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关键岗位职责描述
龙头（集团）股份
关键岗位职责描述
2004年8月
本文档的作者有:
蕊高级顾问
钟蓓顾问
毕博管理咨询（）
市西路1168号
泰富广场31层
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©2004
归毕博管理咨询公司所有。
高管
董事长兼首席执行官……………………………………………………………………7
董事会秘书……………………………………………………..………………………..9
总经理…………………………………………………………………………………..12
分管副总一（采购/生产/研发）……………………………………………..………..14
分管副总二（市场/销售/物流）………………………………………………………17
分管副总三（国际贸易）……………….……………………….……………………20
分管副总四（其它业务）…………………….…….…………………………………23
职能部门
部门：
投资规划部
投资规划部总监………………………………………………………………………..26
－战略规划经理………………………………………………………………………..28
－投资管理经理………………………………………………………………………..30
－资产经营经理………………………………………………………………………..32
部门：
计划财务部
财务总监……………………………………………………………………………….34
－计划与绩效经理…………………………………………………………………….37
－资金经理…………………………………………………………………………….39
－会计税务经理……………………………………………………………………….41
－资产与产权经理…………………………………………………………………….44
－派出财务总监（相当于总部财务经理）………………………………………….46
部门：
办公室
办公室主任……………………………………………………………………………..49
－秘书…………………………………………………………………………………..51
－行政后勤经理………………………………………………………………………..53
－对外事务经理………………………………………………………………………..55
－法律经理……………………………………………………………………………..57
部门：
人力资源部
人力资源部总监……………………………………………………………………….59
－规划任用经理……………………………………………………………………….62
－培训发展经理……………………………………………………………………….64
－绩效薪酬经理……………………………………………………………………….67
部门：
信息技术部
信息技术部总监……………………………………………………………………….70
－规划管理经理……………………………………………………………………….73
－应用开发经理……………………………………………………………………….75
－系统维护经理……………………………………………………………………….77
部门：
审计监察部
审计监察总监………………………………………………………………………….79
－审计监察经理……………………………………………………………………….82
业务部门
部门：
市场部
市场部总监……………………………………………………………………………..84
－品牌经理……………………………………………………………………………..87
－营销中心主任………………………………………………………………………..90
部门：
研发部
研发部经理……………………………………………………………………………..92
－设计室主任…………………………………………………………………………..95
部门：
销售部
销售部总监……………………………………………………………………………..97
－大区经理…………………………………………………………………………….100
－区域经理…………………………………………………………………………….103
－客户部经理………………………………………………………………………….105
－销售运营经理……………………………………………………………………….108
－销售计划主管……………………………………………………………………….111
－订单管理主管……………………………………………………………………….113
部门：
生产部
生产部总监…………………………………………………………………………….115
－计划接单经理……………………………………………………………………….118
－外包外协经理……………………………………………………………………….120
－质量控制经理……………………………………………………………………….123
－工艺管理经理……………………………………………………………………….126
－工厂厂长…………………………………………………………………………….128
部门：
采购部
采购部经理…………………………………………………………………………….130
－供应商管理主管…………………………………………………………………….133
－采购计划主管……………………………………………………………………….136
－采购执行主管……………………………………………………………………….138
部门：
物流部
物流部经理…………………………………………………………………………….140
－物流管理主管……………………………………………………………………….143
－仓储主管…………………………………………………………………………….145
－运输主管…………………………………………………………………………….148
－服务主管…………………………………………………………………………….151
部门：
贸易部
大客户部经理………………………………………………………………………….154
一般业务部经理………………………………………………………………………157
业务支持部经理……………………………………………………………………….159
公司：
龙头（集团）股份
员工：
职位：
董事长兼CEO
到任本职日期：
//
职等：
等級至等級
直接主管：
直接部属：
▪总经理
职位设置目的：
是董事会下公司的最高管理权威。
对公司的有关战略发展方向和经营业绩的决策负最终责任。
工作职责：
1.贯彻执行董事会的决定；
2.
3.
4.
5.面对不断变化的市场，从公司的长远发展出发，确认并把握业务机会；确立公司的战略发展方向
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
2.代表公司的公众形象，管理与政府、国外重要客户、投资者及业务伙伴的关系。
3.组织有关部门掌握市场、客户和竞争对手状况
4.建立新业务和现存业务的发展目标和战略举措
5.审阅、修订下级公司的战略计划、预算和投资建议书
6.审阅、修订资源在各业务（公司）间的配置、重组方案
7.审阅、修订公司的管理政策规定
8.向董事会汇报、建议直接部属的任免计划、薪金、绩效考核等
9.作为董事会任命的公司首席执行官，全面监管公司的绩效，并向董事会汇报
10.按照相应的权限，审批合同和支出
11.提议召开董事会临时会议
12.完成董事会交给的其他任务
4.
∙
汇报关系：
▪以上所有职责，向董事会汇报
关键绩效指标
▪公司的经济附加值类指标
所需条件：
专业技能
▪投资和资本运作相关知识
▪财务、会计知识
▪公司治理结构和监管知识
▪法律知识
管理技能
▪理解公司使命、理念和价值
▪行业知识
▪业务知识
▪变革推动能力
▪影响力
▪创建并推广战略理念
▪目标设置能力
▪人员选择任用能力
▪计划与组织能力
▪化解冲突能力
▪人际沟通技巧
▪团队建设能力
▪时间管理能力
▪书面/口头表达能力
个人素质
▪以质量为中心
▪以客户为导向
▪善于建立人际关系
▪人际敏感性
▪团队合作
▪适应能力
▪充满自信
▪创新精神
▪正直诚实
▪冒险精神
▪知识分享
▪创业精神
▪快速反应
▪尊重他人
▪工作经验
教育程度訓練
▪具有或相当于大学本科或以上学历
部门：
龙头（集团）股份
员工：
职位：
董事会秘书
到任本职日期：
//
职等：
等級至等級
直接主管：
董事长兼CEO
直接部属：
▪
职位设置目的：
协助董事会及其委员会开展各项工作；组织筹备董事会会议、各委员会会议和股东大会；根据证券监管部门的要求负责履行上市公司的信息披露义务；研究证券市场有关信息及法律法规，为公司重大决策提供咨询和建议；负责与证券监管部门的日常沟通协调工作，组织完成监管部门布置的任务
工作职责：
1.协助董事会建立和完善公司法人治理结构，组织起草有关章程、规则和条例
2.组织设计公司资本融资方案，组织公司的筹资报批工作和实施工作
3.及时分析研究新出台的有关法律法规对公司经营的影响和公司对策，提供公司决策层参考
4.研究专题案例，为公司重大决策提供咨询和建议
5.负责准备和递交国家有关部门要求的董事会和股东大会出具的报告和文件，组织完成监管机构布置的任务
6.负责与证券监管部门的日常沟通协调工作
7.按法定程序组织筹备董事会会议、董事会下属委员会会议和股东大会，并负责会议记录和会议文件、记录的存档
8.制定公司信息披露的制度，协调和组织公司信息披露事项，确保公司信息披露的及时性、合法性、真实性和完整性
9.接待投资机构、股东、政府部门的来访，回答股东咨询，联系股东，向投资者提供公司公开披露的资料
10.保证有权得到公司有关记录和文件的人及时得到有关记录和文件
11.及时将有关的法律法规以书面形式告知公司董事、监事、高级管理人员，使其明确他们所担负的责任、应遵守的国家有关法律、法规、规章、政策、公司章程及其它有关规定
12.负责保管上市公司股东名册资料、董事和监事名册、大股东及董事持股资料以及董事会印章
13.办理公司与证券交易所及投资人之间的有关事宜
14.完成上级交办的各项任务
∙
汇报关系：
▪向公司董事长兼首席执行官汇报
关键绩效指标
▪及时准确信息披露
▪股东满意度
所需条件：
专业技能
▪有关财务、税收、法律、金融、企业管理等方面的专业知识
▪与上市公司有关的证券事务和法律法规
▪公司治理结构和监管知识
管理技能
▪行业知识
▪业务知识
▪组织协调能力
▪计划能力
▪冲突化解能力
▪人际沟通技巧
▪时间管理能力
▪目标设置能力
▪书面/口头表达能力
个人素质
▪良好的个人品质和职业道德
▪忠诚地履行职责
▪人际敏感性
▪团队合作
▪适应能力
▪充满自信
▪创新精神
▪正直诚实
▪冒险精神
▪知识分享
▪快速反应
▪注重细节
▪尊重他人
工作经验：
▪八年以上工作经历以及五年以上相关工作经历
教育程度訓練
▪研究生
部门：
龙头（集团）股份
员工：
职位：
总经理
到任本职日期：
//
职等：
等級至等級
直接主管：
董事长兼CEO
直接部属：
▪分管副总
▪职能部门总监
职位设置目的：
重点负责公司的日常运营
工作职责：
1.协助制定公司战略计划；组织编制公司年度经营计划和投资计划
2.指导并组织公司战略的贯彻执行
3.建议直接部属的任免计划、薪金、绩效考核等
4.确保策略、组织结构、业务流程、财务管理、控制流程以及政策/标准能够有利于公司的运营，并帮助下属公司实现其目标
5.对下属公司领导层和公司总部职能部门的部运营进行指导和监督
6.制定并实施组织结构的变革，使公司的运营更具有竞争力
7.确保各控股直属企业与下属公司之间以及总部职能部门之间的协作
8.调查并发展新的经营活动和按照公司策略对现有业务进行兼并/转让/分配的机会
9.确保直接部属得到正确的激励、回报和发展
10.按照规定的权限，审（核）批支出计划、合同和支付
∙
汇报关系：
▪向公司董事长兼首席执行官汇报
关键绩效指标
▪公司经济附加值类指标
▪运营效益和质量指标
所需条件：
专业技能
▪投资和资本运作相关知识
▪财务与会计知识
▪公司治理结构和监管知识
▪法律知识
管理技能
▪行业知识
▪业务知识
▪变革推动能力
▪影响力
▪推广战略理念
▪流程管理能力
▪计划能力
▪冲突化解能力
▪人际沟通技巧
▪时间管理能力
▪目标设置能力
▪书面/口头表达能力
▪个人素质
▪市场驱动
▪绩效驱动
▪共同目标驱动
▪客户导向
▪行动导向
▪关注质量
▪人际敏感性
▪团队合作
▪适应能力
▪充满自信
▪创新精神
▪正直诚实
▪冒险精神
▪知识分享
▪快速反应
▪注重细节
▪尊重他人
工作经验
▪八年以上工作经历以及五年以上相关工作经历
教育程度訓練
▪具有或相当于大学本科或以上学历
公司：
龙头（集团）股份
员工：
职位：
分管副总一（采购/生产/研发）
到任本职日期：
//
职等：
等級至等級
直接主管：
总经理
直接部属：
▪采购部经理
▪生产部总监
▪研发部经理
职位设置目的：
总体负责采购、生产和研发部的综合管理工作，协调促进各部门的发展
工作职责：
1.审核所辖部门的预算，经总经理及财务部最终审批后宏观监控各部门的成本费用支出，防止大额资产流失
2.审核并确保所辖各部门的策略、组织结构、业务流程以及政策/标准符合政府法规和公司政策
3.审阅所辖各部门的各类管理报表，及时发现重要问题，向总经理进行汇报并组织力量快速有效地解决问题
4.解决所辖各部门开展工作中的问题
5.就所辖各部门经理的任免人选和薪金、员工发展等问题向执行委员会提供建议
6.审批所辖人力资源部的策略方案，经总经理最终审批通过后负责监控和指导该策略方案的执行
7.根据公司绩效管理政策，核准考核委员会制定的部绩效考核目标，确保每个部门的经理得到恰当的激励、回报和提高，并负责所辖部门经理的绩效指标制定及考评
8.根据公司人力资源政策，向所辖部门的经理提供必要的工作指导，培养经理在其职责围的决策能力
9.负责所辖部门经理的工作调配，并协助制订其培训计划，确保所部门的关键管理人员有良好的工作态度和高昂的士气
10.按照相应的权限，审批合同和支出
11.完成上级领导交办的其他工作
汇报关系：
▪以上所有职责，向总经理汇报
关键绩效指标
所需条件：
专业技能
▪投资和资本运作相关知识
▪财务、会计知识
▪公司治理结构和监管知识
▪法律知识
▪生产计划能力
▪生产管理能力
▪质量监控能力
管理技能
▪理解并阐述公司使命、理念和价值
▪行业知识
▪业务知识
▪变革推动能力
▪影响力
▪创建并推广战略理念
▪人力资源管理能力
▪预算管理能力
▪计划与组织能力
▪解决问题能力
▪化解冲突能力
▪人际沟通能力
▪团队建设能力
▪时间管理能力
▪目标设置能力
▪书面/口头表达能力
个人素质
▪以质量为中心
▪以客户为导向
▪善于建立人际关系
▪团队合作
▪适应能力
▪充满自信
▪创新精神
▪正直诚实
▪知识分享
▪创业精神
▪快速反应
▪尊重他人
工作经验
▪4年以上相关工作经验
教育程度/专业训练
▪具有大专或以上学历
公司：
龙头（集团）股份
员工：
职位：
分管副总二（市场/销售/物流）
到任本职日期：
//
职等：
等級至等級
直接主管：
总经理
直接部属：
▪市场部总监
▪销售部总监
▪物流部经理
职位设置目的：
总体负责市场、销售和物流部的综合管理工作，协调促进各部门的发展
工作职责：
1.审核所辖部门的预算，经总经理及财务部最终审批后宏观监控各部门的成本费用支出，防止大额资产流失
2.审核并确保所辖各部门的策略、组织结构、业务流程以及政策/标准符合政府法规和公司政策
3.审阅所辖各部门的各类管理报表，及时发现重要问题，向总经理进行汇报并组织力量快速有效地解决问题
4.就所辖各部门经理的任免人选和薪金、员工发展等问题向执行委员会提供建议
5.审批所辖人力资源部的策略方案，经总经理最终审批通过后负责监控和指导该策略方案的执行
6.根据公司绩效管理政策，核准考核委员会制定的部绩效考核目标，确保每个部门的经理得到恰当的激励、回报和提高，并负责所辖部门经理的绩效指标制定及考评
7.根据公司人力资源政策，向所辖部门的经理提供必要的工作指导，培养经理在其职责围的决策能力
8.负责所辖部门经理的工作调配，并协助制订其培训计划，确保所部门的关键管理人员有良好的工作态度和高昂的士气
9.按照相应的权限，审批合同和支出
10.完成上级领导交办的其他工作
汇报关系：
▪以上所有职责，向总经理汇报
关键绩效指标
所需条件：
专业技能
▪投资和资本运作相关知识
▪财务、会计知识
▪公司治理结构和监管知识
▪法律知识
▪生产计划能力
▪生产管理能力
▪质量监控能力
管理技能
▪理解并阐述公司使命、理念和价值
▪行业知识
▪业务知识
▪变革推动能力
▪影响力
▪创建并推广战略理念
▪人力资源管理能力
▪预算管理能力
▪计划与组织能力
▪解决问题能力
▪化解冲突能力
▪人际沟通能力
▪团队建设能力
▪时间管理能力
▪目标设置能力
▪书面/口头表达能力
个人素质
▪以质量为中心
▪以客户为导向
▪善于建立人际关系
▪团队合作
▪适应能力
▪充满自信
▪创新精神
▪正直诚实
▪知识分享
▪创业精神
▪快速反应
▪尊重他人
工作经验
▪4年以上相关工作经验
教育程度/专业训练
▪具有大专或以上学历
公司：
龙头（集团）股份
员工：
职位：
分管副总三（国际贸易）
到任本职日期：
//
职等：
等級至等級
直接主管：
总经理
直接部属：
▪大客户部经理
▪一般业务部经理
▪业务支持部经理
职位设置目的：
分管外贸副总的主要职责在对进出口业务的管理工作，监控业务开展进度，落实执行各项业务指标，并监督指导各业务部门的工作。
工作职责：
1.根据公司制定的长期发展目标和战略规划，负责拟定公司的外贸发展战略，经总经理审核批准后负责外贸战略的贯彻执行
2.根据公司制定的经营大纲目标和市场策略方案，主导制订外贸部门的业务策略方案，经审批通过后负责领导外贸各业务部门执行该策略方案
3.负责建立和健全外贸部门的管理体制，领导外贸部的业务管理工作，监督外贸管理体制的贯彻执行
4.主持公司重大营销合同的谈判与签订工作，根据公司协议合同的评审规定，组织对协议合同进行评审，确保客户的需求和公司的生产技术和能力相一致
5.根据本部门的业务发展规划与目标，收集和分析相关产品、客户与供应商信息，学习与掌握国家的进口政策，紧密监控进口物流环节的运作
6.及时更新并完善供应商与客户的信息资源，为进口业务的成本、效率和产品质量的最优化提供信息支持
7.调查和研究客户和产品信息，及时反馈给研发部和生产部
8.制定进口工作计划，分析业务经营数据，监控工作计划的执行并作出相应决策
9.负责组织进行外贸各部门人员的部工作调配，并协助对外贸各部门管理人员制订培训计划，确保下属管理人员良好的工作态度和高昂的士气
10.根据公司绩效管理政策，制订外贸部所需的绩效评估指标，对外贸各部门管理人员进行绩效考评
11.根据公司人力资源政策，向外贸各部门管理人员提供必要的工作指导，培养其在职责围的决策能力
12.完成上级领导交办的其他工作
汇报关系：
▪以上所有职责，向分管副总汇报
关键绩效指标
所需条件：
专业技能
▪进出口业务知识
▪知识
管理技能
▪理解公司使命、理念和价值
▪行业知识
▪业务知识
▪变革推动能力
▪影响力
▪创建并推广战略理念
▪流程管理能力
▪人力资源管理能力
▪预算管理能力
▪计划与组织能力
▪解决问题能力
▪化解冲突能力
▪人际沟通技巧
▪团队建设能力
▪时间管理能力
▪目标设置能力
▪书面/口头表达能力
个人素质
▪以质量为中心
▪以客户为导向
▪善于建立人际关系
▪人际敏感性
▪团队合作
▪创业精神
▪快速反应
▪注重细节
▪尊重他人
▪适应能力
▪充满自信
▪创新精神
▪正直诚实
▪冒险精神
▪知识分享
工作经验
▪6年以上相关工作经验（含3年以上管理经验）
教育程度/专业训练
▪具有大学本科或以上学历
公司：
龙头（集团）股份
员工：
职位：
分管副总四（其它业务）
到任本职日期：
//
职等：
等級至等級
直接主管：
总经理
直接部属：
▪
职位设置目的：
主要负责家纺和服装业务之外非核心业务如房地产、高科技、医药等业务的综合管理工作，协调促进各部门的发展
工作职责：
1.根据公司制定的长期发展目标和战略规划，负责拟定公司的非核心业务的发展战略，经总经理审核批准后负责战略的贯彻执行
2.审核所辖业务的预算，经总经理及财务部最终审批后宏观监控各部门的成本费用支出，防止大额资产流失
3.审核并确保所辖各业务的策略、组织结构、业务流程以及政策/标准符合政府法规和公司政策
4.审阅所辖各业务的各类管理报表，及时发现重要问题，向总经理进行汇报并组织力量快速有效地解决问题
5.就所辖各业务部门经理的任免人选和薪金、员工发展等问题向执行委员会提供建议
6.审批所辖人力资源部的策略方案，经总经理最终审批通过后负责监控和指导该策略方案的执行
7.根据公司绩效管理政策，核准考核委员会制定的部绩效考核目标，确保每个部门的经理得到恰当的激励、回报和提高，并负责所辖部门经理的绩效指标制定及考评
8.根据公司人力资源政策，向所辖部门的经理提供必要的工作指导，培养经理在其职责围的决策能力
9.负责所辖部门经理的工作调配，并协助制订其培训计划，确保所部门的关键管理人员有良好的工作态度和高昂的士气
10.按照相应的权限，审批合同和支出
11.完成上级领导交办的其他工作
汇报关系：
▪以上所有职责，向总经理汇报
关键绩效指标
所需条件：
专业技能
▪投资和资本运作相关知识
升级会员 