非营利组织的团队建设与管理(新).ppt

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非营利组织的非营利组织的团队建设与管理团队建设与管理主主要要内内容容引言引言团队成员角色分析团队成员角色分析高效团队建设原则高效团队建设原则团队主管的魅力团队主管的魅力团队发展的四个阶段团队发展的四个阶段非营利组织概述1.11.1非营利组织非营利组织（NonprofitOrganization（NonprofitOrganization，NPO）NPO）这一概念并非是一个具有明确内涵和外延的术语。

我们遵循常规采用这一概念，并将它定义如下：

不以营利为目的、主要开展各种志愿性的公益或互益活动的非政府的社会组织。

1.2非营利组织的基本属性非营利组织的基本属性1.2.1非营利性非营利性非营利性是非营利组织的第一个基本属性，是它们区别于企业的根本属性。

在市场经济条件下，企业千差万别，但都以获取利润即营利为目的，不存在非营利的企业。

但是非营利组织则不同，它们不是企业，而是非营利的社会组织。

作为非营利的社会组织，非营利组织的非营利性体现在以下三个方面：

1.1.不以营利为目的。

企业的宗旨尽管表述各不相同，但不以营利为目的。

企业的宗旨尽管表述各不相同，但都离不开营利这一本质，所以营利是企业的根本宗旨。

都离不开营利这一本质，所以营利是企业的根本宗旨。

2.2.不能进行剩余收入不能进行剩余收入（利润利润）的分配的分配（分红分红）。

3.3.不得将组织的资产以任何形式转变为私人财产。

不得将组织的资产以任何形式转变为私人财产。

1.2.2非政府性非政府性非政府性是非营利组织的第二个基本属性，也是它们区别于政府的根本属性。

作为非政府的社会组织，非营利组织的非政府性体现在以下三个方面：

1.独立自主的自治组织。

2.自下而上的民间组织。

3.属于竞争性的公共部门。

1.2.3志愿公益性或互益性志愿公益性或互益性志愿公益性或互益性是非营利组织的第三个基本属性，也是非营利组织最具特征的一个属性。

非营利组织的志愿公益性或互益性主要体现在三个方面：

1.志愿者和社会捐赠是非营利组织的重要社会资源。

2.非营利组织活动的社会公开性和透明性。

3.非营利组织提供两种类型的竞争性公共物品。

1.3非营利组织的活动领域非营利组织的活动领域非营利组织的活动遍及现代社会的各个主要方面，包括经济活动如生产、流通、消费等方面，地域活动如城市、乡村等方面，社群活动如各种专家人群、青年、妇女、华侨等方面，社会活动如文化、健康等方面。

非营利组织的主要领域非营利组织的主要领域非营利组织1.4非营利组织的分类非营利组织的分类非营利组织的第一种类别是会员制组织非营利组织的第一种类别是会员制组织

（1）互益型组织互益型组织。

按照它们所体现的经济社会关系的性质，进一步分。

按照它们所体现的经济社会关系的性质，进一步分为经济性团体和社会性团体为经济性团体和社会性团体

（2）公益型组织公益型组织，则按照其会员的成分，将其区分为团体会员型组织，则按照其会员的成分，将其区分为团体会员型组织和个人会员型组织。

和个人会员型组织。

非营利组织的第二种类别是非会员制组织非营利组织的第二种类别是非会员制组织

（1）运作型组织社会服务组织运作型组织社会服务组织。

按照其运作资金的性质和类型，进一。

按照其运作资金的性质和类型，进一步将其区分为运作型基金会和资助型基金会；步将其区分为运作型基金会和资助型基金会；

（2）实体型社会服务组织实体型社会服务组织。

根据其主要的资金来源或所有制。

根据其主要的资金来源或所有制（参照我国参照我国的情况的情况），区分为民办非企业单位和国有事业单位。

，区分为民办非企业单位和国有事业单位。

图11是按照上述分类标准，对我国现有的非营利组织所作的一个总体的基本描述。

需要说明的是，在图中，除包括我们前面所定义的非营利组织以外，还包括了中国特有的事业单位、人民团体，以及大量的未登记或转登记团体。

我们认为，处于转型期的中国，这三类组织尽管不能算做是真正意义上的非营利组织，但是它们正在逐步脱离国家体系，其中越来越多的组织正在逐步向非营利组织转型，即演变为非营利组织。

从这个意义上可以说，它们是广义的非营利组织。

从总体上看，我国非营利部门中包括会员制组织和非会员制组织两种形式，图11中上下两端的“人民团体”和“未登记或转登记团体”，都可依照其组成分别划入这两种组织类别中。

1.5存在问题存在问题中国非营中国非营利组织利组织发展不平衡发展不平衡资源不足资源不足能力不足能力不足缺乏自治缺乏自治改革有关登记管理方面的法规政策改革有关登记管理方面的法规政策完善社会监督机制完善社会监督机制加强政府对非营利组织的财政支持加强政府对非营利组织的财政支持对策分析对策分析提高非营利组织工作人员的能力提高非营利组织工作人员的能力协同作用原理：

整体要比其个别部分的总和大得多事实果真如此吗？

10/31/202217问题一：

我们的力量o平均每一个人可以拉动85公斤o7个人组成的小组平均能拉动多少公斤？

450问题二：

棒球队还是篮球队？

美国一些研究人员试图通过对每个队员的能力评估，来预测在美国一些研究人员试图通过对每个队员的能力评估，来预测在每季结束后棒球队和篮球队的成绩。

每位队员均以每季结束后棒球队和篮球队的成绩。

每位队员均以110的记分的记分来表示他在这一职业运动中的全面能力，然后将得分总和，用于来表示他在这一职业运动中的全面能力，然后将得分总和，用于预测该队在整个赛季的最后成绩。

其中一项运动的准确度达到预测该队在整个赛季的最后成绩。

其中一项运动的准确度达到90%，而另一项运动准确度只有，而另一项运动准确度只有35%。

社会惰性F社会惰性是指当个人的努力与别人的努力结合在一起时，他社会惰性是指当个人的努力与别人的努力结合在一起时，他们工作起来就没有分开来考虑那么起劲。

们工作起来就没有分开来考虑那么起劲。

F当人们在小组里面，他们的工作不能被明显地区别开来，并当人们在小组里面，他们的工作不能被明显地区别开来，并且不容易评价，他们就会倾向于少花点力气。

且不容易评价，他们就会倾向于少花点力气。

研究表明，在许多任务中，集体完成任务的研究表明，在许多任务中，集体完成任务的效率大约是个人分别独自工作累计完成的效率大约是个人分别独自工作累计完成的75%理解团队团队：

为完成一项共同目标而互相依靠和协作的一群员工。

团队与群体团队与群体工作群体工作团队个人目标个人绩效个体化随机的或不同的团队和个人目标集体和个人绩效个体的和共同的相互补充的目标协同配合责任技能有位年轻的女性向你问路，而她要去的地方与你要有位年轻的女性向你问路，而她要去的地方与你要去的地方恰好方向相同，你会如何呢？

去的地方恰好方向相同，你会如何呢？

AA、告诉她方向相同，可以一起走；B、很详细地告诉她怎么走，再从后面跟去；C、默默地带她到目的地；D、告诉她走法，自己另走一条路。

你的选择：

（你的选择：

（）心理测试心理测试选选AA：

“人生何处不相逢人生何处不相逢”，这是一种缘份，这是一种缘份，你能籍此同行，可说是个善于利用机会并且能你能籍此同行，可说是个善于利用机会并且能更快融入到团队的人。

你做事负责，也能有涵更快融入到团队的人。

你做事负责，也能有涵养地为对方着想，懂得尊重人。

养地为对方着想，懂得尊重人。

选选BB：

你把自己的事和别人的事分得清清楚你把自己的事和别人的事分得清清楚楚，但不会只告诉人家方法，而自己摆脱。

因楚，但不会只告诉人家方法，而自己摆脱。

因此在团队中你扮演的是一个经纬分明的角色。

此在团队中你扮演的是一个经纬分明的角色。

选选CC：

只顾自己，自求满足，你无视于对方只顾自己，自求满足，你无视于对方的困难，而一味强求，因此会制造敌人，很难的困难，而一味强求，因此会制造敌人，很难融入到团队。

但因为你的态度强硬，也有不少融入到团队。

但因为你的态度强硬，也有不少人会跟你走，是属于政治家型的人。

人会跟你走，是属于政治家型的人。

选选DD：

意志软弱，讨厌人家误解，或低估他。

一旦意志软弱，讨厌人家误解，或低估他。

一旦被人请，也觉得是一种负担，而感到厌烦。

你没有意被人请，也觉得是一种负担，而感到厌烦。

你没有意气相投的朋友，也没有敌人，在团队中更应该改进自气相投的朋友，也没有敌人，在团队中更应该改进自己的工作作风，避免与团队协作背道而驰。

己的工作作风，避免与团队协作背道而驰。

团队的成就是每个人共同努力的结果10/31/202229古老的寓言古老的寓言o在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮大观景象，那是什么来了蚂蚁军团！

蚂蚁军团！

从这个古老的寓言中人们可以得到的启示：

从这个古老的寓言中人们可以得到的启示：

o启启示示一一：

蚂蚂蚁蚁是是何何等等的的渺渺小小微微弱弱，任任何何人人都都可可以以随随意意处处置置它它，但但它的团队，就连兽中之王，也要退避三舍；它的团队，就连兽中之王，也要退避三舍；o启示二启示二：

个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变成巨人；：

个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变成巨人；o启启示示三三：

蚂蚂蚁蚁的的精精神神值值得得我我们们永永远远铭铭记记学学习习。

蚂蚂蚁蚁是是最最勤勤劳劳、最最勇勇敢敢、最最无无私私、最最有有团团队队精精神神的的动动物物。

势势如如卷卷席席，勇勇不不可可挡挡，团团结奋进，无坚不摧结奋进，无坚不摧-这就是由一个人弱小生命构成的团队力量！

这就是由一个人弱小生命构成的团队力量！

o启启示示四四：

蚂蚂蚁蚁只只是是小小小小的的低低级级动动物物，其其团团队队尚尚且且如如此此威威猛猛无无敌敌，作作为为万万物物之之灵灵的的人人呢呢？

我我国国古古代代思思想想家家管管子子说说过过：

“一一人人拼拼命命，百夫难挡，万人必死，横行天下！

百夫难挡，万人必死，横行天下！

”这正是团队的价值所在主主要要内内容容引言引言团队成员角色分析团队成员角色分析高效团队建设原则高效团队建设原则团队主管的魅力团队主管的魅力团队发展的四个阶段团队发展的四个阶段团队发展的四个阶段团队发展的四个阶段组合期组合期1、对团队规则不熟悉。

2、彼此陌生，互相猜忌。

3、对团队目标和个人目标不了解4、花了力气，效果不好。

5、合适的人选、确定目标。

6、运用社交活动、小组讨论。

团队发展的四个阶段团队发展的四个阶段摸索期摸索期1、成员冲突、彼此敌对2、信息不通、出现混乱3、调整工作内容及角色4、开放沟通渠道、共享信息5、领导建立威信、沟通会议6、确定问题解决办法团队发展的四个阶段团队发展的四个阶段共识期共识期1、执行或者修正既定计划。

2、及时修正建立工作模式。

3、建立团队忠诚。

团队发展的四个阶段团队发展的四个阶段发挥期发挥期1、对队员适当鼓励。

2、保持团队的效率。

3、加强队员沟通。

4、接受挑战性的任务。

主主要要内内容容引言引言团队成员角色分析团队成员角色分析高效团队建设原则高效团队建设原则团队主管的魅力团队主管的魅力团队发展的四个阶段团队发展的四个阶段现实工作中常见的问题现实工作中常见的问题说起来，都说团队重要，做起来，都是自己重要；说起来，都想建设团队，做起来，都是别人的不是；迷思一：

出勤不出工，出工不出力，出力不出活，出活不出利迷思二：

如何变压力为动力，变动力为销售力迷思三：

一放就乱，一管就死迷思四：

过分迷信金钱的奖励作用，将金钱作为有效的激励手段。

各吹各的号，各唱各的调，名为一个团队，实为一盘散沙；o1个人干工作是一条龙，2个人一起干工作就成了一条虫，3个人一起就只会“窝里斗”了；o自以为是，就自己行，别人都不行，你看不上我，我看不上你；o“你把你的做好，我把我的做好，大家只要能各司其职，各自把各自的一亩三分地种好就不错了，团队精神？

等素质提高再说吧”o“不是我不想和人家合作，是人家不和咱合作，咱总不能硬逼着人家和我们建立团队吧？

”；o“办公室政治”泛滥，不是你的人就是我的人，山头林立，各有靠山。

跟对了人，飞黄腾达，跟不对人，活该倒霉；各吹各的号，各唱各的调，名为一个团队，实为一盘散沙o你好我好大家都好，只讲人情，不讲原则，看起来其乐融融，像个团队，实则没有业绩，缺乏效率，不像企业