保安部岗位说明书.doc

保安部岗位说明书.doc

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岗位说明书

所属部门

保安部

职位名称

保安大队长

直属上级

物业经理

职位概要:

对保安人员的日常管理工作，负责检查、督导下属的任务落实情况

工作内容:

1、在总经理和当地公安部门的指导下，全面负责本部门的各项工作，直接对总经理负责，确保公司所管辖的安全；

2、负责制定各项安全管理、消防管理方案和措施，根据物业实际，编制各岗位分布和保安员配置；

3、负责检查物业保安工作计划执行情况和安全制度落实情况；

4、组织消防检查、训练、演习，处理重大消防事故；

5、负责检查、推广物业各部门在治安保卫工作中典型经验；

6、负责制定保安员培训计划，并组织实施，提高并保持保安员综合素质；

7、定期对保安员的工作进行考核，并提出整改措施；

8、完成总经理交办的各项其它工作。

任职资格

教育背景:

中专以上学历

培训经历:

专业培训过消防演练及部队训练

经验:

有三年以上管理工作经验

技能技巧:

◆熟悉安全制度及安全器材使用

◆能够处理意外事件及紧急事故

所属部门

保安部

职位名称

保安主管

直属上级

保安大队长

职位概要:

负责整个保安队伍的建设、督导，对人员的工作分配与调整等

工作内容:

1、了解和掌握保安队的情况，根据领导的要求和意图，结合实际，建立和健全各项工作细则的奖惩条例，抓好实施组织和监督工作，对公司辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理；

2、主持保安业务工作会议，督促检查各项规章制度的落实，重点是《员工手册》及保安相关规定的落实情况，组织队员学习业务知识和军姿训练，认真做好培养和业务训练，提高全体队员的整体素质；

3、经常定期不定期检查保安队员的工作情况，做好监督、检查和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例；

4、掌握队员的思想动态，认真做好思想工作，抓好保安队伍的思想建设，关心队员的生活状况和业务水平，做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育，帮助下属正确处理好工作中的各种问题，为下属解决实际问题；

5、教育培养各班长，不断培养他们的组织指挥能力和管理水平；

6、处理有关保安方面的事务，重大治安问题和事故及时向领导汇报，并采取果断措施，控制事态发展；

7、完成公司交办的收费等其它工作任务。

任职资格

教育背景:

中专或高中以上学历

培训经历:

有部队训练经验或接受过消防安全培训

经验:

有两年以上工作经验

技能技巧:

◆具有消防培训技能

◆具有应变突发事件的能力

职位概要:

协助领导管理本班内人员的日常工作处理

工作内容:

1、负责组织当班的保安工作，监督和指导保安员认真做好执勤工作，及时纠正和登记违纪违章现象；

2、检查保安人员的着装仪容、内务卫生，保管好配备的通讯器材、保安设施、自卫武器等物品；

3、负责记录保安人员奖罚情况，检查各巡逻点情况；

4、按照保安队制定的培训计划搞好组织实施工作，定期召开班务会，经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训，提高本人和全班的整体素质和业务水平，能及时解决当班时间内的各种突发事件；

5、及时做好上传下达和请示汇报工作，与辖区业主搞好关系；

6、熟悉在紧急情况下全班的组织指挥，处理好一般性的治安事件和业主的投诉，落实安全措施，预防各种事故，工作中有处理不当的事应及时向上级请示汇报；

7、团结队员，坚持做好经常性思想工作，熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力；

8、完成领导下达的其他任务。

任职资格

教育背景:

中专以上学历。

培训经历:

有过部队训练经验

经验:

有两年年以上工作经验。

技能技巧:

◆处理应急突发事件的能力

所属部门

保安部

职位名称

保安领班

直属上级

保安主管

所属部门

保安部

职位名称

保安员

直属上级

保安领班

职位概要：

工作内容:

1、门岗

①熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况；

②保持威严可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌；

③负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作，对住户装修人员及装修物品的出入进行管理，制止闲杂人员随意进入物业辖区；

④熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法；

⑤做好本岗位的清洁卫生和交接班工作；

⑥负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题；

⑦对任何有损物业辖区物业服务的行为，及时进行规劝和制止；

2、巡逻岗

①严格遵守公司规章制度，实行24巡视巡逻制度，严格执行队列行走标准，树立公司良好形象和个人道德风范；

②树立强烈的责任感，全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作，确保物业辖区治安安全，秩序井然；

③熟知本人责任区域内住户情况，了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局，做到勤巡逻、勤检查，发现问题及时处理；

④熟悉物业辖区消防设施的配置，并能熟练使用各种消防器材，掌握防火自救知识；

⑤巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况，发现设施受损及时上报，对任何有损物业辖区物业服务的行为，及时进行规劝和制止；

⑥加强对物业辖区的机动车辆管理，维持车辆停放秩序；

⑦积极参加职业道德和业务、消防培训，努力提高自身素质。

3、消防监控值班员岗位职责

①值班人员不得随意离开消防控制室，每天做好值班记录；

②不带任何无关人员进入工作室，做好保密工作，不向无关人员露自己的工作任务和监控设施；

③监视所有摄像位置的图象，注意异常现象，发现情况即时通知值班保安，出现报警信号，立即核查信号真伪情况；

④对异常现象要做好记录和录像，以作必要时查证使用，做好交接班记录；

⑤监视电梯运作，收听电梯内警钟对讲电源，有情况及时报告有关部门，并与电梯及工程维修部联系；

⑥当监视范围出现异常，如消防烟感器报警，可疑人员出现等等，立即通知巡逻岗值班保安到现场查看，争取将事故消灭在萌芽状态之中；⑦熟悉所管理设备的性能、操作程序，能独立进行操作，并能进行简单的维修；

⑧负责设备的日常巡视、情况记录；

⑨保持机房干净、整洁。

4、停车场保安员职责

①维护停车场的治安交通秩序，疏导车场的流量，保证交通顺畅，协调和指挥车辆停放在制定的车位；

②提醒业主（住户）或客人离车前关好门窗，带走车上贵重物品，做好巡检工作，保证车辆安全；

③严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。

劝阻超高、超长车辆进入车场。

严禁车辆乱停乱放；

④车辆内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理；

⑤认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况，发现问题及时处理或向上一级汇报；

⑥认真、如实做好值班记录表；

⑦完成上级交办的其他工作。

任职资格

教育背景:

中专或高中以上学历。

培训经历:

有过部队训练经验优先

经验:

有一年以上工作经验

技能技巧:

◆处理应急突发事件的能力