国家开放大学创建小企业试题.docx
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国家开放大学创建小企业试题
国家开放大学（创建小企业）
[填空题]
1小企业风险的防范与管理。
参考答案：
企业风险主要有经营风险、财务风险和投资风险。
经营风险主要指企业的生产经营受到企业内部和外部因素的影响，给企业的发展带来不确定性而产生的风险。
主要有价格风险、质量风险、技术风险、销售风险、政策风险等。
财务风险是指企业利用财务杠杆收益而进行负债投资时增加破产或普通股利大幅变动而带来的风险。
投资风险是企业在金融市场上进行投资而产生的风险，主要有违约风险、利率风险、购买力风险、流动性风险等。
小企业在风险防范过程中做好风险预测和识别，做好规避、转移、分散和控制风险工作。
小企业的风险管理应该主要做好建立、健全风险防范机制工作；寻求有效途径，努力降低风险；加强财务管理和证券投资管理工作。
10、创业者常常遭到哪些风险？
[填空题]
2初创期的小型家族企业管理具有哪些主要特征？
参考答案：
家族企业管理权限集中于创业者及其少数家族成员手中，采用的是家长式的管理。
主要表现在三个方面：
（1）集权式的组织模式。
家长（通常也是企业创业者）依托家长的血缘关系，将企业的决策权机制在自己手中或家族内部。
（2）恩威并用的管理方法。
没有制定科学的规章制度，创业者依靠个人在家族中的威望，按照自己的价值观，实现软硬兼施，以软为主的管理手段。
（3）“家长”的示范效应。
洛克菲勒的节俭作风和美国标准石油的虔诚，给它的员工起了很好的榜样作用。
台湾的“塑料大王”王永庆忘我地工作，成为其部属勤奋工作的楷模。
再者，事无巨细，创业者都要亲自过问，事必躬亲。
[填空题]
3试举例说明创业者应具备哪些素质要求？
参考答案：
1.不断进取、勇于创新的能力。
市场经济强调公平竞争、优胜劣汰。
无论是产品、个人还是企业，都要在竞争中求得生存与发展。
据不完全统计，每年大约有50％的小企业倒闭停产。
因此，小企业的生存要求创业者具备不断进取、勇于创新的能力，时刻保持对新鲜事物敏锐的洞察力，见微知著，思路开阔，无论在产品生产，还是在经营管理方法上，都应该经常提出新目标和新要求。
只有这样才能在变幻莫测的商海中，捕捉到稍纵即逝的机会，推动企业向前发展。
2.较强的经营能力和业务能力。
小企业初创时期，资金相对匮乏，不可能聘用各种专门人才，企业中的所有工作，事无巨细，都要创业者自己动手，这就要求他必须做个通才，既要懂技术，又要懂经营。
其中，经营尤为重要。
3.充满自信、永不言败的精神。
纵观国内外，大凡卓有成效的创业者，无一不是在波涛汹涌的商海中，几经沉浮、曲曲折折，但他们从不气馁、永不言败。
具有这种顽强的自信心，才能应付各种挑战，克服重重困难，成就一番事业。
4.身体健康。
小企业的创业者除了应具备以上精神方面的素质外，还要有一个健康的身体。
有了健康的体魄，才能应付繁重的脑力劳动和体力劳动。
[填空题]
4小企业如何综合利用各种法律，以达到最佳经营效益？
参考答案：
1.企业将各部门立法进行分解掌握运用
一个企业可以根据自己的业务需要设定不同的管理部门，如行政部门、人事劳资部门、财务部门、技术部门、生产部门、质检部门、供销部门等各种职能机构部门。
企业可以指定各个职能部门负责与该部门有直接关系的立法的掌握和运用。
2.设置专门企业法律顾问部门
法律顾问是企业内部专门从事法律事务的工作人员，是企业主的重要参谋人员。
企业在经营中遇到法律问题，各职能部门搞不清楚时，可以由法律顾问进行咨询解答，提出具有法律依据的解决方案。
3.加强企业职工综合法律知识教育，提高职工综合运用法律的能力
加大对企业的综合法律知识的教育，各法律部门与企业经营有关的内容都应让企业主导和理解，企业领导者也应充分认识到学习综合法律知识的重要性，职工要学会随时将法律知识运用到企业经营中。
4.各部门法律文件的收集和运用
企业应购买一套最新出版的法律、法规、规章、司法解释汇编，作为企业法律常备书，遇到法律问题供参考阅读。
同时，企业应及时了解和掌握国家出台的最新文件。
[单项选择题]
5、选择特许经营模式进行创业，其优势之一就是（）。
A.可以无偿使用特许经营企业的品牌和商标
B.可以得到特许经营企业资金方面的帮助
C.可以独立自主地行使经营管理权力
D.以上说法都不对
参考答案：
B
[多项选择题]
6、下列属于创业风险来源的是（）。
A.管理风险
B.市场风险
C.技术风险
D.资金风险
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
7、在企业的道德规范建设中主要考虑以下因素：
（）
A.企业文化的基本价值取向
B.领导的举止
C.对员工的引导
D.法律环境
参考答案：
A,B,C
[判断题]
8、对现存企业的审查可以聘请专门机构进行，专家的评估意见要绝对服从。
参考答案：
错
参考解析：
对现存企业的审查可以聘请专门机构进行，专家的评估意见不可盲从。
[填空题]
9银行账户
参考答案：
是指各单位为办理存款、贷款、结算以及现金收付而在银行开立的户头。
[填空题]
10商业计划
参考答案：
是创业者或企业为了实现未来增长战略所制订的详细计划，主要用于向投资方和风险投资商说明公司未来发展战略与实施计划，从而取得投资方或风险投资商支持的一份商业计划报告，同时也是展示自己有实现战略和为投资者带来回报的能力及拥有资源实力的商业计划报告。
[单项选择题]
11、下列不可用作小企业界定标准的是（）
A.资产总额
B.职工人数
C.生产产品的类型
D.销售额
参考答案：
C
[单项选择题]
12、给企业颁发营业执照的国家权力部门是（）。
A.税务部门
B.人民法院
C.街道办事处
D.工商行政管理部门
参考答案：
D
[单项选择题]
13、小企业管理团队的关键在于各类人才的（）
A.替代性
B.互补性
C.交叉性
D.独立性
参考答案：
B
[单项选择题]
14、通常，小企业成长期面临的最主要危机是（）
A.资金短缺
B.体制危机
C.财务危机
D.管理危机
参考答案：
D
[单项选择题]
15、A公司是年净收益200万元的小公司。
张某打算收购它，于是他寻找了一家刚刚出售的与A公司条件相当的企业，该企业的价格收益比是5，那么由此可以断定A公司的市场价值为（）万元．
A.1000
B.40
C.100
D.400
参考答案：
A
[单项选择题]
16、下列各选项中，（）最有利于节税．
A.企业间拆借和社会筹资
B.向金融机构贷款
C.争取财政拨款和补贴
D.企业内部人股改造股票
参考答案：
A
[多项选择题]
17、交易费用是指一系列制度成本，包括（）
A.判断成本
B.实施契约的成本
C.监督管理成本
D.信息成本
E.界定和控制产权的成本
参考答案：
A,B,C,D,E
[多项选择题]
18、购买现存企业的缺点有（）
A.可能受原企业不良形象的影响
B.若原企业效益差，增加贷款的难度
C.企业文化难以改变
D.厂房设备老旧
E.无法享受政府的优惠政策
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
19、商业计划的使用者主要包括以下几类人群（）
A.政府
B.顾客
C.供应商
D.投资者
E.创业者
参考答案：
B,C,D,E
[多项选择题]
20、企业退出存在一定的障碍，包括以下几个方面：
（）
A.心理障碍
B.物质障碍
C.制度障碍
D.组织障碍
E.管理障碍
参考答案：
A,B,C
[多项选择题]
21、群体性的创业团队与有核心主导的创业团队相比是（）。
A.先有创业点子再有创业团队
B.先有创业团队的结识才有创业点子的提出
C.更强调人际关系在创业团队构成中所扮演的角色
D.团队的稳定性较强
E.团队的稳定性较弱
参考答案：
B,C,E
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[判断题]
22、特许经营中的授权是指无形资产的使用权，并非有形资产及其使用权。
参考答案：
对
[判断题]
23、项目可行性报告对项目的论证比商业计划更加全方位，多视角。
参考答案：
错
[判断题]
24、市场缝隙战略是一种适合大企业开拓市场的个性战略。
参考答案：
错
参考解析：
市场缝隙战略是一种适合中小企业开拓市场的个性战略。
[填空题]
25导致创业团队分裂的原因是什么？
参考答案：
（1）随着企业规模的增长，有些成员因其能力已经不适应更大规模、更规范的企业经营管理的需要。
（2）创业团队成员的经营理念与方式不一致，团队思想没有统一，有些成员不认可公司的目标和策略价值观有冲突，导致创业团队解散。
（3）创业成员之间因为性格、个性、兴趣不合，导致磨合出现问题，创业活动难以正常开展，创业团队解散。
（4）团队在创立初期没有确定一个明确的利润分配方案，随着企业的发展，利润的增加,在利润分配时出现争议导致创业团队解散。
[填空题]
26张江是一家餐馆的老板，经营多年有了少量积蓄后，如今已是54岁的他尝试开一家新的汽车保养企业。
他想从事汽车检修服务。
他生活的这个城市拥有150万居民，还没有其他类似的企业，他已经租了一个临近主要交通干线的好位置。
张江不打算进行技术修理，而是开展一些像搭错车灯之类的小修理，而这些修理又是汽车达到检测标准所必需的，因为政府强令汽车必须通过年检，所以他认为该市场需求是稳定的。
本案中张江主要采用的是哪种战略？
参考答案：
“夹缝”发展型经营战略
[填空题]
27简述小企业组建管理团队应注意的事项？
参考答案：
（1）所选配的人才一定要具有一定的专业知识或基本素质，在技术性问题上应能充分胜任他们的工作。
（2）选配人员要考虑到公司的创意特点，考虑到自己的整体策略，所谓以势任人。
另外，对公司发展前景和使命的认同也是选择团队成员的重要因素。
（3）选用人员时应注意整体的协调一致，即所谓的“团队精神”。
[填空题]
28在创立企业四年之后，张和李开始考虑卖掉企业，他们的企业——奔马公司，已经相当成功，在这几年，收入以年平均50％的增长率增长。
奔马公司是张把他制作奔马的爱好变成一个职业时创立的。
奔马在全国范围的玩具店和花园中心都有出售。
赵是在同一位企业经纪人接触后了解到这一机会的，他想从大公司退休，并认为这个企业是一个好机会。
赵应考虑哪些有效的信息？
参考答案：
赵需要考虑到张和李的个人情况。
他们是由于企业原因还是个人原因而被迫出卖这家企业的，还是仅仅因为对这家公司的经营感到厌烦，所有这些因素都影响到购买谈判。
另外，还应该考虑未来市场对这家公司所生产的这种产品的需求情况，有哪些文化变迁可能影响销售量，以及有存货的销售商的实力如何等问题。
此外，公司的选址对企业成功至关重要，应该分析周围邻里关系，来评价对其未来发展是否有负面影响。
[填空题]
29在创立企业四年之后，张和李开始考虑卖掉企业，他们的企业——奔马公司，已经相当成功，在这几年，收入以年平均50％的增长率增长。
奔马公司是张把他制作奔马的爱好变成一个职业时创立的。
奔马在全国范围的玩具店和花园中心都有出售。
赵是在同一位企业经纪人接触后了解到这一机会的，他想从大公司退休，并认为这个企业是一个好机会。
赵还需要考虑什么会计信息？
需要做出哪些调整？
参考答案：
需要对尽可能长的时间内的财务报表进行评价。
会计人员应该检查账目以确定他们是否采用了合适的会计方法。
需要对任何以公司费用名义出现的个人费用的账目做出调整。
[填空题]
30在创立企业四年之后，张和李开始考虑卖掉企业，他们的企业——奔马公司，已经相当成功，在这几年，收入以年平均50％的增长率增长。
奔马公司是张把他制作奔马的爱好变成一个职业时创立的。
奔马在全国范围的玩具店和花园中心都有出售。
赵是在同一位企业经纪人接触后了解到这一机会的，他想从大公司退休，并认为这个企业是一个好机会。
你认为赵应该使用哪种评估方法来评价这个企业，为什么?
参考答案：
如果能够得到和他相似的公司的过去的销售信息，采用市场评估法比较合适。
否则，盈利能力法和现金流量法也会提供一个实际的价值。
这家公司既没有出现财务困难，也没有利润减少的明显迹象。
[填空题]
31小企业有哪些基本特点？
参考答案：
（1）企业数量众多，分布面广。
我国目前注册登记的中小企业已超过800万家，占全部注册企业总数的99.7％以上；除了技术、资本密集度极高和国家专控的特殊行业外，几乎所有的行业和领域都有小型企业。
（2）体制灵活，组织精干。
小型企业大都采取个人独资或合伙式组织形式，决策过程简单。
同时，小型企业组织结构简单，管理层次少，经营手段灵活，应变能力强。
（3）管理水平相对较低。
大部分小型企业缺乏有效的、完整的内部管理制度，经营不够规范。
所有者或经理人素质的高低、能力的大小，在很大程度上决定着企业的兴衰与成败。
（4）产出规模小，竞争力较弱。
从小企业个体看，一般资本总量较小，产业规模小。
劳动生产率比较低，缺乏竞争力。
（5）“家族”色彩浓。
目前，占小型企业主导地位的是民营企业，而民营企业大部分为”家族”企业。
[填空题]
32创业者应符合哪些方面的要求？
参考答案：
一般来说，小企业的创业者应该不断进取，勇于创新，既懂技术又懂经营管理，充满自信不畏失败，同时还要保持身体健康。
第一，不断进取、勇于创新的能力。
市场经济强调公平竞争、优胜劣汰。
无论是产品、个人还是企业，都要在竞争中求得生存与发展。
第二，较强的经营能力和业务能力。
通常，小企业初创时期，资金相对匮乏，不可能聘用各种专门人才，企业中的所有工作，事无巨细，都要创业者自己动手，这就要求他必须做个通才，既要懂技术，又要懂经营。
其中，经营尤为重要。
第三，充满自信、永不言败的精神。
纵观国内外，大凡卓有成效的创业者，无一不是在波涛汹涌的商海中，几经沉浮、曲曲折折，但他们从不气馁、永不言败。
具有这种顽强的自信心，才能应付各种挑战，克服重重困难，成就一番事业。
第四，身体健康。
小企业的创业者除了应具备以上精神方面的素质外，还要有一个健康的身体。
一个较理想的创业年龄是20—50岁。
[填空题]
33人们喜欢创业当老板，有哪些好处？
参考答案：
（1）最大限度地实现自身的价值，获得成功的满足感。
例如，一些专门人才，为了最大限度地发挥个人的潜能和特长，获取个人在事业上的成功，自创企业谋求发展。
（2）争取更高的利润，改善生活状况。
赚取更多的金钱是人们创立小企业最主要和最直接的动机。
（3）拥有自己的企业，可以独立自主、按照自己的意愿行动。
有些人由于性格使然，不甘心屈居他人之下，主张自我支配生活。
（4）争取较大的自由度和灵活的工作时间。
自创企业可以为自己争取一个较自由、较灵活的时间和空间，无拘无束地享受生活。
[填空题]
34创业风险
参考答案：
是指企业对外部环境因素估计不足或无法适应，或对技术创新过程难以有效控制而造成技术创新活动失败的可能性。
[填空题]
35人们为什么要创业当老板？
参考答案：
⑴最大限度是实现自身的价值，获得成功的满足感；
⑵争取更高的利润，改善生活状况；
⑶拥有自己的企业，可以独立自主、按照自己的意愿行动；
⑷争取较大自由度和灵活的工作时间。
[多项选择题]
36、小企业进入成长阶段后，可以采取的技术创新战略有（）。
A.市场领先战略
B.市场渗透战略
C.市场竞争战略
D.企业扩张战略
E.产品或服务开发战略
参考答案：
B,C,E
[多项选择题]
37、企业人才培训主要包括三方面，分别是（）。
A.自主培训
B.技能培训
C.知识培训
D.态度培训
E.文化培训
参考答案：
B,C,D
[多项选择题]
38、网络渠道的主要功能有（）。
A.订货功能
B.宣传功能
C.结算功能
D.配送功能
E.验货功能
参考答案：
A,C,D
[多项选择题]
39、促成顾客初次购买的策略包括（）。
A.营销人员要努力提高顾客对产品的直观感觉价值
B.提高为顾客提供的总价值和总成本的各个部分的真实性和可靠性
C.充分利用人员价值和形象价值的促销作用
D.为顾客提供有效的售后服务
E.根据顾客需要和企业的资源能力条件，有选择地提高企业产品和服务价值
参考答案：
A,C,E
[多项选择题]
40、小企业可获得的商业信用多种多样，常见的有（）。
A.应付账款
B.应交税金
C.商业票据
D.预收账款
参考答案：
A,C,D
[多项选择题]
41、小企业采取目标市场营销的STP战略步骤：
（）。
A.市场细分
B.促销
C.市场定位
D.目标市场选择
E.产品定价
参考答案：
A,C,D
[单项选择题]
42、对于确定企业大中小的标准上，许多学者都坚持运用（）
A.相对性原则
B.地域性原则
C.时间性原则
D.差异性原则
参考答案：
A
[填空题]
43张江是一家餐馆的老板，经营多年有了少量积蓄后，如今已是54岁的他尝试开一家新的汽车保养企业。
他想从事汽车检修服务。
他生活的这个城市拥有150万居民，还没有其他类似的企业，他已经租了一个临近主要交通干线的好位置。
张江不打算进行技术修理，而是开展一些像搭错车灯之类的小修理，而这些修理又是汽车达到检测标准所必需的，因为政府强令汽车必须通过年检，所以他认为该市场需求是稳定的。
你认为张江需要什么样的促销手段？
参考答案：
小企业易采用较经济的促销手段，如到居民区、停车场等地发放广告；地方报纸上刊登广告；偶尔在地方广播电台或电视作广告；人员促销等。
[填空题]
44张江是一家餐馆的老板，经营多年有了少量积蓄后，如今已是54岁的他尝试开一家新的汽车保养企业。
他想从事汽车检修服务。
他生活的这个城市拥有150万居民，还没有其他类似的企业，他已经租了一个临近主要交通干线的好位置。
张江不打算进行技术修理，而是开展一些像搭错车灯之类的小修理，而这些修理又是汽车达到检测标准所必需的，因为政府强令汽车必须通过年检，所以他认为该市场需求是稳定的。
通常适宜小企业采用的经营战略有哪些？
参考答案：
（1）地区资源导向型经营战略。
（2）产业结构导向型经营战略。
（3）依附型经营战略。
（4）“夹缝”发展型经营战略。
（5）联合竞争型经营战略。
[填空题]
45小企业在三大财务报表是什么？
它们之间有哪些联系与区别？
参考答案：
三者之间的联系：
资产负债表、利润表和现金流量表共同反映了一个企业的财务状况、经营成果和现金流量，都是以一个企业相同的会计账簿、会计凭证和其他信息编制的。
在编制过程中，往往先编制利润表和资产负债表，然后根据资产负债表和利润表中的相应数据编制现金流量表，即：
资产负债表――现金流量表――利润表
三者之间的区别：
（1）资产负债表是静态报表，而利润表和现金流量表都是动态报表。
（2）资产负债表反映的是企业在某一特定时点的财务状况，利润表则反映了企业在某一特定时期内的经营成果，而现金流量表则了企业在一定时期的现金注入和流出，反映的是动态财务状况。
（3）报表的格式不同。
资产负债表采用账户式结构；利润表采用多步式结构；现金流量表采用报告式结构。
[填空题]
46简述小企业进行人才开发的优势与劣势。
参考答案：
小企业在人才的开发方面具有以下优势：
（1）不拘一格降人才。
小企业在用人方面比较灵活，不受学历、资格、年龄等条件的约束和限制，往往较重视人的实际能力和工作实效，只要能够给企业带来效益，为企业的发展做出贡献都可以得到重用。
（2）报酬灵活。
小企业用人主要看能力，报酬方面也比较灵活，没有论资辈的限制，对于做出实际贡献的人在薪金方面也就比较灵活与慷慨。
小企业在人才开发方面的劣势：
（1）知名度低。
与大企业相比，大多数小企业在历史比较短，在社会上没有知名度。
（2）条件差。
由于小企业自身条件的限制，在工作条件、薪酬和福利待遇方面，要差一些。
（3）没有安全感。
与大企业相比，小企业抵御风险的能力较差，因而破产倒闭的比率比较高。
（4）对小企业的认识存在误区。
[填空题]
47如何准确理解电子商务这一概念？
参考答案：
（1）狭义的电子商务主要指以“电子”的方式进行的商业交易。
其内容包括两个基本方面：
一是电子商务不同于传统商务的交易主体、对象、方式和规则、方法等；二是电子商务的技术基础或技术支持系统，包括网络、通讯、支付和安全技术等。
（2）广义的电子是一种“通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者降低成本的需求”的全新商务活动形态。
（3）电子商务是一个电子化的过程，是一个渐进的长期的过程。
[填空题]
48小企业筹集资金遵循什么原则？
参考答案：
（1）最佳资本结构原则。
资本结构是指企业各项长期资金的构成和比例关系，由长期债务资本和权益资本构成。
最佳资本结构原则就是指小企业在筹集资金时，要全面考虑、综合权衡资金成本和融资风险之间的关系，在资本成本最低或效益最大的前提下适当控制融资的风险。
应根据不同的资金需要量与融资政策，结合各种渠道和约束条件、风险程度、力求以最小资本成本获取最大的投资收益。
（2）合理性原则。
合理性原则是指筹集资金要以企业的实际需要为标准，应该有个限度，而不是越多越好。
资金不足，固然会限制企业的生产经营和发展，资金过剩也会带来负面影响。
因此，企业在筹集资金之前必须首先确定自己的资金需要量，然后再确定资金的筹集量。
[填空题]
49差异化战略具有哪些优势？
小企业采用此战略应注意什么？
参考答案：
（1）差异化战略的优势表现在，某种产品或服务的差异一但建立起来并得到市场的公认，该差异就将具有很强的竞争力，它将为企业赢得顾客的信任，比较长远地建立起自己的竞争优势。
（2）小企业采用差异化战略需注意的问题：
A.产品或服务的差异化与成本之间的关系小企业要对其产品或服务的某一个或几个方面进行差异化，就必须增加设计和研究的开发费用，采用高档材料或者增加管理费用等，这些必然导致产品或服务成本的上升。
如果处理不好差异化与成本之间的关系，差异化带化企业的可能不是竞争优势，而是面临破产的命运。
B.运用法律手段保护差异化。
一旦企业经过努力获得了差异化的优势，就会有企业试图模仿这种优势。
小企业应该运用专利专利权等法律武器保护自己产品或服务的特色，为企业的生存和发展营造一个良好的外部环境。
[填空题]
50试分析影响小企业的微观环境因素。
参考答案：
小企业的微观环境是指小企业赖以生存和发展的具体环境，微观环境的情况对小企业的生存与发展有着最直接的影响。
小企业的微观环境通常包括四个方面的因素：
（1）消费者。
消费者的民族、宗教、教育程度、个人偏好、生活方式等等都会影响他对小企业产品或服务的需求情况。
（2）供应者。
供应者是小企业的上游企业，它所提供的各种要素资源的质量、人格及供应者所提供的服务都对小企业的竞争力的重要影响。
（3）竞争者。
竞争者是小企业在市场竞争中的“敌人”密切注意竞争对手的动向，分析其长处和短处，了解其分类和分布情况，可以使小企业知已知彼、扬长避短，在激烈的市场竞争中取胜。
（4）联盟者。
小企业在市场竞争中的联盟者，是能够加强小企业实力的企业。
由于小企业普遍具有规模小、资本和技术构成低、实力弱、经营形式灵活多样等特点，因此，不同小企业间的联盟可以取长补短、互帮
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