要给要给要给DD发数据，发数据，发数据，发数据，将数据发往所有接将数据发往所有接将数据发往所有接将数据发往所有接口上，主机口上，主机口上，主机口上，主机BB、CC、DD都能收到，各自都能收到，各自都能收到，各自都能收到，各自检测，检测，检测，检测，DD检测结果检测结果检测结果检测结果是给自己的就收下，是给自己的就收下，是给自己的就收下，是给自己的就收下，其它主机不予理睬。

其它主机不予理睬。

其它主机不予理睬。

其它主机不予理睬。

2.2.12.2.1网络设备及组件网络设备及组件网络设备及组件网络设备及组件2.2网络基础网络基础技术技术18184.交换机交换机（Switch）：

作用与作用与集线器基本相同，能连集线器基本相同，能连接不同类型的网络，数接不同类型的网络，数据发送在内部直接转接。

据发送在内部直接转接。

主要指标为接口数和速主要指标为接口数和速率，有率，有100和和1000Mbps，还有背板带宽，单位，还有背板带宽，单位为为Gbps。

星形连接星形连接星形连接星形连接RJ45RJ45线缆线缆线缆线缆接口接口接口接口AABBCCDD主机主机主机主机AA要给要给要给要给DD发数发数发数发数据，直接在内部据，直接在内部据，直接在内部据，直接在内部将主机将主机将主机将主机AA与与与与BB的接的接的接的接口连接起来，数口连接起来，数口连接起来，数口连接起来，数据直接快速发送。

据直接快速发送。

据直接快速发送。

据直接快速发送。

2.2.12.2.1网络设备及组件网络设备及组件网络设备及组件网络设备及组件2.2网络基础网络基础技术技术19195.路由器路由器（Router）这是互联网的核心设备这是互联网的核心设备,用于选择合适的通用于选择合适的通信路径信路径。

在需要路径选择的节点要配备路在需要路径选择的节点要配备路由器。

由器。

2.2.12.2.1网络设备及组件网络设备及组件网络设备及组件网络设备及组件2.2网络基础网络基础技术技术2020路由器中有一张路由表，来决定下一步把数路由器中有一张路由表，来决定下一步把数据传给网上哪一个路由器。

如下图电脑据传给网上哪一个路由器。

如下图电脑1把数把数据传给据传给2，需要路由器，需要路由器A把数据传给把数据传给C：

数据传输数据传输数据传输数据传输1122AABBCC路由器路由器路由器路由器AA的路由表的路由表的路由表的路由表目标目标目标目标下一跳下一跳下一跳下一跳总跳数总跳数总跳数总跳数CCCC11CCBB22BBBB11BBCC22路由器路由器路由器路由器CC的路由表的路由表的路由表的路由表目标目标目标目标下一跳下一跳下一跳下一跳总跳数总跳数总跳数总跳数AAAA11AABB22BBBB11BBAA22路由器路由器路由器路由器BB的路由表的路由表的路由表的