江苏交科院IT战略规划建议书-新华信.ppt

江苏交科院IT战略规划建议书-新华信.ppt

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20020044年年77IT战略规划项目建议书战略规划项目建议书2004年7月保密文件、版权所有第1页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书保密和版权声明保密和版权声明1.本项目建议书为新华信与江苏交科院的机密文件，未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露双方洽谈的情况以及签署的任何文件，包括合同、协议、备忘录、订单、项目建议书等所包含的一切信息；2.新华信拥有该项目建议书的全部版权和知识产权，受法律保护。

未经新华信书面许可或授权，任何单位及个人不得以任何方式或理由对该产品的任何部分进行使用、复制、修改、抄录、传播或与其它产品捆绑使用销售；3.对任何侵犯版权和泄密的行为，以及由此对新华信造成的经济损失，新华信保留追究其法律责任的权力。

客户阅读该项目建议书即表明遵守该保密和版权约定；4.对本项目建议书如有任何疑问，请与新华信联系：

高晓春010-64606868-130，13910802800，焦静010-64606868-284，13301281253，刘蔓010-64606868-229，13621048551，2004年7月保密文件、版权所有第2页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书重要说明重要说明该项目建议书基于我们对客户需求提出的初步设想。

这些初步设想是在对江苏交科院有限的了解基础上提出的，远不是新华信的最终结论。

我们认为，要提出既有前瞻性，又切合江苏交科院实际的管理咨询方案，需要：

（1）深入广泛的内部访谈；

（2）具体情况的详细分析；（3）客户、顾问间的充分沟通；（4）基于事实的数据分析；（5）过去经验的充分参照；（6）管理工具的创造性运用；（7）切实可行的评价建议。

但这些初步判断和设想只是我们项目开始时的分析起点，在进行上述工作的过程中，我们会不断检验、修正甚至推翻开始的判断，并最后逐渐形成切实可行的咨询方案。

2004年7月保密文件、版权所有第3页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书1项目背景及目标项目背景及目标2项目思路、工作步骤与成果项目思路、工作步骤与成果3项目安排、运作方式项目安排、运作方式4新华信相关咨询案例举例新华信相关咨询案例举例5新华信管理咨询及运作新华信管理咨询及运作/信息化咨询中心简介信息化咨询中心简介目录目录2004年7月保密文件、版权所有第4页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书1项目背景及目标项目背景及目标2项目思路、工作步骤与成果项目思路、工作步骤与成果3项目安排、运作方式项目安排、运作方式4新华信相关咨询案例举例新华信相关咨询案例举例5新华信管理咨询及运作新华信管理咨询及运作/信息化咨询中心简介信息化咨询中心简介目录目录2004年7月保密文件、版权所有第5页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书江苏交科院是集科研、试验、勘测、设计、咨询为一江苏交科院是集科研、试验、勘测、设计、咨询为一体的大型工程咨询企业、及交通科研实体体的大型工程咨询企业、及交通科研实体企业现状企业现状主要业务主要业务主要业绩主要业绩江苏省交通科学研究院有限公司前身为江苏省交通科学研究院，持有公路行业工程设计（公路）甲级、工程咨询甲级、智能建筑设计甲级、环境工程设计乙级、环境影响评价乙级、交通部交通工程甲级试验室资质等证书，现有职工300余名，全院设有8个业务室，拥有全资或控股子公司4个主要从事道路、桥梁、交通环保、交通机电工程、交通信息、交通机械等方面的科研、设计、检测、技术咨询和环境评价工作。

建院二十多年来，先后承担和完成了数百项国家、部、省级重点科研、设计、试验检测和产品开发工作，获得国家、部、省以上科技进步和优秀设计奖励40余项，国家实用新型专利4项为解决江苏省交通发展中遇到的技术难点、热点问题作出了卓有成效的贡献，特别是对沥青路面修筑技术和老路老桥改造技术开展了深入的研究，其研究成果处于国内领先水平并在江苏公路建设中发挥了重大作用。

连续数年被交通部评为全国先进交通科研院（所），1995年被全国交通科技大会命名为全国交通系统科技先进集体发展前景发展前景2002年，江苏省交通科学研究院完成了改革改制工作，由事业单位改为有限公司，建立了现代企业制度。

新的机制必将给江苏省交通科学研究院插上腾飞的翅膀，并立志打造具有国际竞争力的国内一流工程咨询企业2004年7月保密文件、版权所有第6页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书交科院改制后，面对企业内外部环境的压力，相继借助交科院改制后，面对企业内外部环境的压力，相继借助外力进行企业战略、人力资源等方面的咨询与调整，并外力进行企业战略、人力资源等方面的咨询与调整，并希望通过信息化的手段实现交科院全面管理的提升希望通过信息化的手段实现交科院全面管理的提升外部环境压力：

外部环境压力：

江苏地区道路发达，带动交科院的业务发展，如何向其他区域拓展成为未来发展中的问题如何发挥优势与本省及其他区域的公路工程建设行业其它竞争者竞争内部环境压力：

内部环境压力：

如何实现企业真正的市场化运作，如何加强内部管理与运作尤其是科技骨干的考核与激励、知识继承与管理、集团与子公司的业务协调发展等岗位体系岗位体系职业发展和培职业发展和培训体系训体系绩效管理绩效管理薪酬架构薪酬架构和福利方案和福利方案激励计划激励计划企业文化企业文化组织结构组织结构企业战略企业战略江苏交科院管理提升江苏交科院管理提升IT支撑支撑2004年7月保密文件、版权所有第7页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书同时随着业务的快速增长，以及信息手段的缺乏、交同时随着业务的快速增长，以及信息手段的缺乏、交科院运营管理中的知识沉淀、与项目管理、人力资源科院运营管理中的知识沉淀、与项目管理、人力资源配置等问题也逐渐显现配置等问题也逐渐显现江江苏苏交交科科院院工程咨询类企业工程咨询类企业知识密集型企业知识密集型企业项目管理项目管理工程咨询类企业，主要以项目组方式开展业务，目前项目人工成本无法核算、项目进度很难控制、并且缺乏管理的科学依据；基于项目的核算、分析、追溯没有有效的信息支持手段。

知识管理知识管理作为一个研究型企业，有大量的知识积累，如何防止知识沉淀，加强知识管理，生成可共享的知识库，进行历史图纸的挖掘分析与再利用。

人员配置人员配置人才密集型企业，最主要的资源是人力资源，如何实现人力资源在项目上的充分、合理配置，如何实现人员的能力平衡、如何实现个人能力及公司效益在每个项目上达到最优组合人才密集型企业人才密集型企业IT支撑支撑2004年7月保密文件、版权所有第8页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书而现有的信息系统，在应用效果、应用范围、及对管而现有的信息系统，在应用效果、应用范围、及对管理的支持方面都不能满足交科院发展的需要理的支持方面都不能满足交科院发展的需要研究所研究所（44个）个）投资公司投资公司（1010个）个）江苏交科院江苏交科院设计室设计室（33个）个）检测中心检测中心（11个）个）职能部门职能部门（人力资源、财务等）（人力资源、财务等）用友用友N3N3文件管理文件管理办公系统办公系统信息系统以局部业务进行独立建设，各系统间数据相互独立，无法信息系统以局部业务进行独立建设，各系统间数据相互独立，无法共享共享对企业的管理决策没有产生很大的支持对企业的管理决策没有产生很大的支持对企业目前存在的主要问题如知识管理、项目管理没有支持手段对企业目前存在的主要问题如知识管理、项目管理没有支持手段信息系统对本院整体动态协调能力，加强管理层对各单元现有资源信息系统对本院整体动态协调能力，加强管理层对各单元现有资源和信息的及时掌握，加强公司各单位之间、公司内部各部门之间、公和信息的及时掌握，加强公司各单位之间、公司内部各部门之间、公司内部人员之间的信息交流缺乏支持司内部人员之间的信息交流缺乏支持没有实现研发、勘测、设计、工程管理整体集成的信息系统的建设没有实现研发、勘测、设计、工程管理整体集成的信息系统的建设2004年7月保密文件、版权所有第9页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书基于以上背景，交科院希望通过本次项目，通过系统基于以上背景，交科院希望通过本次项目，通过系统的整体规划，以信息的手段来解决目前发展中的问题，的整体规划，以信息的手段来解决目前发展中的问题，并支持企业的战略发展并支持企业的战略发展短期目标短期目标明确江苏交科院的发展战略，明确企业长中短期战略目标明确需要通过ERP等信息系统解决的管理与运营问题诊断企业目前的IT现状，IT能力、企业IT定位等明确企业战略对IT战略要求以及目前存在问题的IT解决思路明确企业IT发展战略以及信息化应用的业务蓝图制定符合江苏交科院战略要求的、江苏交科院实际的、能解决关键管理问题的IT规划、IT规划实施方案以及IT管理方案长期目标长期目标为公司实现跨越式的发展奠定基础使公司在竞争日益激烈的市场环境下保持稳固持续的增长和发展通过项目参与培养内部管理人才，提升对江苏交科院自身管理的认识，提升相关人员对信息化建设的认识2004年7月保密文件、版权所有第10页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书1项目背景及目标项目背景及目标2项目思路、工作步骤与成果项目思路、工作步骤与成果3项目安排、运作方式项目安排、运作方式4新华信相关咨询案例举例新华信相关咨询案例举例5新华信管理咨询及运作新华信管理咨询及运作/信息化咨询中心简介信息化咨询中心简介目录目录2004年7月保密文件、版权所有第11页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书为了达到以上目标，新华信认为应从交科院战略与人为了达到以上目标，新华信认为应从交科院战略与人力资源咨询成果的继承、管理问题的力资源咨询成果的继承、管理问题的ERP解决规划、解决规划、信息化管理体系配套三个角度进行系统的规划信息化管理体系配套三个角度进行系统的规划企业文化企业文化组织结构组织结构企业战略企业战略人力资源管理人力资源管理管理控制层业务操作层战略决策层财务管理财务管理计划管理计划管理知识管知识管理理项项目目管管理理营销营销管理管理基础设施（网络、安全、系统和硬件平台等）基础设施（网络、安全、系统和硬件平台等）信息管理信息管理人力资源管理人力资源管理信息数据体系信息数据体系信息管理和组织信息管理和组织信息化解决规划信息化解决规划信息平台规划信息平台规划信息管理配套信息管理配套IT战战略略规规划划2004年7月保密文件、版权所有第12页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书项目项目总体逻辑总体逻辑思路思路管理诊断IT现状能力评估IT业务蓝图规划IT软硬平台/网络架构规划IT信息集成点规划123管理诊断/IT现状能力评估阶段IT战略明晰与需求目标明确阶段IT规划阶段信息数据规范体系4IT组织/制度保障规划IT管理配套体系构建阶段企业战略/IT战略明晰IT定位/远景目标业务需求/IT能力分析2004年7月保密文件、版权所有第13页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书基于以上项目总体思路，新华信将本项目分为基于以上项目总体思路，新华信将本项目分为4个阶段个阶段12项工作步骤项工作步骤44ITIT管理配套体系管理配套体系33ITIT规划规划11管理诊断管理诊断ITIT能力评估能力评估步骤4A信息数据规范框架步骤4BIT组织/制度保障步骤3AIT业务蓝图规划步骤3BIT软硬/网络平台规划步骤1A项目启动步骤1B调研访谈步骤1C管理现状评价步骤1DIT现状能力评估步骤3CIT信息集成点规划22ITIT战略明晰战略明晰步骤2B步骤2AIT战略明晰业务需求/IT能力分析步骤2CIT定位/远景目标2004年7月保密文件、版权所有第14页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书第一阶段：

管理诊断及第一阶段：

管理诊断及IT能力评估能力评估召开项目启动会完成项目准备工作项目组织的确立项目工作环境准备制定项目工作计划项目总体工作计划滚动工作计划11管理诊断管理诊断ITIT能力评估能力评