物业保洁基本知识大全.docx

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一清洁常用的药物及

使用方法

1、酸性清洁剂：

草酸（1：

100）、洁厕剂、除锈剂、水泥石灰去除剂。

注：

酸性清洁剂不能在光滑的大理石地面使用，所盛器皿的外表一定要干净。

大部分清洁剂都要经过一个3分钟的反应过程。

2、碱性清洁剂：

壁纸清洁剂（1：

30）；玻璃清洁剂（1：

100）；高泡地毯清洁剂（1：

30）；低泡地毯清洁剂（1：

30）；地毯除渍剂（1：

10）；消泡剂（1：

30）。

3、中性清洁剂：

万能清洁剂（1：

30-1：

40）

4、其它：

擦铜水；不锈钢清洁剂；香口胶除质剂；除尘液（1：

100）；起蜡水；底蜡；面蜡、刨光蜡、木质场面运动蜡、柠檬上光蜡、洗手露、天拿水、润滑油、通渠粉、强力去油剂、溶酶清洁剂、生物清洁剂、消毒剂、洗手间除臭剂、亮银剂（1：

2）、墙面蜡、空气清新剂、酒精、晶硬粉。

注：

打蜡起到光亮、防滑、保护大理石的作用。

5、底蜡：

封住交接处缝隙，必须干透。

6、起蜡水：

（1：

5400左右的温水）强碱可代替起蜡水。

二清洁常用的工具及

用途

1、刀片：

倾斜45°角，硬质表面的清洁、清除多余物料。

2、工作车：

摆放各种清洁用具。

3、静电拖：

清除蜡面的污渍。

4、水桶：

装水或清洁剂。

5、撮子：

装垃圾。

6、笤帚：

清洁垃圾。

7、百洁布：

清除一般污渍。

8、胶手套：

用于清洁工作，防止酸性腐蚀皮肤。

9、刷子：

清墙边角的污渍。

10、镜布：

纯棉，拭抹镜子、玻璃餐具。

11、拖布：

清洁地面。

12、玻璃刮：

一整套，主要清洁玻璃等其它功能。

13、铲刀：

清除多余的水泥质及胶质。

14、榨水器：

压榨地拖中的水分。

15、垃圾袋：

装垃圾。

16、垃圾桶：

装垃圾。

17、湿地牌：

指示路人小心地滑绕道而行。

18、马桶刷：

清洁马桶使用。

19、钢丝棉：

清洁顽渍及蜡渍。

20、喷壶：

喷清洁液。

21、水鞋：

用于湿滑地面的清洁。

22、马连根刷：

除地面顽渍。

23、抹布：

抹尘使用。

24、废床单：

保护清洁过的地面使用。

25、水推：

推干地面多余水分。

26、抛光器：

用于边角及小台面的抛光。

27、海绵块：

清壁纸、浴盆、浴缸用。

28、清洁桶：

装水或清洁剂。

29、水瓢：

配制清洁剂。

30、胶皮管：

用于浇水。

31、加长电线：

吸尘、洗地时线路短时用于加长。

三保洁工作安全

须知

1、留意有否异常情况，如有发现立即向主管报告。

2、不得在小区内奔跑。

3、如需推车请用双手推动以保证安全。

4、如需从高处拿取物品请用梯架。

5、如工作地有湿滑或油污应立即抹去以防滑倒。

6、不要用损坏的器具以免发生危险。

7、保持各用具完整，损坏的切不可用，更不可私自修理免生危险。

8、公共地方走廊或楼梯如照明度不足需立即向上级汇报，免生危险。

9、在公众地方放置工作车、吸尘机、洗地机等需尽量放置路旁及留意有否电线绊脚的可能性。

10、所有的玻璃镜子如发现破裂，马上向上级报告，立即更换；未及时更换的也须用强力胶纸贴上防有坠下的危险。

11、洗地毯时留意有否弄湿插头、电掣，小心触电。

12、在玻璃门的显眼处贴上有色字体以防客人或员工不慎撞伤。

13、不稳的台椅尽快修理。

14、热水掣必须有说明指示。

15、家俱或地毯上有尖钉，马上拔去，以防刺伤他人。

16、当高空抹窗或公众地方地板落蜡，必须放警示牌，让路人小心留意。

17、员工制服裤不要太长以免绊脚。

18、不可伸手进垃圾桶或垃圾袋内，以防碎玻璃、刀片刺伤手部。

19、如鞋底过分平滑时必须更换。

20、尽量将笨重的物品放置在较低的位置。

21、当搬运笨重物品于工作车时，物品高度切勿阻碍推车人的视线。

22、清理碎玻璃或碎瓷时需用笤帚、垃圾铲清除勿用手。

23、开关门时必须手按门锁手柄，勿用手按门旁位置。

24、不要将燃着的香烟弃于垃圾桶内。

25、手湿时切勿接触电器。

四小区消杀工作

1、老鼠

注意事项：

主要在地沟、厨房、餐厅等地方，有时顺至管道窜至客房。

所以防鼠设施要求必须齐全（鼠夹、鼠盒、鼠药、挡鼠板等）。

有些药物与食物相拌，一定让员工注意安全，别混到正常的食物中（杀鼠醚）。

处理方法：

①在老鼠经常出没的地方引诱老鼠加以消减；

②摆放有毒诱饵，不要影响食物；

③设捕鼠器和粘鼠板；

④小区在建筑上要防止有空隙以防老鼠窜入下水道、排水管。

2、苍蝇、蚊子

注意事项：

在用喷壶喷洒杀虫剂时，一定要把食物器具放起来或遮盖住，小区外围也要喷一些药性强的杀虫剂，以防止蚊蝇的滋生和扩散。

蚊子的滋生地：

污水沟、地沟、外围花草和一些暖和的地方。

苍蝇习惯停在电线管路上。

处理方法：

①在一些有蚊蝇滋生的地方喷杀虫药；

②经常清理污水，加强留意污水积聚地；

③设置有毒诱饵；

④在厨房等地方设置电子杀减蚊虫器；

⑤经常使用喷雾杀虫器。

上述各种方法皆可消减飞行昆虫的形成与扩散。

3、蟑螂

常见有美国种（大）、德国种（细小），经常在暗角处繁殖；一般产卵16-32只/次，喷杀一般连续7天。

注意：

蟑螂经常在厨房餐厅等各暗角处出现，卵有硬壳保护，7天后破壳而出，一般杀虫剂只有连续7天以上消杀才有效力，繁殖力强，必须预防性喷杀和定期彻底喷杀才可达到预期效果。

处理方法：

将持久力特强的杀虫剂有效的喷洒在经常出没的地方和隐没的角落。

同样方法也可适用于不同种类的昆虫，如蚂蚁、臭虫、蜘蛛。

4、常见的杀虫剂：

①灭害灵；

②卫害晶；

③败虫杀；

④香饵；

⑤杀鼠醚；

⑥蚊蝇净；

⑦溴氰菊脂。

5、消杀次数：

1个月为一周期，经常性的杀虫工作可提高小区的清洁卫生水平，小区内各处杀虫的工作次数也不一样，可分为：

①每月做1次杀虫的地方有：

所有的厨房、餐饮的地方、员工食堂、宴会厅、所有工作间、花园、外围、停车场等。

②每月做一次杀虫的地方有：

所有公众地方：

走廊、楼梯、商场、大堂、员工更衣室、所有洗手间、机房、所有杂物房、垃圾房、写字楼。