淘宝与易趣的竞争分析.ppt
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byXXXXXX1企业的背景2竞争的经过3总结易趣的落败1999年8月18日，易趣成立。
2000年1月就被评为中国最受欢迎的拍卖网站。
2002年3月，易趣获得美国最大的电子商务公司eBay的3000万美元的注资，并同其达成战略合作伙伴关系。
2003年6月12日，易趣获得eBay追加的1.5亿美元投资，被eBay完全控股。
成为eBay全球大家庭中的一员。
2004年7月，易趣网推出新品牌“eBay易趣”，并于当年秋季完成与eBay的平台对接，网站域名也由改为eB，成为了彻彻底底的“eBay中国”。
2003年5月，淘宝网在互联网上正式现身，当时易趣的市场份额90%。
2003年7月，阿里巴巴宣布淘宝网归其所有，并向淘宝一次性投1亿元。
2004年3月，根据Alexa检测数据显示，淘宝网网民覆盖率居中国第一。
2005年10月，马云宣布淘宝3年免费的承诺到期后将继续免费3年，作为支持，阿里巴巴向淘宝再投10亿元。
2006年3月，淘宝网以72.2%的绝对优势遥遥领先易趣成为国内C2C的第一。
1淘宝创立于2003年，是易趣创立4年之后。
一始淘宝甚至没能列入eBay易趣广告投放的排斥性名单，后来才引起了eBay易趣的警觉。
用马云的话来说，他们之间的差异就是蚂蚁和大象的差别。
23年后，即2006年，eBay易趣的市场份额下降到20，淘宝上升至72，年底的时候，被淘宝逼得步履维艰的eBay易趣宣布和TOM在线组成合资公司，TOM在线占股份51，eBay占股份49。
至此，eBay以一种体面的形式退出市场，蚂蚁雄兵击败大象。
back淘宝：
淘宝：
马云在想什么？
马云在想什么？
20032003年初，即年初，即eBayeBay注资之后不久。
马云到日本出差，这段时注资之后不久。
马云到日本出差，这段时间，阿里巴巴的经营开始步入正轨，他可以抽出时间来思考整间，阿里巴巴的经营开始步入正轨，他可以抽出时间来思考整个电子商务的全局，忽然想到一个问题，个电子商务的全局，忽然想到一个问题，“电子商务是没有边电子商务是没有边界的，什么界的，什么B2BB2B、B2CB2C、C2CC2C，都是人为制造的界限，个人对，都是人为制造的界限，个人对个人的交易做大了，就是企业对企业的交易；如果说这个人为个人的交易做大了，就是企业对企业的交易；如果说这个人为的边界现在还存在的话，那么我敢断言，的边界现在还存在的话，那么我敢断言，55年、年、1010年以后，绝年以后，绝对不会再有。
对不会再有。
”他深入地研究了他深入地研究了eBayeBay，发现这个问世不到，发现这个问世不到77年的公司，其交易年的公司，其交易链和阿里巴巴倾力打造的中小企业平台如出一辙。
他得出了一链和阿里巴巴倾力打造的中小企业平台如出一辙。
他得出了一个可怕的结论：
个可怕的结论：
eBayeBay的平台，从架构上、思想上和阿里巴巴是的平台，从架构上、思想上和阿里巴巴是一模一样的，一模一样的，“也就是说，用也就是说，用eBayeBay的平台来做的平台来做B2BB2B只是时间问只是时间问题。
题。
”鉴于此，他在和孙正义会面之后，果断地决定，进军鉴于此，他在和孙正义会面之后，果断地决定，进军C2CC2C。
马云认为，尽管当时易趣已经占尽先机，拥有马云认为，尽管当时易趣已经占尽先机，拥有90%90%的份额，但的份额，但是，是，“市场会发展的，当时中国的网民有市场会发展的，当时中国的网民有80008000万，可是易趣万，可是易趣的用户只有的用户只有500500万，剩下的万，剩下的75007500万潜在客户就是我的机会。
万潜在客户就是我的机会。
”于是他抢身在对手强大的领域中埋下一颗地雷，这就是淘宝的于是他抢身在对手强大的领域中埋下一颗地雷，这就是淘宝的来源来源易趣：
邵亦波以及后来的CEO在做什么？
作为淘宝的竞争对手，邵亦波也是一个优秀的企业家，如果作为淘宝的竞争对手，邵亦波也是一个优秀的企业家，如果没有对没有对C2CC2C市场的前瞻性预见，易趣也不可能在短短几年后市场的前瞻性预见，易趣也不可能在短短几年后就占有了就占有了90%90%的市场份额。
也不可能在短短几年内，就引起的市场份额。
也不可能在短短几年内，就引起了全球了全球C2CC2C老大老大eBayeBay的重视。
的重视。
20022002年，易趣和年，易趣和eBayeBay宣布结成战略合作伙伴，宣布结成战略合作伙伴，eBayeBay将投资将投资30003000万美元现金，获得易趣万美元现金，获得易趣33%33%的股份，并借此进入高速发的股份，并借此进入高速发展的互联网市场，而易趣也可以借助展的互联网市场，而易趣也可以借助eBayeBay的资金和丰富经验，的资金和丰富经验，进一步加强在中国电子商务领域的领先地位。
进一步加强在中国电子商务领域的领先地位。
应该说，邵亦波和应该说，邵亦波和eBayeBay已经认识到了中国电子商务市场未来已经认识到了中国电子商务市场未来的潜力所在，并尽其所能进行了提前卡位。
但是这个时候，的潜力所在，并尽其所能进行了提前卡位。
但是这个时候，他们似乎犯了一个难以察觉的错误，他们过度自信了。
他们似乎犯了一个难以察觉的错误，他们过度自信了。
邵亦波和邵亦波和eBayeBay以为投入巨资，抬高进入门槛，照搬美国以为投入巨资，抬高进入门槛，照搬美国eBayeBay的成功经验，就可以轻易地把潜在对手扼杀在摇篮中，以为的成功经验，就可以轻易地把潜在对手扼杀在摇篮中，以为钱就可以买到市场，毕竟能够拿出钱就可以买到市场，毕竟能够拿出11亿美元来做中国亿美元来做中国C2CC2C市场市场的企业不是很多。
但是，这种思维方式的惯性将他们带入了的企业不是很多。
但是，这种思维方式的惯性将他们带入了一个战略误区。
一个战略误区。
淘宝：
淘宝：
神秘团队接受神秘任务神秘团队接受神秘任务20032003年年33月末的一天，下班时间。
有月末的一天，下班时间。
有1010名员工一个接着一个的被悄悄名员工一个接着一个的被悄悄地叫进了马云的办公室，那里面坐着包括马云在内的几乎全部公司地叫进了马云的办公室，那里面坐着包括马云在内的几乎全部公司高管，而且表情严肃。
高管，而且表情严肃。
每个人来了之后，马云基本上都会对他说这样一番话：
每个人来了之后，马云基本上都会对他说这样一番话：
“现在公司现在公司有一件秘密任务需要你去完成，任务很艰巨，时间也很长，也许有有一件秘密任务需要你去完成，任务很艰巨，时间也很长，也许有两三年时间，你可能都回不了家。
而且，我们不能承诺任何东西，两三年时间，你可能都回不了家。
而且，我们不能承诺任何东西，只能保证在你进行这项秘密任务期间，你的待遇福利绝对不会比以只能保证在你进行这项秘密任务期间，你的待遇福利绝对不会比以前低。
现在还不能告诉你这项任务是什么，可是这项任务，对于我前低。
现在还不能告诉你这项任务是什么，可是这项任务，对于我们公司的前途，具有非常重大的意义。
如果你愿意加入这个小组，们公司的前途，具有非常重大的意义。
如果你愿意加入这个小组，就把桌子上的这份文件签了。
就把桌子上的这份文件签了。
”两三年不能回家，没有任何承诺，没有升职，没有加薪，这样的架两三年不能回家，没有任何承诺，没有升职，没有加薪，这样的架势更像是在招募敢死队。
他们将要签署的这份文件是保密协议，英势更像是在招募敢死队。
他们将要签署的这份文件是保密协议，英文起草的，极其专业严谨，但也晦涩难懂。
这并不影响他们果断地文起草的，极其专业严谨，但也晦涩难懂。
这并不影响他们果断地签下了这份协议。
在他们看来，签下了这份协议。
在他们看来，“我当时就想知道，这件能决定公我当时就想知道，这件能决定公司命运的事情究竟是什么。
而且，隐隐有一种很刺激的感觉。
司命运的事情究竟是什么。
而且，隐隐有一种很刺激的感觉。
”等等全部全部1010个人都在文件上签过字之后，马云正式宣布了他们将要做的个人都在文件上签过字之后，马云正式宣布了他们将要做的事，事，“做一个像做一个像eBayeBay那样的网站！
那样的网站！
”整个过程就像准备一场战役。
整个过程就像准备一场战役。
这说明了马云更擅长激发员工的潜能。
马云自称是个武侠迷，这说明了马云更擅长激发员工的潜能。
马云自称是个武侠迷，也是个军事迷，很多行事方式看上去都好像侠客决斗或者军事也是个军事迷，很多行事方式看上去都好像侠客决斗或者军事行动。
正如他的员工所说的，马云最擅长向员工提出一些看起行动。
正如他的员工所说的，马云最擅长向员工提出一些看起来不可思议的要求。
每次他提出要求之后，所有人的第一反应来不可思议的要求。
每次他提出要求之后，所有人的第一反应都是不可能，但是，只要他们全力以赴，似乎每次都能完成目都是不可能，但是，只要他们全力以赴，似乎每次都能完成目标。
标。
易趣：
易趣：
全球高管视频会上请示购买桌椅全球高管视频会上请示购买桌椅有这样一个细节，在有这样一个细节，在eBayeBay中国公司，要加中国公司，要加3030个员工的座位，都个员工的座位，都需要全球高管开视频会议讨论才能做出决定。
那么什么样级别需要全球高管开视频会议讨论才能做出决定。
那么什么样级别的事情，中国公司的领导人才可以自己作主呢？
的事情，中国公司的领导人才可以自己作主呢？
除此之外，除此之外，eBayeBay总部对中国区负责人的任命也出现很大问题。
总部对中国区负责人的任命也出现很大问题。
在在eBayeBay开始了收购易趣的行动之后，原总裁去职，创始人邵亦开始了收购易趣的行动之后，原总裁去职，创始人邵亦波升任董事长，而更具西方色彩的原首席财务官郑锡贵转任首波升任董事长，而更具西方色彩的原首席财务官郑锡贵转任首席运营官。
对此，外界的普遍评论是，席运营官。
对此，外界的普遍评论是，eBayeBay并不满意易趣原管并不满意易趣原管理层在与淘宝的竞争中的表现。
而在此期间，易趣的管理决策理层在与淘宝的竞争中的表现。
而在此期间，易趣的管理决策更多地是在美国做出的，变动显然不及淘宝灵活。
更多地是在美国做出的，变动显然不及淘宝灵活。
20032003年，年，eBayeBay派出派出eBayeBay德国的第二把手史奈生出任易趣的德国的第二把手史奈生出任易趣的COOCOO。
和邵亦波相比，这两个人都在和邵亦波相比，这两个人都在eBayeBay工作了更长的时间。
这说明工作了更长的时间。
这说明什么呢？
说明作为什么呢？
说明作为eBayeBay的掌舵人惠特曼，她并没有意识到的掌舵人惠特曼，她并没有意识到eBayeBay易趣之所以无法遏制淘宝的发展，不是管理层对易趣之所以无法遏制淘宝的发展，不是管理层对eBayeBay够不够熟够不够熟悉，而是因为悉，而是因为eBayeBay易趣不如淘宝本土化，不如后者熟悉中国人易趣不如淘宝本土化，不如后者熟悉中国人的消费习惯。
的消费习惯。
如果说如果说eBayeBay的运行模式是以交易为中心，人从属于交易、附属的运行模式是以交易为中心，人从属于交易、附属于交易流程，所有一切都是为了最终交易的达成，这符合西方于交易流程，所有一切都是为了最终交易的达成，这符合西方的实用主义。
不鼓励会员之间建立私人关系，试图将买卖双方的实用主义。
不鼓励会员之间建立私人关系，试图将买卖双方之间的联系切断。
之间的联系切断。
淘宝则鼓励发展私人关系，淘宝的区域商盟就是一个非常紧密淘宝则鼓励发展私人关系，淘宝的区域商盟就是一个非常紧密的私交网络，交易是从属于人的，这符合东方人追求人际关系的私交网络，交易是从属于人的，这符合东方人追求人际关系的愿望。
的愿望。
事实上，这些也是执行力的重要组成，执行力不是你的一厢情事实上，这些也是执行力的重要组成，执行力不是你的一厢情愿，而是包括方法在内的无数多的细节累计到一起，才是真正愿，而是包括方法在内的无数多的细节累计到一起，才是真正的执行力。
的执行力。
这一点是易趣很难做到的。
这一点是易趣很难做到的。
淘宝本来可以发展得更快，但目前广告权被封杀，短期内公司业务多少会受到影响，但他们“不惧怕商战”，对他们来说，“最幸运的是遇到了eBay”。
而受企业的团队精神影响，淘宝的现有客户不仅没有流失，而且在网站上贴出了很多支持淘宝的帖
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