电子商务概论第二版第二章.ppt

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第第22章章电子商务模式电子商务模式了解网络经济与电子商务模式了解不同形式的电子商务概念及特征了解电子商务商业模式创新本章学习目标：

本章学习目标：

第第22章章电子商务模式电子商务模式案例导入案例导入豆瓣网商业盈利模式分析豆瓣网商业盈利模式分析豆瓣首页豆瓣首页l豆豆瓣瓣网网是是基基于于一一家家WEB2.0WEB2.0网网站站。

豆豆瓣瓣从从图图书书起起步步，并并逐逐渐渐扩扩展展到到电电影影、音音乐乐、旅旅游游等等领领域域，持持续续帮帮助助每每个个人人发发现现最最适适合合自自己己的的事事物物，找找到到自自己己的的兴兴趣趣。

豆豆瓣瓣上上，用用户户可可以以自自由由发发表表有有关关书书籍籍、电电影影、音音乐乐的的评评论论，可可以以搜搜索索别别人人的的推推荐荐，所所有有的的内内容容、分分类类、筛筛选选、排排序序都都由由用用户户产产生生和和决决定定，甚甚至至在在豆豆瓣瓣主主页页出出现现的的内内容容上上也也取取决决于于用用户户的的选选择择。

这这种种独独特特的使用模式、持续的创新和对用户的尊重，豆瓣被认为中国最有影响力的的使用模式、持续的创新和对用户的尊重，豆瓣被认为中国最有影响力的Web2.0Web2.0网站之一。

网站之一。

l豆豆瓣瓣网网通通过过用用户户自自我我创创造造与与分分享享内内容容，形形成成无无数数个个具具有有共共同同话话题题的的小小圈圈子子，进进而而形形成成一一个个庞庞大大的的好好友友社社区区。

目目前前，涉涉及及的的领领域域以以个个性性的的书书评评、影影评评和和音音乐乐评评论论为为核核心心的的交交流流内内容容，以以此此形形成成一一系系列列的的推推荐荐机机制制。

豆豆瓣瓣主主要要通通过过用用户户点点击击及及购买电子商务网站的相关产品，来获得收入。

购买电子商务网站的相关产品，来获得收入。

l自自20052005年年33月月成成立立至至今今，20122012年年88月月，豆豆瓣瓣宣宣布布其其月月度度覆覆盖盖独独立立用用户户数数（UniqueUniqueVisitorsVisitors）已已超超过过11亿亿，日日均均PVPV为为1.61.6亿亿。

20132013年年第第二二、三三季季度度的的豆豆瓣瓣月月度度覆覆盖盖独独立立用用户户数数均均达达22亿亿，较较去去年年同同期期增增长长一一倍倍。

作作为为一一个个社社区区，豆豆瓣瓣不不像像通通常常社社区区网网站为增加访问量而设的积分和升级系统，它通过用户的收藏和评价来站为增加访问量而设的积分和升级系统，它通过用户的收藏和评价来“推测推测”，靠自动排位上升。

，靠自动排位上升。

豆瓣网商业盈利模式分析豆瓣网商业盈利模式分析l可用性、操作性、人性化，是豆瓣坚持的三大原则。

可用性、操作性、人性化，是豆瓣坚持的三大原则。

l产产品品定定位位：

豆豆瓣瓣表表面面上上看看去去是是一一个个评评论论（书书评评、影影评评、乐乐评评）网网站站，但但实实际际上上它它却却提提供供了了书书目目推推荐荐和和以以共共同同兴兴趣趣交交友友等多种服务功能，它更像一个集等多种服务功能，它更像一个集BLOGBLOG、交友、小组、收藏于一体的新型社区网络。

、交友、小组、收藏于一体的新型社区网络。

l创创始始人人杨杨勃勃在在创创站站之之初初听听取取他他人人意意见见时时，有有人人曾曾经经提提议议，把把网网站站做做成成一一个个面面对对手手机机用用户户的的网网站站，杨杨勃勃则则说说：

手手机机一一年年只只出出几几十十款款产产品品，受受众众虽虽多多，但但是是更更适适合合专专业业的的工工程程师师们们来来评评价价。

对对于于这这种种专专业业性性与与客客观观性性极极高高的的领领域域，一一般般用用户户将将会以获取信息为主，缺少了互动。

会以获取信息为主，缺少了互动。

l豆豆瓣瓣网网选选择择以以图图书书为为切切入入点点，是是因因为为书书籍籍每每年年会会出出几几万万种种，此此前前的的书书评评主主要要由由专专家家所所出出，而而出出版版社社的的书书评评大大多多出出于于营营销销的的目目的的。

显显而而易易见见，没没有有人人能能了了解解全全部部的的图图书书，豆豆瓣瓣网网就就是是要要帮帮助助用用户户去去发发现现更更多多自自身身不不知知道道但但是是却却十十分分有有价价值值的的东东西西。

对对于于一一本本图图书书，无无论论是是专专家家还还是是普普通通的的读读者者，不不同同的的用用户户会会都都有有不不同同的的感感受受，用用户户将将自自己己的的评评论论在在豆豆瓣瓣网网上上进进行行分分享享，同同时时又又可可以以了了解解其其他他用用户户对对同同一一本本书书的的不不同同想想法法，无无形形中中大大大大丰丰富富了了网网站站内内容容。

豆豆瓣瓣网网还还把把书书评评变变为为实实际际的的商业模式，从而对购买者起到导向作用是豆瓣网成功的关键。

商业模式，从而对购买者起到导向作用是豆瓣网成功的关键。

l目目前前，豆豆瓣瓣网网已已经经逐逐步步扩扩展展到到电电影影、音音乐乐、旅旅游游等等领领域域。

豆豆瓣瓣网网目目前前通通过过和和当当当当网网、卓卓越越网网进进行行合合作作，产产生生的的购购买买双双方方进进行行分分成成，此此外外还还有有一一定定的的广广告告收收益益。

杨杨勃勃表表示示，目目前前的的分分成成已已经经能能够够满满足足网网站站的的日日常常开开销销。

以以上上只只是是以以豆豆瓣瓣网网的的读书板块为例，在电影、音乐板块等分享、互助和开放同样是豆瓣所倡导的目标。

读书板块为例，在电影、音乐板块等分享、互助和开放同样是豆瓣所倡导的目标。

豆瓣网商业盈利模式分析豆瓣网商业盈利模式分析l盈盈利利模模式式：

豆豆瓣瓣发发展展至至今今虽虽说说拥拥有有着着50005000万万的的庞庞大大注注册册用用户户资资源源，且且网网站站发发展展规规模模也也渐渐趋趋庞庞大大，但但因因豆豆瓣瓣网网受受制制于于其其网网站站的的设设置置风风格格极极其其遵遵循循的的发发展展路路线线等等因因素素的的影影响响，使使其其在在网网站站盈盈利利方方面面并并没没有有像像诸诸如如新新浪浪，搜搜狐狐，人人人人网网等等之之类类的的热热门门网网站站一一样样，凭凭借借着着自自身身高高访访问问量量等等优优势势坐坐收收高高额额的的广广告告效效益益，但但要要保保证证一一个个网网站站的的日日常常运运行行势势必必得得有有着着一一定定的的资资金金支支持持，势势必必得得有有着着一一定定收收入入去去维维持持着着它它的的发发展展。

虽虽说说豆豆瓣瓣网网相相比比较较于于新新浪浪搜搜狐狐等等一一线线门门户户站站的的广广告告效效益益来来说说并并不不高高，但但豆豆瓣瓣网网也也不不例例外外于于有有一定的收入。

一定的收入。

l电子商务分成电子商务分成B2CB2C电子商务网站分成、影院分成、视频网站分成、其他电子商务网站分成、影院分成、视频网站分成、其他以及在线广告以及在线广告豆瓣网商业盈利模式分析豆瓣网商业盈利模式分析第第22章章电子商务模式电子商务模式2.1网络经济与电子商务模式2.2B2B电子商务2.3B2C电子商务2.4C2C电子商务2.5C2B电子商务2.6O20电子商务2.7跨境电子商务2.8电子商务商业模式创新本章目录：

本章目录：

2.12.1网络经济与电子商务模式网络经济与电子商务模式2.1.1网络经济概述2.1.2网络经济的基本特征2.1.3网络经济的竞争原则2.1.4电子商务模式概述2.1.5电子商务模式类型2.1.12.1.1网络经济概述网络经济概述网络经济可以概括为一种建立在计算机网络（特别是Internet）基础之上,以现代信息技术为核心的新的经济形态。

它不仅是指以计算机为核心的信息技术产业的兴起和快速增长,也包括以现代计算机技术为基础的整个高新技术产业的崛起和迅猛发展,更包括由于高新技术的推广和运用所引起的传统产业、传统经济部门的深刻的革命性变化和飞跃性发展。

它实际上是一种在传统经济基础上产生的、经过以计算机为核心的现代信息技术提升的高级经济发展形态。

2.1.22.1.2网络经济基本特征网络经济基本特征p快捷性p高渗透性p自我膨胀性p边际效益递增性p外部经济性p可持续性p直接性2.1.32.1.3网络经济的竞争原则网络经济的竞争原则网络经济有着与传统经济迥然不同的特征、原理和规律。

在网络经济中，企业必须顺应环境的变化，采取全新的竞争原则和竞争策略，方有可能在激烈的竞争中取胜。

下面提出的五大竞争原则，勾划出一家公司由弱变强的若干重要途径。

主流化原则主流化原则网络公司相信，要使软件在市场中获得成功，必须激发大量需求。

通过快速形成巨大的市场占有率，导航者成为这个领域的标准。

这种为了赢得市场最大份额而赠送第一代产品的做法被称之为主流化原则。

主流化原则有助于吸引顾客，迅速提高市场份额，使企业在市场上占有主流地位。

个人市场原则个人市场原则在网络经济中，出现了“柔性生产”技术。

由于互联网的互动作用，企业易于了解消费者的个人偏好，可以借助于网络和计算机，适应个人的需要，有针对性地提供低成本、高质量的产品或服务。

2.1.32.1.3网络经济的竞争原则网络经济的竞争原则网络经济有着与传统经济迥然不同的特征、原理和规律。

在网络经济中，企业必须顺应环境的变化，采取全新的竞争原则和竞争策略，方有可能在激烈的竞争中取胜。

下面提出的五大竞争原则，勾划出一家公司由弱变强的若干重要途径。

特定化原则与个人市场原则密切相关的是特定化原则，即挖掘个人市场，然后瞄准市场中某类特定顾客。

价值链原则价值链原则包括三层含义:

其一，公司不应只着眼于价值链某个分支的增值，而应着眼于价值链的整合，着眼于整个价值链的增值。

其二，公司应尽可能多地拥有或控制价值链上的分支，并从中赚取尽可能多的利润。

其三，公司应缩短价值链，获取由被砍掉的价值链分支曾经获取的收入。

2.1.32.1.3网络经济的竞争原则网络经济的竞争原则网络经济有着与传统经济迥然不同的特征、原理和规律。

在网络经济中，企业必须顺应环境的变化，采取全新的竞争原则和竞争策略，方有可能在激烈的竞争中取胜。

下面提出的五大竞争原则，勾划出一家公司由弱变强的若干重要途径。

适应性原则公司的适应性原则包括三方面的内容：

公司产品的适应性、公司行为的适应性和公司组织的适应性。

p公司产品的适应性：

即公司产品（服务）能适应消费者不断变化的个人需要。

p公司行为的适应性：

即公司行为要适应市场的急剧变化。

p企业组织的适应性：

即企业组织要富于弹性，能随着市场的变化而伸缩自如。

2.1.42.1.4电子商务模式概述电子商务模式概述电子商务模式，就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。

研究和分析电子商务模式的分类体系，有助于挖掘新的电子商务模式，为电子商务模式创新提供途径，也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。

2.1.52.1.5电子商务模式类型电子商务模式类型1）企业与消费者之间的电子商务（BusinesstoConsumer，即B2C）。

2）企业与企业之间的电子商务（BusinesstoBusiness，即B2B）。

3）消费者与消费者之间的电子商务（ConsumertoConsumer即C2C）。

C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。

4）线下商务与互联网之间的电子商务（OnlineToOffline即O2O）。

这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。

该模式最重要的特点是：

推广效果可查，每笔交易可跟踪。

5）所谓B2B是Business-To-Business的缩写，意指供应方（Business）与采购方（Business）之间通过运营者（Operator）达成产品或服务交易的一种新型电子商务模式。

6）BOB,供应方（Business）与采购方（Business）之间通过运营者（Operator）达成产品或服务交易的一种电子商务模式。

7）B2Q模式，通过在采购环节中引入第三方工程师技术服务人员，提供售前验厂验货、售后安装调试维修等服务。

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