XX年街道综管所工作总结暨XX年工作计划.docx

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XX年街道综管所工作总结暨XX年工作计划

XX年街道综管所工作总结暨XX年工作计划

　　XX年，东湖综管所（租赁所）在街道党工委、办事处的正确领导和支持下,严格按照区综管办（租赁局）的工作要求，积极落实各项目标任务，不断加强流动人口信息采集、出租屋隐患信息通报、租赁税征收、违法租赁查处等一系列基础性工作，圆满完成了年初既定的各项目标任务。

　　一、主要工作落实情况

（一）狠抓流动人口和出租屋综合管理，切实提高流动人口信息和出租屋综合管理服务水平。

　　今年以来，东湖综管所狠抓流动人口和出租屋综合管理，确保东湖街道流动人口和出租屋综合管理“四率”达标。

据统计，截至目前东湖综管所共管辖流动人口87629人，今年累计共采集流动人口信息19276条，采集流动人口相片19008张，注销流动人口信息20240条，核正居住证地址不符1754张，告知并核实未办证人员信息81人。

流动人口信息和出租屋综合管理服务水平切实得到了提高。

其主要做法有：

一是以开展流动人口采集和出租屋综合整治专项行动为契机，通过加大宣传出租屋相关法律、法规知识；加强与辖区民警、物业管理公司、房屋租赁中介机构和工厂、企业等用工单位协调；采取发放预约单、增强时效性、强化治安重点人员动态管控等方法狠抓出租屋流动人口管理，确保辖区流动人口和出租屋底数清、情况明、发案少、秩序好。

二是加强责任落实，层层落实综管所相关工作人员职责。

为进一步促进流动人口信息采集“四率”达标，东湖综管所通过工作数量化，落实综管员责任、监督日常化，落实站长责任、督查常态化，落实所长责任三个方面层层落实责任分工，切实提高了工作效率。

三是实行能者上，庸者下机制。

东湖综管所强调各综管站站长要科学合理的管理出租屋综管员及日常事务，起到监督及模范带头作用，同时街道要实行实行能者上，庸者下机制，进一步带动了大家的工作积极性。

（二）狠抓出租屋隐患信息通报工作，切实维护出租屋内居住人员安全及辖区社会治安秩序。

　　今年更是以开展流动人口信息采集和居住证办理春节专项行动为契机，加大排查力度，堵塞管理漏洞，切实加强出租屋内隐患信息采集通报工作，各类出租屋隐患信息得到快速、有效查处。

截止目前，东湖综管所共采集通报出租屋隐患信息4160条，获各相关职能部门反馈4160条，其中市场监管类123条；消防安全类4条；城市管理类39条；教育类5条；治安类3989条，反馈率达100%。

另外，今年继续完善与东湖派出所捆绑作业机制，实行流动人口和出租屋管理捆绑作业，成功协助派出所民警抓获4名犯罪嫌疑人，有力地保证了辖区和社会治安秩序的安全。

　　（三）扎实开展租赁税征收及租赁管理业务，提升辖区服务群众工作水平。

　　今年以来，租赁所切实采取措施，不断加强对出租屋的管理服务，规范管理合同登记（备案），确保了租赁税征收达标。

提高租赁业务服务能力及办事效率，大幅提升了辖区服务群众水平。

并通过自查自纠发现问题并针对问题切实采取有效措施及时进行整改。

一是通过设立咨询专线解决电话咨询效率不高的问题。

二是通过采取网络、宣传讲座、发放宣传单等各种各样的宣传方式解决出租屋法律法规宣传不到位的问题。

三是通过知情人举报、涉案出租屋责任倒查、自查等多个渠道获取案件来源解决违法租赁行为查处有待加强的问题等。

截止目前，东湖租赁所共办理房屋租赁合同登记（备案）2917份，有效合同面积约为万m2，共签订《出租屋流动人口综合管理责任书》2917份，签订率为100%。

据统计，截止11月份，东湖租赁所今年代收房屋租赁税376万元，去年代收房屋租赁税376万元。

　　（四）持续加大违法租赁行为查处力度，维护了辖区租赁市场秩序。

　　今年我所的行政处罚案件来源实现多样化，通过知情人举报、涉案出租屋责任倒查、自查、他查等方式对违法租赁行为进行查处。

据统计，今年东湖租赁所共查处了违法租赁案件54宗，结案率100%，所有案件涉及金额总计197500元，结案应处罚金额总计29900元，同比去年增长2%，结案实收处罚金额总计29900元，行政相对人已全部缴纳完罚款，无强制执行情形出现。

此外，今年东湖租赁所共成功调解租赁纠纷10宗，已完成全年租赁纠纷调解任务。

　　（五）房屋编码更新、维护工作有序进行

　　今年东湖综管所充分利用“出租屋综合管理信息系统地理信息平台”，将系统中的数据和实际建筑物及时进行对比，由电脑操作员按时完成在电子地图中的落图操作和不能落图情况上报等工作，及时掌握了辖区内新增或拆除楼栋的动态，确保了电子地图与实际地图相吻合，促进了辖区房屋编码更新、维护工作有序进行，切实加强了辖区房屋管理。

据系统数据统计，今年东湖辖区共拆除楼栋9栋，拆除房屋110套（间），新增楼栋57栋，新增房屋1628套（间），相应的系统中共删除楼栋编码9个，删除房屋编码110个，新增楼栋编码57个，新增房屋编码1628个，房屋编码的准确性、鲜活性、动态性得以体现。

　　（六）建立楼栋长联合会，充分发挥楼栋长作用

　　目前东湖综管所辖区内九个社区共有楼长1913人，今年以来东湖综管所多次召开楼（栋）长业务指导培训大会，现在楼（栋）长工作已经全面铺开，楼（栋）长不仅在人员信息采集方面可以起到很大的作用。

10月份开始，我所联合相关部门组建楼栋长联合会，并在3个城中村3个插花地社区设立楼栋长服务站6个。

通过楼栋长自治方式，自主申报信息，依法登记租住人基本信息，充分发挥楼栋长参与社区管理和公共服务的作用。

　　（七）创新举措，扎实推进居住人员自主申报工作

　　自8月28日全面启动居住人员自主申报工作以来，东湖综管所认真按照区委、区政府和区综治委的工作部署，迅速行动、积极落实、齐心协力，共同推动全区居住人员信息自主申报工作。

我所网格员多次积极参与在区委党校举办的居住人员信息自主申报工作培训会，并创新通过学校、幼儿园动员学生家庭成员进行申报，取得初步成果。

截止目前，东湖辖区居住人员自主申报信息5137条，注销信息1229条，数量占全区申报问题近50%，受到区相关部门的充分肯定。

　　（八）继续完善高层楼宇出租屋“二+5”管理服务模式

　　目前，东湖街道翠鹏社区彩世界小区和东乐社区和东乐花园5栋高层“二+5”管理服务模式已经成型。

小区内的“二+5”管理服务中心人员、场地、设备等均已全部到位并且正常运营中。

自推行高层楼宇出租屋“二+5”管理服务模式工作以来，在采集人口信息方面，东湖综管所大大的提高了采集效率，在出租屋管理方面，东湖综管所也能很好的与“二+5”管理服务中心做到无缝链接。

　　（九）贯彻落实“宜居出租屋”工作

　　为了更好地开展“宜居出租屋”创建活动工作，顺利完成好工作任务，东湖街道按照XX区《关于开展“宜居出租屋”创建活动实施方案》和《关于开展星级“宜居出租屋”评定工作的实施方案》的文件精神，以市、区关于“宜居出租屋”安全好、环境好、协管好、诚信好为创建标准，结合现况，通过广泛宣传、摸底调查、组织研讨、层层筛选到最后评定等程序有序推进工作进度。

截至目前，我街道从布心、大望、梧桐山三个城中村社区共评选出300套“星级宜居出租屋”，其中“三星级宜居出租屋”大望村100套、梧桐山村100套，“四星级宜居出租屋”布心村85套，“五星级宜居出租屋”布心村15套，分别在各社区进行了公示，未收到任何不同意见。

现正在向区星级“宜居出租屋”评定工作领导小组对我街道评定的星级“宜居出租屋”申请复核评级工作。

　　（十）有效整合网格员队伍，稳步推进“织网工程”建设

　　根据上级文件精神，东湖综管所积极开展“织网工程”网格化管理工作，自开展工作以来，东湖综管所梳理东湖辖区建筑物和房屋数量、实有人口数量、地域大小等因素，进行网格管理划分，目前东湖综管所辖区内9个社区共有网格99个，另外，通过培训与业务指导，明确网格员工作职责内容和采集事件分级办理的层级划分，构建“横向到边、纵向到底、责任到人、联动到网”的社会服务管理新机制。

在队伍建设方面，街道以“整合现有人力、盘活人员存量、优化资源配置”为基本前提，以现有出租屋综管员队伍为基础，充分调剂整合社区工作站、街道办事处其他岗位临聘人员，统一组建社区网格员队伍。

　　二、存在的不足

　　今年来，在取得成绩的同时，我们也清醒地看到，流动人口和出租屋综合管理服务还存在一些不足，主要是表现以下几个方面：

一是流动人口信息采集工作仍需加强。

由于辖区面积广、流动人口多、流动性大，出租屋和特殊建筑较分散等特点，流动人口信息采集还需不断加强。

二是违法租赁行为查处力度不够。

由于辖区内部分业主在港澳台或外国居住，有些甚至无法联系也寻找不到，调查取证非常困难，导致案件案情不清，很难进行对其进行处罚。

三是宣传工作有待于进一步加强。

由于出租屋管理相关法律、法规知识宣传不到位，导致有些业主及承租人法律意识和责任意识不强，对自己应该承担的责任和履行的义务模糊不清，从而直接或者间接产生了逃税、漏税现象。

　　三、XX年工作计划打算

（一）继续加强流动人口信息采集，确保流动人口“四率”达标。

要把握好流动人口信息的“采集关”和“注销关”，认真做好流动人口信息采集、注销、变更等工作，确保人来登记，人走注销，加强重点区域的走访次数，争取流动人口“四率”考核达标。

（二）强化出租屋纳管，促进租赁税征收。

把租赁税征收作为重中之重来狠抓落实，通过以出租屋纳管为推手，努力提高房屋税征收。

同时，要求各站及综管员在日常巡访中，有发现新增的出租屋，要想方设法予以纳管，及时督促业主或管理人缴交税，确保应收尽收。

　　（三）加大违法租赁行为查处力度。

积极寻找新思路、创新工作方法，解决困难，加大违法租赁行为查处力度，加强出租屋管理相关法律、法规及违法租赁查处典型案例宣传，形成威慑，提高出租屋纳管率。

及时报送执法动态，完成上级完成的执法任务。

协助各部门做好各项执法工作。

　　（四）加强出租屋隐患信息采集通报。

积极做好出租屋内综合隐患信息的采集、通报工作。

尤其加强城中村、插花地出租屋流动人口各类隐患信息采集，不放过任何一个安全隐患，做到一旦发现问题，及时向有关部门通报并协助查处。

　　（五）积极开展房屋编码常态化管理。

充分利用电子地图系统，积极开展房屋信息编码查漏补缺、变更、注销等工作，进一步完善房屋编码基础信息；密切关注辖区房屋变化，若发现并核实后，及时予以更改并确认，做好记录，确保辖区房屋基础信息数据动态、完整、有效。

　　（六）全面推进社区网格化管理。

严格按照上级文件指示，全面推进社区网格化管理，做到“一人一格”，“责任到人”，定期组织考核工作。

合理规划每一个网格员员责任区域。

经常性地开展作风整顿、自查自纠，保持队伍良好形象。

组织网格员学习培训，提高网格队伍的能力，增强队伍的凝聚力和向心力。

　　（七）楼栋长队伍建设常抓不懈。

继续加强完善楼栋长的队伍建设，严格按照上级文件精神指示，通过楼栋长自治方式，自主申报信息，依法登记租住人基本信息，充分发挥楼栋长参与社区管理和公共服务的作用。

　　（八）继续推广辖区内居住人员信息自主申报。

继续在辖区内推行居住人员信息自主申报工作，在辖区范围内做好宣传工作，特别是在通过学校、幼儿园扩大宣传与申报面进行自主申报工作，要进一步完善举措、拓宽受众面，让辖区居民能普遍认识到这项新的便民服务，以求提高工作效率与便民性。

　　（九）继续完善高层楼宇出租屋“二+5”管理服务模式。

继续在辖区内完善高层楼宇出租屋“二+5”管理服务模式，在采集人口信息方面与出租屋管理方面，做到无缝链接。

东湖综管所将严格按照文件指示精神，继续完善继续完善高层楼宇出租屋“二+5”管理服务模式。

　　（七）积极完成上级交办的各项任务。

积极协助有关部门各专项工作的开展，认真做好办事处和上级布置的任务，落实好职能范围内社会管理、基层维稳、社会治安及各重大事项，确保辖区出租屋内治安良好、社会平安稳定和谐。