第三方外包服务公司银行卡收单业务简介.ppt

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银行卡收单及增值业务介绍银行卡收单及增值业务介绍*科技有限公司科技有限公司2011.02*创建创建内容简介l*介绍l*收单增值业务介绍l*收单及增值业务的系统支持*创建创建第一部分第一部分*介绍*创建创建*介绍l成立于1994年，总部位于马来西亚吉隆坡l马来西亚股票主板市场上市l在中国大陆、香港、泰国、菲律宾、印尼、新加坡、澳大利亚、越南等地设有分公司l客户覆盖中国大陆、马来西亚、泰国、菲律宾、新加坡、孟加拉、文莱、印尼、斯里兰卡、澳大利亚、香港和台湾地区*创建创建*介绍l亚太地区最大的第三方收单业务服务机构之一（收单业务始于1996年）l目前在亚洲与20多家银行合作开展业务l现有商户超过30万户，维护POS机具总数超过40万台*创建创建*介绍l以信用卡第三方收单服务为公司主营业务之一l提供终端设备、网络、主机、等系统的集成服务l应用产品包括CRM，SAP，EMS，报表统计分析等l产品研发覆盖POS机，网控器，收银MIS，EMV迁移等R&DR&DR&DR&D产品研发产品研发产品研发产品研发APDevelopAPDevelopAPDevelopAPDevelop应用开发应用开发应用开发应用开发ServicesServicesServicesServices服务和咨询服务和咨询服务和咨询服务和咨询SISISISI系统集成系统集成系统集成系统集成*创建创建*收单业务的经验l拥有完整的电子支付产品线拥有完整的电子支付产品线（POS机，网控器，线路加密机，收银MIS，非接触式读卡器等）l在收单业务方面的领先技术在收单业务方面的领先技术（EMS，CRM，SAP，报表分析系统等）l丰富的收单业务处理经验丰富的收单业务处理经验（POS应用开发，POS运营管理，收单安全控管等）l丰富的丰富的POS增值服务发展计划增值服务发展计划（涵盖中间业务处理，手机充值，DCC动态货币兑换等）l完善的客户忠诚度系统完善的客户忠诚度系统（特约商户积分，持卡人会员积分，电子礼券等）*创建创建*收单业务的特点N3NetDataCollectionServer线路加密机线路加密机备份服务器备份服务器银行主机银行主机OLAPServerDataCollectionServer线路加密机线路加密机主服务器主服务器银行数据中心银行数据中心PSTN/GPRSEthernet/RS485LAN专线专线各种各种品牌品牌POS收单商户收单商户大型商户大型商户L300网控器网控器EMS银联银联*创建创建*的合作伙伴*创建创建*中国介绍l*中国公司负责中国地区的所有业务l交通银行指定特约商户服务商l北京、武汉、西安、成都、深圳、广州等地设有分公司，预计2011年前，在中国18个城市开展收单业务*创建创建第二部分第二部分收单增值业务的实施探讨*创建创建*收单增值业务的几种方式l和卡零费用发卡项目商户专有储值卡外包服务商户专有储值卡外包服务l和卡通用积分卡项目和卡积分计划和卡积分计划l商务卡实施Bene-track方案l特约商户的积分联盟l*创建创建收单增值业务的实施探讨和卡零费用发卡项目*创建创建和卡零费用发卡项目l和卡零费用发卡项目是为独立的商户发行自有储值卡提供系统服务，包括小型商户的专有储值卡和大型购物中心内的通用储值卡。

l为商户提供一套先进、安全、规范、便利的储值卡业务平台。

*创建创建和卡零费用发卡项目l储值卡定义又称预付卡、消费卡、智能卡、会员卡、“积分卡”等，顾名思义就是先付费再消费的卡片。

l储值卡特点不记名、不挂失、不计息。

储值卡知识介绍储值卡知识介绍*创建创建和卡零费用发卡项目l发展状况：

日本从1983年开始，到1989年底，已发行10亿9千余万张在北京，独立第三方发卡机构就多达几十家。

2005年10月一个月内，北京各大商场储值卡消费金额近400亿元。

2008年中国储值卡的市场规模超过8000亿元储值卡知识介绍储值卡知识介绍*创建创建和卡零费用发卡项目l储值卡运营的三个要素：

1、储值卡发放机构；2、储值卡受理机构；3、储值卡系统提供机构及银行储值卡知识介绍储值卡知识介绍*创建创建和卡零费用发卡项目自建系统发卡五步曲自建系统发卡五步曲储值卡发行六步曲储值卡发行六步曲人员培训卡片制作设备采购设备采购选型选型系统运行储值卡知识介绍储值卡知识介绍*创建创建和卡零费用发卡项目费时：

费时：

建设周期长历时建设周期长历时3个月个月费钱：

资金费钱：

资金一次性投入一次性投入10-100万万费心：

招聘专业运维人员费心：

招聘专业运维人员自建发卡系统自建发卡系统自建发卡系统自建发卡系统费力：

公司多部门人员参与费力：

公司多部门人员参与储值卡知识介绍储值卡知识介绍*创建创建和卡零费用发卡项目合作外包模式：

合作外包模式：

l发卡方只需要做传统模式中的卡片销售卡片销售工作；l其他全部的后台系统服务支持工作由*公司提供。

包括储值卡系统的建设维护，终端和商户的对账处理，结算等）我们的解决方案我们的解决方案*创建创建和卡零费用发卡项目l系统系统架构架构我们的解决方案我们的解决方案*创建创建和卡零费用发卡项目分分工工工作内容工作内容系统建设成本系统建设成本系统运营费用系统运营费用资金资金合合作作客客户户签约；卡片设计/确认；查收报表卡片制作费用刷卡手续费（同银联卡扣率标准）管理售卡资金*签约；开户；制卡；POS安装等系统软硬件费用系统/机具维护；耗材免费配送；远程升级更新程序；24小时客服；网站宣传发布；报表数据网站维护等资金清算（大型购物中心/商场模式）我们的解决方案我们的解决方案*创建创建和卡零费用发卡项目“零”投入软、硬件成本；“零”升级、维护费用。

系统稳定、安全、可塑性强，可提供更多个性化定制服务；商户只需关心结果，无需操心过程。

省钱省心安全可靠省力平台系统先进、成熟，专业人士运维；银行专线连接，银行账务系统结算安全、快捷。

商户仅需发卡、刷卡、分析报表；分工合作，专业外包，使商户效率最大化。

方便快捷专业化操作，模式化运作商户迅速上手；商户发卡仅需要卡片设计和10天左右制卡的时间。

我们的解决方案我们的解决方案*创建创建和卡零费用发卡项目l对收单业务巩固和拓展l销售储值卡的帐户沉淀资金收益l签约商户的帐户资金收益l储值卡的交易手续费l储值卡残留金额收益-过期卡，小帐户管理l储值卡的帐户管理费补卡，合并卡等项目受益点项目受益点*创建创建和卡零费用发卡项目l公司已建立一套高性能的硬件和网络运行平台l公司的业务系统通过了CFCA的技术安全认证l系统已为上百家商户提供服务l活跃的存量卡片数约8万张l月平均交易额约1100万元项目推广现状项目推广现状*创建创建和卡零费用发卡项目*创建创建和卡零费用发卡项目*创建创建收单增值业务的实施探讨和卡通用积分卡项目*创建创建和卡通用积分卡项目和卡通用积分卡项目一个普通餐饮类消费交易的例子：

消费金额：

￥1000.00特约商户手续费率：

2银行手续费收入：

￥10002￥20.00银行收单业务收入：

￥2020=￥4.00商户入帐金额：

￥1000-20=￥980.00业务模式介绍业务模式介绍*创建创建和卡通用积分卡项目和卡通用积分卡项目加入消费积分后的情况：

消费金额：

￥1000.00特约商户手续费率：

2特约商户积分折扣：

10银行手续费收入：

￥10002￥20.00银行收单业务收入：

￥2020=￥4.00顾客消费累积积分：

￥100010￥100商户入帐金额：

￥1000-20-100￥880.00业务模式介绍业务模式介绍*创建创建和卡通用积分卡项目和卡通用积分卡项目使用积分消费的情况：

消费金额：

￥100.00特约商户手续费率：

2特约商户积分折扣：

10银行手续费收入：

￥1002￥2.00银行收单业务收入：

￥2.00顾客消费累积积分：

￥0.00商户入帐金额：

￥100-2￥98.00业务模式介绍业务模式介绍*创建创建和卡通用积分卡项目和卡通用积分卡项目l积分的获取消费者在特约商户持银行卡消费时，签约商家将其让利以积分形式存入积分卡中l商家可灵活定义返利比例l对本行卡种可设置更高的返利比例业务模式介绍业务模式介绍*创建创建和卡通用积分卡项目和卡通用积分卡项目l积分的消费可在特约商户进行消费可在特约商户进行消费（系统兼容交行储值卡交易平台的规范）（系统兼容交行储值卡交易平台的规范）兑换礼品兑换礼品业务模式介绍业务模式介绍*创建创建和卡通用积分卡项目和卡通用积分卡项目和卡银行*特约商户持卡人持卡人*创建创建和卡通用积分卡项目和卡通用积分卡项目o银行卡的交易手续费o积分卡的交易手续费o积分卡的帐户管理费（睡眠卡）o积分卡的沉淀金额o积分卡的残留金额o通用积分项目的收益点通用积分项目的收益点*创建创建和卡通用积分卡项目和卡通用积分卡项目增加本行卡的增加本行卡的交易量交易量创造新的收入来源创造新的收入来源提升银行的整体形象和影响力提升银行的整体形象和影响力提高本行卡片的活卡率提高本行卡片的活卡率增强特约商户的增强特约商户的稳定度稳定度为新商户的拓展提供为新商户的拓展提供额外的工具额外的工具银行、银行、*的受益点的受益点*创建创建和卡通用积分卡项目和卡通用积分卡项目销量的增长销量的增长提高品牌认知度提高品牌认知度节约独立建设节约独立建设/维护系统的维护系统的费用费用提供全新的促销手段提供全新的促销手段提高竞争力提高竞争力提高顾客忠诚度提高顾客忠诚度系统安全性强、系统安全性强、易用性好易用性好结算周期短结算周期短特约商户受益点特约商户受益点*创建创建和卡通用积分卡项目和卡通用积分卡项目获得更多商户的获得更多商户的返利返利避免积分有效期造成的避免积分有效期造成的浪费浪费积分更加安全积分更加安全减少钱包内卡片减少钱包内卡片的数量的数量卡片使用方便卡片使用方便可跨行业使用可跨行业使用持卡人受益点持卡人受益点*创建创建和卡通用积分卡项目和卡通用积分卡项目l积分卡管理积分卡管理卡信息管理，卡片激活、合并、停用、注销等l加盟商户的管理加盟商户的管理商户类别，商户信息，对应终端等l积分规则管理积分规则管理积分规则-线性，阶梯，边界，短期规则，特定区域l积分报表和统计分析积分报表和统计分析集团用户、各个分店、各个终端的统计分析等实现方式实现方式*创建创建和卡通用积分卡项目和卡通用积分卡项目POS端实现方式端实现方式*创建创建和卡通用积分卡项目和卡通用积分卡项目l为特约商户提供其自身定制的积分计划l为商户免费提供联名卡l持卡人的积分可以在特定的特约商户群中使用l升级现有的POS的应用程序及银行的清算系统以支持积分应用推广计划推广计划*创建创建和卡通用积分卡项目和卡通用积分卡项目l目标客户1直接降价或打折的商户直接降价或打折的商户降价打折降价打折和卡积分计划和卡积分计划规则规则88折折返利比例为返利比例为XX%消费金额消费金额100100元元100100元元实际结算金额实际结算金额8080元元100100元元银行卡交易手续费银行卡交易手续费1%1%0.80.8元元11元元和卡返利金额和卡返利金额00XX元元商户实际收入商户实际收入79.279.2元元10010011XX元元推广计划推广计划*创建创建和卡通用积分卡项目和卡通用积分卡项目l目标客户1直接降价或打折的商直接降价或打折的商户户l当当X=19.8时时本次消费商户的实际收入不少于直接打折时本次消费商户的实际收入不少于直接打折时的收入的收入为持卡人提供多一种的选择，特定的持卡人为持卡人提供多一种的选择，特定的持卡人会选择和卡。

会选择和卡。

推广计划推广计划*创建创建和卡通用积分卡项目和卡通用积分卡项目l目标客户2消费返劵的商户消费返劵的商户商户可根据其单笔消费额、返劵规则、返商户可根据其单笔消费额、返劵规则、返劵的使用率计算出其实际的折扣率劵的使用率计算出其实际的折扣率根据折扣率设置合适的返利比例，即可使根据折扣率设置合适的返利比例，即可使商户、持卡人接受商户、持卡人接受推广计划推广计划*创建创建和卡通用积分卡项目和卡通用积分卡项目l目标客户3公务消费集中的商消费集中的商户户以通用积分的做法刺