东易大酒店客房桑拿运营方案4doc.docx

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东易大酒店客房桑拿运营方案4doc

东易大酒店客房、桑拿运营方案4

东易大酒店客房、桑拿运营方案

项目简介

东易大酒店位于市府街34号，是按四星级建设集餐饮、住宿、SPA会所、康体、桑拿、会议接待等服务为一体的综合性商务酒店。

酒店坐落于本市繁华商业区中心地带，交通便利，地理位置极其优越，内部设施讲究豪华。

周边换进调查分析

东易大酒店座落于朔州市市府西街34号，它濒临市政府、紧接市公安局、市国土资源局、市消防支队等市直机关。

主要竞争对手分析

每个酒店都具有其目标市场，只有明确了目标才能根据目标市场确定酒店在宾客及社会大众中的形象。

我们必须使自己的形象及产品区别于其他同类酒店，设法在宾客心中树立起鲜明独特的形象，为此我们应先有一份清晰的市场调查报告，在市场分析给酒店定位。

以下是总结后的市场调查：

分类：

我市的酒店可做如下分类：

A高档酒店：

B中高档酒店：

C中高档商务酒店:

经营模式：

A类：

该类酒店的入住客户主要为政府机构、市直机关及一些大型企事业单位，多为协议单位及公务型客户。

另有少量商务型客户及散户，其产品也主要为公务型政府间互访及企业接待等提供。

B类：

该酒店的主要客户有各大企业单位、市、区政府行政部门以及较多散客组成。

该类酒店档次较高，硬件等不次于A类酒店且价格比A类实惠。

C类：

其客户群主要为商务型散客，穿插一定的协议单位，经济实惠。

服务提升：

1、总服务台应增设饭店服务项目宣传品、饭店价目表、本市交通

图、火车、飞机、公路时刻表和1~2份本地报纸。

2、增加行李员、小件行李存放处，设大堂副理负责解决顾客的一

切质疑。

3、卫生间增设电话副机、体重秤。

4、增设本市及国内电话开通服务。

5、提供开夜床，放置晚安卡、鲜花；提供冷热饮用水及冰块并免

费提供茶叶，提供充足饮料。

6、增加叫醒服务，增设送餐单和饮料单，提供正餐送餐服务，可

以挂置门外的送餐牌和请勿打扰牌；

7、实行酒店多元化经营、注重酒店的文化建设，强调顾客的参与

性，在各节日举办不同形式的活动并整合酒店产品进行销售。

8、坚持绿色洗浴、健康休闲的经营方向。

9、实现人性化便捷服务，创建私人会所并开办委托代办服务（具

体形式有交通、观光、订票、购物等）。

10、树立远景目标，争取一年内形成品牌，三月内建立顾客员工忠

实体系。

11、与旅行社合作代理我店VIP积分奖励顾客的旅游业务。

12、建设自己的网站，依靠它的方便快捷覆盖率推广我们的酒店。

13、做到优质服务法则、微笑。

微笑是各国宾客理解和喜欢的世界

性欢迎语言。

14、真诚，诚实友好。

一定要用友好积极的态度和语言与客人沟通。

15、提供快速敏捷的服务。

时刻关心客人。

16、安全，客人选择酒店消费首先考虑的是安全，要求服务人员要

保守客人隐私，保护好客人财产安全。

经营策略：

从长远角度来看牢牢把握中层以上消费客源是维持企业生存的必要条件。

最根本的解决方法：

管理上下功夫。

建立社会效益，在一年的旺季甚至淡季期间，将本市的有名气的中小学的优秀教师赠送桑拿门票，一来可在社会中取得好的反响，二来老师在社会中的地位是高尚的，因此在现实中人们亦会认为洗浴的高尚。

选择其他行业也不为过，关键赠送的对象要是城市中中层收入以上的消费人群，在社会上能博得众人的口碑。

当然，这是要付出一定代价的，但是一旦企业

有些变故，品牌形象及口碑是拿金钱无法换取的。

与经销商合作可在浴品——香皂、沐浴露、洗发水、酒水等经销商进行项目开发。

诸如在酒店大堂、电梯内、浴区内，一切可以利用的有利空间，设立相应品牌的广告宣传。

把好节能关诸如：

垃圾袋、洗衣粉、香皂及各种一次性用品的领用程序，酒店在一年当中的利润随季节变化而改变的，正如我桑拿而言，冬季乃旺季，夏季是淡季。

淡季的客流的必然减少而员工岗位宽松，在此期间可以实行员工培训，择精去劣。

平时的消耗主要是水、电、气和一次性用品等，可以说靠洗散座的客人是很难挣到钱的，利润主要是靠提供12小时休息的房间和钟点房间挣钱，这些可以休息和洗澡的标间就像桑拿和客房的中间产品，有它固定的消费群体。

类似于套餐的优惠活动，将搓背、按摩、塑身等打包出售，服务项目多价格却低了不少，来吸引消费提高利润。

实行连带消费奖励机制。

主楼顾客多，人气指数高，消费旺，根据这一具体情况对主楼的消费群进行奖励，引导他们在娱乐消费之余进行保健放松。

创新服务项目。

桑拿浴区从鞋房开始，增设专门的引导员引领完成全套的洗浴过程，一切不让顾客自己操心，从随身带的包和换下的衣服妥善放置浴柜中，即时奉上尺寸大小合适的浴衣和拖鞋，带好顾客的浴袋，调整好合适顾客的水温。

按摩技师对顾客进行全身的放松和搓骨，其娴熟的手法令人浑身通泰。

洗毕会有服务员帮宾客擦身干脚协助客人换好浴衣，引领宾客到休息区。

东营港经济开发区防潮堤工程设计调整抛石施工方案1

中交第一航务工程局有限公司

施工方案

工程名称：

东营港经济开发区防潮堤工程设计调整编制人：

苏乃爽主管：

任宁

编制单位：

中交一航局第二工程有限公司

编制日期：

2016年8月3日

1.编制依据

（2）

2.编制说明

（2）

3.工程概况

（2）

3.1.工程概述

（2）

3.2.工期要求（3）

3.3.自然条件（3）

3.3.1气象条件（3）

3.3.2设计水位（4）

4.工程特点分析（4）

5.施工总体安排（5）

6.施工方法（5）

6.1.工程概述（5）

6.2.工艺流程（5）

6.3.施工方法（6）

6.3.1施工前准备（6）

6.3.2石料倒运（6）

6.3.3测量放线（6）

6.3.4宽肩台及护底块石抛理（7）

6.3.5测量验收（8）

7.质量检验标准（8）

7.1.质量控制标准（8）

7.2.质量控制措施（9）

8.措施计划（9）

8.1.质量保证体系（9）

8.1.1质量管理组织机构（9）

8.1.2质量保证措施（10）

8.2.安全保证体系（11）

8.2.1安全生产的原则和目标（11）

8.2.2安全生产管理组织机构（11）

8.2.3安全保证措施（12）

8.2.4船舶防台措施（12）

8.2.5船舶防突风措施（13）

8.2.6施工船舶防风要求（14）

附表（15）

1

1.编制依据

施工合同

设计图纸（东营港经济开发区防潮堤工程设计调整）

防波堤设计与施工规范（JTS154-1-2011）

水运工程质量检验标准（JTS257-2008）

2.编制说明

本施工方案着重讲述了东营港经济开发区防潮堤工程设计调整后二片石垫层、宽肩台和护底块石补充抛填工艺流程、施工方法、质量检验标准、保证措施等，用于指导施工，宽肩台抛填采用2000m³甲板驳装运石料，小平板驳进行石料倒运，反铲进行抛填、平整和理坡，二片石垫层和护底块石采用2000m³甲板驳装运石料，小平板驳倒运石料靠定位方驳进行水上抛填。

本工程施工重点为石料的供应，石料规格的控制，抛石顶面标高控制及边坡的坡比和边界控制，有效工作时间的充分应用。

3.工程概况

3.1.工程概述

东营港经济开发区防潮堤位于莱州湾西岸北段、黄河三角洲凸突部位的正规日潮区地处我国温带系统风暴潮灾害频繁、最严重的渤海湾和莱州湾边缘以及北上渤海台风的主要途经或主要影响区域，风暴潮影响较频繁和较严重。

2010年东营市政府启动了东营港经济开发区防潮堤工程建设。

本工程位于东营港南部，北接孤北防潮堤，南连孤东防潮堤，总长约7公里，工程建成后与孤北孤东防潮堤共同构筑完善的防潮体系。

本工程于2011年9月30日开工准备入场，2012年8月大堤合拢，2013年6月完成挡浪墙及镶面石施工。

工程自合拢后基本形成封闭的防潮体系，就开始对东营港经济区的建设起防护作用。

根据国家海洋局北海预报中心官网数据。

自2013年10月至今，渤海发生风暴潮达30余次。

尤其是2015年11月连续三次大风暴潮，景观平台和护底部位出现损坏，风暴潮大浪持

续时间之长，破坏力之大十分罕见。

防潮堤风暴潮损失情况出现后业主立即协调各参建单位召开专题多次专题会议，并提出了维修加固方案。

本标段施工区域起讫桩号为K3+870～K6+900,总长3030m，采用重力式抛石结构。

宽肩台采用600～100kg块石进行补充抛理，顶宽为12.5m，边界以1:

2的边坡放坡到原泥面。

宽肩台外侧为块石护底，块石护底采用150～200kg块石进行补充抛理，顶宽为20m，边界以1:

3的边坡放坡至原泥面。

本工程工序抛填石料约26.19万m³（不含堤身沉降量）。

宽肩台在波浪作用下将产生变形，并逐渐形成区域动态平衡状态。

本工程石料均为外部购买，通过2000m³甲板驳进行海上运输，在距离施工位置合适的水深位置进行下锚停泊，通过船载反铲进行石料倒运，将石料倒运至小平板驳再运输至抛填区域用反铲进行抛理。

施工断面示意图见附图。

3.2.工期要求

计划开工日期：

2016年8月5日

计划完工日期：

2016年11月10日

3.3.自然条件

3.3.1气象条件

工程所在区域经资料分析，海上年有效作业天数约为150天，根据气象资料，霜冻及冰期一般发生在12月上旬至翌年2月末，冰封期冻深约20～30cm。

本工程施工地点位于渤海湾西海岸与莱州湾交汇处，施工期各个方向的风向对工程均有影响。

春、秋、冬季以NW、NNE、NNW、ENE、NE为主要强风向，夏季以NNE和SSE向为主，全年大于等于6级以上的强风出现频率为3.95%，强风向和次强风向分别为ENE、NNE、NNW，最大风速为21.0m/s。

主浪向和强浪向均为东、东北向，为外海风浪，由于近海大陆架较浅，外海风浪会带来较大增水，易形成涌浪，风停后有较长时间的消浪期。

本工程所在海域难以预测的突风和突雾较多。

本次修复工程恰逢秋季，现场天气变化较为频繁，突风时有发生，且不排除台风发生的可能性，且因原防潮堤在顺岸流的作用下前沿水深加大，若有风暴潮天气现场风浪会变得更大，冲击力更强，原防潮堤所面临的压力更大。

3.3.2设计水位

本工程高程系统以国家85高程系为基准，坐标系为西安80坐标系。

设计高水位：

0.9m；

设计低水位：

-0.8m；

100年一遇高水位：

2.62m；

平均水位：

0.11m。

4.工程特点分析

（1）海上施工受风、浪、雾、霜冻、寒潮等自然条件的影响较大。

施工区域突风时常发生，风势大、风速快、破坏力强，且难以预报；主浪向和强浪向均为东、东北向，由于近海大陆架较浅，外海风浪会带来较大增水，易形成涌浪，风停后有较长时间的消浪期，对现场施工考验极大。

（2）本工程施工期间现场各类施工船舶机械较多，需合理安排施工步距，合理调配各施工船舶机械的施工顺序。

（3）施工区域水深较浅，需对吃水较深的2000m³甲板驳装载的石料进行二次倒运，方能运输至施工区域进行抛理。

（4）本工程宽肩台抛填中，石料规格为600～1000kg块石，石料规格较大，且部分石料需进行码放和理坡，施工难度较大。

（5）本工程150～200kg护底块石，厚度不足1m，对抛石施工和石料规格要求较大。

（6）本工程工期紧、任务重，石料需求量大，需对石料供应进行重点关注。

（7）本次设计调整系原防潮堤的设计调整主要是根据原防潮堤成型后由于风暴潮影响前沿受到严重冲击的问题而做出的一系列改善。

（8）由于风暴潮影响，原防潮堤前沿被冲深，由于水深的加深在以后