电子商务在酒店业中的应用.ppt

电子商务在酒店业中的应用.ppt

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酒店因电子商务而精彩吴江东太湖大酒店电子商务应用存在的问题2.电子商务功能利用率低电子商务功能利用率低电子商务的功能十分广泛，最基本的包括网上产品展示、网上促销宣传等。

吴江东太湖大酒店大部分分店在电子商务应用中都能够将此基本功都不能实现，但是对于一些拓展功能则实现相对较少。

酒店因电子商务而精彩吴江东太湖大酒店电子商务应用存在的问题3.对客户吸引力低对客户吸引力低目前吴江东太湖大酒店电子商务系统在客户定位上存在一定的偏差，同时在技术选择上相对较落后，这就导致吴江东太湖大酒店宾馆电子商务系统对目标客户的吸引力存在一定的问题。

酒店因电子商务而精彩主要可以改进的地方包括1、地域针对性、地域针对性2、有更多的图片、有更多的图片3、技术分类可以更细一些技术分类可以更细一些4、加强网站建设加强网站建设5、提高电子商务功能利用率提高电子商务功能利用率6、掌握客户的需求掌握客户的需求7、宣传力度有待加强、宣传力度有待加强酒店因电子商务而精彩案例2六安伯爵商务酒店酒店因电子商务而精彩案例3银座佳驿酒店酒店因酒店因电子商子商务而精彩而精彩内容结构上看，网站构图简单，只是简单四款房型和简单得价格标，但是消费者看不到房间里的内部设施和房间的结构造型。

从网站和网页设计角度看，注意了内容与形式的统一与协调但是没有自己的电话客服。

这样沟通不便。

从营销方面看，主要通过内容来吸引人，注重内容的更新，没有太多的网络推广和利用网络有效地推广手段。

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7加加1商务酒店商务酒店酒店因电子商务而精彩设计原则1.围绕在线预订，设置服务，地图位置，周边环境，住客留言，酒店介绍。

2.客房预订流程房间图片展示动态图片播放（介绍酒店）。

3.写给客人的一封信，找到我在线咨询们。

4.友情链接5.酒店预订尽量采用电子化手段。

6.考虑后台处理。

7.前台网页图文并茂，提高吸引力；整体风格保持一致。

8.后台网页简单为主。

9.旅游专线等实现客户实时查询客房、设施和价格信息10.前台要包含宣传内容酒店因电子商务而精彩前台功能模块1.首页（宣传），首页（宣传），含六安红色文化含六安红色文化介绍、当地旅游介绍、当地旅游景区介绍。

景区介绍。

2.当地游览攻略，当地游览攻略，含自主攻略发布。

含自主攻略发布。

3.房间预订。

房间预订。

4.房间展示。

房间展示。

5.会员入住心得。

会员入住心得。

后台功能模块：

后台功能模块：

1.宣传内容发布、修改。

宣传内容发布、修改。

2.个人游览攻略发布。

个人游览攻略发布。

3.自主攻略审核与发布。

自主攻略审核与发布。

4.酒店房间预订统计。

酒店房间预订统计。

5.酒店房间预订退订、和修酒店房间预订退订、和修改。

改。

6.传递信息功能传递信息功能7.客户会员管理。

客户会员管理。

8.网上支付状态管理。

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