管理信息系统练习题1.docx
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管理信息系统练习题1
管理信息系统练习题1
一、单项选择题：
（每小题1分，共20分）
1．在管理信息系统的金字塔型结构中，处于最下层的是（）
A、财务子系统B、业务处理系统
C、决策支持系统D、数据处理系统
2．（ ）是信息处理的基础。
A、数据B、信息
C、知识D、计算机
3．数据收集或信息转换要有主观思路，否则只能主次不分。
只有正确地舍弃无用和次要的信息，才能正确地使用信息。
这句话体现的是（）
A、信息的客观性 B、信息的时效性
C、信息的不完全性 D、信息的价值性
4．MIS、CAD系统和CAM系统结合在一起形成（）
A、计算机集成制造系统B、决策支持系统
C、业务处理系统D、作业控制系统
5．以下要素中不是决策活动的三要素的是（ ）
A、决策对象B、决策环境
C、决策目标D、决策者
6．下列决策问题中，属于非结构化问题的是（）
A、奖金分配B、库存补充
C、厂址选择D、作业计划
7．C/S是一种重要的网络计算机模式，其含义是：
（ ）
A、客户/服务器模式B、文件/服务器模式
C、分时/共享模式D、浏览器/服务器模式
8．全国联网的订票服务系统属于（）。
A、批处理系统B、联机实时系统
C、脱机实时系统D、直接存取系统
9．对于大型信息系统的开发或系统开发缺乏经验的情况，通常采用的开发方法是（）。
A、结构化系统开发方法B、原型法
C、面向对象开发方法D、CASE方法
10．管理信息系统开发成功的首要条件是（）
A、管理方法科学化B、领导者的重视和主要管理者的支持
C、建立本单位自己的计算机应用队伍D、具有先进的硬件和软件配置
11．使用BSP方法中，U/C矩阵的主要功能是（ ）。
A、定义业务过程 B、识别数据类
C、划分子系统D、识别业务/数据类
12．总体规划阶段的最终结果是（ ）
A、系统分析报告 B、系统设计说明书
C、可行性研究报告 D、用户操作手册
13．辅助系统分析人员描述系统中多种报表数据在有关业务部门间传送关系的图表是（）。
A、数据流程图B、表格分配图
C、系统流程图D、业务流程图
14．系统分析的任务是（ ）
A、完成新系统的逻辑设计B、完成新系统的物理设计
C、完成新系统的代码设计D、完成新系统的数据存储分析
15．系统分析的首要任务是（）
A、正确评价当前系统B、使用户接受分析人员的观点
C、彻底了解管理方法D、弄清用户的要求
16．系统设计阶段的工作不包括（ ）。
A、代码设计 B、程序设计
C、文件设计 D、网络设计
17．某学校学生学号规定如下：
前两位表示年级，后三位表示顺序号。
例如：
98020表示1998年入学，第20名注册，这种代码属于（）。
A、区间码B、顺序码
C、助记码D、缩写码
18．结构化系统设计的主要工具是（）。
A、业务流程图B、模块结构图
C、系统流程图D、程序结构图
19．新系统取代旧系统，风险较大的转换方法是（）
A、平行转换法 B、直接转换法
C、逐步转换法 D、导航转换法
20．下列各种效益中属于间接效益的是（）
A、资金流动的加快 B、经营管理工作的改善
C、人员的减少 D、库存的减少
二、填空题：
（每空1分，共10分）
1．按系统和外界的关系分类，系统可以分为________________和开放式系统。
2．管理信息系统从概念上看是由四大部件组成，即信息源、信息管理者、信息用户和 。
3．管理信息系统主要解决______________的决策问题，而决策支持系统则是以支持半结构化和非结构化问题为目的。
4．关系模型采用______________的形式表示实体及其之间的关系。
5．管理信息系统总体规划的方法有多种，主要有、___________和BSP法三种。
6．数据字典的内容包括六个方面：
数据项、____________、数据流、处理逻辑、__________和外部实体。
7．___________衡量不同模块彼此间互相依赖的紧密程度；____________衡量一个模块内部各个元素彼此结合的紧密程度。
三、简答题：
（每小题5分，共20分）
1．简述管理信息系统的功能。
2．简述结构化系统开发方法的五个阶段。
3．简述关键成功因素法的步骤。
4．简述程序设计的原则。
四、应用题：
（每小题7分，共35分）
1．成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台帐，发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库并发货，同时填写三份出库单，其中一份交成品库保管员由他按此出库单登记库存台帐，出库单的另外两联分别送销售科和会计科。
试按以上业务过程画出业务流程图。
2．教学管理的主要工作过程是：
系办输入班级和教学时间，查看教学计划表，确定本学期教学任务。
根据本学期教学任务，查看教师表制作开课任务书和班级教学计划表。
查询时，教师输入教师姓名和时间，查询本人的教学任务，学生输入班级和时间，查询班级教学计划。
画出教学管理的数据流程图。
3．某单位招聘考试规则如下：
理论考试60分（不含）以下不录取。
60分以上者加试计算机操作，加试成绩60分（不含）以下不录取。
对计算机操作考试80分（含）以上者，理论考试80分（含）以上做系统管理员，理论考试80分以下做程序员。
其余的人员做操作员。
试作出招聘考试的决策树。
4．某仓库发货方案如下：
欠款时间在30天（含）以内的，如果需求量不大于库存量，则立即发货，否则先按库存发货，进货后再补发；欠款时间在30天以上100天（含）以内的，如果需求量不大于库存量，先付款再发货，否则不发货；欠款时间在100天以上的，通知先交欠款。
画出反映此方法的决策表。
5．有4个关系模式如下：
出版社（出版社编号，出版社名称）
图书（图书编号，书名，出版社编号，定价）
作者（作者编号，姓名）
著书（图书编号，作者编号，作者排序）
基于以上4个关系模式，再给出如下语义：
（1）每个出版社出版多种图书，每种图书有惟一的图书编号，且每种图书只能由一个出版社出版。
（2）一种图书有多名作者，且每一个作者可能编著多种图书。
试根据以上关系模式和语义设计E－R图，要求标注联系的类型。
五、案例分析题：
（每小题15分，共15分）
A卷参考答案
一、单项选择题：
（每小题1分，共20分）
1．B2．A3．C4．A5．C6．C7．A8．B
9．A10．A11．C12．C13．B14．A15．D16．B
17．A18．B19．B20．B
二、填空题：
（每空1分，共10分）
1．封闭式系统
2．信息处理器
3．结构化
4．二维表
5．SST法、CSF法
6．数据结构、数据存储
7．内聚、耦合
三、简答题：
（每小题5分，共20分）
1．答案：
①信息处理（1分）；②预测功能（1分）；③计划功能（1分）；④控制功能（1分）；⑤辅助决策功能（1分）。
2．答案：
①系统规划阶段（1分）；②系统分析阶段（1分）；③系统设计阶段（1分）；④系统实施阶段（1分）；⑤系统运行和维护阶段（1分）。
3．答案：
①了解企业（或MIS）战略目标（1分）；②识别所有关键成功因素（1分）；③识别性能的评价指标和标准（1分）；④识别测量性能的数据（2分）。
4．答案：
①可维护性（1分）；②可靠性（1分）；③可理解性（1分）；④效率（1分）；⑤健壮性（1分）。
四、应用题：
（每小题7分，共35分）
1、答案：
会计科
2、答案：
F1教学计划表
教师
P1
确定教学任务
系办
班级表
教学时间表
本教学任务姓名时间
F3开课任务书
P3
生成开课任务及教学计划
F4班级教学计划表
班级时间
学生
F2教师表
3、答案
理论考试<60不录取
招聘考试计算机考试<60不录取
理论考试>=60计算机考试>=60且<80操作员
理论考试>=80系统管理员
计算机考试>=80
理论考试<80程序员
4、答案
决策规则号
1
2
3
4
5
条件
欠款时间≤30天
Y
Y
N
N
N
欠款时间>100天
－
－
Y
N
N
需求量≤库存量
Y
N
－
Y
N
应采取的行动
立即发货
×
先按库存量发货，进货后再补发
×
先付款，后发货
×
不发货
×
通知先交欠款
×
5、答案
作者编号
1nmn
四、综合应用题：
（每小题8分，共32分）
1．某仓库管理系统按以下步骤进行信息处理，试画出其数据流程图。
（1）保管员根据当日的出库单和入库单通过出库处理和入库处理分别将数据输入到“出库流水账”和“入库流水账”，并修改“库存台帐”。
（2）根据库存台帐由统计、打印程序输出库存日报表。
（3）需要查询时，可利用查询程序在输入查询条件后，到库存台帐去查询，显示查询结果。
2．某货运站的收费标准如下：
若收件地点在本省，则快件每公斤6元，慢件每公斤4元；
若收件地点在外省，则在25公斤以内（包括25公斤）快件每公斤8元，慢件每公斤6元；如果超过25公斤时，快件每公斤10元，慢件每公斤8元。
试绘制确定收费标准的判断表。
3．请根据以下描述的逻辑关系画出判断树：
移动通信公司为促进业务的发展发行各种优惠卡，其中包括金卡、银卡和普通卡三种，用户可以依据其信用度享受不同额度的透支。
其中金卡、银卡和普通卡允许透支的额度分别为1000元、500元和100元。
发生的规则如下：
从未发生过话费拖欠，且每月通话费在300元（含）以上者可获金卡，每月通话费在150元（含）以上者可获银卡，低于150元者可获普通卡；发生过话费拖欠，能在规定时间内补清欠款，每月通话费在300元（含）以上者可获银卡，每月通话费在150元（含）以上者可获普通卡；发生过话费拖欠，并未能在规定时间内补清欠款，无论每月话费多少均不能获得优惠卡。
4．试根据下述业务过程画出物资订货的业务流程图：
采购员从仓库收到缺货通知单后，查阅订货合同单，若已订货，向供货单位发出催货请求，否则，填写订货单交供货单位，供货单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知。
四、综合应用题：
（每笑提5分，共20分）
1．数据流程图如下：
库存日报表
2．收费标准判断表如下所示：
决策方案
1
2
3
4
5
6
条件
本省？
Y
Y
N
N
N
N
<25公斤
Y
Y
N
N
慢件？
Y
N
Y
N
Y
N
应采取的
行动
4元/公斤
×
6元/公斤
×
×
8元/公斤
×
×
10元/公斤
×
3．判断树如下：
未还----------------------无卡
拖欠—是否补清欠款>=300--银卡
还清--通话费用
话费拖欠>=150且<300-普通卡
>=300-----金卡
未拖欠---------通话费用------>=150-----银卡
<150------普通卡
4．业务流程图如下：
供货单位
一、应用题（每小题5分，共20分）
1．试画出某企业库存量监控处理的判断树：
若库存量<=0，按缺货处理；若库存量<=库存下限，按下限处理；若库存量>库存下限，而又<=储备定额，则按订货处理；若库存量>库存下限，而又>储备定额，则按正常处理；若库存量>=库存上限，又>储备定额，则按上限报警处理。
2．试根据下述业务过程画出物质订货的业务流程图：
采购员从仓库收到缺货通知单以后，查阅订货合同单，若已订货，向供货单位发出催货请求，否则，填写订货单交供货单位。
供货单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知。
3．某银行发放贷款原则如下：
对于贷款未超过限额的客户，允许立即贷款。
对于贷款已超过限额的客户，若过去还款记录好且本次贷款额在2万元以下，可作出贷款安排；否则拒绝贷款。
请绘出发放贷款的决策表。
4．某企业成品销售管理情况如下：
销售科负责成品销售及成品库管理。
该科计划员将合同登记入合同台账，并定期根据合同台账查询库存台账，决定是否可以发货。
如果可以发货，则填写出库单交成品库保管员。
保管员按出库单和由车间送来的入库单填写库存台账。
出库单的另外两联分送计划员和财务科。
计划员将合同执行情况登入合同台账。
销售部门负责人定期进行销售统计并上报厂办。
试画出成品销售管理的数据流程图
一、应用题（每小题5分，共20分）
下限警报
1．
2．
取货通知
3．
决策规则
1
2
3
4
条件
贷款超过限额
Y
Y
Y
N
还款记录好
Y
Y
N
贷款额在2万元以下
Y
N
行动
安排贷款
※
拒绝贷款
※
※
立即贷款
※
4．
统计表
三、问答题
1.信息化从哪些途径促进工业化的发展?
答.信息化正在从以下一些途径促进工业化的发展：
（1）新兴信息技术产业。
（2）用信息技术改造和提高工业的整体素质和国际竞争力。
（3）为工业降低成本、提高效益、减少污染、增加商机创造条件。
2.管理信息系统有哪些基本要素?
有何特点?
答：
基本要素有系统的观点、数学的方法、计算机技术。
特点：
全面收集系统反映企业目标和营运情况的数据、利用计算机信息处理技术，通过数学模型的应用进行预测和控制，从而支持管理决策。
3.试论述为什么从开发管理信息系统的角度来讲，企业流程重组的过程就是为了寻找出合理的信息流?
答：
一般来讲，企业中存在物流、资金流、信息流等，而管理信息系统则是信息流的集中体现。
如果一个企业在管理信息系统的开发过程中不进行流程重组，仅仅是用计算机模拟原有的企业流程，就势必会将原来一些低效、冗余的业务处理过程带人到所开发的信息系统中去，从而导致该信息系统的低效性。
从这个意义上讲，企业流程重组就是为了寻找出合理的信息流。
4．可行性分析报告应包括哪些基本的内容?
答：
答：
可行性分析报告的内容包括：
（1）项目概况；2）项目目标；（3）开发项目所需资源和预算安排；
（4）期望的效益；（5）关于可行性的结论。
5．系统开发时，为什么要把系统划分为子系统?
答：
把系统划分为子系统，可以简化分析和设计工作，因为子系统之间的接口明确以后，每一子系统的设计和调试，可以基本上互不干扰地独立进行，将来修改或扩充系统时也不至于改动局部而牵动全局。
6.简述管理信息系统有哪些作用?
答.管理信息系统除了具备信息系统的基本功能外，还具备预测、计划、控制和辅助决策等特有功能。
具体是：
①数据处理功能。
包括数据收集和输入、数据传Q、数据存储、数据加工和输出；②预测功能。
运用现代数学方法、统计方法和模苎方法，根据过去的数据预测未来的情况；③计划功能。
根据企业提供的约束条件：
合理地安排各职能部门的计划，按照不同的管理层，提供相应的计划报告；④控制功能。
根据各职能部门提供的数据，对计划的执行情况进行监测、检查、比较执行与计划的差异，对差异情况分析其原因，辅助管理人员及时以各种方法加以控制；⑤辅助决策功能。
采用各种数学模型和所存储的大量数据，及时推导出有关问题的最优解或满意解，辅助各级管理人员进行决策，以期合理地利用人财物和信息资源，取得较大的经济效益。
7.如何表达新系统的逻辑模型?
答.新系统的逻辑模型通常用以下内容表达：
a.新系统的目标；b.新系统功能结构图；c.新系统数据流程图；d.新系统数据字典；e.关于处理逻辑的说明。
应用题
1．请根据以下订货业务处理过程画出管理业务流程图：
采购员从仓库收到缺货通知单后，查阅订货合同单,若已订货,则向供货单位发出催货请求，否则，填写订货单送供货单位;供货单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知单。
（本题1分）
解
仓库
订货业务处理流程图
2．请将下列决策处理过程用以下图表分别表示出来：
（1）决策树，
（2）决策表
铁路货运收费标准如下：
（1）若收货地点在本省以内，快件每公斤5元，慢件每公斤3元。
（2）若收货地点在外省，且重量小于或等于20公斤，快件每公斤7元，慢件每公斤5元；反之，若重量大于20公斤，超重部分每公斤加收1.5元。
（3）
解：
（1）决策树如下
（4）决策表如下
条件与方案组合
1
2
3
4
5
6
是否省内?
Y
Y
N
N
N
N
是否快件？
Y
N
Y
Y
N
N
重量（W）＞20公斤
--
--
Y
N
Y
N
3W
＊
5W
＊
＊
7W
＊
5W+（W-20）*1.5
＊
7W+（W-20）*1.5
＊
3．用图书、作者两个实体及其属性和联系构建E-R图，并转化为关系数据模型。
答：
E-R图如下：
M
转换成的关系数据模型如下：
图书（ISBN，书名，出版社，价格）
作者（身份证号，姓名，出生地）
写作（ISBN，身份证号，定稿时间）
4.学院车队根据各个部门的用车申请确定出车任务，并以此调度本车队的车辆；汽车不固定驾驶员，一般由司机班当班司机负责驾驶。
车队管理人员想通过数据库记录汽车的使用情况和驾驶员的工作情况。
请根据所学知识绘出以上业务的ER图。
5.学院车队如果要实现部门在网上申请用车，车队队长在网上进行车辆安排，以此方便各部门查询车辆出车安排，方便队长查询车辆使用情况。
请画出相关的数据流程图。
五、应用题
绘制决策表P118
例6.1：
小区物管费按下列规则收取：
如果是智能小区，多层结构的房屋按1.2元/米2，高层结构的房屋按1.8元/米2；如果不是智能小区，多层结构的房屋按0.8元/米2，高层结构的房屋按1.2元/米2。
画出该问题的决策表。
解:
（1）条件
智能小区TTFF
多层结构TFTF
（2）动作
0.8元/米2
1.2元/米2
1.8元/米2
（3）将动作分配给相应的条件
1
2
3
4
智能小区
T
T
F
F
多层结构
T
F
T
F
0.8元/米2
×
1.2元/米2
×
×
1.8元/米2
×
例6.2某城市用水计费规则如下：
●对于生活用水：
如果用水量≤50吨，则按1.5元/吨收费；否则按1.7元/吨收费。
对于商业用水：
如果用水量≤50吨，则按1.9元/吨收费；否则按2.1元/吨收费
解：
（1）条件
用水性质：
生活用水、商业用水，选取“生活用水”
用水量：
用水量≤50吨、用水量>50吨，选取“用水量≤50吨”
生活用水ＴＴＦＦ
用水量≤50吨ＴＦＴＦ
（2）动作
1.5元/吨
1.7元/吨
1.9元/吨
2.1元/吨
（3）将动作分配给相应的条件
1
2
3
4
生活用水
T
T
F
F
用水量≤50吨
T
F
T
F
1.5元/吨
×
1.7元/吨
×
1.9元/吨
×
2.1元/吨
×
例6.3某城市用水计费规则如下：
●对于生活用水：
如果用水量≤50吨，则按1.5元/吨收费；超过部分按1.7元/吨收费。
●对于商业用水：
如果用水量≤50吨，则按1.9元/吨收费；超过部分按2.1元/吨收费。
解：
（1）条件
用水性质：
生活用水、商业用水，选取“生活用水”
用水量：
用水量≤50吨、用水量>50吨，选取“用水量≤50吨”
生活用水ＴＴＦＦ
用水量≤50吨ＴＦＴＦ
（2）动作
设用水量为W
1.5×W
1.5×50+1.7×（W-50）
1.9×W
1.9×50+2.1×（W-50）
（3）将动作分配给相应的条件
1
2
3
4
生活用水
T
T
F
F
用水量≤50吨
T
F
T
F
1.5×W
×
1.5×50+1.7×（W-50）
×
1.9×W
×
1.9×50+2.1×（W-50）
×
绘制管理业务流程图P109
例6.2请根据以下业务过程画出图书采购的管理业务流程图：
采购员从书库收到缺书通知单后，查阅订书合同单。
如果已订书，则向供书单位发出催书通知，否则，填写订书单送供书单位。
供书单位发出书籍后，立即向采购员发出取书通知。
解:
（1）人员：
采购员
（2）部门：
书库、供书单位
（3）单据、报表：
缺书通知单、订书合同单、订书单、取书通知、催书通知
催书通知
书库
采购员
缺书通知单
订书单
供书单位
取书通知
订书合同
四、应用题
1.试根据以下业务过程画出领料业务流程图：
车间填写领料单给仓库要求领料，库长根据
库管理员查阅库存账，若有货，通知车间领料，也就是把领料通知单发给车间，否则，将缺
用料计划审批领料单，未经批准的领料单退回车间，已批准的领料单被送给仓库管理员，仓
货通知单通知供应科。
2.试绘制一张确定物资采购批准权限的判断表，要求能描述以下内容：
（1）购买50元以下物资不要批准手续；
（2）购买50～500元的物资应由供应科长批准；
（3）购买500元以上物资需经厂长批准。
决策规则号
1
2
3
条件
购置50元以下
是
否
否
购置50～500元
否
是
否
购置500元以上
否
否
是
采取行动
不要批准
X
应由供应科长批准
X
应由厂长批准
X
3.试用几何级数法确定原代码为1684的校验位和新代码。
要求以11为模，以27、9、3、
1为权。
3.解：
原代码1684
各乘以权27931
乘积之和27+54+24+4=109
以11为模除乘积之和
109／11=9余10
因余数是10，所以校验位按0处理
故校验位为0，新代码为16840
4.请根据下述库存量监控功能的处理逻辑画出判断树：
若库
升级会员 