激励菜谱.ppt

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激励菜谱激励菜谱n激励的方法是多种多样的,不同的公司可以根激励的方法是多种多样的,不同的公司可以根据自己的情况编制自己据自己的情况编制自己“激励菜谱激励菜谱”,即激励,即激励的方法汇编。

激励的方法实际上分为两类:

一的方法汇编。

激励的方法实际上分为两类:

一类是公司层面上的,需要公司高层决定的,中类是公司层面上的,需要公司高层决定的,中层经理不能直接动用,必须经过授权或公司做层经理不能直接动用,必须经过授权或公司做出决议后才能动用的。

另一类是中层经理可以出决议后才能动用的。

另一类是中层经理可以直接动用的,自己就可以决定的激励方法。

直接动用的,自己就可以决定的激励方法。

设计未来奖励方法设计未来奖励方法n在在公司的使命和目标前提下,由全公司的使命和目标前提下,由全体员工共同设计公司的未来,提出设体员工共同设计公司的未来,提出设计方案,全体员工都在奖励的对象之计方案,全体员工都在奖励的对象之中,整项奖励计划都有由员工来推动。

中,整项奖励计划都有由员工来推动。

n方法:

自由提名、分级筛选,员工投票方法:

自由提名、分级筛选,员工投票n类似的奖励:

品质奖、卓越奖类似的奖励:

品质奖、卓越奖优点、缺点优点、缺点n优点:

提高员工的参与感提醒员工关注公司未来通过对共同未来的认同,增强归属感和凝聚力。

花费不多n缺点可能占用较多时间百分俱乐部百分俱乐部n方法:

全勤方法:

全勤20分,完全遵守规则分,完全遵守规则20分分n客户无投诉客户无投诉20分、节省成本分、节省成本20分分n类似的奖励:

最高得分奖类似的奖励:

最高得分奖最低得分奖最低得分奖百分百沙龙百分百沙龙优点、缺点优点、缺点n优点使员工为荣誉而努力使员工了解和明白可以改进的方向操作简单方便n缺点处于得分中间的员工可能比较无所谓排行榜排行榜方法:

设立全公司的业绩排行榜类似的奖励:

销售额比赛利润比赛质量比赛其他游戏活动优点、注意事项优点、注意事项注意事项:

优点:

要有一定的企业文化环境了解员工目前最关注的是什么规则不能复杂奖励要有诱惑性活动结束,尽快奖励优点:

举行打榜比赛,活跃工作气氛的同时提高工作效率对业绩不好者有压力简单、方便是一种竞赛活动旅游旅游类似的奖励:

考察参观听音乐会做专项研究露天联欢会看足球比赛优点、缺点优点、缺点n优点较高层次的奖赏85%希望带着自己的配偶去想去的地方,这是很好的奖赏n缺点昂贵离开工作岗位耗费体力,可能影响工作职业发展职业发展n方法:

方法:

让员工依据各自的业务、送他们去外面参加会议,讲习班或研修班。

让员工在职攻读更高的学位或学历,如MBA。

举办内部培训,让员工参加。

为员工制订专项职业发展计划公布明确的职业发展路径。

优点、缺点优点、缺点n优点87%的员工相信,给予员工特殊的在职培训,是一种积极的激励MBA热,使75%的中国雇员认为如果公司出钱让他们读MBA的话,对他们是一个很好的激励n缺点比较最贵可能影响工作,如脱产晋升晋升/增强责任与地位增强责任与地位方法:

方法:

升职或或级让他主持一个项目让他做顾问给予充满荣誉的职务给予特别任务优点、缺点优点、缺点n优点一般来说激励效果明显n缺点职位有限增强某个人的地位可能会有些负作用难以多次重复使用公司股份公司股份方法:

方法:

将公司的若干股份作为奖励,给员工以期权等形式,或者直接奖给员工员工持股计划每名员工都有分红的权利内部股优点、缺点优点、缺点n优点使公司成为员工自己的公司为了自己的事业而工作n缺点股权变更敏感有时代价很高难以操作加薪加薪n方法:

方法:

增加其基本工资标准增加津贴额增加其他取得更多收入的机会优点、缺点优点、缺点n优点加薪是一件令人高兴的事对于迫切希望挣很多钱的员工来说,具有激励作用n缺点有不少员工认为是应该的成本较高由于加薪一般是不定期进行(年度)有不少员工认为是应当的、例行的特殊成就奖特殊成就奖n方法:

方法:

表扬员工在职责之外的特殊表现奖励员工的重大成就改善服务奖明星计划革新奖内部发明奖注意事项注意事项只奖励第一次的表现有弹性、易操作优秀员工获得满足感和成就感需要明确什么是特殊成就,不可滥用福利福利n方法方法美味的工作餐(免费)严格的社会保障额外的商业保险为员工提供饮料或食品报销子女的部分入托费和学费交通补贴住房补贴福利福利n方法方法班车住宅电话健康保险储蓄购买健身卡送健身器械节日礼金付钱为员工订杂志美容优点、缺点优点、缺点n优点:

培养出员工的归属感感受到公司对员工的关怀与其他公司相比,有优越感稳定大多数员工n缺点费用比较高如果公司没有很好的竞争机制、福利项目很容易养出惰性与员工工作成就无关激励菜谱(中层经理可以直接动用)激励菜谱(中层经理可以直接动用)激励方法激励方法道贺:

中层经理亲自向下属道贺公开表扬(不要经常做)让员工到办公室,当面感谢帮助员工做一件他最不愿意做的事(选择关系到公司的重大工作完成后进行)请公司的老总或让你的上司会见你的下属,表示感谢激励菜谱(中层经理可以直接动用)激励菜谱(中层经理可以直接动用)n一块去吃饭,你请客(只要你能承受)一块去吃饭,你请客(只要你能承受)n看到员工做得好,你请客看到员工做得好,你请客n员工有哪些地方做得好时,立即告诉他(随时)员工有哪些地方做得好时,立即告诉他(随时)n告诉其他员工,你对某个员工的工作相当满意告诉其他员工,你对某个员工的工作相当满意n讨论员工的想法或建议时,首先对这个建议予讨论员工的想法或建议时,首先对这个建议予以适当的肯定,或者将这个建议称赞几句(随以适当的肯定,或者将这个建议称赞几句(随时)时)激励菜谱(中层经理可以直接动用)激励菜谱(中层经理可以直接动用)n写写工作报告时,写工作总结时,要工作报告时,写工作总结时,要提到执行工作的员工姓名,以求不埋提到执行工作的员工姓名,以求不埋没员工的功劳没员工的功劳n替员工承担过失(偶尔)替员工承担过失(偶尔)n使用优秀员工的姓名,来为某一计使用优秀员工的姓名,来为某一计划命名划命名n部门内部部门内部“排行榜排行榜”激励菜谱(中层经理可以直接动用)激励菜谱(中层经理可以直接动用)n送送鲜花给有成绩的女职员(注意分寸)鲜花给有成绩的女职员(注意分寸)n把高层人士向杰出员工祝贺的相片拍把高层人士向杰出员工祝贺的相片拍下来,送给他下来,送给他n一个项目完成后,外出放松半天,干一个项目完成后,外出放松半天,干什么都行什么都行n让优秀员工做某个项目的临时负责人让优秀员工做某个项目的临时负责人(请示后进行)(请示后进行)激励菜谱(中层经理可以直接动用)激励菜谱(中层经理可以直接动用)n请请公司总经理向杰出员工写贺信(只要项公司总经理向杰出员工写贺信(只要项目决定权在你)目决定权在你)n员工工作受挫折折时,表示理解(注意分员工工作受挫折折时,表示理解(注意分寸)寸)n送下属虚拟的业绩,使他的业绩达到某一送下属虚拟的业绩,使他的业绩达到某一数量(分清场合、注意分寸)数量(分清场合、注意分寸)n将你手中的客户交给他做,增强他的信心将你手中的客户交给他做,增强他的信心(新入职者)(新入职者)n把其他一些好差事交给他做把其他一些好差事交给他做激励菜谱(中层经理可以直接动用)激励菜谱(中层经理可以直接动用)n你替他你替他应付一些难对付的客户(特别有应付一些难对付的客户(特别有必要时)必要时)n让他代表部门参加公司会议让他代表部门参加公司会议n给予他更多的辅导给予他更多的辅导n和他在一起讨论问题(让其他下属知道)和他在一起讨论问题(让其他下属知道)n在业务会上,专门提到他的业绩在业务会上,专门提到他的业绩n把公司给部门的旅游、出国等名额给他把公司给部门的旅游、出国等名额给他n帮员工处理家庭难事帮员工处理家庭难事激励菜谱(中层经理可以直接动用)激励菜谱(中层经理可以直接动用)n集体旅游(请示后,部门集体自费)集体旅游(请示后,部门集体自费)n会餐(集体自费)会餐(集体自费)n让员工参加同业大会或专业性会议让员工参加同业大会或专业性会议n让他去拜访大客户(只要有机会)让他去拜访大客户(只要有机会)n让他去风景好的业务点出差让他去风景好的业务点出差n陪他一起健身陪他一起健身激励菜谱(中层经理可以直接动用)激励菜谱(中层经理可以直接动用)n让他坐让他坐部门里位置最好的座位(座部门里位置最好的座位(座位的位置可以显示重要性)位的位置可以显示重要性)n出差买玩具给他的孩子(偶尔)出差买玩具给他的孩子(偶尔)n给他接触公司高层的机会给他接触公司高层的机会n请下属到家里作客(只要你的配偶请下属到家里作客(只要你的配偶同意)同意)n当着你朋友或配偶的面,表扬下属当着你朋友或配偶的面,表扬下属激励菜谱(中层经理可以直接动用)激励菜谱(中层经理可以直接动用)n介绍名人或专家给你的下属介绍名人或专家给你的下属n围绕杰出下属成立项目组围绕杰出下属成立项目组n表扬那些能够替别人着想的员工(公开表扬)表扬那些能够替别人着想的员工(公开表扬)n当你听到别人对你的下属正面评价时,尽快让当你听到别人对你的下属正面评价时,尽快让下属知道,必要时当面告诉他(立即)下属知道,必要时当面告诉他(立即)n向公司上层反映下属的建议,并提到下属的名向公司上层反映下属的建议,并提到下属的名字,并把上层的肯定意见及时反馈给下属(立字,并把上层的肯定意见及时反馈给下属(立即)即)激励菜谱(中层经理可以直接动用)激励菜谱(中层经理可以直接动用)n用用图表或三角板展示部门员工业绩图表或三角板展示部门员工业绩n生日祝贺(部门内)生日祝贺(部门内)n让下属主持部门会议(可以轮流)让下属主持部门会议(可以轮流)n定期向员工通报公司的状况,把其他员定期向员工通报公司的状况,把其他员工的特殊表现,或其他部门的特殊贡献工的特殊表现,或其他部门的特殊贡献提出来(取得上司同意)提出来(取得上司同意)n与下属商品部门内的重大决定(单独进与下属商品部门内的重大决定(单独进行行激励菜谱(中层经理可以直接动用)激励菜谱(中层经理可以直接动用)n设立一个部门特别奖设立一个部门特别奖n搞小活动,给员工一个意外惊喜搞小活动,给员工一个意外惊喜n部门内小型聚会(取得上司同意)部门内小型聚会(取得上司同意)n为祝贺某位下属取得的成就,在部门里为祝贺某位下属取得的成就,在部门里举行一次未事先通知的庆祝会举行一次未事先通知的庆祝会n选择选择“最酷的男士最酷的男士”、“最柔的女士最柔的女士”n授权给优秀的下属(就某件事的授权)授权给优秀的下属(就某件事的授权)激励菜谱(中层经理可以直接动用)激励菜谱(中层经理可以直接动用)n让让下属诉苦下属诉苦n让下属自己制订工作计划让下属自己制订工作计划n让下属挑选某项工作(非计划内工让下属挑选某项工作(非计划内工作)作)激励原则激励原则n原则之一:

公平原则原则之一:

公平原则公平原则就是相同的业绩给予相同的公平原则就是相同的业绩给予相同的奖赏或者不同的业绩给予不同的奖赏。

奖赏或者不同的业绩给予不同的奖赏。

不公平主要体现在:

不公平主要体现在:

不同的业绩给予了相同奖励不同的业绩给予了相同奖励相同的业绩给予了不同的奖励相同的业绩给予了不同的奖励下属之间的攀比下属之间的攀比部门之间的攀比部门之间的攀比公司之间的攀比公司之间的攀比今昔对比今昔对比现象一:

不同的业绩给与了相同奖赏现象一:

不同的业绩给与了相同奖赏现象二:

相同的业绩给予了不同现象二:

相同的业绩给予了不同的奖赏的奖赏现象三:

下属之间的攀比现象三:

下属之间的攀比销售部销售代表小李、小赵、小王销售部销售代表小李、小赵、小王3人,人,分配工作时小王常常被分到工作环境好、分配工作时小王常常被分到工作环境好、顾客收入高、有固定关系户的区域销售,顾客收入高、有固定关系户的区域销售,小赵、小李则常常需要自己开辟新客户,小赵、小李则常常需要自己开辟新客户,环境较差、消费群体收入较低。

到年底环境较差、消费群体收入较低。

到年底发奖金时,他们认为虽然销售奖励办法发奖金时,他们认为虽然销售奖励办法看起来公平,但由于部门工作安排不合看起来公平,但由于部门工作安排

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